В Лазаревском районе МУП «Сочитеплоэнерго» продолжает работы по переводу котлов котельных, работающих на мазуте, на более экологичное и экономически выгодное топливо — сжиженный газ.
В их числе котельная № 4 поселка Макопсе, обеспечивающая теплом и горячей водой жителей пятиэтажного многоквартирного дома и полутора десятков малоэтажных домов.
Готовы внутренние газовые сети, закончен монтаж контрольно-измерительных приборов и автоматики. Котельная оснащена современным оборудованием. В настоящий момент завершается прокладка 120 метров газопровода, ведущего к котельной.
Такие же работы по техническому перевооружению проводятся и в поселке Горный воздух. Здесь на сжиженный газ переводится котельная № 11 Л, которая обслуживает не только жителей, но и социально значимые объекты – школу, детский санаторий. К началу отопительного периода все работы будут завершены.
Перевод котельных на новое топливо позволит повысить не только качество и надежность системы теплоснабжения Лазаревского района, но и его экологичность.

Ну вот и закончилось жаркое лето 2018 в Сочи, начались дожди и в свои права постепенно вступает осень. Предлагаю вспомнить каким же оно было, в небольшой 5 минутной прогулке по центру Сочи в формате 4К.



Больше интересного в группе Гид по Сочи Вконтакте.

Канал «Гид по Сочи» на Youtube

2 сентября я уже писала о потраченых деньгах на несуществующую дорогу. В начале было смешно, бывший председатель ищет дорогу с косой в руках. Но после обеда к нему присоединился трактор. Вот задаюсь вопросом, разве это законно, во время экспертизы, назначенной судом, на глазах эксперта делать дорогу трактором？… конечно доказать расстрату 60.000000 нужно, тут на все пойдешь, но эксперт то… как верить после этого в справедливость？ конечно мы все отсняли направили жалобы в администрацию, а сегодня узнали, что этот же эксперт будет продолжать экспертизу завтра утром. Если это назовут дорогой подлежащей капитальному строению будет смешно, и интересно, куда смотрит земельный контроль администрации, земля то их собственность....

Наверное, разговор будет сложным, и у некоторых начнёт неслабо подгорать. Скажу сразу: любое хамство в комментах я буду банить, даже не вчитываясь. Могу я это делать, есть полномочия. А вот к конструктивному разговору готов. Хочу разобраться, может я что-то не понимаю. Работаю в отрасли телекоммуникаций 25й год. 16 лет назад создал «Бизнес-Связь». До этого работал в нескольких федеральных гигантах, начинал с летней подработки и дорос до регионального коммерческого директора в ТТК. В общем, некий опыт есть. «Бизнес-Связь» меня не перестаёт радовать. Темпы прироста абонентской базы впечатляющие по любым меркам, мы только успеваем расширяться. Но в каждой бочке мёда есть ложка дёгтя, и чем больше база, тем больше в ней всяких интересных персонажей. И вот об этом я хочу поговорить с вами.

Представьте, что вы купили автомобиль в автосалоне. Вам когда-нибудь приходило в голову требовать от автосалона пожизненно заправлять ваше авто, или предоставить бесплатного водителя?
Когда у вас течёт кран на кухне – вы требуете от водоканала бесплатно заменить смеситель?
Если лампочка перегорела в туалете – вы пишите жалобы Армаганяну?

Наверное, на все заданные мною вопросы ответ всё-таки будет отрицательным. Возможно, и сами вопросы покажутся странными, и это логично. Это ваша зона ответственности. Поставщик свои обязательства выполнил, предоставил услугу до точки передачи.

Так почему же подобные абсурдные требования возникают в отношении операторов связи? Почему достаточно часто мы слышим «Приходите и сделайте, немедленно и бесплатно! Я вам деньги плачу за интернет!» Откуда это всё? Откуда берётся этот инфантилизм как только дело доходит до Интернета? Средний чек (пресловутый ARPU) у нас 450 рублей в месяц для физлица (а речь в этой статье идёт только о физлицах, с юриками проблем нет), в цену входит качественный скоростной интернет и телевидение. Соотношение цена/качество выше среднего по городу. Мы полностью отрабатываем свои деньги. Маржинальность ближе к европейской, то есть существенно ниже принятой в России. Ну заплатил абонент по тарифу — так и получил услуги связи. Заплатил за свет — не значит заплатил за лампочку. Заплатил за воду — крантик на кухню покупаешь сам. Откуда берётся эта больная логика, что если не получилось выйти в Интернет — значит обязательно виноват провайдер? Абонентское «приезжайте и сделайте» в итоге означает «Настройте комп, почистите вирусы, переустановите винду, замените/настройте/перепрошейте роутер, замените провод, который погрызла собака, прочтите за меня инструкцию» и далее по списку. Вы наверное удивитесь, но примерно 70% обращений абонентов-физлиц решается сразу же по телефону, это либо закончились деньги на счету, либо завис роутер. Вот так тривиально.

