Решение проблемы с антивирусом Avast (Ростелеком)
Уважаемые пользователи услуг Интернет,
если у вас установлена операционная система Windows XP с антивирусным продуктом Avast, и при этом возникли проблемы с доступом в Интернет после обновления антивируса — мы рекомендуем вам следующее решение:
1. Обязательно удалите антивирусную программу AVAST (Пуск — Панель управления — Установка и удаление программ — Найти программу Avast — Удалить).
2. Зайдите на наш сайт rt.ru любым другим способом:
— Через другое устройство Клиента как посредством Wi-Fi, так и подключением кабеля.
— Через телефон/смартфон посредством канала 3G.
3. Скачайте на устройство небольшую программу fixavast.zip, которая позволяет устранить сложность.
4. Скопируйте на устройство, на котором ранее был установлен антивирус Avast.
5. Распакуйте архив и запустите программу fixtcpip.bat.
6. Дождитесь завершения установки.
7. Перезагрузите компьютер.
источник
если у вас установлена операционная система Windows XP с антивирусным продуктом Avast, и при этом возникли проблемы с доступом в Интернет после обновления антивируса — мы рекомендуем вам следующее решение:
1. Обязательно удалите антивирусную программу AVAST (Пуск — Панель управления — Установка и удаление программ — Найти программу Avast — Удалить).
2. Зайдите на наш сайт rt.ru любым другим способом:
— Через другое устройство Клиента как посредством Wi-Fi, так и подключением кабеля.
— Через телефон/смартфон посредством канала 3G.
3. Скачайте на устройство небольшую программу fixavast.zip, которая позволяет устранить сложность.
4. Скопируйте на устройство, на котором ранее был установлен антивирус Avast.
5. Распакуйте архив и запустите программу fixtcpip.bat.
6. Дождитесь завершения установки.
7. Перезагрузите компьютер.
источник
Комментарии (40)
RSS свернуть / развернутьКабель оптоволокно заходит в квартиру, сплиттер раздваивает его и далее идут два компа с разными подключениями (тарифы, пароли..) Это влияет на конечную скорость или нет? Дважды включал 50 мегабит и так и не увидел их.
Sochi777
Ngopek
Уважаемый клиент!
Если Вы не чувствуете себя уверенными в том, что сможете сделать все безошибочно, то рекомендуем обращаться в тех. поддержку компании AVAST, так как Вы можете нанести вред своему компьютеру. Данную инструкцию Вы используете на свой страх и риск.
1. Загрузить компьютер в Безопасный режим
2. Пуск → Выполнить → regedit и удалить 2 ключа в реестре:
• HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
• HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2
3. Заходим в папку %windows%/inf находим файл Nettcpip.inf, открываем, находим раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0x80;
4. Заходим в Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на Вашем подключении к сети → Свойства;
5. Открыть вкладку Общие → нажимаем последовательно Установить, Протокол и Добавить;
6. В окне Выбор сетевых протоколов нажимаем Установить с диска;
7. В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажать кнопку ОК;
8. Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажать кнопку ОК;
9. Возвращаемся на экран Свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна;
10. Теперь удаляем Протокол Интернета (TCP/IP);
11. Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол.
С уважением, YOTA
gorodskaja
skyp2406
Терпеть его ненавижу…
Моск просто вынесли звонками за день «а почему интернет не работает?»!
Сижу на бубунте и проблем не знаю...:)
Lans
Justice
Lans
Justice
А вот на рабочем ноуте возникли проблемы. Но это кривости Nvidia Optimus.
А так, всё отличненько!)
Lans
Justice
Lans
Впрочем, мялкомелкие нас затопчут сейчас )))
Justice
Lans
Justice
Согласен, это не для всех. Кто-то в спёртом фотошопе меняет размер фотографий и конвертирует из jpg в TIFF, и считает это нормой. Хотя это, имхо, забивание гвоздей микроскопом.
… хотя кто-то и езду по встречке считает нормой… но это уже совсем другая история)
Lans
Justice
gorodskaja
Justice
gorodskaja
Lans
6SIN6
6SIN6
skyp2406
Justice
Логика не логична :)
Имхо.
Lans
Justice
Lans
Justice
Lans
Что делать? И почему он опять появился? парни в Александрии тоже ругали Аваст и у меня с ними не было договора, чтобы они мне её опять поставили. К тому же оператор из Питера прислал мне СМСку, что надо поставить майкрасофтовский антивирусник.
gorodskaja
Justice
Lans
gorodskaja
Хотя если куплен в магазине прям с системой, то, скорее всего, легальная.
Так что идите на windows.microsoft.com/ru-RU/windows/security-essentials-download
и качайте. А потом, вскрытие покажет)
В любом случае, особо страшного ничего не произойдёт.
Lans
Так что с Авастом делать? По новой удалять? Так удаляла же, а он опять вылез. Можно, если он стоит, и майкрософтовский оберег установить? Как они будут вместе работать?
gorodskaja
Lans
gorodskaja
Напиши ещё какой бумагой подтираешься…
svinstvunet
Sochi777
Sochi777
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.