у меня была пару раз такая же история, я звонила в управление транспорта, там дали телефон отдела, который занимается такими платежами, позвонила туда, что-то там они сверили и карту разблокировали на следующий день. к сожалению, номеров не сохранилось за ненадобностью (машину купила и перестала ездить на автобусе))) но по крайней мере алгоритм известен.

Если платить через GP,SP,AP то при бане карты вообще невозможно ее оттуда вывести так как номер карты не известен. Лечиться удалением карты из платежной системы и привязкой заново, на долг при этом забиваеться.

дикий дизайн у этого сайта! тут точно хрен чего найдешь и хрен чего поймешь, еще и вылетает периодически!