Центр оказания услуг водоканала Сочи помогает решить вопросы абонентов
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2024/07/23/67fcb1.jpg)
Решить десятки вопросов за одно посещение – возможность, которая предоставляется абонентам водоканала при посещении Центров облуживания. Именно поэтому многие сочинцы выбирают личный контакт, а не дистанционные возможности.
Зря, но сегодня переубеждать не будем, расскажем, как лучше спланировать такие посещения, чтобы сэкономить время и нервы.
Предугадать, когда именно будет наплыв посетителей невозможно, но именно в утренние часы с 08:00 – 09:00 (обед в 12:00) часто наблюдаются столпотворения. Вторая волна посетителей отмечается ближе к концу рабочего дня офисов обслуживания (до 17:00).
А вот дни массового обращения действительно есть:
— 10 числа каждого месяцев – дата оплаты за коммунальные услуги
— двадцатые числа (20 – 25) – период передачи показаний приборов учета.
Учитывайте это, планируя свои посещения в водоканал.
Центр (Гагарина,73):
— Понедельник — четверг – с 8:00 до 17:00
— Пятница – с 8:00 до 16:00
— Суббота – с 10:00 до 16:00
— Воскресенье – выходной.
Адлерский район (Котовского, 3):
— Понедельник-четверг — 8:00 до 17:00
— Пятница — 8:00 до 16:00
— Суббота, воскресенье – выходной.
Лазаревский район (Калараш, 167):
— Понедельник — четверг — 8:00 до 17:00
— Пятница — 8:00 до 16:00
— Суббота, воскресенье – выходной.
Хостинский район (50 лет СССР, 13):
— Понедельник — четверг — 8:00 до 17:00
— Пятница — 8:00 до 16:00
— Суббота, воскресенье – выходной.
Дагомыс (Гайдара, 7 б):
— Понедельник — четверг — 8:00 до 17:00
— Пятница — 8:00 до 16:00
— Суббота, воскресенье – выходной.
Головинка (Заречная, 73):
— Вторник, Четверг — с 09:00 до 11:00.
Круглосуточная телефонная колл-центра МУП г. Сочи «Водоканал»:
+7(862) 444-05-05
- —
- 23 июля 2024, 11:12
- Оставить комментарий
-
Смена управляющей компании на УК "Комендантъ". Последствия.
В начале декабря 2023 года собственникам квартир дома № 19 по улице Красноармейской города Сочи, стало известно, что с 01.12.2023 года домом стала управлять УК «Комендантъ». С этого момента в доме не убирается придомовая территория, подъезды, не чистятся ливневые стоки, а в забитых мусоропроводах гниет мусор. Появились крысы и тараканы. Не ведется аварийно-диспетчерское обслуживание. Нет никаких контактов, адресов и телефонов УК «Комендантъ».
Собственникам квартир до сих пор не предоставлены документы, на основании которых дом попал под управление УК «Комендантъ».
Собственниками квартир дома № 19 по улице Красноармейской не проводилось никаких собраний по выбору УК «Комендантъ». Были составлены обращения в ГЖИ, Департамент городского хозяйства Администрации города Сочи, МВД и прокуратуру.
Ответы до сих пор не получены.
Сегодня уже 24 декабря 2023 года, но до сих пор в нашем доме не было представителей Департамента городского хозяйства для фиксации нарушений управления домом.
По сути вопроса три. Каким образом без участия собственников сменили УК и когда наконец-то приведут в порядок дом и придомовую территорию? И самый важный вопрос — Почему бездействуют органы власти, которые, кстати сказать, в курсе?
Большая надежда на то, что, придав огласке данные факты, это дело сдвинется с мертвой точки и все соответствующие органы начнут работать.
( Читать дальше )
Собственникам квартир до сих пор не предоставлены документы, на основании которых дом попал под управление УК «Комендантъ».
