Бизнес по-сочински...Грустно...

Вчера с друзьями решили встретиться, попить пивка и в теплой, дружеской атмосфере посмотреть интересный матч Англия-Алжир.
Надо сказать, что мы любим ходить по кафешкам, находя новые и интересные места, коих в нашем городе открывается немало. Вот и недавно мы нашли симпатичное местечко — кафе «Гранд Водолей» на верхней морской набережной. Конечно, мысль о «стекляшке-деревяшке» (минималистический стекольно-деревянный дизайн, фонтанчик во внутреннем дворике, много пространства) пришла нам в голову тут же.
Мы ж ребята аккуратные, мы ж днем пошли: договорились с персоналом кафе о трансляции матча, заказали столик, еще кое-что обговорили. Пришли большой компанией, оставили немало денег и все ради чего? Ради того, чтобы за 20 минут до конца матча к нам подошел пьяный мужик — хозяин заведения Игорь — и сказал: «Ребят, вас меньшинство и футбол, кроме вас, никто смотреть не хочет, поэтому сейчас мы переключим на клипы». Никакие доводы, что осталось всего 20 минут, что трансляцию можно показывать без звука и одновременно включить музыку, что в конце-концов мы обговаривали показ матча, на него ничего не подействовало, и через минуту на плазмах крутились какие-то дурацкие клипы. Конечно, мы ушли тут же и больше в это заведение ни мы, ни наши многочисленные друзья, ни ногой, и вы не ходите. Да, осталось добавить, что кроме нас в кафе было занято всего 2 столика, нас было 7 человек и денег мы оставили немало.
Хотелось бы поговорить с Вами о культуре нашего обслуживания и сервиса. Много ли в городе тех, кто до сих пор ведет «бизнес по-сочински»? И как Вы с этим хамством справляетесь?
Спасибо за внимание.
  • +60
  • 19 июня 2010, 13:40
  • maryaam

Комментарии (64)

RSS свернуть / развернуть
+
+1
avatar

Andrew

  • 19 июня 2010, 14:31
+
Подробнее о кафе, чтобы туда не ходить.
avatar

dragon

  • 19 июня 2010, 14:33
+
Что именно интересует? Название есть, примерное месторасположение тоже:)))
avatar

maryaam

  • 19 июня 2010, 14:34
+
на верхней морской набережной.
Я не знаю где это, честное пионерское.
avatar

dragon

  • 19 июня 2010, 14:35
+
На такие мероприятия лучше, наверное, ходить в специализированные бары.
А вы с них часть суммы не потребовали, т.к. было ранее оговоренная договоренность?
avatar

dragon

  • 19 июня 2010, 14:35


+
Ничего мы не потребовали, объяснять что-то было бесполезно. Насчет специализированных баров согласна, просто для этого мы почти каждый день там смотрели футбол. Да и дело-то в общем не в футболе, хозяин мог бы к нам подойти и сказать, что мы в меньшинстве, а большинству наши лица не нравятся, поэтому нам надо бы уйти:))) Дело-то в отношении к посетителям. Честно говоря, не хочу делать рекламу этому заведению:)))
avatar

maryaam

  • 19 июня 2010, 14:39
+
Это будет антиреклама! ;)
avatar

dragon

  • 19 июня 2010, 14:44
+
Да ну их.
avatar

maryaam

  • 19 июня 2010, 14:46
+
Лучше расскажите были ли у Вас подобные случаи в Сочи?
avatar

maryaam

  • 19 июня 2010, 14:50
+
Были, maryaam. Они очень скоро закроются при таком отношении к гостям. Мы как-то проводили день рождения ребенка в кафе «Папа Карло». И денег тоже не мало оставили, и договаривались заранее, и время было дневное, и народу, желающего посетить это кафе, не было, но через пару часов нас настойчиво стали выгонять. Надо обязательно размещать здесь такую антирекламу. Пусть люди знают, чтобы не нарывались на таких «хозяев» наглецов. Я даже не представляю что бы сделали мои мужики, если бы им не дали 20 минут досмотреть матч…
avatar

