0
 0
 1
 0
 0
 0
 1




Особенности страховых компаний

Не так давно пришлось обратиться в офис страховой компании «Росгосстрах» — на Ареде около привоза… Пока стояла в очереди, прочитала объявление о том, что заявления по так называемому «Европротоколу» ( это когда Вы обращаетесь за выплатой в «свою» компанию, а они взыскивают потом сами с компании виновника ДТП, есть такой способ, но страховые компании не любят, чтоб им пользовались ) нужно подавать ТОЛЬКО в КРАСНОДАРЕ. В Сочи их не принимают. Так что, внимание — те кто пользуются услугами компании «Росгосстрах» — учтите эту информацию.
А какие особенности страховых компаний, неприятные для клиентов знаете Вы?
  • +37
  • 21 ноября 2012, 23:14
  • mishel23
  •

Комментарии (82)

RSS свернуть / развернуть
+
Я вот тоже не подумавши застраховала свою машинку… забыла про страховку и пришлось бежать в первую попавшуюся компанию…
avatar

Shuruban

  • 21 ноября 2012, 23:27
+
Татьяне то же не повезло…
avatar

DenisIrskiy

  • 21 ноября 2012, 23:35
  • ↑
+
каким образом?
avatar

mishel23

  • 21 ноября 2012, 23:43
  • ↑
+
Со страховой компанией.
avatar

DenisIrskiy

  • 21 ноября 2012, 23:44
  • ↑
+
мало выплатили?
avatar

mishel23

  • 21 ноября 2012, 23:45
  • ↑


+
она тупо разорилась… вернее разорилась компания виновника…
avatar

Shuruban

  • 21 ноября 2012, 23:45
  • ↑
+
Все равно потерпевшему выплачивает компания виновника ДТП?
Поэтому можно страховаться где попало?
avatar

Dior

  • 21 ноября 2012, 23:37
  • ↑
+
ага… главное чтоб она ещё и на плаву была… а то потом не с кого деньги брать…
avatar

Shuruban

  • 21 ноября 2012, 23:38
  • ↑
+
Деньги брать, в случае разорения компании виновника, можно взять с РСА (Российский союз автостраховщиков)
avatar

Erica

  • 22 ноября 2012, 09:54
  • ↑
+
По евро протоколы может и пострадавшего, а если оформить через ГИБДД, то и прямому урегулированию в полном объеме, в плоть до максималки.
avatar

spo71

  • 21 ноября 2012, 23:59
  • ↑
+
Вызывайте ГИБДД при любом раскладе, ведь по евро протоколу любая страховая более 25000 р. сегодня не платит, а оценить ущерб на словах не имеет право даже оценщик (на то он и оценщик, чтоб называть фактические цифры(сам такой) ну если только у вас небольшая царапина максимум на двух деталях. И самое главное, прежде чем решать вопрос по евро протоколу, хотя бы один из участников дозвонитесь до своей компании и уточните не приостановлена ли лицензия СК у другого участника. А то в РСА по еврику документы не примут.
Кстати гайцы тоже не охотно выезжают на мелкие ДТП, для этого объявите им что у вас спорная ситуация, а вообще они обязаны оформлять любое ДТП. Удачи всем. (независимый эксперт)
avatar

spo71

  • 21 ноября 2012, 23:45
  • ↑
+
что такое лицензия СК?
avatar

mishel23

  • 21 ноября 2012, 23:47
  • ↑
+
СК — страховая компания.
avatar

spo71

  • 21 ноября 2012, 23:55
  • ↑
+
Страхуйтесь у нас, в ОСАО «Россия»
avatar

Erica

  • 22 ноября 2012, 09:53
  • ↑
+
У «вас», я попытался решить вопросы по евро протоколу, после общения с представителем кампании понял что вам это мягко говоря лениво делать.
avatar

