Всегда рядом

Хочу предупредить всех, кто осуществляет переводы денежных средств на карту через Сбербанк налично или безналично.
Я каждый месяц налично вношу на карту арендую плату за помещение. Получатель живет в другом городе, мы с ним созваниваемся или списываемся ровно раз месяц — Деньги перевел. — Деньги получил. Диалог не сложный. Он получает зп на карту, ему удобно. Мне не сложно. В ноябре впервые за год возникли проблемы. Денежные средства я внес, чеки получил, но деньги до получателя не дошли. Ладно, думаю, ну мало ли ошибся, всякое бывает. Написал заявление, подождал что-то около трех недель. ( Арендодатель тоже терпеливо ждал) Получил ответ, что банк перешел на новое программное обеспечение и в связи с этим возникают проблемы с процессингом и эмиссией, проще говоря деньги не доходят. Оказывается не я такой криворукий дуралей " Иногда. Редко. Извините, что именно с Вами это случилось."
Хорошо, ну всякое бывает. Перевели…

Но в декабре мне уже нужно было повторять процедуру отправки и всё повторилось вновь. Опять три недели, опять извинения, опять ожидания.
В январе дабы предотвратить катастрофу открыл карту, внес деньги и сделал перевод безналично. Что Вы думали. С безналом та же беда. Только что пришел из банка. Мы будем выяснять. Когда девушка мне сказала в третий раз, что у них проблемы у меня сорвало планку. Это за пределами моего понимания. Редкостная профессиональная не компетентность и полный разброд и шатания.
Что в завершении хочется сказать. Видимо пока Сбербанк не наладит своё программное обеспечение переводы на карты через них делать нельзя.
  • +78
  • 16 января 2014, 17:22
  • Fesenko

Комментарии (68)

RSS свернуть / развернуть
+
Всегда удивлялся любви населения к СБ. Пользуйтесь нормальными банками, третий год пользуюсь связным, ни разу никаких проблем не возникало, пополнить можно в любом отделении, снять в ЛЮБОМ банкомате без комиссии, да еще и на остаток процент начисляют, а у этих даже новые банкоматы не работают.
avatar

DIP

  • 16 января 2014, 17:37
+
Не тот случай, к сожалению.
avatar

Fesenko

  • 16 января 2014, 17:39
+
Я работал в Связном 1.5 года и скажу по секрету не всё так сказочно, как вам кажется)))
avatar

Zomono

  • 16 января 2014, 17:39
+
Согласен. Связной сначала заманил клиентов, а потом начались проблемы и «закручивание гаек». Но, по-любому, лучше чем СБ.
avatar

Ganesh

  • 16 января 2014, 20:25
+
Пользуйтесь нормальными банками, третий год пользуюсь связным
Мощно! :)))
avatar

Pablo

  • 16 января 2014, 17:40


+
Cогласен с DIP тоже карта связного просто песня! на остаток 10% ежемесячно на дебетовую естественно.
avatar

swallow

  • 16 января 2014, 18:25
+
на остаток 10% ежемесячно
Дык остаток за 10 месяцев удваивается? Почти как у Мавроди? А где этот банк?
avatar

StarayaTiotka1

  • 16 января 2014, 19:15
+
Уважаемый, 10% годовых :)
avatar

Ganesh

  • 16 января 2014, 20:23
+
И при остатке не менее 10 тыс.р., если я не ошибаюсь :)
avatar

Ganesh

  • 16 января 2014, 20:23
+
связной — нормальный банк :) Нет уж спс, лучше альфа, втб и т.п.
avatar

jVp

  • 17 января 2014, 09:45
+
Ну не знаю… перевожу безналом с карты на карту, 2 раза в месяц через Сбербанк Онлайн и всё всегда доходит… Видимо вам просто не везёт…
avatar

