2
 1
 2
 0
 0
 0
 1




Ненавязчивый медицинский сервис в городе Сочи

Полтора месяца пытаемся записаться на прием к гастроэнтерологу в детскую поликлинику (МБУЗ г.Сочи «Городская больница №9». Детская поликлиника. пер. Морской,10). Записаться можно только на сайте, либо через регистратуру — это в теории, а в жизни получается следующее: заходим на сайт WWW.KUBAN-ONLINE.ru в 8 утра, талончиков на прием к гастроэнтерологу нет, звоним в регистратуру, после 20 звонка нам отвечают, что «Запись на следующий прием будет осуществляться, после 14 часов и рекомендуют записаться на сайте после его обновления, примерно около 12 часов дня.

Дежурим около компьютера, регулярно обновляя страницу сайта (каждые 10 минут), дата на которую осуществляется прием не открывается для записи, к 14 часам, после очередного обновления страницы на сайте появляется следующая запись „ЛПУ временно не доступно. Повторите попытку через некоторое время.“(скопировано с сайта). Тут же звоним в регистратуру и нам отвечают, что запись на прием уже завершена и опять рекомендуют зайти на сайт для записи на прием на следующий день. На следующий день история повторяется.

ЛПУ НЕДОЛСТУПНО
  • +49
  • 09 августа 2013, 16:37
  • xoctakavkaz
  •

Комментарии (80)

RSS свернуть / развернуть
+
Если такая ерунда — идите за час до конца приема огласят расписанию, пройдете обязательно. Если надо — не тяните, дите все-таки.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 17:31
+
Огласят = согласно. Т9 умничает(((
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 17:31
  • ↑
+
Наверно Вы правы, единственное, будет обидно если нас не примут, а мы живем в.Хосте
avatar

xoctakavkaz

  • 09 августа 2013, 17:44
  • ↑
+
да… приходите в конце приема, говорите, что срочно и ждать записи больше не можете и Беляева Вам не откажет. у меня подруга, тоже из Хосты, так и поступила. Но следующий приём им назначили в детском мед центре, где все наши врачи его ведут уже на платной основе
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 18:17
  • ↑
+
Если ее не устраивает платный прием, она имеет право продолжить лечиться в поликлинике бесплатно.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:04
  • ↑


+
я только «за». меня в поликлинике приём вполне удовлетворил.
нам тоже предлагали, аргументируя, ну зачем вам тут в очередях стоять…
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 21:29
  • ↑
+
И смысл, если врач тот же? Ну врачу-то смысл есть, конечно.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 21:30
  • ↑
+
вот и я смысла не увидела, и во второй раз тоже в поликлинику пришла))) а ещё нас к аллергологу гастроэнтеролог отправляла, опять же на платной основе, но мы пошли в КВД и там чудесно прошли бесплатный и полноценный осмотр, очень внимательная врач попалась
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 21:47
  • ↑
+
И не выгнали — во второй раз, правда?)))
В КВД и правда — лучший аллерголог. Но вот если б до анализов дошло (иммун.лаборатория) — то мама дорогая. Там, конечно, дело темное.
Причем, если прислал их аллерголог — то анализы бесплатные, но она примет, если с собой… — и документов на 20 пунктов.
И еще там гастеров на медосмотры для разрешений на работу автобусами возят. В коридорах — не протолкаться. И туда же деткам анализы сдавать — перед операциями/госпитализациями (RW).
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 21:52
  • ↑
+
так мы ж всегда по записи ходим)))
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 21:55
  • ↑
+
А там разве запись тоже есть? Я там была последний раз еще до введения электронной записи. И потом — в лабораторию там точно записи нет. Очередь, живая-преживая.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 21:56
  • ↑
+
нет, сейчас запись по телефону. последний раз 10 дней приёма ждали, вот скоро опять пойдём
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 21:58
  • ↑
+
так мы ж всегда по записи ходим)))
я про Морской, но теперь и в КВД к аллергологу запись
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 22:00
  • ↑
+
Но не на анализы?
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 22:02
  • ↑
+
про анализы не знаю… нас не направляли, эт вам в регистратуре подскажут
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 22:03
  • ↑
+
Нет, вас примут. Полис, СНИЛС, паспорт родителя, свидетельство о рождении. По полису вас обязаны принять в любом государственном мед. учреждении страны.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:02
  • ↑
+
Вы, имеете ввиду встать в живую очередь?
avatar