zmeysochi

  • 22 ноября 2012, 10:37
  • ↑


+
Конечно без недовольных людей не обойтись, у СК и быть не может 100% положительных отзывов. Не знаю в точности Вашу ситуацию, и что Вы иметете в виду под названием «Европротокол». Но мы принимаем и по обычному ОСАГО и по ПВУ (Прямое возмещение убытка)! Единственное что, советуем обратиться в компанию виновника, т.к. на практике это быстрее и проще, но если страхователь безоговорочно хочет подавать заявление у нас — принимаем. По крайней мере такого как в РОСГОССТРАХЕ у нас нет, отказы мы не выдаем нашим страхователям. А возможно Вы пришли не по записи, поэтому Вас не приняли… у нас строго по записи во избещания огромеднейших очередей. А что касается «Европротокола» мой Вам совет, лучше требуйте выезда ГАИ в независимости от того маленький ущерб или большой!
avatar

Erica

  • 22 ноября 2012, 13:22
  • ↑
+
Единственное что, советуем обратиться в компанию виновника
)))))))))))))))
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 13:47
  • ↑
+
А по прямому возмещению, ВСЕ без исключения компании работают плохо, ибо оно им не надо ни под каким соусом. Что такое прямое возмещение по своей правовой природе? Это регресс к компании виновника! Т.е. ваша страховая выплачивает вам возмещение которое должна была выплатить страховая вашего причинителя ущерба, а потом обращается к ним с регрессным взысканием этих сумм! Ну и как вы думаете, почему им должно быть интересно этим заниматься, за те же деньги? Вы с удовольствием возьметесь за доп объем работы за ту же зарплату? Та же тема и там, поэтому страховые будут всегда как только смогут ставить палки в колеса прямому возмещению ибо оно им абсолютно не надо.
Всё предельно ясно объяснили же. Всё вполне логично.
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 14:36
  • ↑
+
я слышал, что у вас приостанавливали лицензию на ОСАГО. уже восстановили?
avatar

POMAHC

  • 22 ноября 2012, 14:06
  • ↑
+
У нас все впорядке с лицензией…
avatar

Erica

  • 22 ноября 2012, 14:09
  • ↑
+
«Крупнейшей страховой компании ОСАО Россия, входящей в ТОП 10 по финансовым сборам и проданным страховкам, ограничили лицензию в части заключения полисов осаго, приказ ФСФР от 24.05.2012 года. Решение вступило в силу с 06.06.2012 (приказ о приостановке лицензии опубликован в официальном издании ФСФР), это серьезный удар по репутации страховой. С момента публикации России запрещено продавать полисы «автогражданки». По итогам 2011 года (данные ФСФР) ОСАО Россия попала в ТОП 4 страховых компаний, на которые больше всего жалуются из-за задержек и занижений в выплатах по наступившим страховым случаям» источник www.i-rate.ru/rating/otdetail.php?id=20261&org=42
avatar

POMAHC

  • 22 ноября 2012, 15:17
  • ↑
+
всё было устранено в течении 3 дней, если не меньше. Сейчас страховая компания полноценно работает, и рейтинг надежности имеет «А» www.ra-national.ru/press-center/press-releases/2365
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 16:09
  • ↑
+
Совершенно верно!)
avatar

Erica

  • 22 ноября 2012, 16:30
  • ↑
+
А максимальная «А ++»
avatar

POMAHC

  • 22 ноября 2012, 17:02
  • ↑
+
Вы судите о компании вообщем, а не о филиале в г. Сочи. Точно так же приостановили лицензию не из-за работы компании в целом, а из-за филиала в северной глубинке.
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 17:11
  • ↑
+
Тем более «А» это хороший рейтинг. Но мы само собой надеемся что будет лучше)
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 17:24
  • ↑
+
Вы хоть раз попадали под рейтинг А++, так я могу рассмешить, после запроса материалов в СК Россия для переоценки понял, что в этом нет необходимости выплата практический максимальная по заявленным ущерба, а вот при рейтинге А++ например РЕСО переоцениваю все и веселюсь на сколько они кидают людей. На заборе тоже написано… но вы все же видите забор :):):)
avatar

