Отзывы о Теле-2 и законе о номерах,который подписал недавно президент

Добрый вечер. Хочу задать вопрос специалистам. Я покупал сим карту Теле2 в другом регионе, который находится от Сочи в 3 000 км и, приехав в Сочи, при переезде его потерял. Теперь я хочу восстановить номер, мне оператор Теле2 ответила, что мне нужно будет поехать в этот регион для того, чтобы восстановить номер, я задал вопрос оператору, а как можно будет после Нового года изменить оператора, но остаться при своём номере, она мне ответила, что у них нет такого оборудования и что это миф.
Вопрос первый: как мне восстановить сим карту, если у меня в том регионе нет знакомых, кто бы смог это сделать, неужели сотовые операторы, а, в частности, Теле2 настолько немощны в этом вопросе?
Вопрос второй: как может быть такое, что закон подписали, а операторы не спешат его выполнять, а вернее не хотят его выполнять?
  • +1
  • 28 декабря 2012, 23:02
  • mercenary_01

Комментарии (25)

RSS свернуть / развернуть
+
А куда им спешить? Закон вступает в силу через год.
avatar

vishenka

  • 28 декабря 2012, 23:09
+
точнее с 1 декабря 2013 года
avatar

GUNPOWDER

  • 28 декабря 2012, 23:15
+
На сайте есть раздел ВиО (вопросы и ответы)
avatar

bern

  • 28 декабря 2012, 23:15
+
А ещё что есть на сайте?
avatar

mercenary_01

  • 28 декабря 2012, 23:26
+
На сайте есть раздел ВиО (вопросы и ответы)
, это не ответ на мой вопрос
avatar

mercenary_01

  • 28 декабря 2012, 23:26


+
На сайте есть раздел, в котором достаточно оперативно отвечают на подобные вопросы. Я совсем недавно открыла для себя удобство использования ВиО.
Многие старожилы здесь не любят, когда новички «играют не по правилам»)))
На будущее: размещение фото лучше тоже в специальном разделе «Я вижу».
Удачи Вам!
avatar

vishenka

  • 29 декабря 2012, 00:17
+
Судя по вашей сообразительности, то вам останется только посочувствовать
avatar

bern

  • 29 декабря 2012, 07:07
+
Вообще, если не ошибаюсь у оператора единая база контрагентов и в не зависимости от региона по моим паспортным данным и договору, при наличии представительства в данном городе должны восстановить сим карту с номером. Это равносильно купив технику в одном городе, в магазине М и переехав в другой город, где так же есть магазин М, если что то случается с техникой, я её несу в специализированный сервис данного магазина М, а не еду за 3000 км где её покупал.
avatar

Antimer

  • 28 декабря 2012, 23:30
+
Я тоже так думал, до того момента когда позвонил им, они сказали езжайте обратно туда, там и восстанавливайте, это полный абсурд............., нет слов
avatar

mercenary_01

  • 28 декабря 2012, 23:40
+
закон подписали, а операторы не спешат его выполнять
А что за закон-то?
avatar

Justice

  • 29 декабря 2012, 00:19
+
отменяет «мобильное рабство»
avatar

GUNPOWDER

  • 29 декабря 2012, 00:35
+
Нумер ФЗ, дата вступления в силу (прикалываюсь).
Ссылки на закон было бы не кисло выкладывать.
avatar

Justice

  • 29 декабря 2012, 00:42
+
Хрень этот закон. Политиканство и демагогия. Работать не будет.
avatar

Framer

  • 29 декабря 2012, 02:00
+
Насколько я знаю, менять оператора с сохранение номера возможно в пределах одного региона. Следуя по аналогии неудивительно, что Вам отказали в восстановлении сим-карты.
avatar

KvadraNT

  • 29 декабря 2012, 08:17
+
Федеральный закон от 25 декабря 2012 года № 253-ФЗ
«О внесении изменений в Федеральный закон „О связи“ и статьи 33333 и 33334 части второй Налогового кодекса Российской Федерации»
Работа с документами:
Сохранить в формате MS Word
Версия для печати
В блог

