Считать уметь надо!

Ох уж этот энергосбыт! Организация сродни ложи масонской, глубоко законспирированной и тайной!
Великие магистры энергосбыта чудеса творят! Сорок, сорок, рубль сорок!
По квитанциям заплатили — отлично! Но долг у вас скромный такой образовался в 9000 тысяч рублей!
Как, откуда? А вот каком сверху! Откуда долг взялся непонятно, но здорово нажимают, платить заставляют. Иначе мол свет отрубим!
Знающие, подскажите кто в такую передрягу попадал. Есть ли смысл разбираться или сразу в прокуратуру обращаться!
  • 13 января 2022, 13:06
  • inula1961

Комментарии (16)

RSS свернуть / развернуть
+
+2
Прежде чем обращаться в прокуратуру, надо сделать письменный запрос в тнс, вам ответят, если не устроит ответ или не ответят, то в прокуратуру с вашим запросом и их ответом.
Сразу спросят — а вы к ним обращались? И т.д
avatar

sochi5539

  • 13 января 2022, 13:23
+
Спасибо!
avatar

inula1961

  • 13 января 2022, 16:40
+
+1
Есть ещё роспотребнадзор, очень хорошо реагируют. Прям на сайте к ним и обращайтесь, они соблюдают нормы делопроизводства, пишут исполнителя и телефон по которому можно дозвониться и уточнить непонятные моменты
avatar

sochi5539

  • 13 января 2022, 13:25
+
Благодарю Вас!
avatar

inula1961

  • 13 января 2022, 16:41
+
Узнайте причину долга. Не может он просто так появиться, если платите чётко по показаниям. Может счётчик устарел, и начислили за предыдущий срок. Или указали неправильно показания — нечаянно нарисовали лишний нолик. Надо с ними разбираться. Возьмите у них распечатку за год, и посмотрите когда появился долг и почему.
avatar

aviam

  • 13 января 2022, 14:47


+
У нам «умный счетчик» на столбе высоко весит. Что показывает мы не знаем.
avatar

inula1961

  • 13 января 2022, 16:42
+
+1
А пульта к умному счетчику у Вас нету?
avatar

dunhill

  • 13 января 2022, 17:32
+
+1
На пульте все показания есть
avatar

dunhill

  • 13 января 2022, 17:32
+
На пульте высвечиваются множество цифровых значений, в том числе номер пульта, общие показания, день, ночь и пр. Возможно вы ошибочно не ту цифру( значение) передали компьютер автоматом посчитал расход. Проверяйте, запрашивайте.
avatar

odnako

  • 13 января 2022, 20:04
+
+1
Вообще когда эти «умные счетчики на столбе» внедряли вроде как и хотели уйти от того что там передаст потребитель, ошибется или нет. Само ТНС считало со счетчика, на основании этого смотрит оплатили потребители потраченное или нет.
Тут у ТС мало информации. Пример, у нас соседний дом на 8 хозяев, 8 внутренних счетчиков. Кто-то платит регулярно кто-то нет. А ТНС побарабану, кто-то из 8 не заплатил, долг ввиде ОДН раскидали по другим соседям. Может и тут такая ситуация.
avatar

Vladimir_N-sk

  • 14 января 2022, 00:15
+
А ТНС побарабану, кто-то из 8 не заплатил, долг ввиде ОДН раскидали по другим соседям. Может и тут такая ситуация.
вот с этим роспотребнадзор в моем случае разобрался.
avatar

sochi5539

  • 14 января 2022, 09:35
+
Спасибо!
avatar

inula1961

  • 14 января 2022, 08:59
+
Узнайте причину долга. Не может он просто так появиться, если платите чётко по показаниям
да это прежде всего. надо сначала самому попробовать разобраться. плохо вот только что нельзя позвонить и проконсультироваться- где ошибка. в межрегион газ можно позвонить и они говорят, уже два — три раза помогали мне мою ошибку найти.
а ТНС энерго- только писать обращение на сайте. А там они отвечают — так- отвалите. почему- ответ: потомучто. никто не заморачивается.
так что посмотрите еще раз, проанализируйте, напишите обращение, может дойти к ним (но это такую очередь надо отстоять!!!)
avatar

sochi5539

  • 13 января 2022, 16:45
+
+1
Проще зарегистрироваться в личном кабинете и самим всё посмотреть, чем куда-то ехать и топтаться в очередях. На Привете пишете, значит с тырнетом знакомы. У нас были расхождения, я всё в кабинете перелопатила и нашла ошибку у себя. Написала заяву из кабинета, всё пересчитали. Правда долго, два месяца ждала. Зарегистрируйте личный кабинет, реально жизнь облегчает!
avatar

mad-essence

  • 13 января 2022, 21:14
+
Правда долго, два месяца ждала.
это не долго. мы с водоканалом почти год переписывались, пока не урегулировали спор. вы пишете им обращение- они в течении месяца должны ответить. месяц ждем. пишем второе обращение- что они не правы. еще месяц ждем. и так четыре раза было.
avatar

sochi5539

  • 14 января 2022, 09:37


+
Полгода Водоканал прямо носом в ошибку тыкал, письма писал, а мне отписки, пересчитаем и более ничего. Опять тычем, пишем, а мне ожидайте уже почти пересчитали. В один вечер на все ящики написал, письмо бумажное отправил и Вдруг сразу всё, как в сказке скрипнула дверь, после того, как я возместил несуществующий долг и теперь живу в счёт этого долга!
avatar

REMIX

  • 14 января 2022, 14:35

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.