Врать грешно. Этому должны были научить в детстве. АО «Крайжилкомресурс» совесть есть?

Страна должна знать своих героев. Ответ на жалобу из АО «Крайжилкомресурс» от 27. 08. 2024 № 3404 подписанный заместителем директора филиала В.Ю. Пожидаев. Исполнитель Курценбаум Екатерина Юрьевна. Комментарии к ответу давать не буду, просто опубликую выдержки из законодательства.



Сначала будет идти выдержка с ответа, а потом то о чем говорит об этом законодательство.

Выдержка из ответа.

«Потребитель услуги по обращению с ТКО не ограничен количеством мест накопления ТКО и имеет право складировать ТКО в любых местах накопления ТКО, включенных в территориальную схему обращения с отходами Краснодарского края.

Вы не были лишены и ограничены в возможности воспользоваться любыми общедоступными контейнерными площадками на территории муниципального образования городской округ город-курорт Сочи.»

Что говорит законодательство.

В соответствии с п. 148(26) Постановления Правительства РФ № 354 от 2011 года (далее Постановление 354) Потребитель коммунальной услуги по обращению с ТКО не вправе складировать в контейнеры, предназначенные для сбора ТКО других лиц.

выдержка из ответа

«В соответствии с пунктом 13 постановления Правительства Российской Федерации от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2008 № 641» (далее — Правила № 1156), региональный оператор несет ответственность за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз.»

( Читать дальше )
  • +40
  • 10 сентября 2024, 21:41
  • Grigory
  • 2

Беспредел Крайжилкомресурса

Добрый вечер.
Хочу поведать мою историю, может кто сталкивался и что посоветует…
17 мая 2023 года получаю уведомление с почты, что мне пришло письмо от АО Крайжилкомресурс. Получаю его, читаю и покрываюсь холодным потом: в письме копия искового заявления на меня, как на ИП (как ИП никогда деятельность не осуществляла) на сумму более 4 млн рублей за якобы оказанные мне услуги. На следующий день пишу заявление в Крайжилкомресурс, где объясняю, что я никогда не осуществляла никакой предпринимательской деятельности, не имею никакого недвижимого имущества ни в аренде, ни в собственности, договоров с АО «Крайжилкомресурс» не имею, заявок на оказание услуг не направляла, а вывоз моего бытового мусора как физического лица оплачивается в полном объеме по такому-то л/с по месту моей прописки, совпадающей с местом моего проживания. Мне тут же выдают письмо-отзыв искового заявления, где пишут, что погорячились, так как сведений у них обо мне не хватало. Успокоилась, хотя знакомый юрист рекомендовал следить за ситуацией.
7 июля 2023 года совершенно случайно, пробивая себя по арбитражной картотеке, вижу, что Крайжилкомресурс, по-тихому, подал заявление на выдачу судебного приказа на меня, уже правда на 421 тысячу, 14 июня 2023 года, а 21 июня суд вынес решение в их пользу. Никаких уведомлений о том, что я им что-то должна или, что они снова подают на меня в суд я не получала. Бегу на почту, получаю под роспись судебный приказ, уведомление на который почта также не направляла (он уже был оформлен на возврат получателю, то есть мне очень повезло, что я его успела получить). В тот же день направила в суд возражение на судебный приказ.
В данный момент пишу обращение в прокуратуру по данному факту, так как считаю, что эта организация пытается неосновательно обогатиться, вводя в заблуждение органы судебной власти.
Кто-нибудь был в такой же ситуации? Как действовали?
  • +76
  • 09 июля 2023, 19:24
  • yourdream
  • 35

Онлайн-собрание собственников - новая форма общего собрания?

Новая коронавирусная инфекция повлияла на все сферы жизнедеятельности. Не исключение и сфера управления многоквартирными домами. Кроме введения моратория на начисление пени и приостановления коммунальных услуг, пандемия внесла свои коррективы и в возможность проведения общих собраний онлайн. Так как же можно провести общее собрание собственников в ГИС ЖКХ?

Общее собрание собственников через ГИС ЖКХ

Если внимательно изучить положения ст. 47 и 47.1 ЖК РФ, то можно увидеть особенности и сделать вывод, что для проведения онлайн-собрания теперь уже не должно предшествовать очное собрание с отсутствие кворума. Онлайн-собранию посвящена ст. 47.1 ЖК РФ, именуемая “Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием системы”. В данной статье отсутствует указание на необходимость проведения очного собрания с фиксацией отсутствия кворума, а по своей структуре и содержанию положения написаны в отрыве от классической формы заочного собрания.