Собственниками квартир дома № 19 по улице Красноармейской не проводилось никаких собраний по выбору УК «Комендантъ». Были составлены обращения в ГЖИ, Департамент городского хозяйства Администрации города Сочи, МВД и прокуратуру.
Ответы до сих пор не получены.
Сегодня уже 24 декабря 2023 года, но до сих пор в нашем доме не было представителей Департамента городского хозяйства для фиксации нарушений управления домом.
По сути вопроса три. Каким образом без участия собственников сменили УК и когда наконец-то приведут в порядок дом и придомовую территорию? И самый важный вопрос — Почему бездействуют органы власти, которые, кстати сказать, в курсе?
Большая надежда на то, что, придав огласке данные факты, это дело сдвинется с мертвой точки и все соответствующие органы начнут работать.
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/01/32/82/2023/12/24/4de124.jpg)
( Читать дальше )
- +32
- 24 декабря 2023, 09:40
- 6
-
Власти Кубани утвердили тариф на воду и канализацию для жителей Сочи в 2024 г.
Стоимость холодной воды и канализации в первом полугодии 2024 года останется на уровне ныне действующих расценок. Таково решение департамента государственного регулирования тарифов Краснодарского края.
При этом в трех «зонах» Большого Сочи в 2024 году население будет платить за канализацию чуть меньше установленного тарифа. Речь об абонентах, находящихся на территории обслуживания ОСК: «Черноморец» (23,92 руб. за м3), «Санаторий «Магадан» (29,67 руб. за м3) и «Племенной форелеводческий завод «Адлер» (27,07 руб. за м3). Разница предприятию в виде субсидий будет покрываться из краевого бюджета.
Следующая индексация тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения в г. Сочи предусматривается с 1 июля 2024 г. Уже известно, что стоимость питьевой воды вырастит на 6,3% и составит 40,48 руб. за м3 (с НДС), услуга водоотведения увеличится на 1,6% и будет составлять 31,07 руб. за м3 (с НДС).
— За питьевую воду горожанам будет начисляться исходя из расчета 38,08 руб. за м3 (с НДС), за водоотведение 30,58 руб. за м3 (с НДС), — рассказал директор водоканала Сочи Денис Юрковский.
— Тарифы индексируются ежегодно, как в меньшую, так и в большую сторону, в зависимости от экономической обстановки не только в регионе, но и стране. В Краснодарском крае данный размер утверждает департамент государственного регулирования тарифов.
При этом в трех «зонах» Большого Сочи в 2024 году население будет платить за канализацию чуть меньше установленного тарифа. Речь об абонентах, находящихся на территории обслуживания ОСК: «Черноморец» (23,92 руб. за м3), «Санаторий «Магадан» (29,67 руб. за м3) и «Племенной форелеводческий завод «Адлер» (27,07 руб. за м3). Разница предприятию в виде субсидий будет покрываться из краевого бюджета.
Следующая индексация тарифов на услуги водоснабжения и водоотведения в г. Сочи предусматривается с 1 июля 2024 г. Уже известно, что стоимость питьевой воды вырастит на 6,3% и составит 40,48 руб. за м3 (с НДС), услуга водоотведения увеличится на 1,6% и будет составлять 31,07 руб. за м3 (с НДС).
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/02/91/00/2023/12/05/c562df.jpg)
- +36
- 05 декабря 2023, 12:03
- 2
-
В Сочи повысят устойчивость работы коммунальной инфраструктуры Министерских озер
![Водоканал Сочи Водоканал Сочи](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/10/17/fd35ece0e3.jpg)
Работы проводятся, в том числе, в рамках подготовки критической инфраструктуры к безаварийному прохождению зимнего сезона.
Стоит отметить, в рамках превентивных мер, которые носят вынужденный характер, завтра, 18 октября в 09:00 работа местной насосной станции будет остановлена. В связи с чем у жителей ЖК «Министерские озера» будут наблюдаться перебои с водоснабжением. Просим абонентов произвести запасы воды.