Дополнительно:
Комментарии РГ #
Опубликовано: 28 декабря 2012 г. в «РГ» — Федеральный выпуск №5974
Вступает в силу:1 декабря 2013 г.
Принят Государственной Думой 14 декабря 2012 года

Одобрен Советом Федерации 19 декабря 2012 года

Статья 1

Внести в Федеральный закон от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ «О связи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 28, ст. 2895; 2004, N 45, ст. 4377; 2006, N 31, ст. 3431; 2007, N 1, ст. 8; N 7, ст. 835; 2010, N 7, ст. 705; N 27, ст. 3408; N 31, ст. 4190; 2011, N 29, ст. 4291; N 45, ст. 6333; N 50, ст. 7351; 2012, N 31, ст. 4328) следующие изменения:

1) статью 2 дополнить подпунктом 11 следующего содержания:

«11 ) база данных перенесенных абонентских номеров — информационная система, содержащая сведения об абонентских номерах, которые сохраняются абонентами при заключении новых договоров об оказании услуг связи с другими операторами подвижной радиотелефонной связи, и об указанных операторах связи, заключивших такие договоры;»;

2) в статье 26:

а) в абзаце первом пункта 2 слова «За получение» заменить словами «За выделение»;

б) подпункт 3 пункта 3 дополнить словами ", порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера";

в) пункт 7 дополнить абзацем следующего содержания:

«В случае, если абонент принимает решение о сохранении своего абонентского номера при заключении нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи, согласие федерального органа исполнительной власти в области связи на передачу абонентского номера указанному оператору связи на срок действия такого договора не требуется.»;

г) дополнить пунктом 9 следующего содержания:

«9. Операторы подвижной радиотелефонной связи обязаны обеспечить предоставление оператору базы данных перенесенных абонентских номеров необходимой информации об абонентских номерах, сохраняемых абонентами и используемых при заключении новых договоров об оказании услуг связи.

Оператор базы данных перенесенных абонентских номеров определяется Правительством Российской Федерации.

Процедура внесения изменений в базу данных перенесенных абонентских номеров оператором указанной базы данных является возмездной. Размер платы оператора подвижной радиотелефонной связи, с которым абонент заключает новый договор об оказании услуг связи, за внесение изменений в указанную базу данных, порядок взимания этой платы, функционирования указанной базы данных и предоставления доступа к ее ресурсам устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Предоставление информации из базы данных перенесенных абонентских номеров осуществляется без взимания платы.»;

3) статью 44 дополнить пунктом 4 следующего содержания:

«4. Абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи.

Размер платы абонента за использование сохраненного абонентского номера, устанавливаемый оператором подвижной радиотелефонной связи при заключении нового договора об оказании услуг связи, не может превышать сто рублей.»;

4) статью 46 дополнить пунктом 6 следующего содержания:

«6. Оператор подвижной радиотелефонной связи, с которым абонент, принявший решение сохранить свой абонентский номер, заключает договор об оказании услуг связи, обязан включить данный номер в свой ресурс нумерации и обеспечить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи на срок действия такого договора в порядке и на условиях, которые установлены правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи. Оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера.»;

5) пункт 1 статьи 59 после слова «связи,» дополнить словами «а также финансирования создания и функционирования базы данных перенесенных абонентских номеров»;

6) в статье 61:

а) наименование изложить в следующей редакции:

«Статья 61. Расходование средств резерва универсального обслуживания»;

б) дополнить пунктом 4 следующего содержания:

«4. Порядок финансирования создания и функционирования базы данных перенесенных абонентских номеров устанавливается Правительством Российской Федерации.»;

7) пункт 1 статьи 62 после слова «получения,» дополнить словами «а также пользоваться иными установленными настоящим Федеральным законом правами,».