Есть ещё приёмчик «написать отзыв». В соцсети, или на каком-либо отзовике, и типа после этого оператор должен прибежать высоко подкидывая колени, и сделать всё что угодно.

Дорогие мои, вопрос с отзывами решается контрактом с SMM-агентством за мелкий прайс. Как с позитивными, так и негативными. Все крупные игроки давно так делают. И если вы об этом не знали и верили в отзывы, то теперь знаете. Я же с вами затеял этот разговор потому, что хожу с вами по одним улицам и живу в одном городе, и в общем-то не прячусь за девочками пиарщицами.

Есть такая штука, как первичная диагностика. Оператор техподдержки может зайти на порт, увидеть оборудование клиента и определить наличие/отсутствие аварий/ошибок в зоне ответственности провайдера, для этого не надо никуда ехать. И если оператор говорит что проблема на стороне абонента — значит она на стороне абонента. Иногда в этом моменте включается режим «ВЫВСЁВРЁТИ!!!» и позвонивший пытается взять горлопанством. Возможно, в каких-то жизненных ситуациях это и работает, но спорить с машинными данными нет смысла. Оператору врать тоже бесполезно, ведь если проблема на стороне оператора — решать её всё равно придётся, только ещё потеряешь лояльность клиента, сказав неправду. Если проблема на стороне оператора — значит так позвонившему и сообщается, при этом составляется аварийная заявка и запускается соответствующая процедура. Естественно, что все проблемы на стороне оператора решаются нами бесплатно и с максимальным приоритетом. Если проблема ещё и массовая — об этом немедленно сообщается в инфоканале tg.bisv.ru (кстати, подпишитесь).

Наши операторы, если определили проблему на клиентском оборудовании — предлагают помочь настроить всё удалённо, давая пошаговые инструкции. Проверить что куда воткнуто, какие лампочки где горят, посмотреть и при необходимости поменять настройки сетевого подключения в Windows. Банально роутер перезагрузить. Нередко это решительно отвергается с формулировкой «я в этом не разбираюсь, я там ничего не понимаю, приезжайте и делайте». Извините, но в 2018 году средний житель города разве не должен обладать элементарной компьютерной грамотностью? Мы же не говорим «задебажьте скрипт, перекомпилируйте ядро или сделайте рефакторинг исходников». Но блин, посмотреть в какой вход на телевизоре включена приставка — это-то должно быть по силам? Не?
Если действительно всё с этим печально, или просто неохота заниматься — не проблема, мы приедем и сделаем. Но за плату. И это я считаю справедливым. Ну а если нужно круглосуточное VIP-обслуживание с шахматами и поэтессами, расшаркиванием и разговорами на экзистенциальные темы — не вопрос, можем и это сделать, соответственно по VIP-тарифам. Это, кстати, уже не раз обсуждалось у нас. Есть желающие?

Бесплатно у нас производится первичная настройка компа или роутера при подключении. Дальше – платно. Тарифы доступные, только чтобы окупить расходы на транспорт. Сегодня компьютер — это массовое бытовое устройство, которое есть практически у всех. Его не надо бояться, это не ящик Пандоры. Не помешает также изучить хоть какие-то простейшие азы, или по крайней мере внимательно слушать специалиста на том конце провода, а не быть в каждой бочке затычкой. Ну и научиться наконец-то отличать хрен от пальца, а услугу связи — от своего абонентского оборудования. В общем-то об этом хотел поговорить. Пишите свои мысли в комментариях, жмите колокольчик, ставьте лайк, мне действительно интересно обсудить это с вами. Благодарю за прочтение.

p.s. несколько курьёзных случаев из нашей практики — по ссылке. Всем бобра.

