2
 1
 1
 3
 3
 3
 0




Про Сбербанк...

В очередной раз убеждаюсь, какое же это гуано.
Позавчера сбер-онлайн показал мне отрицательный баланс по двум картам. Причем на обеих одна и та же сумма! Это при том, что на одной карте был «плюс», а на другой «ноль». И при том, что второй картой я вообще не пользуюсь — зарплатная. Ну, думаю, глюканул сайт. Бывает.

Прошли сутки — та же хрень. Позвонил в колл-центр. Долго объяснял девушке суть траблы. Наконец она поняла. Проверила нет ли ареста у приставов — говорит, что нет. Да, мол трабла удивитлельная. Причины, грит, не ясны. Может еще у кого такое есть? — поинтересовался я. Нет, подобных заявок нету. Идите, грит, в ближайшее отделение — напишите претензию.

Сегодня утром распечатал скриншот с первой страницы сбер-онлайн. Распечатал выписку по обеим картам. Написал претензию в самом сбер-онлайн. Пишут ответ: «Выписка запаздывает на два-четыре дня, вот и не видны последние траты». Я грю: Покажите мне тогда на что я потратил эти деньги. Они мне: подождите несколько дней и сами увидите! Пипец!!! На кой хрен тогда вообще помощь онлайн?

Теперь я еще и без денег остался что-ли? :))))) Хорошо, что есть Альфабанк и нал в кошельке.
Для проверки супруга мне кинула на одну из карт 100р.

100р пришли… на ОБЕ карты!!!

Может кто мильон мне кинет? Завтра верну с процентами!!! :))))))))

Сходил в банкомат, снял чеки с обеих карт — баланс.
Пишет: «Ваш баланс:» — пустая строчка!!! Ни ноль, ни минус…
Но деньги снять не дает, конечно.

Сходил в отделение сбербанка. Молодой человек внимательно все выслушал, «въехал в тему», да, грит, что-то тут не то! Написал письменную заяву им. Буду ждать результата.

ЗЫ: К чему я все это? Не держите большие суммы в сбербанке. Делите по разным банкам! Учитывая скорость разбирательства, можно реально крякнуть с голода, оставшись на месяц без денег!
ЗЗЫ: Я их душу топтал!
  • +87
  • 06 марта 2015, 14:07
  • southcap
  •

Комментарии (91)

RSS свернуть / развернуть
+
100% арест счета от приставов или, например, от жкх.
avatar

Nadyusha

  • 06 марта 2015, 14:13
+
У меня ничего неоплаченного нет — вот в чем дело.
И потом это не объясняет этого: «Для проверки супруга мне кинула на одну из карт 100р. 100р пришли… на ОБЕ карты!!!»
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 14:15
  • ↑
+
«Для проверки супруга мне кинула на одну из карт 100р. 100р пришли… на ОБЕ карты!!!»

ловите момент ;)
avatar

info

  • 06 марта 2015, 14:16
  • ↑
+
Миша, так снять-то все равно нельзя!!! :))))))))
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 14:35
  • ↑
+
Миша, так снять-то все равно нельзя!!! :))))))))

это печаль %) так бы я 100к закинул на обнальчик %)))
avatar

info

  • 06 марта 2015, 14:47
  • ↑


+
у меня был когда арест от приставов, арест был наложен на все имеющиеся карты, даже кредитную, т.е. они на одинаковые суммы арестовывают все лицевые счета, и на каком быстрее сумма набежит арест будет снят. Поэтому поступление видно везде.
avatar

Nadyusha

  • 06 марта 2015, 14:21
  • ↑
+
Так на одной из карт есть деньги! Отчего же не сняли сразу? Да и девушка-оператор, сказала, что ареста нет.
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 14:39
  • ↑
+
по телефону они такого не видят, надо идти в само отделение. Может арест на большую сумму?
avatar

Nadyusha

  • 06 марта 2015, 14:41
  • ↑
+
Да не за что меня арестовывать. И барышня сказала, что ей подтвердили, что ареста нет. Она, видимо, кому-то звонила. Может служба есть у них отдельная для этого.

Если арест на большую сумму, то тогда было бы: на первой карте 10тыщ — минус сумма ареста, а на второй аналогично: ноль минус сумма ареста. Так?

А тут равный «минус», при том что до этого баланс был разным.