Следует отметить, что хоть официальной позиции контролирующих органов, а также судебной практики по вопросу необходимости проведения очной формы собрания с отсутствием кворума, нет, однако Госжилинспекция без проблем согласовывает полномочия администратора общего собрания многоквартирного дома в ГИС ЖКХ любому человеку, являющемуся собственником помещения в многоквартирном доме, в котором он хочет провести электронное общее собрание при предъявлении им копии выписки из ЕГРН о его правах. Выглядит это примерно так:

Получение прав администрирования общего собрания в системе ГИС ЖКХ

Так всё-таки требуется ли провести собрание с решением вопросов по переходу к онлайн-собранию или нет?

Федеральным закон от 25.05.2020 № 156-ФЗ были внесены изменения в ст. 47.1 ЖК РФ (новая редакция действует с 25.05.2020 года). Провести онлайн-собрание можно в следующих Системах (п. 3.2. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ):

  • ГИС ЖКХ (в ЖК РФ именуется “Система”);
  • региональной информационной системе (далее — РИС);
  • иные информационные системы (далее — ИИС). Коммерческие системы, которые могут создаваться любыми организациями или физическими лицами.
РИС может использоваться только при непосредственном способе управления МКД, ГИС ЖКХ при управлении УО, ТСЖ, а ИИС при любом способе управления МКД. До ввода изменений в статью 47.1 для перехода к онлайн-собранию требовалось провести собрание в любой форме (очная, заочная и очно-заочная) с принятием решений
  • об использовании системы или иных информационных систем при проведении собрания в форме заочного голосования;
  • о выборе администратора общего собрания;
  • о порядке приема администратором сообщений о проведении собраний, решений собственников, а также о продолжительности голосования.
Таким образом, до 25.05.2020 года действовала двухступенчатая система выбора формы проведения заочного собрания с использованием системы. Такой подход к реализации онлайн-собраний не вписывался в период ограничительных мер из-за коронавируса. С одной стороны, была указана возможность онлайн-собраний, что идет в ногу со временем, исключает возможность контакта собственников и снижает риск распространения коронавирусной инфекции. Но с другой стороны, для перехода к онлайн-собранию надо было провести собрание, при котором контакта собственников не избежать. Такие разночтения не вписывались в мероприятия по распространению коронавируса.

По этой причине была упразднена двухступенчатая система перехода к онлайн-собранию и была закреплена процедура проведения первого и последующих собраний в онлайн.

Изменения в ЖК РФ были написаны таким образом, что возник вопрос и заинтересованное лицо в разъяснениях обратилось в Минстрой с просьбой пояснить будут ли приняты результаты первого онлайн-собрания в ИИС, если в МКД не было принято решение о проведении онлайн-собрания в такой информационной системе, а первое собрание проведено согласно изменений в ст. 47.1 ЖК РФ, предусматривающей первое онлайн-собрание без предварительного собрания о использовании ИИС.

В письме от 19 июня 2020 г. № 19301-ОГ/04 Минстрой указал, что для проведения онлайн-собрания с использованием ИИС, необходимо предварительное принятие решений общим собранием собственников по процедурным вопросам, предусмотренные пунктами 3.2-3.4 части 2 статьи 44 ЖК РФ ( в том числе, решение о выборе ИИС для проведения онлайн-собраний).

Таким образом, проводить отдельное собрание для перехода к онлайн голосованию на сегодняшний день нет необходимости, если голосование проводится в ГИС ЖКХ или при непосредственной управлении МКД в РИС. Если же планируется провести собраний в ИИС, то надо провести собрание в классической форме и принять решения по ряду вопросов.

Размещение правил доступа к ГИС ЖКХ, а также порядка отказа от онлайн-собрания

Одновременно с размещением уведомления о собрании, необходимо довести до собственников:

  • правила доступа к ГИС ЖКХ собственников, не зарегистрированных в системе. Правила доступа можно найти на ГИС ЖКХ в разделе “Регламенты и инструкции”
  • порядок письменного отказа от проведения онлайн-собрания.
Не забудьте составить акт с фотофиксацией о размещении уведомления о собрании, а также иных обязательных документов (пп.в п.19 Приказа 44/пр);

Собственники за 5 дней до собрания могут подать в адрес УО или ТСЖ письменный отказ от проведения онлайн-собрания (форма отказа не установлена законодательством, поэтому пишется в произвольной форме). УО, ТСЖ, получившие отказы обязаны за два дня до собрания передать инициатору первого собрания такие отказы. Если отказов получено от собственников, обладающих в сумме более 50 % голосов в МКД, то онлайн-собрание нельзя проводить.