Natali

  • 19 июня 2010, 15:25
+
Вообще сами отношения «персонал — гость» удивляют. Такое ощущение, что персонал и хозяева подобных заведений рассчитывают на лохов, которые один раз придут, деньги оставят, а потом хоть трава не расти. Я вообще хочу сейчас начать писать независимое мнение о сочинских заведениях. Спасибо за Вашу историю!
avatar

maryaam

  • 19 июня 2010, 15:39
+
Хорошо, что написали! Это полное свинство. Задается мне, что этот «хозяин» — пьяная скотина хотел ЧС вас еще денег срубить (такой своеобразный рэкет). (((
avatar

zoly2014

  • 19 июня 2010, 15:50
+
Так в том-то и дело, что не хотел он с нас денег срубить, это бы я еще поняла. Он просто хотел со своими друзьями слушать музыку, потому что мы пришли в ЕГО заведение, а тут всё будет так, как он хочет. Люди, ведущие «бизнес по-сочински» даже не догадываются о том, что от хорошего настроения клиентов зависит дальнейшая судьба их бизнеса.
avatar

maryaam

  • 19 июня 2010, 16:00
+
Тогда в двойне скотина!
avatar

zoly2014

  • 19 июня 2010, 18:09
+
Пишите, делитесь, а мы дополним
avatar

Beez_Grapher

  • 20 июня 2010, 10:48
+
лучше скажи, директор русский или другой национальности.
avatar

alexsochi

  • 19 июня 2010, 17:15
+
Это никакого отношения к делу не имеет.
avatar

maryaam

  • 19 июня 2010, 17:26
+
а ты много знаешь русских хозяев кафе в сочи?))
я всего парочку видел…
avatar

romansky

  • 19 июня 2010, 23:54
+
наверно надо выбрать для себя одно два кафе и ходить в проверенные места, а эксперементирование тут ни к чему. Либо отравят либо обслужат так как в данном случае.
Я вообще в кафе не хожу, дома намного приятнее посидеть.
Только в Тинькове изредко бываю, там пиво хорошее.
avatar

mavr

  • 19 июня 2010, 17:25


+
Мне кажется maryaam — это типичная картинка для всех, как в Сочи, так и в Абхазии. В Абхазии вообще имеет гротесковый налет, так как качества заведений пока никакого нет.
И там и там большинство хозяев заведений или их родственники любят проводить время в своих ресторанах-кафе за лучшими столиками. Причем проводить его так, чтобы все окружающие видели – «мы тут не просто так сидим». Это не перебороть большинству — где-то глубоко в подкорке сидит. Плюс «качество» в мелочах, продукты, интерьеры, цены. Все накапливается и для многих платежеспособных туристов сочинский сервис – это что-то такое «ниже плинтуса», но в хорошем климате.
Все ведомственные санатории с хорошими ресторанами (интерьеры, стерильность) страдают от другого – пафоса, казенщины и часто полно отсутствия фантазии в обслуживании, кухне и развлечении. Вроде бы и хорошо отдыхается сфонтанами в мраморе и отдельным пляжем, но тоска… Тут «генеральский подход» который смешон так же, как и местечковые посиделки хозяев в вольных ресторанах. Очень мало заведений, где можно спокойно, без понтов и отравлений придти, не глазея, на остальных выпить-закусить потанцевать или посмотреть футбол. Причем ценовая планка тут не показатель абсолютно. В том же «Синем море» можно с их понтами испортить настроение не меньше, а то и больше.
avatar