И эта версия не объясняет выдачу банкоматом чека с пустующим полем «ваш баланс».
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 14:45
  • ↑
+
не знаю как они учитывают баланс карт, но минус одинаковый ставят.
Вам остается только ждать дня три, и смотреть кто списал деньги
avatar

Nadyusha

  • 06 марта 2015, 14:48
  • ↑
+
Да, поглядим.
И посмотрим что они ответят. Хотя, это, по-видимому, не скоро.
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 16:27
  • ↑
+
но минус одинаковый ставят
Вы все знаете оказывается? сотрудница банка?
Вам не понять человека, которого грабанули просто так среди бела дня.
avatar

rijaya

  • 07 марта 2015, 12:10
  • ↑
+
С кредитки тоже деньги могут снять?!!!
avatar

DRED2044

  • 07 марта 2015, 19:25
  • ↑
+
А расходы по картам на почту запрашивали? Там же сразу отчет (за указанный вами период) приходит.
avatar

OlgaS

  • 07 марта 2015, 09:21
  • ↑
+
там «ноль» по одной карте и «плюс» по другой.
avatar

southcap

  • 07 марта 2015, 22:02
  • ↑
+
Там не может быть «ноль» и «плюс». Там полное поступление и расход (дата, время, сумма, операция) за указанный вами период (например, за месяц)
avatar

OlgaS

  • 08 марта 2015, 00:58
  • ↑
+
Рядовые сотрудники Сбера и сами жалуются. У друга жена в Поляне работает, говорит, что платят «копейки», а требуют… много)
avatar

Banzay

  • 06 марта 2015, 14:21


+
Сбербанк чудит...https://fishki.net/1452089-sberbank-vsegda-na-shag-vperedi.html
avatar

CNN

  • 06 марта 2015, 14:26
+
Да… прикольно…

Спасибо!
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 14:38
  • ↑
+
Как вариант сняли плату за год, запись появится несколько позже, не помню через сколько, но появилась
avatar

ioksa

  • 06 марта 2015, 14:27
+
Почему тогда разную сумму с двух карт? И что же там за обслуживание такое дорогущее?
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 14:40
  • ↑
+
За обслуживание снимают в зависимости от вида карты. За золотые за обслуживание за год может и 3000 быть (и снимают единовременно авансом)
avatar

OlgaS

  • 08 марта 2015, 01:00
  • ↑
+
Извеняюсь...Your text to link...
avatar

CNN

  • 06 марта 2015, 14:28
+
Тоже был случай недавно. Даю человеку номер дебетовой карты, он перечисляет деньги. Приходят на кредитную, без комиссии не снять! Техподдержка мне объясняет: человек перечислял мне через «мобильный банк», а т.к. у меня услуга «мобильный банк» подключена к кредитной карте, деньги пришли туда. И пофиг, что я ему номер дебетовой давал. Молодцы, чё.
avatar

map

  • 06 марта 2015, 14:36
+
Мдя…
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 14:41
  • ↑
+
Кредиты зло
avatar

info

  • 06 марта 2015, 14:50
  • ↑
+
Святая правда. :)
avatar

OSSO

  • 06 марта 2015, 15:55
  • ↑
+
Вообще спёр — это большая машина, много продуктов, банкоматов, карт, монополисты, объемы растут, поддерживать сложнее, а при сбоях тяжело решать, обыденные сотрудники просто принимают заявки, оформляют, а решают выше…
avatar

Ury

  • 06 марта 2015, 15:42
+
У меня умора с мобильным банком. У моей бабули 86 лет!!! подключен мобильный банк, приходит смс с 900 что мобильный банк из-за подозрительных операций (видимо пенсию начислили много раз) заблокирован. Она звонит в тех поддержку, ей говорят, что ее телефон заражен вирусами (Нокия 1100) Занавес.
Через 2 дня все тоже самое у меня, звоню в тех поддержку:
— принесите справку от мобильного оператора, что на Ваш номер не выпущена вторая сим карта и сбросьте все настройки до заводских. В Сбере нормальные люди работают? Какие вирусы в айфонах? Какие дубликаты симкарт? Или я чего-то не понимаю
avatar