Статья 2

Внести в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2000, N 32, ст. 3340; 2004, N 45, ст. 4377; 2005, N 30, ст. 3117; N 52, ст. 5581; 2006, N 1, ст. 12; N 27, ст. 2881; N 31, ст. 3436; N 43, ст. 4412; 2007, N 1, ст. 7; N 31, ст. 4013; N 46, ст. 5553; 2008, N 52, ст. 6218, 6227; 2009, N 29, ст. 3625; N 30, ст. 3735; N 52, ст. 6450; 2010, N 15, ст. 1737; N 28, ст. 3553; N 31, ст. 4198; N 46, ст. 5918; 2011, N 27, ст. 3881; N 30, ст. 4566, 4575, 4583, 4593; N 48, ст. 6731; N 49, ст. 7063; 2012, N 18, ст. 2128; N 24, ст. 3066; N 31, ст. 4319; N 49, ст. 6750) следующие изменения:

1) в абзаце первом подпункта 106 пункта 1 статьи 33333 слова «за получение» заменить словами «за выделение»;

2) в пункте 6 статьи 33334:

а) в абзаце первом слова «за получение» заменить словами «за выделение»;

б) в подпункте 1 слова «за получение» заменить словами «за выделение»;

в) дополнить подпунктом 4 следующего содержания:

«4) в случае передачи ресурса нумерации в части абонентского номера абонента, принявшего решение о заключении нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи и сохранении выделенного ранее абонентского номера, государственная пошлина не уплачивается.».

Статья 3

Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 декабря 2013 года.

Президент Российской Федерации

В. Путин
avatar

mercenary_01

  • 29 декабря 2012, 08:22


+
Как бывший сотрудник Мтс Хочу разьяснить ситуацию- замена сим абсолютно бесплатна, баланс и услуги сохраняются на номере те, которые были на утерянной сим. Замена сим осуществляется только владельцу при предъявлении паспорта и наличии положительного баланса. Контакты, на новую сим не переносятся.Поскольку, доступ к базе данных у сотрудников есть только в пределах домашнего региона то и сим можно заменить только кр. Края и р. Адыгея. Есть такое понятие — диапазон. Так вот замена сим возможна только определенного диапазона. Аналогичные правила действуют и для других сотовых операторов. поэтому не надо истерить и уж не дай вам бог кидаться с кулаками на сотрудников теле-2. они не причем. Кстати, кому интересно- у сотрудников опсосов нет технической возможности " воровать деньги с вашего баланса", равно как и заменить вам сим другого региона. Если есть вопросы-отвечу.
avatar

redkitsune

  • 29 декабря 2012, 09:36
+
Как бывший сотрудник Мтс Хочу разьяснить ситуацию- замена сим абсолютно бесплатна
С меня в МэТэСэ денег содрали. Вроде и немного, но осадочек остался.

замена сим возможна только определенного диапазона
Это есть огромнейший минус. Для всех операторов.
avatar

reStiler

  • 29 декабря 2012, 11:02
+
Денег содрали за замену сим???? Это где? У дилеров меняли?
avatar

redkitsune

  • 29 декабря 2012, 12:53
+
На Северной.
avatar

reStiler

  • 29 декабря 2012, 22:33
+
Это как получается, компания одна, но друг с другом не связаны?
avatar

mercenary_01

  • 29 декабря 2012, 22:13
+
ахя восстанавливала сочинскую билайн симку в Москве
avatar

olegtynkov

  • 29 декабря 2012, 10:13
+
И как, спокойно восстановили?
avatar

mercenary_01

  • 29 декабря 2012, 22:14
+
Я работал в этой конторе, когда она называлась СМАРТС. Это- «Телеком Евразия» (г. Краснодар) раньше работала под эгидой Пчелайна, потом Срамс (СМАРТС) теперь вот перекупила Теле-2. Сочинский офис у них практически бесправный, в принципе это просто офис продаж. Всё разруливает Краснодар.
avatar

mih62

  • 29 декабря 2012, 10:34
+
Ну и причем тут замена сим? Вряд ли в Краснодаре автору топика помогут решить вопрос.
avatar

redkitsune

  • 29 декабря 2012, 12:54
+
Подскажите тогда, какие есть варианты по восстановлению сим карты?
avatar

mercenary_01

  • 29 декабря 2012, 22:15

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.