Zomono

  • 16 января 2014, 17:38
+
Я только со своей карты на свою же кредитку деньги перевожу и пока проблем не было. Но все равно, спасибо за предупреждение.
avatar

pok

  • 16 января 2014, 17:38
+
Вчера так делала, написали, что деньгу перевели, а на карте — не высветилось и за коммуниалку не могла заплатить, писали, что недостаточно средств. Но я просто клацала кнопку — и прошел платеж таки.
И это единственное недоразумение с СБ, ттт.
avatar

apelsin

  • 16 января 2014, 18:07
+
Я позавчера пытался перевести деньги со своего счёта на счёт в другом городе через сберовский онлайн. И что вы думаете? Нифига!!! Девушка в поддержке сказала, что такая операция невозможна. В другие регионы деньги переводить нельзя. Вот так… #большеада
avatar

koekto1968

  • 16 января 2014, 17:39
+
Не удивительно. Программа-то новая, не освоили)
avatar

Fesenko

  • 16 января 2014, 17:40


+
Скорее всего можно, но с комиссией как другому физлицу. Потому что сбербанки разных регионов это как разнын банки в их понимании и вы в разных сбербанках это два разных человека :-)
avatar

nadmosg

  • 16 января 2014, 21:11
+
Опять сбербанк исполняет! Я много слышал от знакомых про него нелестных отзывов. Пользуюсь т.к. делали зарплатную карту в сбере. В-основном чтоб без комиссий закидывать деньги на телефоны-интернеты. Ну и покупки в нете делать. С этим проблем не было. Переводы не делал, но хорошо наслышан об их косячности.
avatar

stroitel

  • 16 января 2014, 17:52
+
Часто перевожу на карты в разные регионы, оплачиваю коммуналку — пока ничего такого не было.
avatar

apelsin

  • 16 января 2014, 18:08
+
Пользоваться услугами сбербанка можно только от полной безисходности или врожденного мазохизма.
avatar

fasfus

  • 16 января 2014, 18:11
+
Мазохизмом не страдаю, а Сбербанком пользуюсь))) А если серьезно, какой банк посоветуете?
avatar

jane3807

  • 16 января 2014, 19:14
+
Я россельхозом пользуюсь
avatar

DobMan

  • 16 января 2014, 19:18
+
Так его почти нет в городе, сколько у них банкоматов?
avatar

Fesenko

  • 16 января 2014, 19:34
+
мне хватает
Где находятся банкоматы Россельхозбанка в Сочи
Банкомат Адрес
Банкомат
Адрес: Россия, Краснодарский край, Большой Сочи Центральный район, Сочи, улица Московская, 22
Режим работы: в режиме ТЦ
Банкомат
Адрес: Россия, Краснодарский край, Большой Сочи Центральный район, Сочи, улица Северная, 10
Режим работы: в режиме организации
Банкомат
Адрес: Россия, Г. Сочи, ул. Приреченская, 2 / 5
Режим работы: в режиме гипермаркета
Банкомат
Адрес: Россия, Г. Сочи, ул. Донская, 98
Режим работы: в режиме ЗАО
Банкомат
Адрес: Россия, Г. Сочи, ул. Орджоникидзе, 6
Режим работы: круглосуточно
Банкомат
Адрес: Россия, Г. Сочи, п. Вардане, ул. Фруктовая, 1
Режим работы: в режиме ТЦ
Банкомат
Адрес: Г. Сочи, 50 лет СССР, 13
Режим работы: круглосуточно
Банкомат
Адрес: Г. Сочи, Турчинского, 46
Режим работы: круглосуточно
Банкомат в торговом центре «Новый Век»
Адрес: Россия, Г. Сочи, ул. Демократическая, 52
Режим работы: в режиме ТЦ
Типы пластиковых карт: Visa, MasterCard
Виды услуг: внесение наличных денег на счёт
Банкомат, п. Уч-Дере
Адрес: Россия, Г. Сочи, п. Уч-Дере
Режим работы: круглосуточно
Типы пластиковых карт: Visa, MasterCard
Банкомат, ул. Красноармейская, 2
Адрес: Россия, Г. Сочи, ул. Красноармейская, 2
Режим работы: круглосуточно
Типы пластиковых карт: Visa, MasterCard
Виды услуг: внесение наличных денег на счёт
avatar