spo71

  • 23 ноября 2012, 20:00
  • ↑
+
Эрика поддерживаю :)
avatar

spo71

  • 23 ноября 2012, 19:50
  • ↑
+
Интересно а на каком основании они не принимают в своих представительствах? Отдельное государство?
avatar

jonny

  • 21 ноября 2012, 23:35
+
Нет, по закону прямое урегулирование оформляется толь в филиале, а ближайший в Краснодаре, здесь по документам даже не агентство, а так доп офис не более. А вообще РГС один сплошной развод.
Тут на днях запрашивал несколько материалов для подачи в суд, имел общение с директором местного доп офиса, так держа в руках правила ОСАГА он пытался мне объяснить, что документу прописанные в пп.70.71 я могу запросить только через суд, было весело.
avatar

spo71

  • 21 ноября 2012, 23:53
  • ↑
+
А Вы не знаете, во всех ли компаниях акт осмотра повреждений ТС ( или как он правильно называется ) который может состоять только из одного листа, делают на двух листах с чистой второй стороной, или это особенность только РГС? Или так везде делают?
avatar

mishel23

  • 22 ноября 2012, 00:13
  • ↑
+
Акт осмотра имеет определенные требования, может быть на одной, или двух страницах в зависимости от оценочной компании. У РГС акт состоит из двух страниц, начала повреждений на первой страницы, а вот подписи все на второй, но это не страшно. Например в моей фирме акт с двух страниц и описание всех повреждений с подписями на второй стороне. А также количество страниц зависит от кол-ва повреждений, если их очень много, то может быть и три и четыре, подпись обязательна на всех.
avatar

spo71

  • 22 ноября 2012, 00:34
  • ↑
+
Как же хорошо что в этом году ушел от них ))))) после предложения без ТО сделать страховку, хотя думаю мелкими буквами что нить типа — сделай сам было бы написано. По этому поводу уже топик был
avatar

_Alex_

  • 23 ноября 2012, 16:03
  • ↑
+
меня ТО подкупило в купе со страховкой…
avatar

Shuruban

  • 23 ноября 2012, 16:42
  • ↑
+
Они принимают, вот только не в Сочи))
avatar

Erica

  • 22 ноября 2012, 09:55
  • ↑
+
все страховые в нашей рашке — развод для народу! Мне на встречку выехали — страховщики отказали в выплате по причине поддельного страхового полиса виновной стороны. Получила телесные повреждения с поломом рук (правой и не смогла заполнить страховой полис собственноручно) только заявила в страховую — пришло письмо счастья — с вами расторгли договор! Вот такая помощь от страховых компашек!
avatar

proxodilamimo

  • 22 ноября 2012, 01:42
+
У меня стоит вопрос со страховкой. Может подскажете более менее надёжную организацию? У нас в Сочи таковые имеются? С РГС ситуация ясна)
avatar

lela2

  • 22 ноября 2012, 02:05
+
Подскажем) Страховая компания «Россия». В Сочи полноценный филиал. Особых проблем с выплатами не бывает))) Давайте к нам)
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 10:01
  • ↑
+
«Согласие» неплоха, платят вроде исправно и почти в срок установленный правилами СОАГО.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 11:21
  • ↑
+
хОРОША СК«Россия», особенно хорошо там решаются вопросы накопительного страхования жизни, а то народ железо страхует, а о себе любимом, своём здоровье и самой жизни многие забывают… а ведь за год в ДТП ГИБНЕТ БОЛЕЕ 30 ТЫСЧ ЧЕЛОВЕКОВ И БОЛЕЕ 150ТЫСЧ СТАНОВЯТСЯ ИНВАЛИДАМИ!!! Про более мелкие травмы и говорить не хочется, где то под 500тысчёв… ужас! Но многие наивно пологают, что именно его это не коснётся… Кому нужна профессиональная консультация по этому вопросу — обращайтесь в личку…
avatar