xoctakavkaz

  • 09 августа 2013, 17:39
  • ↑
+
Да, живую, но к конце приема очереди обычно не бывает.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:03
  • ↑
+
У меня такое с сайтом в июле было, Только написано было, что наших данных нет в базе данных ЛПУ, хотя до этого я в течение года только на сайте и записывалась.В общем оставила я эти попытки и посылала гонца в поликлинику, чтоб записал нас.Писала 3 раза жалобу администрации сайта — 0 ответов.
avatar

straniera

  • 09 августа 2013, 18:10
+
обновление происходит в полночь вообще-то… приходилось не спать, ждать, когда обновится(((
а по телефону можно записываться после 13-00 (мне так в регистратуре сказали).
еще в июне пыталась записаться к неврологу и ортопеду, и также как и вы, каждые 10 минут обновляла страничку. и-таки удалось записаться)))
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 18:46
+
В июне через сайт записалась практически ко всем узким специалистам на морском, к ортопеду и неврологу в поликлинике записывалась. Тоже периодически сайт подтупливал, но в итоге всех прошла в один день максимум за 2 часа.
avatar

Nordeastwind

  • 09 августа 2013, 19:22
+
На днях хотела аписать плуторамесячного сына к окулисту (живая очередь не вариант, умрешь в ней, пока к врачу попадешь), в регистратуре сперва сказали приходить после обеда (да, делать мне нечего как два раза в день с младенцем ездить к ним), звоню — «мы не записываем, идите на сайт», на сайте та же картинка «недоступно», я ей доказываю, сидя прямо перед компьютером, что недоступно, а она мн «не может быть!». Короче, не хочу больше с ними связываться! Любой визит в эту поликлинику — пытка для родителей и малышей.
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:07
+
сейчас вообще нет записи к окулисту, время отпусков. в эту субботу будет принимать другой врач, очередь живая, с 9-00
а я пару дней назад прошла окулиста без записи, правда, она возмущалась долго, но осмотрела)))
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 20:14
  • ↑