iri-shok

  • 06 марта 2015, 16:11
+
это мошенники. Пишут смс «карта заблокированна», а дальше все по разному сценарию. Вы звоните по этому номеру- с вас дерут деньги. Или же общаются типа «оператор» и спрашивают пароль, человек в панике отвечает. Мошенники снимают деньги со счета. Избитая схема.
Мои родственники чуть не перезвонили, успокоила, пошла в магазин- все работает.
Если приходят такие смс звоните только по справочному номеру на карте или идите в банк.
Но чаще это просто развод.
avatar

leninina5

  • 11 марта 2015, 17:45
  • ↑
+
я не перезваниваю по левым номерам я звоню в Сбербанк, по номеру указанному на карте. и Сбербанк признает, что он блокировал мой мобильный банк, так что никакие это не мошенники
avatar

iri-shok

  • 12 марта 2015, 08:52
  • ↑
+
А что такое «грит»? Что это означает? Может быть этот «грит» во всём виноват?
avatar

liberalis

  • 06 марта 2015, 16:14
+
это когда многабукаф
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 16:28
  • ↑
+
На сайте судебных приставов можно самому проверить их ты «клиент» или нет! От 10 тыс.руб задолженности или штрафов могут начать исполнительное производство. Так что нелишне периодически пробивать себя по базе судебных приставов, дабы не попадать в ситуацию с блокированием карты или с непонятными списаниями.
avatar

golden

  • 06 марта 2015, 16:50
+
Проверил сейчас. Приставы говорят: «Ничего не найдено».
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 17:20
  • ↑
+
привыкли к картам. чувствую, пора отвыкать.
avatar

Wing

  • 06 марта 2015, 16:51
+
А, что есть ещё какой нибудь приличный банк в Сочи? ВТБ и Альфу не предлагать. Имел дело с ними. Ещё предложения кроме карманных банков есть? Получается Сбер один и остался.
avatar

REMIX

  • 06 марта 2015, 17:06
+
Про ВТБ не знаю, а Альфа чем плох? Меня он который год устраивает.
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 17:18
  • ↑
+
Согласен, альфабанк устраивает.
avatar

map

  • 06 марта 2015, 18:03
  • ↑
+
Альфа хорош всем, кроме наличия того же количества банкоматов, что и у сбера.
avatar

aziat

  • 06 марта 2015, 18:10
  • ↑
+
Всему своё время и будете здесь писать аналогичное про Альфу. Проверено.
avatar

REMIX

  • 06 марта 2015, 20:59
  • ↑
+
Так и жизнь — явление сугубо временное! :))
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 23:35
  • ↑
+
> и будете здесь писать аналогичное про Альфу

Дык, зачем здесь? На www.banki.ru/banks/?order=fin_rating люди пишут. Там про всех, обильно и много, это уж как водится.
avatar

DoctorAngelicus

  • 08 марта 2015, 18:25
  • ↑
+
Кстати, банкиры реально мониторят этот сайт. У меня один раз международный перевод безналом сгинул, отправлял через онлайн-систему «Контакт». Банкиры Контакта местные все валенки и не при делах — мол, работаем только с налом, а в безналах мы непонимаем ничего, головные офисы бог знает где, в общем, поднял бучу на banki.ru — о чудо, не прошло недели, как все нашли.
avatar

DoctorAngelicus

  • 08 марта 2015, 18:44
  • ↑
+
Промсвязьбанк, за два года проблем не было — поддерживается банкоматами Альфабанка
avatar

kudep

  • 06 марта 2015, 18:44
  • ↑
+
Читаем www.banki.ru/services/responses/bank/promsvyazbank/
avatar

DoctorAngelicus

  • 08 марта 2015, 18:26
  • ↑
+
ПлакалЪ:

Здравствуйте! У моего мужа есть брат, с которым он не общается и не связывается никаким образом! Этот брат взял кредит в «Промсвязьбанке» и по всей видимости не платит и не связывается с банком, в качестве дополнительной информации о себе, указал номер телефона моего мужа (естественно без согласия). Теперь этот банк названивает каждый день, ни смотря на то, что это и суббота и воскресение, грубо разговаривают
avatar

DoctorAngelicus

  • 08 марта 2015, 18:27
  • ↑


+
всё тлен ))