В случае необходимости будет организован ее подвоз по заявкам, которые можно будет оставить по телефону: 8-862-444-05-05.
Завершить работы и восстановить водоснабжение в полном объеме планируется к концу суток 18 октября.
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/00/03/2023/10/17/3c11cd.jpg)
- +8
- 17 октября 2023, 21:54
- Оставить комментарий
-
Оперштаб контролирует восстановление коллектора, поврежденного строителями в мкр. Мамайка в Сочи
![водоканал Сочи водоканал Сочи](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/09/19/44b7c3.png)
Выяснилось, что сторонняя организация проводит здесь строительные работы, однако, во время разрытий на местности не вызвала для контроля представителей ресурсоснабжающей организации и допустила серьезное повреждение коллектора.
С целью определения нанесенного ущерба и ликвидации последствий прорыва создан оперативный штаб. Он контролирует все этапы восстановительных работ. Благополучное разрешение ситуации находится на личном контроле главы города Сочи Алексея Копайгородского и директора водоканала Дениса Юрковского. В ликвидации ситуации задействовано порядка 10 человек и 4 единицы спецтехники.
В данный момент специалисты производят переключение местного населения на обслуживание по другому магистральному коллектору. Излив стоков прекращен. Весь комплекс восстановительных работ проводится без отключения населения от водоснабжения.
![Водоканал Водоканал](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/00/03/2023/09/20/a6bb7f.jpg)
- 0
- 20 сентября 2023, 14:39
- Оставить комментарий
-
Надежность водоснабжения в мкр. Бытха в Сочи будет усилена
![водоканал Сочи водоканал Сочи](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/09/19/44b7c3.png)
В частности, они коснутся состояния магистральной сети, пролегающей в районе улицы Возрождения.
Произвести данный комплекс работ намерены с 10:00 до 20:00 часов.
На это время перебои с питьевой водой могут наблюдать жители домов по улицам Бытха, Ворошиловская, Возрождения, Лесная, Ясногорская, Дивноморская, Краевско-Греческая, Земляничная и на Курортном проспекте (от дома №92 до дома №98).
Убедительно просим население вышеуказанных территорий произвести запасы воды. В случае необходимости будет организован ее подвоз по заявкам.
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/09/19/9df0f1.jpg)
- -4
- 19 сентября 2023, 17:33
- 1
-
Самое правовое предприятие в Сочи доигралось. Очередное уголовное делов отношении "Сочитеплоэнерго"
Публикация еа канале «ЧП Сочи» в телеграмм:
«Глава СК России дал указание возбудить уголовное дело о нарушении прав жильцов многоквартирного дома в Сочи
К Председателю СК России А.И. Бастрыкину в его Приемную «ВКонтакте» поступило обращение от жителей Сочи о нарушении прав жильцов многоквартирного дома. Граждане не согласны с результатами проверки по установлению обстоятельств предоставления МУП «Сочитеплоэнерго» услуг жильцам дома по улице Вишневой.
Отмечается, что теплоснабжение в здании организовано с нарушениями. Диаметр труб тепловых сетей не соответствует установленным нормам, что создает опасность для жизни и здоровья более 600 жильцов. Неоднократные обращения в органы местного самоуправления, в том числе по вопросу завышения тарифов на коммунальные услуги, результатов не принесли.
В СУ СК России по Краснодарскому краю ранее проведены процессуальные проверки.
Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Бастрыкин дал указание руководителю СУ СК России по Краснодарскому краю Андрею Маслову возбудить уголовное дело и представить доклад об установленных в ходе первоначальных следственных действий обстоятельствах, а по завершении расследования – о его результатах».
Исполнение поручения поставлено на контроль в центральном аппарате ведомства, сообщает Информационный центр СК России."
