Добрый день, всем!

Так получилось, что уже около 6 месяцев являюсь абонентом Ростелеком (проводной Интернет).
Других операторов в моем доме нет, так что выбирать не приходится. Все бы хорошо, и тарифы интересные, но… минусы (возможно это только в Сочи) все перечеркивают:

1. постоянно после любого отключения электричества в доме — оборудование РТК почему-то не включается и приходится ждать когда кто-то придет и что-то там включит «вручную».

2. Звонки на телефон службы технической поддержки не бесплатны — т.е. тарифицируются. В то время как у всех серьезных компаний (и не только телеком-компаний) есть телефоны 8-800… которые бесплатны для клиентов.

3. Дозвониться до службы технической поддержки ростелекома отдельная история — Надо звонить по единому номеру 266-05-05 который
— с 08:00 по 20:00 переключает на сочинских операторов, которых похоже не очень много и либо меня сразу сбрасывает со словами «к сожалению все операторы заняты» либо позволяет ожидать в очереди 4-5минут и так же сбрасывает.
-После 20:00 переводит на Краснодар — где только чтобы тебя поставили в очередь на оператора необходимо висеть на трубке 2 минуты, после могут просто сбросить.

( Читать дальше )