онлайн сбербанком не пользуюсь.
возможно это ахиллесова пята СБ,
ибо в остальном,
более, чем устраивает.
))
avatar

zhdann

  • 06 марта 2015, 17:47
+
фейк
avatar

rootwing

  • 06 марта 2015, 18:04
+
Что «фейк?»
И зачем мне собсно это?
avatar

southcap

  • 06 марта 2015, 20:45
  • ↑
+
Купил в О`к пельмени по акции (50% скидка), а потом оказалось, что скидка не прошла. А я уже оплатил картой. Не поленился, вернул. Сделали возврат. Но вместо ~250 пришла смс с возвратом на ~600, при этом итоговая сумма на карте не увеличилась, а наоборот уменьшилась. Финиш. Но через два дня сумма странным образом стала правильной.
avatar

rostick

  • 06 марта 2015, 19:12
+
Много лет пользуюсь сбербанком… такого не было, правда недавно зашла а на карте -450р, а был 0… но потом вспомнила, что пришел НГ и нужно платить за пользование картой… позвонила. и они мне подтвердили что произошло списание за обслуживание. Альфа банк это вообще яма… у меня подружка уже год кредит закрыть не может, постоянно деньги исчезают, уже 3 заявления на розыск написала, пока только 1 разрешилось (сбой системы)… через их банкомат пополнили карту, а деньги пропали… пени пошли… хорошо что чек был на руках…
Вывод: хороших банков нет!
avatar

chertik2014

  • 06 марта 2015, 23:52
+
Хороший банк — свой банк! :))
avatar

southcap

  • 07 марта 2015, 09:18
  • ↑
+
Согласна!+)))
avatar

chertik2014

  • 07 марта 2015, 23:31
  • ↑
+
> Хороший банк — свой банк! :))

Не обязательно. Если у вас немного КЦ есть и малиновые штаны, как у Дона Корлеоне, то любой банк предложит вам персонального консильери, который будет вести финансовые дела вашей уважаемой семьи, варить вам яйца в смятку и заказывать билеты в Большой Театр :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 08 марта 2015, 18:57
  • ↑
+
За 3000 руб годового обслуживания минимум
avatar

rijaya

  • 08 марта 2015, 23:29
  • ↑
+
Ноль пропустила :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 09 марта 2015, 12:49
  • ↑
+
в месяц :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 09 марта 2015, 12:50
  • ↑
+
заведи карты в нормальном банке
да и все

сколько уже копий сломано о сбер
и все равно стабильно раз в месяц по 3-4 плаксивых постов
avatar

Nitro

  • 07 марта 2015, 01:03
+
Томас, у большинства сбербанк, вот и упрощает жизнь. Да и зарплатная карта там была.
Теперь свалю оттуда.
avatar

southcap

  • 07 марта 2015, 09:18
  • ↑
+
заведи карты в нормальном банке
Вот только где же водятся эти «нормальные» банки. Я таких просто не знаю.
Фактически все они хороши лишь до возникновения какой либо проблемы.
avatar

barm

  • 08 марта 2015, 17:49
  • ↑
+
> Вот только где же водятся эти «нормальные» банки. Я таких просто не знаю.

Водятся, и так и крутятся банкры вокруг тебя, когда у тебя карта платиновая и на счету немножко лавэ, в офисе сидишь на диване, банкирши тебе чай-кофе приносят: Иван Сидорович, сию минуту, сейчас мы ваш платеж мигом исполним и в Манхеттен Чейз доставим, а вам билеты закажем в первый класс, не извольте беспокоиться :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 08 марта 2015, 18:50
  • ↑
+
когда у тебя карта платиновая и на счету немножко лавэ
У меня платиновых карт 2 штуки. На сегодняшний момент, когда разные помойки вроде Траста их раздавали направо налево бесплатно это вовсе не показатель.
avatar

barm

  • 09 марта 2015, 07:47
  • ↑
+
)) Я ж пишу, кроме карты должна быть таньга
avatar

DoctorAngelicus

  • 09 марта 2015, 12:49
  • ↑
+
Вот только где же водятся эти «нормальные» банки. Я таких просто не знаю.

