2
 1
 2
 0
 0
 0
 1




"Первое такси" - мошенники

В общем, посчастливилось сегодня проехаться на этом, с позволения сказать, такси.
Совет — никогда не пользуйтесь из «услугами»…

Предистория: периодически приходится ездить от центрального рынка на ул. Труда. Проезд стоит 200-250 рулей.

Сегодня подхожу к на Александрии, стоит белая Шкода Рапид «Первое такси 2-500-111» гос. номер "К 884 НУ", за рулём лицо кавказской национальности. Спрашиваю «сколько до Труда, или по счётчику...» — он нехотя «ну ладно, давайте по счётчику».

Приезжаем и он показывает счётчик (смартфон) — внимание: 450 рублей.

У меня медленно отваливается челюсть, ну что делать — отдаю ему, выхожу. Звоню в диспетчерскую «Первого такси», спрашиваю «К884НУ» ваша машина — говорят «Да». Спрашиваю сколько будет стоить от Александрии до Труда — говорят 250 рублей.

Ну рассказываю я свою историю, девушка с кем-то там что-то перетирает и выдаёт: «Вас обманули, приносим свои извинения...». Блин, да я и так понял что меня обманули, Америку мне открыли, ёпт…

Я конечно понимаю, бизнес, все дела — но нормальная контора, по моему мнению, должна была вернуть лишние деньги, дабы сохранить репутацию. А так…
В общем — держитесь подальше их поганого «сервиса».

P.S. Я понимаю что протормозил, надо было звонить в диспетчерскую не выходя из машины и не давая денег. Ну что-ж, будет урок впредь

UPD. В комментах отписался зам. директора, который вроде как допрашивал водителя (которому он всецело доверяет), и тот рассказал, что сначала довёз нас до КСМ (там вышел один пассажир), а потом на Кипарисовую-17 (это район автосалона). И вроде как из-за этого путь увеличился на 8-9 километров, что соответствует 200 рублям.
В действительности же, первый пассажир вышел на Труда 14-а, второй (я) на Труда 37-а. Расстояние между двумя этими пунктами равно 400-450 метров (согласно Яндекс-картам).
В общем мошенники и лгуны…
  • +98
  • 26 сентября 2014, 09:21
  • monkey
  •

Комментарии (40)

RSS свернуть / развернуть
+
нужно было не прыгать в такси, а заказывать через диспетчера, думаю, что эта машина вас бы и повезла, но по привычной цене, а так чего теперь жаловаться, сами прыгнули как к частнику, вот он как частник и запросил
avatar

Dimokkk

  • 26 сентября 2014, 10:16
+
Я прыгнул не к частнику, а к официалу, в машину оклееную логотипом и знаками «первого такси».
Я спешил, и звонить в диспетчерскую такси которое стоит от меня в двух метрах — как-то это странно
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 10:30
  • ↑
+
это была свободная посадка, вы же не вызывали, тут таксист может любую цену выставить вам. так что претензий не должно быть к руководству
avatar

dre9000700

  • 28 сентября 2014, 12:37
  • ↑
+
Когда водитель официального такси говорит «по счётчику» предполагается, что он регистрируется в диспетчерской, мол «взял пассажира» и запускает счётчик (официальный счётчик).
Кроме того, когда я звонил мне ясно сказали: «Наш водитель Вас обманул»
avatar

monkey

  • 28 сентября 2014, 12:55
  • ↑
+
у водителей официально считает счётчик когда он берёт заказ и выполняет его, тогда такая поездка должна сохраниться в базе, также в программе есть счётчик для свободного пользования. такой же любой может сказать в плеймаркете.
avatar

dre9000700

  • 28 сентября 2014, 13:20
  • ↑


+
тут просто важно увидеть как он его включил перед вами и видеть его всю поездку
avatar

dre9000700

  • 28 сентября 2014, 13:21
  • ↑
+
А счетчиков такси на смарт в инете полно, настраиваешь как хочешь, и вперед. И есть такое понятие «свободная посадка», водитель сам назначает цену, и контора не вмешивается обычно
avatar