Kosta

  • 19 июня 2010, 23:15
+
Вы правы, «бизнес по-сочински» отталкивается от понимания того, как нужно вести дела, от своих собственного ощущения, тогда как это понимание должно идти от того, кого обслуживают. Схема тут проста: посетители хотят видеть то, то или то, им комфортно вот это или вот это, если в итоге это не совсем нравится хозяину, то не значит, что это неправильно. Я постоянно читаю блог Артемия Лебедева, посмотрите как он ведет дела своих кафе и в скором будущем ресторана. В своем жж он постоянно спрашивает у читателей (потенциальных посетителей) что нравится — не нравится, что изменить или добавить. У нас же… увы…
avatar

maryaam

  • 20 июня 2010, 00:15
+
Больше всего меня бесит в наших кафе и ресторанах-это громкая музыка-вполголоса уже не поговоришь.Приходится собеседнику кричать в ухо.На новой Набережной в Адлере (там кафешек полно) невозможно ничего услышать, даже гуляя около моря.О сервисе, ценах и кухне лучше промолчу,,,,
avatar

mota57

  • 27 июня 2010, 14:35
+
Да, музыка это просто жесть… Ненавижу сочинские кафе из-за этой жуткой, громкой попсы
avatar

maryaam

  • 27 июня 2010, 14:44
+
такие темы в сочи повсеместно!!!
был в удаче+ (это в хосте), так там справляли день рождения родственника хозяина — 2 или 3-летие мальчика!!! так мало того что там весь вечер гремели армянские напевы, так ещё и дети орали и бегали по залу вокруг столов!!! на все наши просьбы угомонить детей и поставить спокойную музыку, сделали вид что не услышали или забыли!!!
больше туда ни ногой)
avatar

romansky

  • 19 июня 2010, 23:58
+
О, «Удача Плюс» это отдельная песня. Я там была 3 раза в жизни на днях рождениях подруг, и это было ужасно: орущая музыка, плохое обслуживание, жуткий туалет… брррр…
avatar

maryaam

  • 20 июня 2010, 00:16
+
Бороться только одним способом-антиреклама и полный игнор. Желательно на прощание в их гребаной книге оставить пожелание, что больше в их заведение не ногой
avatar

bern

  • 20 июня 2010, 00:20
+
Только одно, не ходить туда, пусть сидят без прибыли.
avatar

KOTIK

  • 20 июня 2010, 00:40
+
однозначно +++++ за тему! этих хамов, не имеющих отношения к искусству гостеприимства надо наказывать полным бойкотом! знаю не одно подобное «райское место» в Сочи… напрмер, любимое моим товарищем кафе на Воровского, БонАппетит, кажется, в подвальном помещении пятиэтажки, где косметическая лечебница… там хозяин может себе позволить наехать на клиента, если ему вдруг не понравится, как он сидит, что он курит (курить там разрешено) и тому подобное…
avatar

Rekhvi

  • 20 июня 2010, 01:12
+
Ну очень правильная и своевременная тема! Сам собирался блог на эту тему открыть… два случая подряд, хотя и разных по фактуре, но обсолютно одинаковых по существу...1.в день закрытия «Кинотавра»договорился пообщаться с известными московскими кинокритиками где-нить на набережной, без понтов и церемоний. Пожеланий было два:1-не далеко от «Жемчужины»;2.Что бы не было громкой музыки… Т.К. любимая «Иверия» была уже вся заказана, нашёл сравнительно неплохое кафе на верху, около лестницы в сторону порта… кухня стандартная, цены кинотавровские, официанты молодые и явно не проходившие ни какого обучения… зато сравнительно тихо.можно спокойно разговаривать и слышать друг друга… Но радость общения с умными людьми продолжалась недолго… метрах в 50ти, ближе к порту, на втором этаже пристройки, ниже «Восточного базара»расположено ещё одно кафе с названием из двух слов, не могу сейчас вспомнить… не смотря на полное отсутствие посетителей, там включили музыку на такую громкость, что мы перестали слышать друг-друга и это в 50метрах от нас… Извинившись перед гостями я зашёл в это кафе и попросил«музыканта» сделать музыку по тише, хотя бы на том уровне, когда выслушивал мою просьбу… Обратитесь к хозяину… зови хозяина… да вот он-рядом пританцовывал с двумя явно малолетками 40летний мужик, явно нерусской национальности, судя по акценту, скорее всего турок… услышав мою просьбу он на очень ломанном русском языке заявил: не нравится-иди отсюда, ты мешаешь мне работать и дискжокей, явно желая угодить хозяину сделал музыку ещё громче, заявив, что каких либо ограничений по силе звука на набережной непредусмотренно… Милицейский наряд, стоявший рядом, заявил, что это не их компетенция… Встречу пришлось завершать, так как нормального общения при таком грохоте не получалось…
Вот и возникает вопрос… и не один… куда можно обратиться, что бы наказать этих хамов? Кто должен контролировать эти вопросы? Есть ли предельные нормы силы звука и какая ответственность возлагается на злостных нарушителей? Кто в курсе-подскажите, буду очень признателен… Написал много, по этому второй случай обсудим потом…
avatar

