МТС жжет не по-детски!
МТС в Сочи видимо решил отбить свои потери от невозможности предоставлять 4G связь на ОИ!
У родственницы с июля самопроизвольно подключается услуга МТС-music. При ее отключении она подключается вновь! И хоть и заявляет, что 7 дней бесплатно, но все равно снимает 150р за свое подключение. Родственнице надоело кормить компанию и она обратилась с заявлением в офис РТК (дочка МТС обслуживающая офисы продаж). Написала заявление на закрытие этой услуги, на возврат денежных средств. Но стоило ей выйти из офиса РТК, как опа! Услуга сообщила о своем подключении прислав СМС! Был вызван я, как инженер и как помоложе…
«Обнюхав» телефон на предмет программ требующих музыку отключил передачу данных и написал USSD код на отключение услуги от МТС-music! Но не тут то было! Ровно через 4 минуты, тадам! СМС сообщило о включении услуги снова! Делать нечего звоню 0890! 23 минуты ожидания и я изливаю суть проблемы оператору! «Да мы видим вашу заявку в РТК- говорит оператор!» о уже отлично! Я вам сейчас отключу эту услугу! Да я вижу, что она сама подключилась! Но вам надо подождать рассмотрения заявки! Сообщает мне специалист 2-го уровня поддержки!
( Читать дальше )
У родственницы с июля самопроизвольно подключается услуга МТС-music. При ее отключении она подключается вновь! И хоть и заявляет, что 7 дней бесплатно, но все равно снимает 150р за свое подключение. Родственнице надоело кормить компанию и она обратилась с заявлением в офис РТК (дочка МТС обслуживающая офисы продаж). Написала заявление на закрытие этой услуги, на возврат денежных средств. Но стоило ей выйти из офиса РТК, как опа! Услуга сообщила о своем подключении прислав СМС! Был вызван я, как инженер и как помоложе…
«Обнюхав» телефон на предмет программ требующих музыку отключил передачу данных и написал USSD код на отключение услуги от МТС-music! Но не тут то было! Ровно через 4 минуты, тадам! СМС сообщило о включении услуги снова! Делать нечего звоню 0890! 23 минуты ожидания и я изливаю суть проблемы оператору! «Да мы видим вашу заявку в РТК- говорит оператор!» о уже отлично! Я вам сейчас отключу эту услугу! Да я вижу, что она сама подключилась! Но вам надо подождать рассмотрения заявки! Сообщает мне специалист 2-го уровня поддержки!
( Читать дальше )
- +86
- 08 ноября 2016, 18:01
- 109
-
МТС зажигает....
Сижу я инете, радуюсь общению, смотрю новости и вдруг… Мне приходит СМС от МТС. А там написано, что если я начну раздавать инет со смартфона, то с меня будут брать еще 30 рублей день. Специально подключил их тариф «Безлимитище», так как инет единственная и в меру относительная связь с домом и всеми вами. А мне, в одностороннем порядке устанавливают дополнительную плату. Я уже не буду жаловаться, что на Курилах нет работает с перебоями и не всегда и я конечно могу оплатить эту сумму, но что что за скотство? Разве они могут менять тариф объявленный ранее? А если я возьму симку для «свистка»? Одни вопросы… Подскажите, если кто столкнулся с этой проблемой и знает решение.
- +82
- 02 ноября 2016, 11:00
- 59
-
Абонент "хочет с Вами", но не может. Что делать, если "Вы можете"? (Дополнено)
- +36
- 26 сентября 2016, 15:49
- 8
-
Без интернета
У моего коллеги по работе уже пошёл восьмой день как нет интернета Ростелеком.
Говорят, что авария на магистрали. Может кто прояснит ситуацию???
Говорят, что авария на магистрали. Может кто прояснит ситуацию???
- +20
- 26 августа 2016, 19:24
- 29
-
Интернет от Билайна
Уже скоро сутки ка нет интернета от Билайна. Это только в Заречном микрорайоне или везде. Техподдержка по телефону начинается 8-800 и далее-это просто профанация — не дозвониться, один раз дозвонилась так надо ждать в очереди еще… надцать минут.
Неужели представителям Билайна в Сочи трудно оповестить жителей через средства массовой информации о причине, например Приветсочи читают практически все пользователи интернета, короче злая я.
Неужели представителям Билайна в Сочи трудно оповестить жителей через средства массовой информации о причине, например Приветсочи читают практически все пользователи интернета, короче злая я.
- +38
- 03 августа 2016, 11:01
- 37
-
Ростеле-еле-как-то-ком...
Уже третий день многоквартирный дом на Мацесте сидит без интернета и телевидения от прекрасного ростеле еле кома… диспетчера в Волгограде не мычат, местные мастера не телятся… кто в отпуске, а кто и в запое.
Надеясь на силу Привета, вдруг кто даст заветный телефончег начальника, которому не безразлично!?
Позор такой унылой компании — очень сильно напоминающей нашу сборную по футболу! Туристы!
Надеясь на силу Привета, вдруг кто даст заветный телефончег начальника, которому не безразлично!?
Позор такой унылой компании — очень сильно напоминающей нашу сборную по футболу! Туристы!
- +51
- 22 июля 2016, 14:56
- 20
-
Бесплатный интернет теперь на пляжах Сочи
С 15 июля 2016 посетители популярных пляжей Олимпийской набережной могут воспользоваться бесплатным WiFi-доступом в интернет на скорости до 100 Мбит/с. Проект по развитию WiFi на побережье города-курорта реализует компания «Wi-Fly» совместно с Мегафоном, который предоставил интернет-канал ёмкостью 500 Мбит/с.
