будьте бдительны!!!

Вот, что со мной произошло. Приехав домой м-н Макаренко на авто, набрав полные руки пакетов и поклажи, поднялся в квартиру (1 эт) закрыл дверь, но не запер скинул сумку с документами в прихожей, там же и фотоаппарат, разложил продукты по кухне, пошел в комнату переодеться в домашнее, закрыл межкомнатную дверь — в комнате я и жена, на кухне теща мыла посуду, переодевшись в домашнее, максимум минуты 2-3, вышел в прихожую… смотрю — приоткрыта дверь…
А-А-А-А-А…
Внимание привлекло отсутствие сумки с документами (пропажу фотоаппарата обнаружил позже) в темпе в комнату 30 сек, в шкаф еще 30 сек… ни где НЕТ
Выбегаю на улицу, сосед только начал парковаться, ни кого выходящего с подъезда он не видел… вправо — влево… никого… даже спросить не у кого…
Потом полиция, опергруппа, опросы по соседям… по горячим следам никого не нашли…
Утром прихожу на Горького взять справку о краже, чтоб начать восстанавливать док-ты… Оказывается уголовное дело еще не возбуждено говорит Следователь Чуприна, материалы отправили в отд. на Макаренко и они и выдадут справку… якобы, звонил туда 2 раза никто не в курсе… говорят, узнавай на Горького… звоню 264-63-64 в дежурку с 13-00… уже 14-20 ни кто не берет трубку, хотел узнать кто все-таки мне выдаст эту справку…
Видимо надо ехать самому лично… искать концы
ВОПРОС: Кто-нибудь сталкивался со столь тягомотной процедурой по восстановлению паспорта, ПТС, в/у???
Подскажите алгоритм действий, плиз!!!