А как у вас обстоят дела с проведением общих собраний? Не пора ли переходить на электронную форму голосования? Это поможет собственникам быстро сменить неэффективную управляющую компанию, даже если многие собственники многоквартирного дома проживают далеко за пределами Сочи, и не могут принимать активное участие в очных собраниях, проходящих на свежем воздухе.
  • +16
  • 05 декабря 2020, 13:20
  • mberkov
  • 4


Региональный оператор по вывозу ТКО открывает личный прием граждан

В связи со снятием карантинного режима в Краснодарском крае, сочинский филиал регионального оператора открывает личный прием граждан по адресу: Сочи, ул. Гагарина, 49А. Напоминаем, что прием абонентов осуществляется в масках при условии соблюдения социальной дистанции.

В штатном режиме продолжают работать подразделения в посылке Дагомыс по адресу: Батумское шоссе, 18А и в поселке Лазаревское по адресу: ул. Калараша, 64/2.

Также, «Крайжилкомресурс» открыл дополнительное подразделение в Адлере. Потребители коммунальной услуги смогут получить консультацию, заключить договор с региональным оператором, а также оплатить квитанцию без комиссии по адресу: Адлер, ул. Куйбышева, 21, офис 307 – прием юридических лиц, офис 308 – прием физических лиц.

Телефон единой горячей линии:

Сочи
8 (800) 444-4273 доб. 700, 701, 702, 703

Адлер
8 (800) 444-4273 доб. 724, 725
  • +28
  • 22 июня 2020, 13:18
  • sochikgkr
  • 1

Что необходимо знать о тарифе за вывоз ТКО

С 2020 года на территории Сочи начал работу Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами. Новый тариф за вывоз отходов рассчитывается по количеству проживающих в жилом помещении. Сумма тарифа для жителей многоквартирных домов составляет 255, 11 руб. на одного человека и 286, 86 руб. для жителей частных домов соответственно.

Важно отметить, что в случае, если в квартире никто не проживает и не зарегистрирован, сумма оплаты за оказание коммунальной услуги начисляется по количеству собственников жилого помещения согласно 354 постановлению Правительства РФ.

Напоминаем, что в сочинском филиале регионального оператора заработала горячая линия по вопросам вывоза ТКО: 8 (800) 444-4273 доб. 700, 701, 702, 703
  • +10
  • 21 мая 2020, 09:57
  • sochikgkr
  • 13

Заработала горячая линия по вопросам вывоза ТКО

Сочинский филиал регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов запустил единую горячую линию по вопросам вывоза мусора. Жители Большого Сочи смогут получить исчерпывающую информацию по вопросам: заключения договоров с физическими и юридическими лицами, сообщить о нарушении вывоза отходов, а также проконсультироваться с компетентным специалистом.

Телефон для связи со специалистами АО «Крайжилкомресурс» филиал «Сочинский»: 8 (800) 444-4273 доб. 700, 701, 702, 703
  • +28
  • 20 мая 2020, 15:47
  • sochikgkr
  • 1

Актуальные вопросы о вывозе мусора

Кто следит за порядком на контейнерной площадке?

Места (площадки) накопления твёрдых коммунальных отходов создаются и содержатся органами местного самоуправления, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда такая обязанность лежит на других лицах.

Содержанием контейнерных площадок, если они расположены на придомовой территории, должны заниматься собственники помещений этого дома или их управляющая организация. Если контейнерная площадка расположена не на придомовой территории и не входит в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, то её содержанием занимается собственник участка, на котором она расположена и (или) муниципалитет.

Если контейнерная площадка оказалась переполнена ТКО вследствие несвоевременного вывоза по вине представителя (подрядчика) регионального оператора или мусор просыпался при погрузке, убрать такой мусор обязан представитель (подрядчик) регионального оператора.

Напомним, что региональный оператор несёт ответственность за обращение с твёрдыми коммунальными отходами только с момента их погрузки в мусоровоз.

Кто должен вывозить крупногабаритные отходы (КГО): мебель, коробки, унитазы и т. п.?

Крупногабаритные отходы вывозит региональный оператор по обращению с ТКО — как правило существует график регулярного вывоза КГО (1-2 раза в неделю), но возможен вывоз и по заявке от управляющей компании или обращения жителей.

Если возникли проблемы с вывозом отходов или мусорные емкости на вашей контейнерной площадка переполнились, к кому следует обратиться?