Для получения доступа пользователю нужно выбрать в настройках сеть «Wi-Fly Free» и зарегистрироваться, указав номер мобильного телефона, куда будет выслан индивидуальный пароль для входа. WiFi-cеть покрывает 4 км набережной от Имеретинского пляжа до образовательного центра «Сириус».
В планах компании «Wi-Fly» до августа запустить бесплатный WiFi на всех пляжах Олимпийской набережной.
( Читать дальше )
Для получения доступа пользователю нужно выбрать в настройках сеть «Wi-Fly Free» и зарегистрироваться, указав номер мобильного телефона, куда будет выслан индивидуальный пароль для входа. WiFi-cеть покрывает 4 км набережной от Имеретинского пляжа до образовательного центра «Сириус».
В планах компании «Wi-Fly» до августа запустить бесплатный WiFi на всех пляжах Олимпийской набережной.
( Читать дальше )
- +48
- 16 июля 2016, 12:20
- 26
-
Кто в курсе, когда включат МТС снова в районе Мацесты?
С обеда нет связи в районе Старой Мацесты: Орешник, Абазинка и т.д.
Может хотя бы тут сотрудники МТС увидят и начнут решать проблему…
Может хотя бы тут сотрудники МТС увидят и начнут решать проблему…
- +40
- 08 июля 2016, 21:13
- 5
-
Портал сочинских WEB камер DAGOTEL.CAMERA
Привет комьюнити привета!
Пользуясь случаем хочу поздравить всех с днем семьи, любви и верности! Будьте верными, уважайте и любите своих близких, живите в мире!
А теперь новость для любителей городских камер.
«DAGOTEL» запускает собственный ресурс с городскими WEB камерами – dagotel.camera Портал выполнен в виде раздела к основному сайту компании, так что при желании Вы можете оценить наш новый ресурс полностью.( Читать дальше )
- +93
- 08 июля 2016, 11:39
- 36
-
Билайн повис
Извините тема короткая.
Домашний интернет Билайн не работает на сотовых тоже сбой, звонишь с биллайна на биллайн, автоответ номер не существует. У всех так или я белый лебедь?
Домашний интернет Билайн не работает на сотовых тоже сбой, звонишь с биллайна на биллайн, автоответ номер не существует. У всех так или я белый лебедь?
- +36
- 30 июня 2016, 16:44
- 17
-
МТС жжет | смена ТП
В общем, зимой 2015 года отец попросил сменить тарифный план, шоб можно было звонить на а)левые операторы б)других регионов. По параметрам подошел ТП Курортный, на который был выполнен перевод, о чем свидетельствовали СМС сообщения и запись в журнале операций (28 декабря 2015).
В течение полугода были проблемы с тем, что за звонки по требованиям а) и б) взималась плата 12 рублей в минуту. Странно, ведь в ТП было с 2-й по 10-ю 50 копеек, а 1-я и с 11-й по 3 рубля.
Попытки понять почему такое происходит, постоянная проверка детализации разговоров и звонки в МТС не дали ничего понять. Собственно, отчасти сами виноваты в том, что при запросе детализации сами же не обращали внимание на название ТП, а тут вдруг решили обратить и обратили — почему-то он оказался не Курортный, а Сочи-Супер МТС. Просмотрел журнал операций и обратил внимание, что да, на самом деле перевод на ТП Курортный был выполнен, после чего никаких изменений с ТП не делали (собственно, это мы помним, что не делали, даже тело в руки не брали, а отец не умеет отправлять/читать смс, старый допотопный телефон, только звонить умеет). И вот сегодня перевели на Гостевой…
( Читать дальше )
В течение полугода были проблемы с тем, что за звонки по требованиям а) и б) взималась плата 12 рублей в минуту. Странно, ведь в ТП было с 2-й по 10-ю 50 копеек, а 1-я и с 11-й по 3 рубля.
Попытки понять почему такое происходит, постоянная проверка детализации разговоров и звонки в МТС не дали ничего понять. Собственно, отчасти сами виноваты в том, что при запросе детализации сами же не обращали внимание на название ТП, а тут вдруг решили обратить и обратили — почему-то он оказался не Курортный, а Сочи-Супер МТС. Просмотрел журнал операций и обратил внимание, что да, на самом деле перевод на ТП Курортный был выполнен, после чего никаких изменений с ТП не делали (собственно, это мы помним, что не делали, даже тело в руки не брали, а отец не умеет отправлять/читать смс, старый допотопный телефон, только звонить умеет). И вот сегодня перевели на Гостевой…
( Читать дальше )
- +46
- 19 июня 2016, 22:45
- 24
-
Что с МТС?
Сегодня весь день у меня перебои со связью. Грешили на телефон, ан нет. Именно МТС чудит. У кого-то еще были перебои со связью? МТС пал?
- +45
- 19 июня 2016, 18:27
- 28
-
Опять развод? Что-то новенькое.
Начали прилетать СМС одинакового содержания, но с разных номеров: (мое имя) вот, фото seavine.ru/s предлагаю обмен с доплатой Отправитель +79067746525, раньше был другой +79067173650.
Что за фото хотят, на что меняют, какая доплата? Кто в курсе?
Что за фото хотят, на что меняют, какая доплата? Кто в курсе?
- +26
- 09 июня 2016, 17:39
- 19
-