jrgiss

  • 22 ноября 2012, 03:35
+
Был у меня личный опыт заполнения Европротокола. В 5:00 утра в мой припаркованный авто врезался междугородний автобус. Он разворачивался и двигаясь задним ходом не заметил меня. Вину признал и решили оформляться сами (попробуйте вызвать ДПС в 5 утра для оформления пары царапин). Все случилось в ночь с пятницы на субботу. СК виновника и моя не работали, точнее оценщиков не было. Заявления сдал в СК виновника (Росгосстрах), они назначили осмотр на четверг!!! А виновник уехал обратно в свой город в понедельник. А самое интересное, что на осмотр нужно предоставлять ОБА автомобиля.
В итоге оформление всех нужных бумажек заняло 3 недели!!!
Вот вам и Европротокол.
А деньги все же выплатили)))
avatar

d-link

  • 22 ноября 2012, 08:16
+
о, мудрейшие.
в мою машину со всего маху въехал мопед, нанеся ущерб тысяч на 70.
естественно, ни мозгами, ни страховкой гонщик оснащен не был.
каско у меня нет.
я душой понимаю, что я в данном случае одинок в деле восстановления своего авто.
но вдруг в нашем быстроменяющемся правовом поле есть какой-то способ подключить мне в помощь мою страховую по осаго.
судиться с водителем сам считаю делом крайне малоэффективным.
студент-с.
avatar

toshe

  • 22 ноября 2012, 08:49
+
кстати зря про суд так считаете, может на мопедисте собственность висит там дача или еще что нить. Суд против собственника позволяет отсудить больше, чем по осаго. Правда вам придется найти общий язык с суд. приставами.
avatar

silversam

  • 22 ноября 2012, 08:58
  • ↑
+
кстати, да
он еще и не местный)
avatar

toshe

  • 22 ноября 2012, 09:10
  • ↑
+
Если виновник не застрахован ни в одной страховой по обязательному, обращатся в вашу компанию с просьбой о помощи бесполезно!
avatar

Erica

  • 22 ноября 2012, 10:00
  • ↑
+
Сочувствую, но ВЫ попали. В таких случаях надо гонщега разбирать на месте на запчасти или целиком запихивать в багажник. Других вариантов нет.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 11:23
  • ↑
+
я тоже так попала… на 20 тыщ… хрена с деда в 70 лет взять… тем более что это его третье дтп за последние пол года и все женщины… я ему посоветовала ходить пешком и очень далеко после того как он мило попросил меня выплатить ему за мопед… в дальнейшей беседе с ним я поняла, он так зарабатывает на жизнь…
avatar

Shuruban

  • 22 ноября 2012, 14:46
  • ↑
+
Мда уж… Надо было мопед забрать, может быть кого следующего спасли бы от него.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 14:58
  • ↑


+
он на бабах зарабатывает… две предыдущие ему денег дали, хотя последней он дверь вынес… я конечно сначала тоже занервничала, но его тактика нападения меня больше взбесила чем напугала… я вызвала ментов, менты поржали, сделали чё надо и сказали«если он придёт к нам, мы вас вызовем, а если нет, то гуляйте дальше...»… так я попала не только на ремонт… когда все разьехались, у меня от авариек аккумулятор старенький сел, пришлось самой толкать к обочине и искать кто б прикурил… на всё это действо ушло 4 часа и несколько миллионов нервных клеток…
avatar

Shuruban

  • 22 ноября 2012, 17:15
  • ↑
+
Недавно выиграл суд против росгосстраха. В краснодаре 60 дел в день против него. ТОЛЬКО ВОПРОС НАФИГА ВЫ ПРЕТЕСЬ К НИМ СТРАХОВАТЬСЯ ЕСЛИ ОНИ ВАС КИДАЮТ.
P.S. Дела против страховой по осаго по разъяснению верховного суда могут рассматриваться по месту вашего проживания.
avatar

silversam

  • 22 ноября 2012, 08:54
+
А мы у них и не страхуемся, это у виновной стороны их полис. Куда деваться?
avatar