Pasechnik

  • 26 сентября 2014, 10:30
+
Ну диспетчерская ясно сказала «Водитель Вас обманул...»
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 10:32
  • ↑
+
А счетчиков такси на смарт в инете полно, настраиваешь как хочешь, и вперед. И есть такое понятие «свободная посадка», водитель сам назначает цену, и контора не вмешивается обычно
Совершенно верно! Автор сел в такси «по свободной посадке», во многих такси счетчик можно настроить для свободной посадки по любому тарифу.
Надо было договариваться о конкретной цене. Будет наука топикстартеру. А сама фирма тут не при чем, что бы там диспетчеры не сказали — поездка не была заказана через диспетчера.
avatar

juma

  • 27 сентября 2014, 01:37
  • ↑
+
Отказалась от этого такси еще в 2010 году. Жила на улице Конституции. Надо было ехать по каким-то делам (не помню каким — не в этом суть). Звоню в 1-е такси. Мне барышня отвечает, что на улице Горького пробка. Я ей отвечаю, что не важно, я не спешу, подожду. На что она мне раздраженно: «Там пробка, ПОНИМАЕТЕ?» Я ей: «Так машина будет или нет?!!» Она мне :«НЕТ!!!». После этого это такси для меня перестало существовать.
avatar

Oksa77

  • 26 сентября 2014, 10:54
+
Как вообще можно переплатить, зная, что поездка стоит дешевле? Зачем звонить диспетчеру, если денег просит водитель и с ним и разговаривай в первую очередь, скажи что стоит поездка 250р, он и съедет, а потом уже диспетчеру звонить…
avatar

jVp

  • 26 сентября 2014, 10:56
+
Ну он же показал счётчик, откуда же я знаю, может «Первое такси» — это такое такси для бохатых (никогда раньше с ними не ездил)
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 11:01
  • ↑
+
У меня была подобная история, но только с «Ред такси».Я вызывала в обоих случаях. Второй раз (когда ехала обратно) в один и тот же день сумма была в 2 раза больше. Я сразу позвонила диспетчеру прям в такси, она сказала, что никакой ошибки, на счетчике правильная сумма (причем второй раз мы ехали по короткой дороге и рассчитывали, что сумма будет меньше). И тут такой сюрприз)… Нахамила и бросила трубку. Напоследок прокричала, что надо звонить в службу качества. Какое там качество может быть? Одно название.
avatar

Sonya77

  • 26 сентября 2014, 11:20
+
рэд я тоже как то невзлюбила в одно время, но вот сестра недавно рассказывала что сдачи не дали, точнее дали но меньше прилично так округлив. увидела уже когда домой поднялась. ну позвонила в службу качества так те предложили что бы водитель приехал и привез обратно. она отказалась, но просила провести профилактику.
avatar

Mashutta

  • 26 сентября 2014, 11:44
  • ↑
+
У «Рэд такси» есть телефон службы контроля качества. При попытках смошенничать дважды возвращали переплаченные деньги на счёт моего мобильного. Всё зависит от таксистов. Лица нетитульной нации всегда пытаются сжульничать. Один раз отправлял Рэдом свою тётушку. Через диспетчера узнал сколько будет стоить поездка по счётчику. Сразу дал деньги водителю. А эта паскуда как только отъехала сбросила счётчик. (Зверьки они везде зверьки) А мне сразу пришло СМС поездка окончена к оплате 28 рублей. Позвонил в службу качества всё проверили и деньги вернули.
avatar

mih62

  • 26 сентября 2014, 12:02
  • ↑


+
Раньше для бОльшего веса на весы монетки приклеивали или дырки в гирях сверлили. А тут что?
avatar

Ghost

  • 26 сентября 2014, 11:22
+
Кстати о весах. Им, насколько я знаю, периодически делают поверку и выдают соответствующий документ. Вот интересно, смартфоны или программное обеспечение, которые используются в такси, должны быть как-то сертифицированы и все такое?
avatar

KvadraNT

  • 26 сентября 2014, 11:31
  • ↑
+
Да, именно, вы мой вопрос скорректировали )) Спасибо!
avatar

Ghost

  • 26 сентября 2014, 12:15
  • ↑
+
Раз в год, но редко кто делает-пока комиссия не накроет-никакого наказания, а госстандарт всех не обнимает:-)
avatar

27062014

  • 26 сентября 2014, 22:08
  • ↑
+
зачем смотреть на то что написано на такси?
надо заказывать его по телефону (интернету)
а при посадке «на улице», конечно лучше сразу обговорить цену.
)))
avatar

zhdann

  • 26 сентября 2014, 12:22
+
ну обычно когда садишся в официальные такси, спрашиваешь сколько — они говорят «по счётчику».