jrgiss

  • 20 июня 2010, 05:30
+
Предельная норма звука, конечно же, существует. Ее превышение владельцами заведений считается административным правонарушением; обратиться можно в милицию — будет составлен административный протокол и нарушителю придется заплатить штраф.
А уровень шума в сочинских заведениях — это отдельный разговор. Можно по пальцам пересчитать места, где музыка звучит тем самым фоном, который и создает уютную и комфортную атмосферу в заведении.
avatar

maryaam

  • 20 июня 2010, 09:33
+
Например, Адриано на Приморской, зал для некурящих. Тихо спокойно. Раньше курили теперь залы разделили. Неплохая кухня. И я обожаю пиццу.
avatar

sashacgsm

  • 21 июня 2010, 18:37
+
про Адриано — всё правильно, и еще — обслуживание там прекрасное, официанты по-хорошему радуют и удивляют. Всем рекомендую!
А кафе, которое описал автор, пример многочисленных сезонных предприятий из разряда РАБОТАЮ ТОЛЬКО ОДИН СЕЗОН, НАХЕРА МНЕ КАКИМ-ТО СЕРВИСОМ ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ?!
avatar

hinds

  • 28 июня 2010, 08:42
+
я считаю, что надо создать в сочи интернет доску позора, так сказать blacklist или рэйтинг, есть же например tophotels.ru — там пишут отзывы про отели..., я думаю ресурс будет иметь пополярность, готов даже поучствовать (и материально в том числе) в данном проекте… пишите на aumar@bk.ru с конкретными предложениями…
avatar

aumar

  • 20 июня 2010, 10:14
+
Сколько раз сталкивался, больше половины случаев: если хозяев заведения (кафе, магазин) находится в помещении, то он ведет себя как дома и ему насрать на комфорт клиентов. А еще часто бывает, что друзья хозяина с ним вместе пасуться, громко орут, ведут себя нагло. И посетитель, вокруг которого должно крутиться внимание, чувствует себя не то что не в фокусе обслуживания, а зачастую даже как лишнее лицо на этом празднике жизни. Клиент как бы мешает «им» проводить время.
Я когда захожу и понимаю, что там сидят приятели заведения, я уже знаю что их наглость поведения убьет подчистую во мне всю радость время препровождения и кроме злости и раздражения я не получу, разворачивыюсь и выхожу.
Ругаться смысла нету, хозяин почти всегда не понимает, что он же сам и не прав разводя у сябя в заведении подобное…
avatar

Gray_Pusha

  • 20 июня 2010, 10:45
+
Судя по моим наблюдениям хозяева тусуются за столиками своих заведений в 50% случаев.
avatar

maryaam

  • 20 июня 2010, 10:49
+
Я вот тоже не понимаю какого хера они сидят в зале и всем мешают, пусти тусуются в своей подсобке
avatar