DobMan

  • 16 января 2014, 20:52
+
Сегодня рекомендовать банк все же рискованно. Посоветуешь а его прихлопнут завтра и подставишь человека.
Я пользуюсь юникредитом-банкоматы всюду и в европиях тоже.
avatar

fasfus

  • 16 января 2014, 20:28
+
1000%
avatar

DIP

  • 16 января 2014, 21:08
+
Да пофиг, где зарплатная карта там и пользуюсь.
avatar

6SIN6

  • 16 января 2014, 21:09
+
Вчера и позавчера делал переводы с карты на карту через сбербанк-онлайн, получатель в другом регионе. Все без проблем, так же как и последние несколько месяцев. За ноябрь, декабрь больше 150тыс. перевел на карту в другом регионе, в разное время без проблем и задержек. Возможно Вам просто не везет, либо они новое ПО на Вас тестируют))
avatar

mrYaroslav

  • 16 января 2014, 18:27
+
Cбербанк нужно обходить за километр, не понятно что людей там привлекает .
avatar

swallow

  • 16 января 2014, 18:30
+
Хорошо, что этот топик появился только сегодня. Мне вчера из Сочи через сбербанк перевели небольшую сумму. Деньги пришли на карточку спустя пять часов, но в окошке девушка так и сказала, что перевод доходит от трех до 24 часов. Отделение Сбербанка через которое делался перевод на Северной где то.
avatar

jane3807

  • 16 января 2014, 19:17
+
срочно смените этот конченный банк
avatar

DobMan

  • 16 января 2014, 19:17
+
несколько лет пользуюсь СБ, часто (1 раз в неделю, а то и больше) перевожу деньги на другие карты СБ, + коммуналка, питание в саду и школе. ни разу проблем не возникало, ттт.

а кто-нибудь знает, почему нельзя в сб-онлайн оплатить питание в дет.саду, раньше без проблем, а в этом году не получается(((
avatar

Yula84

  • 16 января 2014, 19:25
+
а по ИНН пробовали? у меня получалось…
avatar

klena-sochi

  • 16 января 2014, 19:32
+
нет, не пробовала
avatar

Yula84

  • 16 января 2014, 19:50
+
А мне тут сотрудница СБ по секрету сказала, что проблемы возникают с переводами на Визу, а Мастер-картами все в порядке. ...
не кидайтесь помидорами — за шо купила, за то и продала)))
avatar

klena-sochi

  • 16 января 2014, 19:31
+
Угу… а я то как раз на мастеркард переводил. А что так, она не сказал, по секрету?
avatar

Fesenko

  • 16 января 2014, 19:35
+
Неа, я узнавала у нее про проценты при переводе с Мастер в СБ на Визу в Уралсиб, вот она и предупредила, что с переводом Мастер-Мастер все в порядке, а если Мастер-Виза или наоборот, то огромная вероятность, что деньги потеряются.
avatar

klena-sochi

  • 16 января 2014, 19:47
+
Скорее всего бред сивой кобылы. Регулярно сталкивался с вопиющей некомпетентностью банковских клерков. По большей части они плохо себе представляют техническую, законодательную и бухгалтерскую сотсавляющие собственной работы. Скорее их представления сродни мистическим верованиям папуасов, которые считают, что гром порождают небесные колесницы. Это ведь самое очевидное объяснение.
avatar

nadmosg

  • 16 января 2014, 21:22
+
)))) Согласна с Вами абсолютно!)))
Не единожды приходилось ну ооооочень долго объяснять им элементарные вещи...))))
avatar

klena-sochi

  • 16 января 2014, 21:46
+
Знаете я вообще предпочитаю не общаться с клерками ну, а если надо то сделайте вот это и все.
avatar

6SIN6

  • 16 января 2014, 22:55
+
ладно, если получается объяснить, а когда нет что делать? на днях нужно было положить деньги на счет юр лица, сам я не силен в бухгалтерии, поэтому на работе для примера распечатали скан старой платежки, приехав в сбер на горького я услышал, что такое категорически невозможно, когда попросил поговорить по телефону с нашим бухгалтером, чтоб она объяснила что нужно сделать, отказались с таким видом, будто я им предложил яда выпить
avatar