Обязанность по вывозу отходов лежит на региональном операторе. Если отходы не вывозят, то обращаться нужно на горячую линию регионального оператора по номеру: 8 (800) 444-4273 или по телефонам филиалов «Крайжилкомресурса».
  • +24
  • 18 мая 2020, 10:34
  • sochikgkr
  • 53

Вывоз мусора в майские праздники будет осуществляться в штатном режиме

Региональный оператор по вывозу твердых коммунальных отходов будет осуществлять усиленный контроль за своевременным вывозом мусора в майские праздники.

«Учитывая режим самоизоляции, предполагается, что большинство граждан проведут выходные дома и количество производимых отходов в жилом фонде может существенно возрасти. Специалисты регионального оператора готовы вести бесперебойную деятельность по вывозу ТКО согласно установленному регламенту и будут держать ситуацию на контроле. Налажено взаимодействие с аварийно-диспетчерскими службами управляющих компаний, обслуживающих многоквартирные жилые дома, для получения оперативной информации о состоянии накопления отходов на контейнерных площадках», — сообщили в головном офисе регионального оператора.

Напоминаем, в случае возникновения проблем с вывозом отходов, граждане могут обратиться по телефонам:

Филиал Сочинский:

8-862-200-03-13 (горячая линия для физических и юридических лиц по вопросам заключения договора);
Горячая линия по вопросам вывоза отходов:
8-900-277-41-97;
8-900-248-85-05;
8-988-185-22-32;
8-988-185-31-33.
  • +32
  • 30 апреля 2020, 14:16
  • sochikgkr
  • 7

Пять вопросов о тарифе за вывоз мусора



Кто определяет стоимость тарифа за предоставление коммунальной услуги?

Тариф для операторов устанавливает региональная энергетическая комиссия – департамент цен и тарифов Краснодарского края.

Из чего складывается ценообразование тарифа за вывоз отходов?

В основном цена складывается из транспортных расходов регоператоров, тарифа, установленного полигону за захоронение кубометра отходов, платы за негативное воздействие на экологию.

Какие тарифы утверждены на территории Краснодарского края?

АО «Мусороуборочная компания» – Краснодарская зона (Краснодар и Динской район) – 366,17 руб./куб. м;

ООО «ЭкоЮг» – Новороссийская зона (Геленджик и Новороссийск) – 591,83 руб./куб. м;

ООО «ЭкоЦентр» – Новокубанская зона (Армавир, Новокубанский, Гулькевичский, Курганинский, Кавказский, Успенский районы) – 542,67 руб./куб. м;

АО «Крайжилкомресурс» – Белореченская зона – дифференцированный тариф: Апшеронский район – 552,03 руб./куб. м, Белореченский район – 501,54 руб./куб. м, Туапсинский район – 716,03 руб./куб. м, Горячий Ключ – 579,64 руб./куб. м, Сочи – 825,14 руб./куб. м.

Почему в Сочи тариф выше, в сравнении с другими районами?

Удаленность полигона от муниципального образования Сочи является основной причиной повышенной стоимости тарифа за вывоз отходов.

Кто обязан оплачивать услугу по вывозу твердых коммунальных отходов?

Все собственники помещений в многоквартирных домах, собственники частных домовладений, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели, в результате деятельности которых образуются твердые коммунальные отходы обязаны оплачивать вывоз ТКО. Уклонение от уплаты коммунальной услуги приведет к увеличению общей суммы долга.
  • +6
  • 24 апреля 2020, 14:28
  • sochikgkr
  • 35

К обязанностям директора сочинского филиала регионального оператора по вывозу отходов приступил новый руководитель

22 апреля 2020 к обязанностям директора сочинского филиала АО «Крайжилкомресурс» приступил новый руководитель. Вадим Юрьевич Копылов обозначил несколько приоритетных направлений, по которым будет двигаться региональный оператор. В первую очередь это налаживание процессов оплаты коммунальной услуги среди сочинцев. В том числе и улучшение системы перерасчетов квитанций за вывоз твердых коммунальных отходов. Оптимизации будет подвержен отдел, который работает с юридическими лицами. Предприниматели и владельцы бизнеса смогут в кратчайший срок заключить договор на вывоз отходов.

— Есть много моментов, которые нам общими силами придется модернизировать и наладить. Региональный оператор по вывозу отходов приступил к своим обязанностям с 1 января 2020 года, но до сих пор некоторые процессы занимают слишком много времени. На данный момент я знакомлюсь с текущими делами. Хочу отметить, что я сам являюсь коренным сочинцем. Я здесь родился, вырос и работаю всю свою жизнь и хорошо понимаю, что Сочи кардинально отличается от других городов. Деятельность сочинского филиала АО «Крайжилкомресурс» в дальнейшем планирую выстраивать согласно потребностям самого города и надеюсь, что сочинцы поддержат выбранный нами путь, — сообщил новый руководитель сочинского филиала.