«Глава СК России дал указание возбудить уголовное дело о нарушении прав жильцов многоквартирного дома в Сочи
К Председателю СК России А.И. Бастрыкину в его Приемную «ВКонтакте» поступило обращение от жителей Сочи о нарушении прав жильцов многоквартирного дома. Граждане не согласны с результатами проверки по установлению обстоятельств предоставления МУП «Сочитеплоэнерго» услуг жильцам дома по улице Вишневой.
Отмечается, что теплоснабжение в здании организовано с нарушениями. Диаметр труб тепловых сетей не соответствует установленным нормам, что создает опасность для жизни и здоровья более 600 жильцов. Неоднократные обращения в органы местного самоуправления, в том числе по вопросу завышения тарифов на коммунальные услуги, результатов не принесли.
В СУ СК России по Краснодарскому краю ранее проведены процессуальные проверки.
Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Бастрыкин дал указание руководителю СУ СК России по Краснодарскому краю Андрею Маслову возбудить уголовное дело и представить доклад об установленных в ходе первоначальных следственных действий обстоятельствах, а по завершении расследования – о его результатах».
Исполнение поручения поставлено на контроль в центральном аппарате ведомства, сообщает Информационный центр СК России."
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/10/81/2023/09/03/79605b.jpg)
- +42
- 03 сентября 2023, 22:57
- 5
-
Сочитеплоэнерго - сделаем любую копию, оригиналов не надо. Или надо ли платить за отопление в подвале?
Сочитеплоэнерго — сделаем любую копию, оригиналов не надо.
В интернете появилась статья «Русские годами переплачивали за ЖКХ?.. В этом нет ничего удивительного, но пока мы ведем об этом только разговоры. Ой как плохо. Но от того что сказали сладко — сладко не будет. Госпожа Авксентьева дала интерьвью и что дальше? Поговорили и забыли, ни каких положительных изменений в законодательстве нет и пока не предвидится. В планах только установка умных счетчиков электроэнергии и скорее всего за наш счет.
Пока есть только отрицательные. Правительство во главе с Мишустиным и госдумой внесло изменение в оплату содержания общедомовых помещений. Если раньше мы могли оплачивать их содержание по нормативу и по фактическому потреблению, то сейчас только по фактическому. Поставленная задача выполнена — с управляющих компаний (организаций) снята нагрузка по оплате ОДН. С одной стороны справедливо. Платить должны те кто пользуются.
Как этим пользуются в Сочи. МУП „Сочитеплоэнерго“ поставщик тепла в наши дома. Это муниципальное предприятие полностью принадлежит и должно контролироваться администрацией города Сочи. Что происходит на деле. Конец отопительного сезона в этом году пришелся на 17 апреля. А температура за окном до 5 мая не поднималась выше 14 градусов (и то по праздникам). Естественно ни о каких комфортных 18 градусах в квартире говорить не приходилось. А если в квартире кроме взрослых членов семьи еще и дети — доставайте электроотопители и вперед. Отапливать электричеством бесплатно не получится. Результат — тепловики и энергетики получили прибыль, не делаю ничего в течении 13 дней. В накладе только жители Сочи. Закон справедливости в сфере ЖКХ в исполнении администрации города.
( Читать дальше )
В интернете появилась статья «Русские годами переплачивали за ЖКХ?.. В этом нет ничего удивительного, но пока мы ведем об этом только разговоры. Ой как плохо. Но от того что сказали сладко — сладко не будет. Госпожа Авксентьева дала интерьвью и что дальше? Поговорили и забыли, ни каких положительных изменений в законодательстве нет и пока не предвидится. В планах только установка умных счетчиков электроэнергии и скорее всего за наш счет.
Пока есть только отрицательные. Правительство во главе с Мишустиным и госдумой внесло изменение в оплату содержания общедомовых помещений. Если раньше мы могли оплачивать их содержание по нормативу и по фактическому потреблению, то сейчас только по фактическому. Поставленная задача выполнена — с управляющих компаний (организаций) снята нагрузка по оплате ОДН. С одной стороны справедливо. Платить должны те кто пользуются.