Elsanchos

  • 21 июня 2010, 17:01
+
Таким образом, они якобы наблюдают за порядком и следят за персоналом.В Риме, мы как -то зашли в ничем неприметную пиццерию, хотя очередь туда выстроилась немалая.Хозяин пиццерии-старичок-сам готовил пиццу.Жена -за стойкой, сын подавал.Потом мы узнали (по фото на стенах), что постоянными гостями у них бывают сплошные знаменитости" Чилентано и т. д.Почти везде у них семейный подряд.А у нас-если ты закажешь только пиво или чай, то на тебя будут смотреть, как на врага.Хозяева с друзьями, вывалив свои жирные животы с цепями -еще будут нагло и громко обсуждать твою попутчицу.Однозначно, надо создавать что-то наподобие доски позора.
avatar

mota57

  • 27 июня 2010, 14:55
+
Мы как-то в Праге зашли в небольшой, симпатичный ресторанчик вечером. Народу было очень много, официантов всего 2. Мы сели за столик, закурили, через 2 минуты нам поменял пепельницу очень серьезный человек лет 45-50 в строгом деловом костюме. Мы решили, что это охранник, которого официанты попросили помочь. После того, как он принес нам меню и долго извинялся, что нас смогут обслужить через 2 минуты, оказалось, что это владелец заведения:))) Было приятно:)))
avatar

maryaam

  • 27 июня 2010, 15:00
+
Точно, было такое же дело, но в Вене.У них это принято-работают все, и делают все, независимо от положения.Вообще в ЕС-реальный коммунизм))Ощущение, что все равны, никто не выпендривается.
avatar

wiser

  • 27 июня 2010, 23:34
+
именно так и должен поступать ХОЗЯИН заведения! Клиент всегда прав (в рамках разумного) Ведь вы же хотите одного и того же — чтобы вам было хорошо и вы ещё раз сюда пришли!!! :)
avatar

hinds

  • 28 июня 2010, 08:46
+
я за доску позора! Родина должна знать своих «ге роев».
avatar

isk

  • 20 июня 2010, 11:04
+
Хорошее дело. Но необходимо к размещению объекта на такой доске добавлять краткий комментарий, когда и за что повешено.
avatar

Kosta

  • 20 июня 2010, 11:56
+
у нас, к сожалению, есть толька одна доска позора, и та видемо для отчётности руководства нашего города.
avatar

Barny

  • 21 июня 2010, 16:10
+
В тему про бизнес по сочински…
Ездили в эту субботу на речку, не доезжая до змейковских водопадов есть поворот налево, крутой спуск, хорошая солнечная поляна и тенистые места, где стояли столики. Довольно теплая вода в реке. Ухаживала за столиками баба Надя, 200 р за столик побольше и 100 р поменьше и всегда было чисто. Но к великому нашему удивлению территория оказалась огорожена, стоят новые столы с навесами и плата за вход 200р с носа.
Вот так сочинцы лишились еще одного почти бесплатного места отдыха…
avatar

Vitos

  • 21 июня 2010, 16:43
+
должно 50 max.
avatar

Elsanchos

  • 21 июня 2010, 20:28
+
Ну да, это просто классика: Ильф и Петров «12 стульев» — Остап Бендер продает провал:)))
avatar

maryaam

  • 27 июня 2010, 13:35
+
нет денег-нечего делать на юге…
Экскурсовод.итак, дамы и господа, мы с вами находимся у подножия горы Баруишхана на высоте 350 м.над уровнем моря.Московское время 9часов 44 минуты.Я ваш экскурсовод Забавляйко А.И.Какие есть вопросы?
голос из толпы.Ваше имя-отчество?
экскурсовод.Александр Иванович.
тот же голос.Почему так названа гора?
экскурсовод.Это сокращенное название.Полное вы увидите на вывеске увеселительного заведения на вешине горы.Оно звучит так:«Бар у Ишхана».Ишхан-это предприниматель, который по договору с местной администрацией взял в эксплуатацию эти заповедные места сроком на 49 лет.
к вершине горы мы с вами… приползем ориентировочно в 12 часов 10 минут.А сейчас попрошу вас приготовить по 300 рублей с человека за специальные маскхалаты, в которых вам нужно будет ползти к вершине.
женский голос из толпы.А почему мы должны ползти.У нас же дети.
экскурсовод.Дети подождут вас в автобусе.За каждого ребенка нужно будет доплатить водителю как временному педагогу-организатору по двести рублей.
тот же голос.почему так много?
экскурсовод.Товарищи, если вы не знаете сових детей, я хорошо знаю нашего водителя.Двести рублей-это… это такая маленькая компенсация за тот моральный вред, который ваши чада принесут человеку за рулем…
мужской голос из толпы.Где мы будем обедать?
экскурсовод.Риторический вопрос.Через два часа, когда мы с вами доползем до вершины, вы увидите накрытые к обеду столы.Кстати, обед не входит в стоимсоть экскурсии, и вам нужно будут доплатить за него по 150 рублей.
тот же мужчина.Послушайте, у нас это последняя экскурсия в заезде.У многих просто заканчиваются деньги…
экскурсовод.Милые мои! Вы уж мне поверьте, как экскурсвооду высшей категории, что вы сейчас попали на самую увлекательную, самую неповторимую экскурсию этого сезона.Поэтому, как говорил герой известного фильма, торг здесь неуместен! А как говорила моя покойная бабушка(царставие ей небесное!): нет денег-нечего делать на юге…
avatar