autoladysochi

  • 22 ноября 2012, 16:40
  • ↑
+
В итоге- из всех зол выбирают меньшее!!! Какое выбрать на следующий раз????!!!
У всех моих знакомых выплаты были в 2 раза меньше реальных убытков.хотя виноваты были не они!!!
avatar

mashaivanova

  • 22 ноября 2012, 10:52
+
А что вы собираетесь выбирать? От того в какой компании застрахуетесь вы лично, вам будет ни холодно ни жарко, все равно вам придется иметь дело со страховой компанией вашего причинителя, а тут на его выбор вы по понятным причинам повлиять никак не можете. Выбирать страховую имеет смысл только при оформлении КАСКО, при ОСАГО бессмысленно.
А по прямому возмещению, ВСЕ без исключения компании работают плохо, ибо оно им не надо ни под каким соусом. Что такое прямое возмещение по своей правовой природе? Это регресс к компании виновника! Т.е. ваша страховая выплачивает вам возмещение которое должна была выплатить страховая вашего причинителя ущерба, а потом обращается к ним с регрессным взысканием этих сумм! Ну и как вы думаете, почему им должно быть интересно этим заниматься, за те же деньги? Вы с удовольствием возьметесь за доп объем работы за ту же зарплату? Та же тема и там, поэтому страховые будут всегда как только смогут ставить палки в колеса прямому возмещению ибо оно им абсолютно не надо.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 11:28
  • ↑
+
Все одинаково поганые????
avatar

mashaivanova

  • 22 ноября 2012, 11:35
  • ↑
+
Вообщем то да, одни более менее вроде Согласия, Ресо, другие совсем мрак типа РГС того же, но в целом разницы большой нет.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 11:47
  • ↑
+
В суд подавать надо. Суд почти во всех случаев принимает решение в пользу страхователя. И страховая компания доплачивает то что не доплатила сразу.
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 11:57
  • ↑
+
очередная волокита… интересно, кто наши денежки страховые пользует на самом деле????
avatar

mashaivanova

  • 22 ноября 2012, 12:04
  • ↑
+
Да волокита. А куда деваться. Все страховые на самом деле примерно одинаковые, есть конечно совсем обнаглевшие, а есть более менее нормальные.
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 12:07
  • ↑
+
в январе пойду в РЕСО сдамся…
avatar

mashaivanova

  • 22 ноября 2012, 12:20
  • ↑
+
Мне РЕСО выплатила в течении 14 дней 113000 рублей, не созав никаких припонов, даже оценщик приехал по указаному мной адресу на осмотр. Страховка ОСАГО, РЕСО — моя компания, к виновнику не ходил.
avatar

Oper

  • 22 ноября 2012, 11:45
+
Приму к сведению, подруга пол-года ходила за своей СК, выплатили в итоге половину реального ущерба…
avatar

mashaivanova

  • 22 ноября 2012, 11:51
  • ↑
+
У меня знакомый, работает директором страховой компании.Мы как то выпивали вместе и его пробило на разговор и на откровенность и он признался, что им дали установку с Москвы, действовать по принципу «Делать все возможное, чтобы клиенту не оплачивать страховку» и если они это делают, то премируются 20% от суммы страховки, если нет, то сидят на голом окладе.
avatar

adm-david

  • 22 ноября 2012, 11:59
+
Интересно что за страховая компания)
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 12:01
  • ↑
+
Любая!
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 12:12
  • ↑
+
не может быть любая
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 12:14
  • ↑
+
к сожалению может, особенности бизнеса у них такие.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 12:28
  • ↑
+
Ну к примеру у нас такого нет
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 13:27
  • ↑
+
Честно говоря не вдавался в подробности, потому что, мне это не особо интересует.Меня родители в детстве страховали (еще в советские времена) и нам не выдали страховку.После этого я не доверяю ни одной страховой компании.
avatar

adm-david

  • 22 ноября 2012, 12:27
  • ↑
+
Лосю понятно, что в чьих-то конкретных карманах оседают наши страховки…
avatar

mashaivanova

  • 22 ноября 2012, 12:21
  • ↑
+
Хочу рассказать случай, как я застраховал свой автомобиль в Росгосстрах. Мне предложили техосмотр на месте за 600 р. Я не долго думая оплатил и получил буклет ТО после получил полис ОСАГО. Чуть позже мне знакомая сказала что этот буклет не действителен т.к. на ней не хватает печатей о дате прохождения и об эксперте который проводил ТО. Оказалось что для того чтобы ТО был действителен надо было пройти «яму» в их организации, ближайшая в Краснодаре.
avatar