+
Мы пришли за час до приема (приходили к другому врачу, но думали, за компанию), так там в очереди было человек 20… Доходит до драк, особенно когда запись есть, потому что фактически три очереди получается — педиатры и регистратура утверждают, что грудничков принимают по живой очереди, остальные по записи, а третья — по блату. Стоять три часа в очереди с младенцем нереально — только дите мучить… Причем три раза приходили — три раза та же картина, очередь без конца и края…
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:18
  • ↑
+
Врачу тоже, думаю, тяжеловато.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:23
  • ↑
+
Записаться к офтальмологу получалось и не раз. Опять же, к пяти часам почти никого не бывает. Но… врач может заниматься с детьми на аппаратах по коррекции зрения. И того может быть придется подождать. Хотя если нет проблем (т-т-т), малышиков 5 минут смотреть.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:15
  • ↑
+
Так сейчас вообще не записывают, а живая очередь просто огромная, по крайней мере в «грудничковые» дни…
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:19
  • ↑
+
Если не горит (надеюсь), дождитесь конца их отпусков — и вечерком, не в грудничковый… Сейчас многие справки доделываеют в дет.сад и школу.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:22
  • ↑
+
Так как бы не совсем терпит — осмотр должен быть в месяц, сейчас уже полтора, а когда отпуска закончатся, еще больше будет :))) Но за совет спасибо, подумаем :)
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:23
  • ↑
+
а потом в 3 мес?
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 20:25
  • ↑
+
Не помню, кажется да, судя по всему так и дождемся 3 месяцев :)
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:26
  • ↑
+
потом все врачи в год, а если есть показания, то по специалистам, когда назначат, там ортопед сказал на первом осмотре прийти в 6 мес, потом в год
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 21:36
  • ↑
+
Нет, осенью меньше будут — медкарты к сезону садов и школ, правда. И потом, я поняла — вы мама ответственная. Но не переживайте. У невролога были? А если что-то (не дай Бог) не норма с глазками была бы у окулиста, то, как правило, в этом нежном возрасте — это неврологическая симптоматика и лечится у невролога (съедено как минимум 2 собаки — по количеству детей, или 4 — по количеству детских глаз))). Так что через месяц — поздно у окулиста не будет.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:28
  • ↑
+
нам в 3 мес. Ханферян поставила кучу диагнозов, один среди них был — косоглазие. Быков с Хурум его не увидели. а «любимый» Ахвердов еще добавил хренотени всякой. с тех пор я «забила» на эти осмотры, проходила только кардиолога. а сейчас перед садиком пришлось проходить всех
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 20:33
  • ↑
+
Быкову верить можно.))) И нужно.
И потом, даже если в 3 мес глазик гульнул — это могло быть в связи с неврологией… И пройти само или при лечении у невролога.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:36
  • ↑
+
ничего там не гульнуло. я сразу же пошла еще к 2 неврологам, потом к окулистам. ей просто показалось. а меня типало несколько дней, ладно у мальчика такое, а она же девочка
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 20:39
  • ↑
+
Тю… мамочка — не переживайте, к сожалению, представляю — более чем. Вот когда приличным врачам
кажется
— столько у них в кабинете проводишь — с ума сойдешь, пока ответ услышишь. И даже если ей показалось, почему она не сказала вам, что это все может быть и не страшно, и без последствий?
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:43
  • ↑
+
ей тогда еще много чего показалось, поэтому пошла к другим неврологам. может, они кайф ловят от того, что поставят кому-нибудь диагноз?
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 20:50
  • ↑
+
мы когда к ней первый раз попали, было это как раз в 1 месяц, зашли в кабинет, на дворе декабрь, я ж поздоровалась, стат талон положила на стол и прошла к пеленальнику, стала комбинезон мелкому снимать. а она мне говорит, зачем вы его раздеваете? я отвечаю, ну что бы посмотрели ребенка, вы же невролог, на что мне ответили, что это лишнее
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 21:41
  • ↑
+
«Человек-рентген»?(((
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 21:54
  • ↑
+
сказала, мне что надо я и у вас спрошу… что ребенка смотреть… у меня челюсть и отвисла… при том, что у нас есть показания для осмотра по неврологии и сейчас мы на учете стоим, правда не у нее
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 21:57
  • ↑
+
Нет, не довелось у «эскулапши» вашей побывать… Ну, такая жизнь, мамочки. Лишь бы детки в итоге здоровы были, вырастут — все эти тетки забудутся, как страшный сон.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 22:01
  • ↑
+
нас зимой так взвешивали: в комбинезоне, под ним шерстяной костюмчик, кофточка, колготки и памперс))) а на глаз определить слабо было?
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 22:02
  • ↑
+
мелкого в год когда взвешивали, он на этих весах поскакивать начал на пятой точке и цифра ходила от 9 кг до 15… написали 13 кг)))
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 22:04
  • ↑
+
а нам 2 месяца было))
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 22:07
  • ↑
+
а чем это мальчики хуже?
мальчикам тоже косоглазие не нужно-им еще за девочками ухаживать…
это я вам как мама мальчика говорю ))
avatar

sei

  • 10 августа 2013, 00:17
  • ↑
+
косоглазие вообще никому не нужно… говорю, как мама мальчика и девочки)))
avatar