Romek_10

  • 17 января 2014, 14:45
+
у меня обратных примеров масса… зашел в банк — отдал налик — полодили на счет юрлица в другой области — через полдня деньги там… и примеров масса!!!
avatar

jamka

  • 17 января 2014, 20:20
+
А мне на Визу вчера деньги пришли. По моему не зависит от карты. Может просто сбой ПО и не более того…
avatar

jane3807

  • 16 января 2014, 19:40
+
У сбера вообще какие-то проблемы вечные. Поговаривают, что он не принимает платежки в бюджет с ОКТМО (который вместо ОКАТО теперь) в 8 цифр, и требует 11 цифр. Вроде как из-за того, что программа не настроена.
avatar

hectepob

  • 16 января 2014, 20:02
+
Да вы сумасшедшие люди — столько уже написано про то какой плохой сбербанк!!! а вы все им пользуетесь!!! Всем срочно перейти в другие банки!

а я в сбере останусь — вдруг очереди поменьше станут ))))
avatar

jamka

  • 16 января 2014, 20:15
+
У Сбера есть одно преимущество. Он обанкротится самым последним. Все остальное там плохо.
Впрочем это же все дело вкуса.
avatar

fasfus

  • 16 января 2014, 20:26


+
запомните — самое дорогое имя России — Эльвира!
avatar

navigator

  • 16 января 2014, 20:38
+
у сбера 100500 преимуществ… лично знаю с десяток людей которые вечно страдают от альфабанка, втб и тд… постоянно меня просят помочь с наликом или переводом, приходится выручать… не странно ли ???
avatar

jamka

  • 17 января 2014, 20:17
+
настройте автоплатеж ... и заведите Яндекс деньги (сбербанк вовремя выкупил у пельменевода, эту платежную систему )
avatar

navigator

  • 16 января 2014, 20:35
+
Ну не знаю из последних косяков был сбой с переводом на яндекс деньги, причем мне пытались обвинить то что это я сам не туда отправил но после предоставленных компрометирующих их улик зачислили на счет яндекс деньги :)
avatar

6SIN6

  • 16 января 2014, 20:45
+
Кстати при переводе в другой город есть засада с комиссией о которой нет в форме платежа.
avatar

6SIN6

  • 16 января 2014, 20:46
+
Комиссия есть, согласен. Так как перевожу в другой город то тоже процент снимают. Но сбоев ни разу не было ттт…
avatar

bomg

  • 16 января 2014, 20:57
+
шаблон создайте ,… в онлайн ,… и стелефончика, перебрасывайте ,… по 10000, если вам к не спеху ( ах да доверие свое потвердите через евросеть, то что вы в яндекс деньгах физ. лицо, составление договора 50 рублей и в перед, до 499 000 в год, и никто к вам не прийдет с претензиями )
avatar

navigator

  • 16 января 2014, 21:13
+
Самый негативный банк, как только есть возможность пользоваться другим банком, пользуюсь, только вот карта зарплатная… 8 800 говорит одно, а в наших отделениях пох… что говорят в Москве, надеюсь что обос… ся перед всем миром в Сочи 2014.
avatar

bobsen

  • 16 января 2014, 20:51
+
еврейская мудрость " лучше давать — чем брать" тора
avatar

navigator

  • 16 января 2014, 21:14
+
Каждый раз одно и тоже. Самый отстойный банк — пережиток совка. А народ как крысы за дудочкой туда несут деньги.
avatar

barm

  • 16 января 2014, 21:48
+
Пользуюсь сбером достаточно давно, перевожу, оплачиваю комуналку, электроэнергию и прочее, мне деньги переводят- пока подобных проблем не встречал. Надеюсь что так и будет дальше.
avatar