я своим доволен как слон, но не буду писать чтоб холивар не разводить…
есть на banki.ru — народный ретинг… там сотни тысяч юзеров голосуют… вот из топ5 смело можно выбирать… сбера там нет наверху как ты понимаешь)
avatar

Nitro

  • 08 марта 2015, 22:33
  • ↑
+
вот из топ5 смело можно выбирать… сбера там нет наверху как ты понимаешь
Да ну. Вот она пятерка:
Росавтобанк, Авангард, ДельтаКредит, Тинькофф Кредитные Системы, РосинтерБанк.
И какие же в нашем городе представлены? Ну хоть доп офис какой-нибудь?
Что там дальше? В 10ке есть СМП Банк и Банк Москвы. Первый под санкциями. Второй… ну может быть. В принципе пока особых нареканий нет. Но и срок использования пока 2 месяца, так что все еще впереди. :)
avatar

barm

  • 09 марта 2015, 07:45
  • ↑
+
Второй станет в 2015-2016 году ВТБ.
avatar

Victoriaz

  • 09 марта 2015, 08:32
  • ↑
+
Тинькофф Кредитные Системы
моя карта
оч доволен
avatar

Nitro

  • 09 марта 2015, 09:02
  • ↑
+
моя карта
оч доволен
1) Хоть в целом и получше многих, но тоже не без греха. Во первых нет офисов, но есть «счастливчики» которых отправили деньги забирать в единственный офис в Москве. Во вторых ограниченные условия ввода и вывода денег (особенно валюты).
2) Условия по вкладам и кредиткам неинтересные на настоящий момент. А конкретно в этом квартале и дебетовая тоже неинтересна.
3) Последнее время нехорошие тенденции наблюдаются с ТКС. Вот как зарежут тебе бесплатный ввод/вывод до 50К так посмотрим как ты «оч довольно» запоешь :)
avatar

barm

  • 09 марта 2015, 09:19
  • ↑
+
1. Снятие в любом банкомате мира от 3000 бесплатое.
2. Средние условия… не бывает универсального выгодного во всем и вся тарифа. Депозиты, кредиты и пластик три разных продукта вообще.
3. Перестанет устраивать — сменю. Пока что все 5 лет, одни преимущества получаю.

А теперь сравним со сбером по своим же критериям)?

1. Наличие кучи офисов не мешает сберу футболить по разным, и писать по 10 заявлений если вдруг что… и потом месяцы борьбы.

2. Условия кредита депозита… кхм… промолчу.

3. Тоже лимит.

Вот как зарежут тебе
Вот как зарежут так и поговорим)… Опять же свет клином не сошелся…
В целом ТКС — запилен на физиков. Их поддержка только радует.
avatar

Nitro

  • 09 марта 2015, 09:28
  • ↑
+
1. Снятие в любом банкомате мира от 3000 бесплатое.
Во первых это вообще-то следствие отсутствия банкоматов и офисов. Тем же «грешат» и другие дистанционщики — тот же Европлан, РокетБанк, Почтовая карта и т.д. Разница лишь в лимитах на количество или общую сумму снятий.
Во вторых когда они говорят про «всего мира», они немного лукавят. Т.к. при снятии во всем мире ТКС заботливо снимет % за конвертацию снятой валюты в рубли по своему «нуманному» курсу и поэтому та же Кукуруза, у которой 1% за снятие оказывается выгоднее вот такого «бесплатного» снятия.

2. Средние условия… не бывает универсального выгодного во всем и вся тарифа. Депозиты, кредиты и пластик три разных продукта вообще.
А тут вообще-то обсуждается банк. А это как раз весь набор продуктов, как минимум те которыми пользуются многие: Вклады, Карты, Кредиты.

3. Перестанет устраивать — сменю. Пока что все 5 лет, одни преимущества получаю.
Так я к тому что кто-то может и пострадать перед этой «сменой».
Ну вот например была компенсация по вкладам 1,5%, а сделали 1%. Но ведь кто-то считал с учетом этих 1,5%, а его получается кинули. Лучше бы он в банк в соседнем офисе понес.
Тоже самое может случиться и с картами. Вот хранит человек 150-200К предполагая, что всегда снимет в любом банкомате 150К в месяц, а ему впаяют 50К, а за остальное будь добр комиссию отвали банку, либо 3 месяца снимай в любом банкомате :)

