Финал этой истории
После оформленной заявки на корректировку стоимости звонков, спустя 3 дня получил СМС следующего содержания: «Уважаемы Клиент! Ваш баланс пополнен. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства». Проверил баланс — он не изменился ни на копейку. Снова позвонил в 0611, но на этот раз от меня вообще отбрыкиваться стали, причём каждая новая барышня плела совершенно свою отсебятину, но заканчивалось всё одинаково: сейчас нет доступа к финансовой информации, позвоните позже.

( Читать дальше )