Вадим Юрьевич также отметил, что сочинский филиал АО «Крайжилкомресурс» продолжит вести политику компании, которая направлена на открытость всех сфер функционирования предприятия.
  • +44
  • 22 апреля 2020, 15:57
  • sochikgkr
  • 42

Региональный оператор призывает граждан своевременно производить оплату за вывоз ТКО

В связи с введенным на территории Краснодарского края режимом карантина и переходом на дистанционный формат работы, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами — АО «Крайжилкомресурс» зафиксировал рост объема производимых собственниками отходов, фактически на треть. При этом нахождение на самоизоляции большого количества граждан привело к массовому снижению платежеспособности населения. Главное, что необходимо понимать, даже в такой ситуации гражданам следует вовремя производить оплату за оказанные коммунальные услуги. Задержка в оплате квитанций по вывозу отходов может привести к мусорному коллапсу.

Несмотря на сложное положение в стране и борьбу с пандемией, Региональный оператор продолжает вести деятельность по вывозу отходов в полном объеме. На территории Сочи ежесуточно курсирует 72 единицы спецтехники, в том числе 11 машин под крупногабаритные отходы. Объем вывозимого мусора в дни карантина превышает 650 тонн в сутки.

АО «Крайжилкомресурс», обеспечивающее жизнедеятельность города Сочи, проводит все стадии санитарной обработки в период пандемии. Спецтехника обрабатывается дезинфицирующими средствами, сотрудники регионального оператора прошли инструктаж по способам ведения безопасной деятельности по вывозу отходов, все специалисты регоператора обеспечены средствами индивидуальной защиты.

Жители могут оплатить вывоз отходов, даже в условиях всеобщей самоизоляции, через любые платежные системы. В связи с возникновением сложностей с оплатой, региональный оператор усилил работу дистанционных линий общения с населением.

Граждане за уточнением данных могут:
— позвонить на горячую линию: +7 (862) 200-03-13,
— обратиться через официальный сайт компании в разделе «Обратная связь»,
— либо направить обращение на электронный адрес: abon@sochi-kgkr.ru.
  • +24
  • 09 апреля 2020, 12:28
  • sochikgkr
  • 140

А что у нас с вывозом мусора?

Крайжилкомресурс не способен с 19.03.2020 на Водораздельную машину прислать? Позвонил диспетчеру — она у меня «заявочку приняла». Какую заявочку? Где мусорная машина и соблюдение санитарно-эпидемиологических норм в районе? Или район который не виден руководством с федеральной трассы уже не район города?
  • +30
  • 20 марта 2020, 18:56
  • vegiwoo
  • 18


О раздельном сборе мусора и компании Крайжилкомресурс

Вот такую картину уже больше месяца наблюдаю на контейнерных площадках в мкр.Светлана. Из обычных баков мусор вывозят а сетчатые не опустошают. Разговаривал с местными Домкомами, говорят устали с ними бороться, где-то сами убирают эти контейнеры, некоторые перебрасывают пластмк из сетчатых в обычные контейнеры.

Звонил на досуге и я в эту компанию, спрашивал, в чем дело?

Мне зарядили старую песню: мол, это не их контейнеры. А на мой вопрос: а такие огромные деньги за вывоз какого мусор мы платим, и вообще где раздельный сбор мусора, как же экологические проекты правительства… на меня положили трубку. Вот он сервис по оказанию услуг населению…

О раздельном сборе мусора и компании Крайжилкомресурс
  • +51
  • 10 марта 2020, 09:30
  • Suvorov_lait
  • 26

Платить или не платить? САХа нет, а долги населения перед компанией-банкротом есть, что делать?

Добрый день! Может кто задается тем же вопросом, как быть с должниками по САХу, то есть обычным жителям, платить или не платить накопившиеся счета по уборке мусора компании САХ или оставить все, как есть и платить уже компании АО «Крайжилкомресурс». Придут ли приставы от САХ, если компания банкрот?

Так весь прошлый год АО«САХ по уборке города» ходила по домам и взыскивала долги с неплательщиков и хотя они взыскали за 2019 3 млн.рублей, долги населения перед САХ не уменьшились и повисли в воздухе. что теперь делать должникам? Оплата через банконлайн не проходит, не находит лицевой счет абонента, что и понятно. Получается ситуация, как с банком-банкротом, когда сам президент сказал, нет банка, нет долга.
  • +24
  • 10 февраля 2020, 19:40
  • Marina862
  • 15