Уважаемые дамы и господа, уже несколько лет в нашей стране работает такой вид по борьбе с нарушителями правил парковки автомобилей, как задержание транспортного средства путем его перемещения при помощи другого транспортного средства и помещения в ближайшее специально отведенное охраняемое место (на специализированную стоянку). Проще говоря –, эвакуация автомобилей. И, верно, в некоторых случаях эвакуация автомобилей, брошенных так, что создается помеха для проезда или прохода – мера необходимая, а порой и единственная для обеспечения безопасности на дороге.

( Читать дальше )

Навстречу долголетию. Акция «10000 шагов к здоровью» в Сочи станет еженедельной

Теперь на курорте она будет проходить каждую пятницу.

Маршруты здоровья — это базовый элемент национальной общественной программы Лиги здоровья нации, которая направлена на пропаганду естественных методов оздоровления. В ее основе лежат рекомендации Всемирной организации здравоохранения по эффективному режиму двигательной активности. По мнению специалистов ВОЗ в день для поддержания минимума нормальной физической активности человека необходимо делать от шести до десяти тысяч шагов.

— По мнению академика Лео Бокерия, ни фитнес, ни силовая подготовка, ни даже плавание не влияют так на оздоровление человека, как пройденные 10000 шагов. Это приблизительно 6-7 километров, — рассказала заместитель главы г.Сочи Ирина Романец.

Уже в эту пятницу, в 18.00 от здания Городского Собрания Сочи стартует очередная колонна желающих быть здоровыми.

— Если люди не хотят заниматься спортом, то пусть хотя бы просто больше ходят. Это должно стать традицией. Как мы раньше боролись с курением, такую же работу мы должны сейчас провести с председателями ТОСов, развернуть полномасштабную кампанию, чтобы максимально привлечь сочинцев к здоровому образу жизни, — подчеркнул глава Сочи Анатолий Пахомов.

В дальнейшем эта работа будет продолжена, и ожидается, что во всех районах курорта будут проложены такие маршруты здоровья.

P.S. информацию и фото честно «украла» из одного из сочинских пабликов ВК. Сама в пятницу пойду на прогулку. Кто со мной?

В связи с планово-предупредительным ремонтом в рамках текущей эксплуатации электрооборудования возможно ограничение подачи электроэнергии на перечисленных ниже улицах. Данные мероприятия необходимы для предупреждения технологических нарушений и призваны обеспечить надежное электроснабжение


13 сентября с 08.00 до 17.00 (в течение нескольких часов из указанного временного промежутка): ул.Бытха (в районе СГА), ул.Коммунальная

13 сентября с 05.00 до 17.00 (в течение нескольких часов из указанного временного промежутка): ул.Дачная строительная база «Алеа»

13, 14 сентября с 08.00 до 17.00 (в течение нескольких часов из указанного временного промежутка): ул.Грушевая, Рассвет, ул.Клубная, ул.Сормовская, ул.Нагуляна, переулок Нагуляна, ул.Светогорская, ул.Налбандяна, ул.Мясникяна, ул.Светогорская, Прогресс, ул.Лавровая, ул.Вологодская, ул.Комарова

13 сентября с 08.00 до 17.00 (в течение нескольких часов из указанного временного промежутка): в селе Каштаны ул.Михайловская, ул.Мичурина (частично)

14, 15 сентября с 08.00 до 17.00 (в течение нескольких часов из указанного временного промежутка): ул.Спутник, ул.Грушевая, ул.Рассветная, ул.Клубная, переулок Сормовский, п.Ермоловка, ул.Светогорская, ул.Прогресс, ул.Вологодская, ул.Мясникяна, ул.Лавровая, ул.Налбандяна, ул.Витебская, ул.Шиловская, ул.Каспийская, ул.Нагорная
14 сентября с 08.00 до 16.00 (в течение нескольких часов из указанного временного промежутка): ул.Кубанская №№1,3,5,10,12,8а,8,6а, ул.Нагорная №№2,2а,2б,8, 11,23, переулок Морской (частично), ул. Соколова №12, ЗАО «Гамма», Курортный проспект №№50,50/1, гостиничный комплекс «Магнолия»

14 сентября с 05.00 до 17.00 (в течение нескольких часов из указанного временного промежутка): ул.Измайловская, Мацестинский чайсовхоз

Сочинские электрические сети приносят жителям извинения за временные неудобства. Дополнительную информацию можно получить по телефону горячей линии: 8-800-100-15-52

В конце августа Сочи посетили представители компании -GT- генеральный директор Лим Сан Хюн, а также представители The Institute of Central Asian Studies Research (Института Центральноазиатских исследований) профессор господин Сангхоол Ким (Kim Sang-cheol), госпожа Шин (Boram Shin) доктор славянских наук профессор Азиатско-Тихоокеанского исследовательского центра университета Ханьяни.


