Мегафон рулит
В конце апреля мама купила интернет Мегафон для ноутбука, потому что ближайшая к ней передающая вышка была именно мегафоновская — на прямой видимости и не более километра. Район Мемориала. Первые пару недель работал отлично, потом началось веселье. Есть такая страничка в интернете для проверки скорости провайдера. Минимальную обещали в Мегафоне 100 кбит/сек. На деле выходило постоянно не больше трети обещанного. Решила сегодня разобраться, почему так. Позвонила в службу подержки, там мне начали что-то говорить про загруженность интернета. При разговоре я еще пару раз проверила скорость — 1-й раз, пока я не положила трубку, была скорость за 500, во 2-й раз — 1200 кбит/сек. Я успокоилась немного и положила трубку, но не тут то было. Скорость снова упала до 30. Звоню еще раз, спрашиваю, когда это издевательство кончится. На этот раз скорость поднялась уже до 2500 — пока я снова не положила трубку. Может ли мама отказаться от их услуг и вернуть им модем и забрать за него деньги?
Комментарии (40)
RSS свернуть / развернутьshpion
Anastasy_21
Anastasy_21
1. Точный адрес
2. Результат теста на speedtest.sochi.yota.ru
3. Модель модема(указана на упаковке)
4. Проблема начинается в конкретное время или зависимости скорости от времени суток нет? Если зависимость есть — интересует как можно более точно, когда это происходит.
Про перегрузку БС могу сказать, что скорей всего, информация некорректная. Call-центр даже не может посмотреть нагрузку.
Требовать возврат денег пока не стоит, т.к. проблема может быть и не в БС МегаФона. Надо всё проверять…
jholmes
ProCOP
Anastasy_21
Ну так вы вначале убедитесь что у вас нет проблем в абонентском то…
Вчера в районе мемориала ждал отца, смотрел в машине дождь и все было нормально,
пару мегабит было…
Nitro
bessochi
хрен его занет что там внутри
но работает хорошо
krasnodar.megafon.ru/devices/router/e5832s/
Nitro
jholmes
ибо не тормозило тв онлайн, и паралельно так качались обновления
Nitro
jholmes
bessochi
Самый первый поддерживает только технологию HSDPA.
jholmes
bessochi
jholmes
Anastasy_21
vlash
jholmes
jholmes
vlash
DenisIrskiy
Badwolf
DenisIrskiy
Я тоже могу пойти продавать квас возле ларька мтс и всем показывать что у меня там связи везде, лениво говоря «да я не работаю там», со скромным смайликом ":)"
Badwolf
DenisIrskiy
На Мегафоне не помешан.
Ложную информацию про тебя я не сообщаю, и ты, будь добр, веди себя нормально. Если ты не любишь Мегафон, то это не значит, что ты должен так относиться к тому, кто уделяет внимание проблемам этой компании. Позвони +78003330500 и говори о своей неприязни оператору.
Вся информация проверяется, не раз отвечал людям в комментах и в ЛС.
НЕ ОЖИДАЛ ТАКОЙ ПОДЛОСТИ!
jholmes
DenisIrskiy
jholmes
Взглянул бы ты на себя со стороны — «мегафооон мегафооон мегафооон», что ни тема — ты со своим мегафоном, у людей проблемы, а ты говоришь что у мегафона зашибись всё, тебе пишут что это не так, приводят доказательства, ты упрямо продолжаешь твердить у что мегафона зашибись.
Никогда не минусую темы, даже если в них нет полезной информации, но если уже ставлю минус, то значит было за что? Тебя самого не тошнит от этого?
Так что не надо прятаться за других людей и говорить кто тут хороший, кто плохой, и своё субъективное мнение не надо выдавать всем за аксиому.
Нечего здесь больше обсуждать. Моё мнение о тебе, и о мегафоне, падает с каждым сообщением
Badwolf
Badwolf
Badwolf
Я о тебе был немного другого мнения, но… давай не продолжать это. Вопрос обсудим в личной переписке.
jholmes
Anastasy_21
Я уверен, что это займет менее недели. Сегодня не успел заехать в тот район, т.к. делал драйв-тест по городу. Завтра утром обязательно туда заеду и проверю.
jholmes
Насчет момеда мегафоновского — мой совет — обожди месяц — йота совсем хворать начинает сейчас — думаю должны быть вливания и йоты и мегафона. В выигрыше будут ты — абоненты. А если думаешь, что, заплативши абонентку тебя будут сильно слушать и пытаться помогать — не надейся. Ты всего лишь абонент.
А это — , к сожалению, монстры — как икнут, так и все икать будуть
sochirand
Сам не раз слышал от call-центра такой бред, который в кошмарных снах не снился…
jholmes
На самом же деле причиной снижения скорости передачи данных стало отключение надстройки HSPA+ на БС, во что операторы не поверили и отказались составлять заявку :)))
jholmes
Если ситуация сохраняется — советую еще раз протестировать скорость на сайте speedtest.net.
jholmes
jholmes
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.