Yula84

  • 10 августа 2013, 09:35
  • ↑
+
Старшему тоже косоглазие ставили, даже в специализированный садик хотели направить через инвалидную комиссию — смотрю на него, не вижу, чтобы глаз косил… А тут прям инвалидность… Может, тоже ему «показалось»…
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:44
  • ↑
+
Вы бы заметили, особенно играет — позвали, глазки вверх, пока собрался — глазик как «подъехал». Вообще, довольно точно ставят, и в поликлинике на Морском занимаются на спец.тренажерах.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:53
  • ↑
+
Мы у всех были кроме окулиста — у меня трясучка от такой очереди начинается :) И кстати, там в грудничковый день почти нет школьников-детсадовцев, младенцы в основном, но мноооого — рождаемость повысилась :) Да не думаю, что есть какие-то проблемы, которые не могут ждать, это же плановый осмотр, так что не хочу напрягаться, по жаре кататься туда через полгорода — успеем еще :)
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:42
  • ↑
+
И правильно. ))) Мучиться ни маме ни малышу не надо.)))
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:44
  • ↑
+
Говорите, в пять часов никого не бывает… Надо попробовать… Но, блин, пробки!
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:20
  • ↑
+
езжайте в субботу, там 146% живая очередь, записи нет!
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 20:23
  • ↑
+
сейчас попробуйте)))
Выберите врача:

Быков Н.. (нет приема)
Кочура Н.. (нет приема)
Хурум Ш.. (нет номерков)
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 20:22
  • ↑
+
Быков «the best». )))
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 20:24
  • ↑
+
Вот-вот, вот так и записались :)
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 20:24
  • ↑
+
Свежие доказательства:


Аллилуйя! Попали на сайт, но 23.08 не открыто еще для записи к гастроэнтерологу, а в регистратуре сегодня сказали, что талончиков на эту дату уже нет
avatar

xoctakavkaz

  • 09 августа 2013, 21:12
+
Да верим мы, что доказывать. На 16-15 последний талончик? Я бы к 15-30 подъехала и заняла очередь.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 21:19
  • ↑
+
Доказываю не Вам, а тем кто нарушает правила обслуживания граждан.
avatar

xoctakavkaz

  • 09 августа 2013, 21:32
  • ↑
+
А что доказывать — врачей мало, детей — много. Работы тяжелая, зарплата — не айс. Медвуз в Сочи 2 года продержался. Так что лучше на днях не станет.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 21:36
  • ↑
+
я не поняла Вы что систему безобразия защищаете? Даже не защищаете, а оправдываете, Вы, что в этой поликлинике работаете в регистратуре? И не надо про зарплаты и тяжелую работу, нынче всем нелегко! а вот если работаете в таких учреждениях, то будьте любезны делать это качественно и удобно для тех кто приходит, а тем более для маленьких детей и их мам.Мы растим будущее поколение и какое оно будет от всех нас зависит и оно не должно воспитываться в скотских условиях.И еще как законопослушный гражданин, отчисляющий регулярно налоги на содержание бюджетных учреждений и армию чиновников, считаю, что они должны построить работу так, чтобы гражданам было удобно.
avatar

xoctakavkaz

  • 09 августа 2013, 22:08
  • ↑
+
я не поняла Вы что систему безобразия защищаете? Даже не защищаете, а оправдываете
Действительно, вы не поняли. Не оправдываю.

а вот если работаете в таких учреждениях
не работаю.
avatar

MaryPoppins

  • 09 августа 2013, 22:20
  • ↑
+
Неправда ваша(((
езжайте в субботу, там 146% живая очередь, записи нет!

Завтра по записи идем к неврологу и офтальмологу.
avatar

MsMarple

  • 09 августа 2013, 21:33
+
Так все-таки записали к офтальмологу!!! Ну обалдеть просто!
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 21:41
  • ↑
+
Да, только записывалась 30 июля ещё(((
avatar

MsMarple

  • 09 августа 2013, 21:44
  • ↑
+
А, понятно :) С 5-го уже точно не записывали…
avatar

apelsin

  • 09 августа 2013, 21:46
  • ↑
+
в регистратуре сказали, что без записи. а кто будет принимать?