Как этим пользуются в Сочи. МУП „Сочитеплоэнерго“ поставщик тепла в наши дома. Это муниципальное предприятие полностью принадлежит и должно контролироваться администрацией города Сочи. Что происходит на деле. Конец отопительного сезона в этом году пришелся на 17 апреля. А температура за окном до 5 мая не поднималась выше 14 градусов (и то по праздникам). Естественно ни о каких комфортных 18 градусах в квартире говорить не приходилось. А если в квартире кроме взрослых членов семьи еще и дети — доставайте электроотопители и вперед. Отапливать электричеством бесплатно не получится. Результат — тепловики и энергетики получили прибыль, не делаю ничего в течении 13 дней. В накладе только жители Сочи. Закон справедливости в сфере ЖКХ в исполнении администрации города.
( Читать дальше )
- +36
- 30 августа 2023, 14:05
- 8
-
Управляющая компания Грин-Вэй
Многоквартирный дом по переулку Теневому, 34. Управляющая компания Грин-Вэй. Территория дома, подъезды, лестничные площадки не убираются. Объясняется отсутствием дворника. В квартирах верхних этажей двух из четырёх подъездов горячая вода подаётся с очень низким давлением. Заявки на ремонт системы горячего водоснабжения не выполняются с 03 августа. Никак не объясняется. Возможно ли принудить УК произвести перерасчёт платы за содержание?
- +40
- 30 августа 2023, 11:52
- 1
-
ВОДА ДАГОМЫС!!!
Пишут на почту:
Вы пишите о перебоях с водой в Сергей Поле… Мы — рядом. ДАГОМЫС!
Выше 5 этажа холодной воды постоянно не бывает, или дадут на пару часов, а потом опять НЕТ!
Мы думаем, что это потому, что без учета техусловий понастроили в Дагомысе десятки многоэтажек.
А рассчитана ли сети (которые строились еще в советские времена) на такое количество домой и людей?
Ведь новые сети не построены!!! Кто подписывал разрешения на строительство такого количества высоток в Дагомысе? Это школьник подписывал? Где был Водоканал?
Опять стоит вопрос интереса. Кому-то было интересно. А страдают люди. И это во всероссийской здравнице в туалет не сходишь!!!
У Администрации города есть вода?, у нач. водоканала есть вода?
Спросите у них, и дайте нам, пожалуйста, ответ.
С уважением,
Елена Маркова
- +35
- 21 августа 2023, 12:43
- 1
-
Длительные перебои с водой в сочинском селе Сергей-Поле были спровоцированы саботажем неизвестных лиц
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/08/21/d4c503.png)
Факты выявлены накануне, во время ночных и утренних дежурств специализированных бригад вблизи важных коммуникаций.
Как выяснилось, сразу после того, как сотрудники водоканала под контролем инженерных служб производили выверенное перераспределение ресурса с равнинной местности на высокогорную, в водопроводные колодцы проникали третьи лица и производили строго противоположные действия – закрывали, либо открывали ЗРА. Можно лишь догадываться сколько дней, недель или месяцев производились такие действия.
Все это время водозаборные комплексы и насосные станции района работали в штатном режиме, но ресурс не наполнял важные резервуары чистой питьевой воды (РЧВ) на контролирующих точках и не поступал жителям.
Только после того, как доступ к камерам переключения был исключен, ситуация с водоснабжением в населенном пункте стала стабилизироваться. Ранним утром 19 августа местный РЧВ удалось наполнить на 75%, и ресурс поступал в большинство домовладений с. Сергей-Поле. В этот самый момент были зафиксированы лица, пытающиеся вновь получить доступ к колодцам. Все материалы произошедшего в том числе фото и видео фиксация задокументированы и переданы для разбирательства в правоохранительные органы.
