Эх, Комстар

После обеда отключился Интернет. Начал разбираться и выяснилось, что отключили из-за того, что нами не оплачена сумма почти в 910 р. В январе мы на праздники почти неделю сидели без Интернета. Через несколько дней после его восстановления мне позвонили и сказали, что будет сделан перерасчёт на почти 195 р. Что ж, мелочь, а приятно. В феврале, когда сын пошёл оплачивать и напомнил об этой мелочи, кассир сделал ещё один «подарок», он взял с парня как раз 195 р., а не 455 — разницу от обычного платежа и скидки. Не проблема погасить, но откуда взялось 910 р. долга?

Доступ к их платёжной системе остался. Захожу беру данные по выставленным счетам и нашим оплатам, свожу их в один файлик и опять не вижу такой суммы. Более того, по этим их данным у нас 93 р. переплаты. Но даже допустим, что есть такой долг. Почему нельзя было сказать об этом когда оплачивали в начале февраля? Платим исправно каждый месяц, что за проблемы? В головах? Бизнес, с укрупнением, становится каким-то камнеголовым. И ведёт себя соответственно…

А дальше всё как обычно, звоню в техподдержку, те уходят в непонятку, мол, идите завтра разбирайтесь в офисе и всё такое. Благо есть рабочий GSM-модем от Мегафона, вот им и воспользовался.

Надо уходить от этих чудаков, задрали уже.
Вношу Комстар в свой персональный чёрный список.
  • +45
  • 26 февраля 2012, 19:14
  • bmike
  • 80

Пациент скорее мёртв, чем жив

Осенью прошлого года я делал операцию в ростовской больнице. За деньги. Потом у меня спрашивали, а зачем я в Ростов поехал у нас же тоже её можно сделать, тем более за деньги. В крайнем случае (внимание!) такую же операцию делают в Туапсе. Т.е. априори люди считали, что Сочи уже не котируется. Тогда в ответ я сравнивал условия нахождения в больнице, сам процесс операции — встал со операционного стола сам, а через сорок минут уже выполз в коридор на первую прогулку. В Сочи же, после аналогичных операций народ ещё сутки отходит лёжа. Ну, это так, вступление.


( Читать дальше )
  • +138
  • 20 мая 2011, 14:23
  • bmike
  • 127