К сожалению, всё чаще приходится слышать и читать лишь отрицательные отзывы о нашей медицине. Но мне так хочется прокричать на весь «Привет»: СПАСИБО НОННЕ ГУГУНИЕВНЕ!!!
Этот врач, заведующая отделением кишечной инфекции новой инфекционки просто поразила меня своим профессионализмом, тактом, воспитанностью. Мнительная мамочка, я замучала её своими расспросами, страхами — и на всё она реагировала адекватно.
Когда она впервые вошла в палату, сразу представилась нам, рассказала, что за заболевание у наших деток, как оно проходит и каким образом будет проходить лечение.На наше возмущение грязными полами, она так искренне извинилась, мол больница новая, с персоналом пока проблемы. И вот она — сила доброго слова: я с удовольствием мыла эти полы сама! (Как рассказывает моя мама, такая практика была в инфекционках испокон веков).
В первый же день заметила, что воды горячей нет, как и предупреждала Lolo. Звоню мужу, чтоб привёз тазик для купания и чайник, как вдруг заходит Нонна Гугуниевна и спрашивает: «К сантехнике есть претензии? Может капает кран или ещё что?». Естественно, мы рассказали про горячую воду. И — о чудо! — назавтра уже пришёл сантехник (с перегаром, как положено) и вода появилась! Правда, потом выяснилось, что горе-строители перепутали трубы и подсоединили к унитазу трубу с горячей водой))))
За время пока мы лежали, в больнице появились подушки, новые стаканы, даже ёршики)) Всё постепенно, по мере возможностей.И все недоработки, о которых пациенты могут писать жалобы в блогах, звонить на «горячую линию» (а лучше просто сказать администрации больницы) со временем исчезнут.Я верю. Потому что у руля этого отделения стоит такой замечательный человек!
Ну и конечно, самое главное, спасибо за то, что мой сыночек наконец-то улыбается!!! Кто-то скажет: спасибо мало. И это верно. Если есть возможность, можно и по-другому отблагодарить. Но я уверена, что для Нонны Гугуниевны наши улыбки — самое лучшее подтверждение того, что она всё делает правильно!