Переход от одного оператора сотовой связи к другому с сохранением номера
Поделюсь своим опытом
Сидел лет 6 на МТС, да и надумал перейти на другого оператора с сохранением номера, техподдержка заколебала немного, решил попробовать перейти.
Сначала пообщался со связным Мобайл (тариф у них хороший), придаток МТС, не согласились на такую процедуру. Перешел в итоге на Билайн. Написал заявление, взял временную sim. Ждал две недели. Потом пару раз звонил mts, предлагал постоянную скидку 30 процентов от Smart+. Потом пришла sms переход осуществлен, меняйте sim, переход делают в 00:00.
Запустил Билайн и началось веселье, все звонки тарифицировались по 9руб минута, деньги снимали, после моего звонка возвращали. В течение 3 дней 1000 сняли и вернули, после 3 дневной долбежки вытащили меня наконец из роуминга (хвала великим специалистам). Переход осуществлен, статистика МТС пострадает, в принципе для конкуренции милое дело. Техподдержка у Билайна в разы лучше, тарифы примерно одинаковые.
Комментарии (54)
RSS свернуть / развернутьministrel
Продавцов раздутый штат? Манагеров в салонах? Технических специалистов? Монтеров? Сантехников?
О чем речь-то?
ree4
umorina
ltn777
StrangerSochi
Stranger_
ltn777
Sandu2014
Mashutta
RWS
stroitel
При этом, разъяснять к какой сети относиться тот или иной номер в данный момент времени — оператор НЕ обязывался, так как в договоре написано: «абонентам сети МТС (билайн, мегафон), но никак НЕ: звонки на номера +7938ххххххх…
Вроде так было, возможно не прав…
iles
stroitel
Diver
stroitel
Diver
stroitel
Они свои обязанности выполняют- за звонки на МТС берут меньше на других- в соответствии с тарифным планом.
Diver
stroitel
Diver
stroitel
SGA32
Diver
SGA32
danil625
6SIN6
maxpower
Вот как тут будут тарифицироваться звонки на эту симку из Сочи и с Дальнего Востока для вызывающего абонента?
iles
Diver
Trust
1-раз отказали — вдруг на моем телефоне МТС появился долг 90 руб- перед переходом советую отключить все до одной платные услуги- чтобы не оказаться должником-должникам в переходе отказывают.
2.- неожиданно оказалось, что мой номер МТС оформлен на старые паспортные данные- хотя я точно сдавал в МТС новые данные- поменяли.
3- и самый главный прикол- перевели меня в Мегафон- но- все абоненты Билайн с номерами-965, 967 перестали мне дозваниваться!
я обратился в Мегафон- мне ответили, что у меня все прекрасно, никаких ограничений с их стороны нет, советовали обратиться в Билайн.
Так как у меня есть и номер Билайн- я обратился и туда с претензией по поводу недозвона на номер Мегафона- Бмлайн ответил, что ничем помочь не может!
футбол абонентов самый настоящий!
Тогда я вспомнил о существовании такой организации как Роскомнадзори обратился к ним с описанием ситуации.
Сотрудник Роскомнадзора перезвонила на следующий! же день, сообщила, что с номера Билайн она дозвониться не смогла, пообещала разобраться в ситуации.
К вечеру сотрудники техподдержки Мегафона перезвонили с Билайновского номера- звонок прошел, ситуация разрешилась.
Вчера один знакомый тоже перешел с МТС на Мегафон- у него хуже- ему не могут дозвониться все! абоненты МТС и городской телефонной сети!
он тоже обратился в Роскомнадзор, ждет исправления ситуации.
Diver
Stranger_
Diver
Stranger_
Diver
LenLen
Diver
barm
Общее количество заявок на перенос номера — 213477
Общее количество перенесенных номеров — 103892
Инфа отсюда
vvk2001
vvk2001
мой номер, который недавно перенесен, верно определил
Diver
vvk2001
nik-poet
Техподдержка просто ужасная- когда я зашел в офис МТС на Северной- там огромные очереди, сотрудники заняты личными проблемами, когда подошла моя очередь сотрудник залез под стол и начал там возиться с оборудованием, не обращая на меня никакого внимания.
Поэтому и ушел на МегаФон
Diver
Secretweapon
Diver
pansy
Diver
pansy
есть также смс переадресация. и все равно, по-моему, гораздо проще сходить в банк, чем иметь дело с кривыми службами поддержки и хромающим сервисом операторов. в конце концов эта затея с переходом с сохранением номера может обернуться большими неудобствами. например, звоню я на номер мтс другого региона, на моем тарифном плане мтс звонки внутри сети бесплатные, а потом выясняется, что это теперь вовсе не мтс, а, скажем, мегафон — тут уже тарификация совсем другая, 6 руб/мин., и с моего счета списывается круглая сумма.
Secretweapon
ltn777
всегда есть довольные и недовольные одной и той же услугой. главное, чтобы у клиентов был выбор. а он есть. остальное — бессмысленная демагогия.
nikanet
1) Заявление в Билайн.
2) Выдача временного номера за 200 руб с тарифом Ноль сомнений (служба поддержики Билайн посоветовала на время перехода взять временный номер с простым тарифом).
3) В т.ч. 100 рублей — на расходы, 100 руб списываются через три дня за смену оператора.
4) Через несколько часов одобрение перехода.
5) 5 дней — финансовая проверка.
6) на восьмой день переход в 00:00 (план).
7) на восьмой день переход в 08:00 (факт).
8) Все работает без нареканий.
9) Даже авто платеж Сбербанка автоматически перенесли на этот номер, несмотря на смену оператора.
10) Меняйте оператора, если оператор Вас не устраивает. Процедура отлажена.
11) Я была 8 лет клиентом МегаФон. Честный крепкий оператор.
12) Но в настоящее время МегаФон стал самым дорогим оператором. Несмотря на конкуренцию, тарифы Мегафон становятся дороже день ото дня.
13) МТС на фоне МегаФон стал сейчас просто очень дешевым оператором. Редкий случай.
14) Связь при этом в Мегафон отстает по качеству от МТС и Билайн.
15) Есть еще Теле 2. Но Теле 2 не ловит в Московском метро. Это для меня критично.
16) Я и моя семья выбрали Билайн. Отличная система бонусов. Приличная связь (у меня 9 лет домашний интернет Билайн). Мобильная связь тоже в норме. С сентября пользуюсь Сим-картой Билайн. Отлично. В Билайн есть платежная карта Билайн — удобно.
17) В Билайн есть хорошие постоплатные тарифы.
18) Лично мы выбрали линейку тарифов «для всей семьи». Все номера мы оплачиваем с одного счета. Не будет заморочки с отдельными платежами.
ltn777
Перевела один номер телефона на другого члена семьи.
Стоимости смены владельца номера телефона таковы:
МТС — 340 руб.
МегаФон — 150 руб.
Билайн — 50 руб.
Теле2 (Санкт-Петербург) — 30 руб.
Остальные стоимости по Москве.
ltn777
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.