Здравствуйте друзья. Я человек по жизни обычно спокойный и нужно постараться вывести меня из равновесия, но тут, как говориться, накипело. Только недавно я бодался с МТС после замены СИМ карты — на новых СИМ картах от МТС после 10 звонков или других действий, всплывает сообщение «МТС сервисы, подключи услугу.....» И эту фигню нельзя отключить обычными способами, описанными в интернете. Звонок оператору тоже не помогает, они включают «дуру» и начинают давать объяснения как на старых СИМ картах. Только ругань через письма решила эту проблему.

И вот новая напасть. Приведу тут часть своей жалобы в МТС:

Жалоба на мошеннические действия со стороны компании МТС или ее сотрудников.

30.05.2016 г. в салоне МТС по адресу: г. Сочи, ул. Новая заря, дом 7 (ТЦ «МореМолл», салон находится напротив входа в магазин «Окей») я приобрел СИМ карту для интернета. Через несколько дней я начал пользоваться этой СИМ картой.

14.07.2016 г. я получил СМС на свой основной номер от МТС, в котором говорится, что на номере 988…… имеется задолженность 47,61 руб. Никогда такого номера у меня не было. Начал звонить в службу поддержки МТС и выяснил, что 01.06.2016 г. был оформлен этот номер на мое имя! Естественно я ничего не оформлял. Мне предложили прийти в салон МТС и написать «Заявление о непричастности к номеру».

15.07.2016 г. я пришел в салон МТС и выяснилось, что эта СИМ карта шла по акции как подарочная к той, которую я оформил 30.05.2016 г. для интернета. Я начал вспоминать, что сотрудник салона МТС при оформлении той карты мне говорил об акции, но я четко ему сказал, что мне не нужна еще одна СИМ карта, у меня их и так много!

После этого на мой телефон пришли СМС о том, что долг по номеру 988…… списан.
09.08.2016 г. Я получил очередное СМС от МТС о том, что уже на другом номере 918…… имеется задолженность 342,90 руб. (аппетиты растут!). Номер якобы был мною оформлен тоже 1.06.2016 г. Естественно я ничего не оформлял и не пользовался этим номером!
Вышеизложенные факты позволяют однозначно сказать, что со стороны компании МТС я подвергся мошенническим действиям, целью которых является получение от меня денежных средств за несуществующие услуги! Либо в салоне МТС по адресу: г. Сочи, ул. Новая заря, дом 7 орудует банда мошенников под вывеской МТС, которая использует мои персональные данные для оформления на мое имя левых номеров.

Прошу Вас:
1) Срочно разобраться в данном вопросе и прекратить преступную деятельность данной банды мошенников!
2) Предоставить мне полный список оформленных на меня номеров МТС;
3) Установить запрет на оформление на мое имя новых номеров!

Если Вы не сможете прекратить преступную, мошенническую деятельность банды, работающей под вашей вывеской МТС, я буду вынужден обратиться в суд!

Откуда я знаю куда уходят СИМ карты, оформленные на мое имя!? Может их потом используют террористы для изготовления бомб?

Я понимаю, кризис, денег не так много, как раньше, пакет Яровой опять же… Но нужно держать себя в руках, ей богу! Так от вас последние клиенты разбегутся! Кстати мобильный интернет от МТС в моей местности оказался отвратительным, перешел обратно на Yota.
Я знаю, что данный топик могут прочесть сотрудники МТС и ответить в стиле «изложите все факты в письме… с приложением флюорографии и анализов». Так вот, жалоба уже подана, не беспокойтесь.

Будьте бдительны, не искушайте судьбу, не стоит обращаться в МТС для оформлением СИМ карты, зачем вам такие проблемы!