я так к Ахвердову записалась на 13 июля (суббота), сидим, ждем-ждем, уже очередь собралась, я с 2 детьми + еще за мной несколько человек. в регистратуре говорят, ждите. через 1,5 часа выясняется, что у него сегодня выходной, а в системе глюк. пришлось езжать в понедельник, но все-таки прошли без записи (на руках были распечатанные талоны)
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 22:06
  • ↑
+
ну эт у нас в порядке вещей… мы как-то на 15:00 записывались, талон получили, первыми должны были быть, ждём-с… за мной ещё очередь человек 10 и все тоже по записи, а врач после 17 пришла только
avatar

Viwenka

  • 09 августа 2013, 22:10
  • ↑
+
Мы к Хурум идем. Нашему педиатору не нравятся заключения платных специалистов((( мы к Бродникову ходим с глазками, умница он большой. А за писюлькой на Морской приходится топать. Так и с ортопедом, автограф Щербакова не катит ей. Ждём 16 числа, к Ахвердову пойдём( со своего детства боюсь его((( ).
avatar

MsMarple

  • 09 августа 2013, 22:37
  • ↑
+
хм, а мне в регистратуре сказали, что в субботу другой врач будет…
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 22:42
  • ↑


+
МБУЗ г.Сочи «Городская больница №9». Детская поликлиника
Сочи, Краснодарский край, пер. Морской, 10

Врач: Хурум Шамсет
Специальность: офтальмолог
Кабинет: 412
Режим работы: с 09:00 до 12:45
Дата приема: 10 Август 2013
Время приема: 12:30
Номер записи: 297837 Проверочный код: BxLLEzy Пациент:
avatar

MsMarple

  • 09 августа 2013, 22:51
  • ↑
+
это понятно, я выше описывала, как также к Ахвердову записалась, а он был выходной. ладно, завтра узнаем, кто соврал, мне в регистратуре, или опять система шалит…
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 22:53
  • ↑
+
Мне по большому счёту по фонарю — кто закорючку поставит))) в прошлый профосмотр, в годик, мне офтальмолог на МОрском сказал, что мамаша — вы чего тут делаете??!!! Вам же к врачу надо!!! )))))) вооооот так вот)))
avatar

MsMarple

  • 09 августа 2013, 22:56
  • ↑
+
просто я представляю, что будет, если будет другой врач: 2 очереди — первая по талончикам, а вторая — те, которым в регистратуре сказали, что будет живая очередь
avatar

Yula84

  • 09 августа 2013, 22:59
  • ↑
+
Так было у Горисюк на приёме. В результате заходили через одного. И ничего, справились))))
avatar

MsMarple

  • 09 августа 2013, 23:38
  • ↑
+
Вот-вот, мне сказали, что в субботу с 9 до 13 прием в порядке живой очереди.
avatar

Zvezdochka

  • 09 августа 2013, 23:44
  • ↑
+
Мы когда по врачам ходили, они все ругались на регистратуру, врач-узист даже лично бегала туда ругаться из-за того, что кому-то сказали, что узи без записи. Короче, регистратура вообще не в курсе режима работы врачей :) — две разные системы :)
avatar

apelsin

  • 10 августа 2013, 11:03
  • ↑
+
Отмучились с посещением. Хурум страшная хамка(((( без халата, такое ощущение, что я к ней домой пришла и требую чего-то(((( три раза переспросила по записи ли мы. На третий раз — талон с края стола( куда она сама же его и кинула) ей под нос положила. Приятно удивила невролог, Почекунина, она новенькая видимо в нашей поликлинике. Ещё не разучилась по человечески разговаривать, несмотря на то, что мы просто с обходным листом были, посмотрела нашу папку с обследованиями с рождения — назначила новые, и сказала обязательно с ними на приём прийти.
avatar

MsMarple

  • 10 августа 2013, 17:57
+
надолго ли новый невролог? мне Ермолаева понравилась, только она ненадолго в поликлинике задержалась, ушла в платную(((
avatar

Yula84

  • 10 августа 2013, 21:51
  • ↑
+
Не знаю. Видно будет. Но пока очееееееень приятно)
avatar

MsMarple

  • 10 августа 2013, 22:35
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.