kreativschou

  • 27 июня 2010, 16:37
+
+10000
avatar

hinds

  • 28 июня 2010, 08:50
+
Изменения не могут произойти без смены большинства самих владельцев, либо их психологии. А это сложнее поменять чем владельца… Знаю это не понаслышке. Последний случай вообще свеженький. Один из «бизнесменов-чиновников» предложил мне организовать здесь работу его ресторана. Само здание и заведение оформлено на других. Он бывал у меня в России, знает сервис. А у него здесь «цена-качество-отдача» — хромает сильно. А человек много ездит, видит и как бы с прицелом на олимпиаду — не хочет иметь «кавказское заведение» с его «шармом».
Я посмотрел помещение, финансы и согласился, но с условием, что весь персонал привезу из центральной России, а ведущих из Питера и Москвы. Он подумал и не согласился с этим условием. Покопались в причинах. У него там оказался целый «колхоз» родственников, кто-то повар, кто администратор, кто-то поставщик продуктов, даже уборщик зала и тот — «родня» кому-то. В целом и получается – «сочинский колорит»…
Он попросил меня дать ему хоть бы грамотного директора. Я оговорил условия для человека и привез ему девушку хорошую. Уговорил еще ее. Она поработала там только три недели… Вот на прошлой неделе занимался «отправкой» ее назад. Все таки моя вина. Подозревал чем это закончиться. Посмеялись-выпили. Гештальт закрыт :)
avatar

Kosta

  • 27 июня 2010, 19:55


+
А всё почему? Потому что и чиновник хреновый, и ресторатор никакой. Главное, с «лохов» побольше денег выкачать, а после нас хоть трава не расти.
avatar

maryaam

  • 28 июня 2010, 07:11
+
Все нормально у него, не плохой и не хороший. Типичный. Причем — самый распространенный в Сочи.
avatar

Kosta

  • 28 июня 2010, 10:00
+
Я тоже была чиновником в Сочи:)))
avatar

maryaam

  • 28 июня 2010, 10:31
+
Ну значит вы — счастливое исключение :) И не только в Сочи. Да и чиновники здесь не причем, речь о менталитете собствеников объектов развлечений и отдыха в России вообще. Мы вот все любим порассуждать о лени и пьянстве рядового состава, а многие причины бед нашего сервиса кроются в иных головах.
avatar

Kosta

  • 28 июня 2010, 10:40
+
Вот здесь мы как раз и рассуждаем о нерадивости НЕ рядового состава, а самых что ни на есть руководителей. Вот такие «бизнесмены-чиновники», которые не могут отвертеться от родственников и «своих», зачастую не сведущих в том деле, которым предстоит заниматься, человечков, и создают ту самую инфраструктуру, которая отвращает людей от нашего города.
avatar

maryaam

  • 28 июня 2010, 10:43
+
Хамского поведения, как и самих хамов не терплю.
Но тем не менее можно попытаться понять, чем же вызваны эти действия.
Футбол терпеть не могу из-за… ну там много причин и касающихся не только футбола, но футбол особенно.
Вся спортивная тема и околоспортивная стала болезненой для большинства сочинцев. И сыпать соль на рану людям которые пришли отдыхать в кафе — можно расценить как хамство…
avatar

