Козюля от Ростелекома
Консультант из Ростелекома говорит, что это я сама, лично, с помощью пульта от телевизора заказала услугу Управление просмотром.Что такое?! Что, на платную услугу можно подписаться неумышленно? Ну, мало ли, гости придут и от скуки пощелкают пультом, или ребенок-несмышленыш чего надавит, да и подпишут меня на миллион миллиардов.
Да не может такого быть.
Я даже из Мозиллы не могу выйти без ее требований подтвердить что я действительно выхожу.
А тут — платная услуга сама припрыгнула.
Посмотрела инструкции в инете — ничего подобного. Чтобы подписаться надо изрядно покомандовать: «Система еще раз запросит у вас подтверждение подключения подписки на услугу и что предыдущее нажатие было не случайным. Нажмите на кнопку «Согласен»…
Да.
Думаю, что на услугу я подписана самим Ростелекомом, насильственно. И там сразу вписали мне за это в счет 59 рублей 11 копеек. В надежде что я не замечу?
В Ростелекоме я держусь вынужденно — они умеют обслуживать Операционную Систему Убунту. Билайн не может, я спрашивала, да и пробовала, не получилось.
А теперь еще и вынуждена выплачивать Ростелекому стоимость телевизионной приставки — 4320 рублей. Мне еще два года в рассрочку платить.
Чтобы иметь возможность смотреть 10 каналов из обещанных 60. По остальным 50 идет что-то не по-русски, или показывают Кубань-24. И никаких там Дискавери :(
24 августа:
вроде вопрос разрешился благополучно.
Какие я пламенные речи готовила перед визитом в их контору! Аргументами запаслась…
А беседа с консультантом оказалась совершенно мирной: мол, не хотите и не надо, снимаем телевидение, а еще снижаем тариф на интернет, и идите с миром.
Я, признаться, боялась что начнут пересчитывать былой льготный тариф на обычный и требовать неустойку… Но обошлось.
Правда, за приставку выплачивать все-таки прийдется.
Вот буду продавать. За две тысячи. Она еще год будет на гарантии.
Может, кому нужна телеприставка?



Комментарии (82)
RSS свернуть / развернутьО чем вы думали, когда заключали договор? есть множество платных подписок дешевле и без приставки.
Katsman
StarayaTiotka1
ShkiperVol
Katsman
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
kolhoz-nik
StarayaTiotka1
но в там в другом прикол… вылазит само пуш-уведомление и надавить любой кнопкой будет подключение )))
anx
StarayaTiotka1
правда после разбора полётов всё прекратилось.
Любят они «баловаться».
zarul
В прошлом году они перевели меня на какой-то другой кластер, то есть тариф тот же самый, а «кластер другой», и заставили платить больше… Я с письменным заявлением, мол, я вас не просила переводить, посовалась во все двери этой конторы, все оказались «это не ко мне», и сдать бумагу под входящий номер так и не удалось.
StarayaTiotka1
anx
O2334CB
Я теперь думаю что делать.
StarayaTiotka1
Бумажного варианта описания такой ситуации, с принудительными услугами, нет, в договоре, который я подписывала с ними, тоже нет.
Я думаю любой суд счел бы что покупатель не получил информацию в полном объеме.
StarayaTiotka1
magnolia2013
StarayaTiotka1
Это вообще можно, сдать им назад их телеприставку? Тогда Управление просмотром отпало бы автоматически.
StarayaTiotka1
magnolia2013
Alenka97
Что ли еще разок в Билайн сходить? Может, они уже научились?
Ну не хочу я переходить на WINDOWS.
StarayaTiotka1
Human
StarayaTiotka1
Кто-то из провайдеров вас надурил.
zummer
StarayaTiotka1
zummer
Vladimir_N-sk
А если через роутер — то пофиг на ось. Хоть винда, хоть пингвин, хоть яблоко, хоть дроид, хоть симба…
zummer
StarayaTiotka1
Вам проще отдать ростелекому его оборудование, и перейти на нормального провайдера. Имхо, лучше местного, чем федерального — техподдержка отзывчивее.
zummer
StarayaTiotka1
zummer
zummer
Мы недавно собирались, одноклассники, в том числе и пацаны которые сами собирают компьютеры. Так в провайдерах и интернетах никто ничего не соображает.
У меня впечатление что компьютерщики — как лошадь в наглазниках, умеют видеть только свою узкую нишу.
StarayaTiotka1
zummer
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
Иных технических «зависимостей» быть не может.
danil625
StarayaTiotka1
Alenka97
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
Human
StarayaTiotka1
Human
StarayaTiotka1
zabaneniy
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
poklop
StarayaTiotka1
Human
Human
По опыту знаю что так темнят с информацией когда собираются мухлевать.
StarayaTiotka1
Alenka97
Ростелеком и Билайн подключают бесплатно.
StarayaTiotka1
Human
Директору плевать на это, он ведь трафиком торгует.
Одно утешает, ОБС сказала, что скоро к нам зайдут ещё два провайдера (или подрядчика) из Москвы и 3 из Краснодара и цены у них на подключение почти даром.
Так что ждемс…….
zarul
zajavitel
StarayaTiotka1
теперь звонят и говорят как оптика бесплатно подключили и плата дешевле нашей
zajavitel
StarayaTiotka1
zajavitel
я еще за стационарную атс плачу каждый месяц 5000, межгород мать его, поэтому когда пригрозил свалить на Билайн, они оценили потери в деньгах, подключили скандальный тариф и пока отстали от меня
anx
StarayaTiotka1
juma
Правильно что пользуетесь Убунтой =)
Я тоже на Убунте, пользуюсь одновременно Ростелекомом и Билайном.
Один совет только — следите за версией Убунты и периодически обновляйтесь. «Промежуточные» релизы (не LTS) живут и получают обновления безопасности не так долго, как того бы хотелось.
danil625
Мастера вызывала, он поковырялся, содрал 500 рублей, но все осталось по-прежнему, ничего у него не получилось.
Говорят есть хороший мастер по ту сторону речки, в годах человек. Но я его контактов не знаю.
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
Vladimir_N-sk
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
Framer
StarayaTiotka1
AtrosRamotran
StarayaTiotka1
vovanchosik
Пойду искать в личном кабинете.
StarayaTiotka1
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.