AtuSC

  • 22 ноября 2012, 12:26
+
Да фигня это, талон не влияет ан выплату страховки если у вас ДТП по вине человеческого фактора, а не из за отказа техники.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 12:30
  • ↑
+
мне кажется что в дальнейшем они расчитывают тем самым отказать в выплате, и даже через суд ничего не докажеш, суд скажет что полис не действителен т.к. машина не прошла осмотр
avatar

AtuSC

  • 22 ноября 2012, 12:35
  • ↑
+
Полис не может быть недействительным при отсутствии талона ТО, нет такого основания в правилах ОСАГО для признания полиса недействительным. Единственное чего может подобными действиями добиться страховая это сама подтвердить и доказать, что продает полисы в нарушение требований закона не продавать полисы в отсутствие талонов ТО, за что сама себя и накажет.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 12:43
  • ↑
+
на самом деле никак не влияет. При ДТП ТО не нужен
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 12:38
  • ↑
+
Да это так… Я работаю в страховой компании, и приходящие люди всё время спрашивают «А что, разве в страховой компании не делают ТО?» и с удивлённым видом смотрят на меня) Росгосстрах-это единственная страховая компания где делали якобы ТО. И насколько я знаю, сейчас вроде перестали этим заниматься.
avatar

etvishka

  • 22 ноября 2012, 12:35
  • ↑
+
Ресо тоже, но не во всех офисах.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 12:43
  • ↑
+
нет ))))
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 12:43
  • ↑
+
я могу рассказать еще такую историю, попал в дтп, был виновником. На мое счастье у потерпевшего было Каско, но не тут то было. Ремонт ему оплатила страховая компания в полном объеме, в том числе часть суммы покрыла моя страховая, а остальную часть его КАСКо. через полгода мне пришло письмо от его компании, с предложением добровольно покрыть их расходы за минусом той суммы, что возместила моя страховка, а сумма приличная.
Т.Е. расчитывать на то, что если попадаешь в аварию и потерпевшему все оплатить КАСКО не стоит.
avatar

Piton

  • 22 ноября 2012, 12:34
+
Угу, да по КАСКО страховые практикуют регресс выплат по КАСКО за вычетом сумм покрытым выплатами по ОСАГО страховой причинителя. Есть такая фишка у них.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 12:41
  • ↑
+
У меня тоже было с РГС: вина обоюдная, протокол ГАИ. Так они отказали по причине того, что якобы % вины должен суд определять… короче судом забрал раза в 1,5 больше, чем добровольно отдали бы+им судебные расходы+им расходы на экспертизу. Я не понимаю такой «бизнес»: главное сегодня не платить, а то, что завтра в 2 раза больше заплатишь — не волнует. Это только если наплевать на карман плательщика. А РГС — действительно самая паршивая. Кстати о выборе страховой задуматься стоит, так как вторая сторона ДТП — тоже люди. При взаимном уважении можно избавиться обоюдно от дополнительной головной боли.
avatar

afganets

  • 22 ноября 2012, 13:28
+
Все просто, из 10 в суд пойдут максимум 2, 8 остальных=профит.
avatar

white

  • 22 ноября 2012, 13:48
  • ↑
+
А какие особенности страховых компаний, неприятные для клиентов знаете Вы?
Знаю одну важную особенность именно у РосГосСтраха. Не выплачивают страховку при любой возможности.
avatar

juma

  • 23 ноября 2012, 00:50

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.