( Читать дальше )

Сочинский туристский клуб продолжает набор в Сочинское представительство «Всероссийской школы инструкторов туризма» (далее Школа) по следующим категориям туристских кадров:
Волонтер спортивного (молодежного) туризма — участник туристских мероприятий — продолжительность обучения 2 месяца.
Организатор спортивного (молодежного) туризма — руководитель группы на туристских мероприятиях — продолжительность обучения 3,5 месяца
Гид-проводник спортивного туризма — продолжительность обучения 6 месяцев. (прием на эту категорию в Школу при наличии официального опыта прохождения категорийных маршрутов по спортивному туризму).
Первое занятие в Школе будет проведено 7 октября.

План мероприятий Сочинского туристского клуба (обновлен 12 сентября)
для слушателей «Всероссийской Школы инструкторов туризма»

Чтобы стать слушателем Школы необходимо:
1.Заполнить и отправить заявление на зачисление слушателем «Всероссийской Школы инструкторов туризма — 2018" на E-mail: val444@gmail.com
Бланк заявления можно скачать по адресу: mt.moy.su/forum/72-316-1#16542
2.Пройти собеседование можно в Центре детского и юношеского туризма г. Сочи (ул. Орджоникидзе 10) по вторникам с 17:30 до 19:30. Необходимо, предварительно согласовать дату и время собеседования по телефону: +7 988 1481649.

Мероприятие № 4.
5 – 7 октября – 54 – й слет туристов г. Сочи.
Официальное открытие Сочинского представительства «Всероссийской школы инструкторов туризма» — 4 набор.
Приглашаются все желающие
Главный судья – Валерий Гоголадзе.
Заявки принимаются до 25 сентября.



( Читать дальше )

1 октября во всем мире отмечают День пожилого человека.

Все мы когда-нибудь достигнем этой категории — пожилые люди. Этим топиком, просто хочу напомнить, что делать добрые дела для пожилых и уважать их необходимо не только в отведенные для них праздники, но и каждый день. Какие-то незначительные мелочи для молодых людей облегчат жизнь, или просто порадуют тех, кто так же был когда-то молод. Уступить место в транспорте, купить зелень или фрукты, помочь донести тяжелые сумки — это не сложно молодому человеку и бывает не по силам пожилому. Навестите своих бабушек и дедушек, позвоните им, иногда общение для пожилых важнее физической помощи!

Накануне вечером 10го сентября в Адлере в районе улицы Авиационной случился пожар. Сгорел частный дом, где жили три семьи. Так как дом находится близко к нефтебазе, пожарные прибыли быстро. На соседние дома огонь распространиться не успел. Все люди живы. Но все остались на улице. Им всем нужна помощь. Власти помощи не обещают, но и своих средств восстановить жилье нет. Поэтому приходится просить помощи.


( Читать дальше )

Уважаемые «приветовцы», сегодня я обращаюсь к вам с особенным топиком. Нет, в теме не будет ничего необычного. Как и прошлые мои публикации с видеороликом, рассказ пойдет о службе ДПС. Есть мнение весьма авторитетных людей, что я буквально открыл охоту на инспекторов ДПС с целью спровоцировать их на скандал. Ну а потом, пользуясь растерянностью и расстройством инспекторов, снимаю скандальные видео, да еще и с собственной оценкой заснятых этапах нелегкой службы, такой необходимой структуры, как ДПС.

( Читать дальше )

Новые изменения в законодательстве о строительстве, много об этом слышал и, вот появились разъясения.



Интересно, почему изменения есть, а строить, в частности на Светлане не перестали? Или власть уведомили и, о чудо, а застройщики ни чего не нарушают… или застройщики надеются вновь на ,, неподкупность,, судей.

Сочинский союз художников понес тяжелую утрату. 11 сентября умер Юрий Дмитриевич Прокатов. Художник, поэт, гражданин, замечательный человек.
Соболезнование близким и родным.



( Читать дальше )