Моё возмущение вот в чём:
Каждая организация должна нести ответственность за деятельность своих сотрудников, находящихся «на боевом посту» в рабочее время.

Вот если бы мне в диспетчерской сказали «да, всё правильно, у нас такие цены...» — я бы не стал возмущаться. Ну а что — каждый сам волен назначать цену на свои услуги.

Тут же дело в другом — они говорят «вы знаете, наш сотрудник в рабочее время на служебной машине Вас обманул...» — и всё, до свидания, как так и надо. Нормальная контора должна была, как минимум, позвонить водителю и заставить вернуть деньги. А эти ещё и смс-ку скинули, мол заказывайте нас снова…
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 12:30
  • ↑
+
Моё возмущение
это да…

я просто уже давно привык,
что при заказе через диспетчера,
приезжает машина с какими угодно надписями (или вообще без них)
)))
avatar

zhdann

  • 26 сентября 2014, 13:48
  • ↑
+
Здравствуйте, я Заместитель Генирального Директора ООО «Первое», с Вашего позволения хотелось бы немного пролить света на эту ситуацию. По поводу фразы «девушка с кемто перетирает», диспетчер на тот момент спрашивал именно меня. После чего я позвонил водителю и спросил у него по данной ситуации. Водитель сказал что Вы изначально доехали до пяточка КСМа (отвозили какую-то девушку), ну а затем поехали на Кипарисовую 17. При этом пути Ваш маршрут был увеличен от кратчайшего приблезительно на 8-9 км, что непосредственно и могло привести к повышению цены в районе 200 рублей. Соответственно 250+200=450. Если всё происходило так как сказал водитель, то сумма взятая к оплате была адекватна. Если же все происходило так как говорите Вы, то сумма была превышенна. Но именно с данным водителем у меня за 2,5 года не было ситуаций, которые дали бы повод усомнится в его честности.

По поводу разници «Свободная посадка» и «Заказ через диспетчерскую» — при оформленном заказе, я могу до миллиметра рассказать, где, как и почему Вы так ехали. При свободной посадке я отнодь сделать этого не могу.

Ну и в итоге: Вы спокойно могли потребовать написать Вам чек (в случае такси это бланк строгой отчетности) на приобретенную Вами услугу, где будут указанны все критерии формирующую итоговую сумму к оплате (к слову сказать это прописанно в федеральном законе). То есть вариантов решения этого вопроса бесконечное множество.

П.С.: Не думал что наша скромная организация привлечет к себе столько внимания. С Уважением Бондаренко Н.А.
avatar

NickBond

  • 26 сентября 2014, 21:10
+
до пяточка КСМа (отвозили какую-то девушку), ну а затем поехали на Кипарисовую 17. При этом пути Ваш маршрут был увеличен от кратчайшего приблезительно на 8-9 км
от ул. Труда 14-а до Кипарисовой 17 расстояние 400 метров. Не верите — проверьте. О каких 8-9 километров идёт речь — ума не приложу…
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 21:14
  • ↑
+
до пяточка КСМа (отвозили какую-то девушку), ну а затем поехали на Кипарисовую 17. При этом пути Ваш маршрут был увеличен от кратчайшего приблезительно на 8-9 км
Мы от Александрии проехали до Труда 14-а, высадили одного пассажира, далее проехали до Кипарисовой 17 где вышел я. Расстояние между Труда 14-а и Кипарисовой 17 примерно 400 метров. Ваш водитель вам солгал. Поздравляю!
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 21:16
  • ↑
+
И Вышел я не на Кипарисовой 17 (это в районе автодеревни) а на Труда 37-а (ООО «Русфасад»). Так что и здесь ваш водитель (в честности которого вы не сомневаетесь) вам наврал!
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 21:23
  • ↑
+
Это ж Вас гИнеральным поставил? Вам бы в школу среднюю для начала.
avatar

27062014

  • 26 сентября 2014, 22:10
  • ↑
+
я Заместитель Генирального Директора ООО «Первое» заче
Налицо мания величия. Все слова в названии должности с прописной буквы, как у Президента государства. ГенЕральный пишется через Е, через И пишется генИтальный. доехали до пяточка КСМа
Пятак проверочное слово. Хотя если употребить пяточку, то и приблЕзительно прокатит.
avatar