1. Наличие кучи офисов не мешает сберу футболить по разным, и писать по 10 заявлений если вдруг что… и потом месяцы борьбы.
Во первых со сбером сравнивать моветон. Сбер это помойка, и я не понимаю людей пользующихся их услугами в полной мере, хотя сбежать совсем от сбера непросто.
Во вторых, ну вот мне ТКС уже 2 месяца мурыжит с расторжением договора. Хотя казалось бы — чего сложного? Но нет — переписки, какие-то невнятные ответы. Абсурд — прислали электронное письмо, где написано что договор расторгнут. А даты расторжения нет. Написал — где дата расторжения? Ответ убил:
ранее Вам была предоставлена стандартная справка, подтверждающая расторжение договора.
Указание фактической даты прекращения договорных отношений является нестандартной процедурой и осуществляется только после получения от Вас письменного заявления.
Учитывая уникальность сложившейся ситуации, Вы можете прислать нам заполненное и подписанное заявление в ответном письме.
Круто да — указание конкретной даты расторжения договора это оказывается уникальная ситуация для банка «запиленного на физиков».
Так что повторю еще раз — все банки хороши, только до тех пор как не напорешься на «мину».
avatar

barm

  • 09 марта 2015, 12:42
  • ↑
+
ладно знал что холивар будет
выбери какой тебе нравится… банков много.
avatar

Nitro

  • 09 марта 2015, 15:41
  • ↑
+
А это не холивар совсем.
Я позицию еще вначале озвучил.
А ТКС действительно один из самых клиентоориентированных банков для физиков и в целом проблем с ним меньше.
avatar

barm

  • 10 марта 2015, 07:58
  • ↑
+
цель моего ответа была просто обратить внимание на другие банки )
avatar

Nitro

  • 10 марта 2015, 09:10
  • ↑
+
как вариант: арест, кредит, годовое. ну и конечно глюк онлайн.и это частое явление.не всегда в кол центр есть компетентные операторы.
avatar

sesta1987

  • 07 марта 2015, 11:01
+
Та же хрень была у меня — деньги получила через 4 месяца после всяких звонков и переписок.
Советую вам обратить внимание на свое окружение: может есть должники, и у вас есть какие-то неоплаченные суммы. Может банк из-за солидарности с такими собирателями и заблокировал вашу карту? Но это всего лишь мое предположение.
avatar

rijaya

  • 07 марта 2015, 11:58
+
Кстати у меня все было чисто. Но Сбербанк все равно не извинился… :(
avatar

rijaya

  • 07 марта 2015, 11:58
  • ↑
+
Идите, грит, в ближайшее отделение — напишите претензию.
Наглость банка не знает границ. Почему клиент должен разбираться в их ошибках? Писать какие-то претензии? Без претензий пусть все так и будет и работать не будем? По-моему банк оперативно должен дать информацию в течение часа., а не блокировать (и не платить при этом неустоек !!!). Это же грабеж узаконенный самим сбербанком.
avatar

rijaya

  • 07 марта 2015, 12:04
+
Да им до лампочки! :)
Написали три письма о том, что я плохо читал условия договора, что мол если по одной карте минус, то списывать будут с другой. Все остальные мои аргументы они игнорируют. Дождусь понедельника и буду снова их атаковать.
Уверен, что они все же разберутся в своих косяках.
avatar

southcap

  • 07 марта 2015, 22:04
  • ↑
+
Просите распечатать выписку по лицевым счетам, выписка банкомата не поможет.Все движения средств по обеим картам хоть со дня открытия счета.Когда точно узнаете что на счетах, будет о чем говорить. Можно писать сразу в головной офис жалобу, дней через 5 ответят.Даже позвонят.
avatar

Orlet

  • 08 марта 2015, 01:40
  • ↑
+
что мол если по одной карте минус, то списывать будут с другой.

акуенный банк…
а еще они на раз арестуют счет итд
В ТОПКУ!
avatar

Nitro

  • 08 марта 2015, 22:34
  • ↑
+
> По-моему банк оперативно должен дать информацию в течение часа

Если карта Виза — звоните в Визу (на каждой карте написан телефон). У меня Крайинвест-банкомат однажды списал деньги, но не выдал их. Звоню в банк — говорят, приезжайте к нам в Краснодар, будем разбираться ))) Позвонил в Визу — милый дэвущька спросила реквизиты и кодовое слово, проверила там что-то в своей системе СВИСТ и через минуту вернула деньги на счет.
avatar