Одновременно с этим сотрудники водоканала продолжают обход камер переключения для дальнейшей регулировки ЗРА. Это может занять несколько дней. На фоне активного водоразбора на ряде улиц в Сергей – Поле могут вновь фиксироваться перебои. Убедительно просим население не допускать проникновение в камеры переключения и не трогать запорно-регулирующую арматуру. Также будет обеспечен подвоз воды по заявкам.
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/08/21/694217.jpg)
- +16
- 21 августа 2023, 08:12
- 1
-
Отключение воды на Светлане
Добрый вечер, уважаемые форумчане! Может быть, кто-нибудь знает, когда на Светлане воду пустят. Живем на ул. Дмитриевой. И если вчера хотя бы горячая вода была, сегодня вообще ноль.
Антисанитария полнейшая. Дозвониться по предложенному телефону невозможно, там по 50 человек в очереди.
Если у кого-то есть информация по Светлане, пожалуйста, напишите.
Антисанитария полнейшая. Дозвониться по предложенному телефону невозможно, там по 50 человек в очереди.
Если у кого-то есть информация по Светлане, пожалуйста, напишите.
- +20
- 10 августа 2023, 20:07
- 1
-
Водопроводная авария на пересечении Гагарина-Чайковского устранена
Спецбригады Водоканала победили, проблема была в камере переключения магистральных сетей, обрыв произошёл на водоводе диаметром 300 мм.
Система начала заполняться, до конца суток вода должна появится у всех.
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/08/10/03e10a.jpg)
© t.me/love_sochi
Система начала заполняться, до конца суток вода должна появится у всех.
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/08/10/03e10a.jpg)
© t.me/love_sochi
- +4
- 10 августа 2023, 15:11
- Оставить комментарий
-
В Адлерском районе Сочи восстановлен магистральный водовод, поврежденный оползнем
Сеть обеспечивает ресурсом Адлерский, Хостинский и часть Центрального района. Накануне коммуникация была повреждена оползнем на 2 участках.
По поручению главы Сочи Алексей Копайгородского работы начались сегодня ночью и продолжались до утра. Рабочие провели расчистку территории, высвобождение поврежденных участков магистрали и ее защиту от дальнейшего схода грунта, произвели комплекс сварочных работ.
Сейчас водовод полностью восстановлен. Во избежание гидроударов наполнение системы будет проводиться в плавном режиме. На это время перебои с водой могут наблюдаться в Адлерском районе, мкр-н Кудепста, Хоста, Мацеста, Бытха, Светлана, селе Раздольное и ЖК «Министерские озера».
Окончательно стабилизировать подачу ресурса планируется ко второй половине дня 11 августа.
Также специалисты водоканала устраняют предаварийную ситуацию на магистральном водоводе на пересечении ул. Чайковского и Гагарина.
Действует подвоз воды населению.
Автоцистерны меняют точки дислокации в зависимости от заявок, поступающих на тел. 444-05-05.
По поручению главы Сочи Алексей Копайгородского работы начались сегодня ночью и продолжались до утра. Рабочие провели расчистку территории, высвобождение поврежденных участков магистрали и ее защиту от дальнейшего схода грунта, произвели комплекс сварочных работ.
Сейчас водовод полностью восстановлен. Во избежание гидроударов наполнение системы будет проводиться в плавном режиме. На это время перебои с водой могут наблюдаться в Адлерском районе, мкр-н Кудепста, Хоста, Мацеста, Бытха, Светлана, селе Раздольное и ЖК «Министерские озера».
Окончательно стабилизировать подачу ресурса планируется ко второй половине дня 11 августа.
Также специалисты водоканала устраняют предаварийную ситуацию на магистральном водоводе на пересечении ул. Чайковского и Гагарина.
Действует подвоз воды населению.
Автоцистерны меняют точки дислокации в зависимости от заявок, поступающих на тел. 444-05-05.
![](https://privetsochi.ru/uploads/images/00/85/94/2023/08/10/eea841.jpg)
- +24
- 10 августа 2023, 12:26
- Оставить комментарий
-