Yurik

  • 28 июня 2010, 10:57
+
понятно, что есть люди, которые не терпят футбол, именно поэтому мы заранее побеспокоились о том, чтобы никому неудобств не доставить.
avatar

maryaam

  • 28 июня 2010, 11:11
+
Мы уже привыкли что мы самые самые важные.За нами всегда кто-то что-то должен сделать, нам всегда кто-то должен.По этим причинам у нас везде срач, загаженность-потому что кто-то должен убирать, но не мы!!! Море грязное, улицы грязные, природа грязная, но кто загадил??? Пришлые??? И так во всем.На прошлой неделе зашел в уборную в одном автосалоне, в Краснодаре, там реально можно жить.Чистота, дизайн в Японском стиле.
В прошлом году, экскурсия в Крыму.Купили билеты, утром сели в автобус, едем.Я приготовил отдельные деньги для посещения музеев и т.д. Экскурсавод в пути начал раздавать календарики и карточки, объясняя что это для посещения музеев, больше платить ничего не надо.
У нас экскурсия к пасечнику- за неё заплати, пасечнику заплати, пчеле тоже каждой дай.
avatar

mimino

  • 28 июня 2010, 11:05
+
+ 100… ко всем вашим словам… почему-то в Сочи этот идиотский менталитет у большинства...(
avatar

Antana

  • 28 июня 2010, 11:08
+
Я понимаю, что и мы во многом виноваты в том, что хамство и грязь развелись в Сочи в огромных количествах. Но как бороться? Что делать? Что нам нужно было сказать этому конкретному хозяину кафе?
avatar

maryaam

  • 28 июня 2010, 11:15
+
в вашей ситуации я, наверное, тоже бы ушла… и больше бы туда не заходила… если бы нас было больше — то стоило настоять на своём…
а бороться нужно пробовать на законодательном уровне… комитет по защите прав потребителей и прочее прочее…
avatar

Antana

  • 28 июня 2010, 11:18
+
«Что нам нужно было сказать этому конкретному хозяину кафе?»
На сегодняшний день, открыть приличное кафе сегодня могут только состоятельные люди.И в процессе открытия, приходится котактировать со многими службами.Вот в процессе открытия происходят всевозможные знакомства, с нужными «крышующими» людьми.
Если у Вас, действительно случилась такая ситуация в этом кафе, то думаю правильнее всего озвучить эту ситуацию во всех информационных сферах.Пусть люди читают и делают свой выбор.Можно было написать в книгу отзывов и предложений, тоже кто-нибудь прочтет.Хозяин конечно поступил гнидово, но это его выбор! Как говорится закладной камень на будущее.Думаю можно поискать и найти более лучшее заведение.
Можно было ему сказать в лицо, аккуратно и тактично, что он редиска.
avatar

mimino

  • 28 июня 2010, 11:26
+
Всё, что Вы перечислили, мы сделали:)))) Просто захотелось поговорить об общем уровне обслуживания в Сочи:))))) Мне показалось, что накипело:)))
avatar

maryaam

  • 28 июня 2010, 11:28
+
Понимаю, сам такой.Но бесмысленно, сами не сделаем ничего.В первую очередь должно быть желание самих хозяев и жесткий контроль над ними.Когда приезжают друзья, я всегда в страшных муках куда их сводить, чтобы не упасть в глазах за себя и конечно же за наш город.В этом плане для меня АД! Стараюсь всегда вывезти на природу на шашлыки, благо природа наша шикарная!
avatar

mimino

  • 28 июня 2010, 12:11
+
По поводу менталитета я соглашусь. Однако, в этом году количество отдыхающих уже на 30 процентов меньше, чем в прошлом году за тот же период. Сочинцы живут за счет летнего пероида. И как жить потом весь год? Вот и косят с чего только можно
avatar

Putnik

  • 28 июня 2010, 11:11

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.