DoctorAngelicus

  • 08 марта 2015, 18:35
  • ↑
+
У меня муж пишет претензии на банки.ру, все банки отслеживают этот сайт, выходят на связь. Очень помогает!
avatar

iolanta-v

  • 08 марта 2015, 15:32
+
все банки отслеживают этот сайт, выходят на связь.
Скорее редкие банки отслеживают. Из этих немногих еще меньше удосуживаются не отписаться что мол все будет пучком или клиент сам лох.
А реально решают проблемы — единицы далеко не во всех случаях.
avatar

barm

  • 08 марта 2015, 17:52
  • ↑
+
Столкнулся и я с гуано, всё почти так и было как в посте Надюши, приставы арестовали, сбер откликнулся, карты 2 дебетовых и 1 кредитную заблокировали, арест от приставов 176т.р. на одно дебетовой 0 был, на другой 100руб, на кредитной 185т.р., в итоге на всех картах стало -352т.р., то есть я стал должен сберу миллион, при обрашении в коллцентр мне сказали что у вас было 2! ареста по 176т.р., я успел сделать пару скриншотов, потом там же мне сказали что у меня!!! НЕПРАВЛЬНЫЙ!!! личный кабинет, потому что у неё на компе всё нормально!!! Потом видать, она сама заметила какой то косяк и сдала техникам, у меня на сутки заблокировали личный кабинет, потом сумму списали и у меня стало везде по -176т.р. и опять в коллцентре мне сказали что у вас неправильный личный кабинет, в итоге приставы помогли и под расписку что буду выплачивать, разблокировали все счета. Итог, всё нормально. Если есть опасность ИП от приставов, уводите всё со сбера, они не разбираются, списывают с дебетовой всё и сразу, денег не вернуть. Но если есть желание справедливости, то сбер легко сдаёт своих работников, то есть кто подписался под моим заявлением или под справкой из руководства отделения, тот автоматически становится козлом отпущения за дубовую работу всей системы, поняв это перестал выносить мозг, лучше забить, а карты добро, пока не попадаешь в такую ж…
P.S. на момент блокировки карт я был в другом городе и жил на кредитную карту, то есть при блокировке меня оставили вообще без денег, хорошо друзья поддержали, а вот если бы я был за границей?
avatar

bobsen

  • 08 марта 2015, 18:26
+
Совет: если влипли в такую историю, первое что сделайте, запретите пересылать средства на счет карты (зарплату, переводы и тп), а то разборки со сбером могут затянуться на месяца, как у меня.
avatar

rijaya

  • 08 марта 2015, 23:36
+
А я при переводе денег (2 тыс руб, между прочим) на номер телефона со сбер.карты ошиблась цифрой. Пошла в сбер, думала, напишу сейчас заявление, деньги перенесут… Ага. хрен. простите. Один специалист выслушал и отправил в МТС (в МТС, конечно, запросили распечатку транзакции от сбера, а иначе как же я докажу факт операции). Иду обратно в сбер- разводят руками. Обошла несколько отделений по Адлеру и Сочи, пока в Адлерском отделении (тц.Плаза-офис) мне не сказали: «Да вам проще забыть уже об этих деньгах».
В общем, тем и кончилось. забыла…
А еще я карту потеряла. А заблокировать через он-лайн ее не могу (не доступно) :-D тоже прикол…
Да много чего еще косячного у меня с ними. Терплю только потому, что большинство расчетов через сбер без процентов в магазинах и на СП, интернете ((((( уже б давно с удовольствием распрощалась с этим банком говяным
avatar

HoneyKiller

  • 09 марта 2015, 12:17
+
Терплю только потому, что большинство расчетов через сбер без процентов в магазинах и на СП, интернете
Может быть стоит посмотреть в тарифы других банков? Все что Вы перечислили (не знаю что такое СП) вообще-то без процентов везде.
avatar

barm

  • 09 марта 2015, 12:48
  • ↑
+
Не было к сберу нареканий до недавнего времени. Принял платеж: четыре штуки денег, по тысяче. Одну не засчитал: «не распознана».Так выплюнь, же…
После первого запроса три тысячи стали доступны к использованию. Насчет тысячи молчат, уже по второму запросу.
avatar

VVE_Rost

  • 09 марта 2015, 13:38
+
На керченский мост, забудь :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 12 марта 2015, 10:22
  • ↑
+
Штукарь могу и забыть. Олигархи и страна не потянет, надо помочь…
Но у меня там еще денег есть, в этом вашем Сбере. Вот и думаю…
avatar

VVE_Rost

  • 12 марта 2015, 10:26
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.