Koka

  • 27 сентября 2014, 17:01
  • ↑
+
А вот карьеру сделал :)
avatar

rijaya

  • 27 сентября 2014, 18:07
  • ↑
+
Ну да, осталось добавить сакраментальное «А чего добился ты?» )))
avatar

Ghost

  • 27 сентября 2014, 21:05
  • ↑
+
Мммм, интрига. Слово представителя такси против слова пассажира.
avatar

Ghost

  • 26 сентября 2014, 21:34
+
Ну если бы делом принципа было доказать свою правоту, я бы в понедельник мог выложить видеозапись с ул. Труда 14-А, где в 08:47 такси К884НУ высаживает пассажира. А через 3 минуты я с Труда 37-А уже звонил в диспетчерскую со своей проблемой
avatar

monkey

  • 26 сентября 2014, 21:43
  • ↑
+
зачем возмущаться, если Вы заплатили?
Звонить диспетчеру надо было сразу на месте, а не после того, как заплатили
avatar

inewcomer

  • 27 сентября 2014, 00:36
+
Ну можно рассуждать так:
Водитель — сотрудник организации, находящийся в рабочее время на рабочем месте (в рабочей машине).
Если он ввёл клиента в заблуждение, то компания-работодатель, приняв жалобу от клиента, может всё исправить. Хоть через час, хоть через день, неделю, месяц… Было бы желание…
А у компании такого желания нет, оно наоборот — обвиняет клиента в том, что его обманули.
Вот именно поэтому я и возмущаюсь
avatar

monkey

  • 27 сентября 2014, 01:07
  • ↑
+
нормальная контора, по моему мнению, должна была вернуть лишние деньги, дабы сохранить репутацию.
Если напишите письменную претензию — так и сделают. Будет лучше, если напишете в администрацию города.
avatar

bakc

  • 27 сентября 2014, 01:04
+
Не факт. Но не в этом дело.
Мне эти несчастные 200 рублей погоды не сделают, я не собираюсь из за них претензии писать.
Мне больше хотелось бы, чтобы компания сказала «да, мы не правы, давайте мы возместим вам...». Скорее всего, если бы они так сказали, я бы ответил «да и хрен с ними, с деньгами» — но они же так не сказали
avatar

monkey

  • 27 сентября 2014, 01:10
  • ↑
+
Не факт.
Факт, уверяю вас.
Мне эти несчастные 200 рублей погоды не сделают
Дело не в этих двухстах рублях, дело в принципе.
По мне проще написать жалобу, чем чувствовать себя лохом…
avatar

bakc

  • 27 сентября 2014, 01:17
  • ↑
+
Ну я себя лохом не чувствую. Обижен — это да, но не лохом.
А это такси сегодня потеряло в качестве клиентов как минимум меня и моих знакомых. Ну и также некоторый % читателей данного поста.
В общем буду иметь ввиду Ваше предложение
avatar

monkey

  • 27 сентября 2014, 01:57
  • ↑
+
«Первое такси» — мошенники
И второе, и третье и… десятое…
avatar

Papashka

  • 28 сентября 2014, 19:51
+
Согласно правилам перевозок пассажиров в такси на панели автомобиля должны размещаться: наименование фрахтовщика, условия оплаты за пользование такси, визитная карточка водителя, контакт контролирующей организации. Ничего нет о какой-то свободной посадке..., по крайней мере это должно быть на видном месте для пассажира. Так что тариф — это первое, что должно быть на виду, потом — таксометр в положении «свободен». И не надо тут придумывать защиту для таксистов, обманывающих пассажиров. Мало ли кто хочет на нашем горбу в рай съездить! Таксистов надо ставить на место, нам всем живется нелегко в этом государстве, так почему одни должны наживаться, обманывая других. Пусть эти нерадивые таксисты ищут себе другой способ заработать, если такси их уже не кормит… Люди, знайте свои права и не позволяйте каким-то проходимцам эти права нарушать.
Дело, действительно, не в 200 рублях, пусть на таксометре будет та сумма, которую я должен заплатить, а платить больше — это Ваше желание, а не обязанность!
avatar

magnolia2013

  • 28 сентября 2014, 22:27

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.