Spointer

  • 16 января 2014, 22:39
+
недавно с Москвй деньги выслали, получила сразу же. единственное, у них сотрудники косячут. У меня оператор как-то раз мои деньги другой женщине перечислила. потом по камерам подняли- извинились и попросили эту женщину принести деньги. и все вернули
avatar

lusien

  • 17 января 2014, 09:32
+
Перевожу через смски всегда, тьфу тьфу задержек не было…
avatar

jVp

  • 17 января 2014, 09:44
+
А меня бесит, что сбербанковские банкоматы частенько не могут выдавать суммы типа 300р., 700р., а дают только кратные 500, 1000.
avatar

shum

  • 17 января 2014, 09:58
+
Хочу обратиться сразу ко всем (вижу который раз много похожих комментариев), кто говорит: «Чего вы пользуетесь этим отстойным Сбербанком, перейдите на нормальный банк и все!»
Скажите мне, уважаемые, через какой из ваших любимых банков (который не Сбербанк и которым вы пользуетесь и вам нравиться) можно например оплатить налог (на имущество, транспортный, земельный? Даю подсказку: Не через КАКОЙ! Только через Сбербанк! Т.е. Сбербанк имеет эксклюзивное право на оплату налогов (вопрос почему, мне не задавать!). Так что, не по своей воле мы вынуждены связываться со Сбербанком, а для своего удобства. Не хочу я каждый месяц стоять в очереди с бабульками для оплаты коммуналки и реже для оплаты налогов, а делаю это комфортно у себя дома.
avatar

D-huan

  • 17 января 2014, 10:47
+
Неправда ) Я оплачиваю налог за квартиру, на дом, землю и за машину в Альфе, через Альфа-клик, не выходя из дома! В течение трёх рабочих дней платёж зачисляется. Зарплатка в сбере, я снимаю налик и пополняю альфовскую карту, с платежами проблем никаких! )
avatar

mad-essence

  • 17 января 2014, 11:21
+
Возможно, покажите мне, где налоги в перечне?
avatar

D-huan

  • 17 января 2014, 11:33
+
Вот, вроде нашел. Аж не верится, т.к. много лет ищу банк через который можно платить налоги, ответ одни — Сбербанк. Интересно, как проходит платеж, а процент берется за оплату налогов?
avatar

D-huan

  • 17 января 2014, 11:37
+
Да через любой банк можно платить все что угодно, налоги в том числе.
Оплата налога — обычный платеж в бюджет, нужно только внести все данные с квитанции. Некоторые банки позволяют даже этого не делать, оплачивая либо по индексу документа, либо путем ввода своего ИНН (тогда все данные подставляются автоматически).
avatar

also

  • 18 января 2014, 19:06
+
Да через любой банк можно платить все что угодно
Вы ошибаетесь. Все что угодно, кроме налогов и прочих платежей в бюджет. Далеко не любой банк это может.
Вот свежий пример. Нужно было заплатить госпошлину за одну услугу в МФЦ, дали квиток, зашел в один банк, говорят — оформите кредитную карту и тогда можете заплатить. Без карты никак? Нет. Иду в Уралсиб, можно заплатить -нельзя, только в Сбербанке. В итоге заплатил в Сбербанке.
avatar

D-huan

  • 20 января 2014, 12:36
+
Это просто навязывание услуг со стороны менеджеров. Так сказать, самодеятельность на местах.
В том же Уралсибе все это можно оплатить на выбор: через их терминалы (наличкой), через Интернет-банк, через oplata.uralsibbank.ru (сервис только для их карт).
В этом году платил налоги через Интернет-банк ТКС (www.tcsbank.ru), тоже все прошло ок.
Можно платить через интернет-банки Русского Стандарта, Связной банк, Сбербанк. После внедрения ГИС ГМП можно платить через любой банк, который передает им информацию.
avatar

also

  • 20 января 2014, 14:24
+
Такая же ситуация, зависли в банке 300 000. С понедельника подаем в суд (((
avatar

yadigital

  • 17 января 2014, 12:01
+
Хороших банков не бывает — бывает мало евреев в банках. Предпочитаю наличку.
avatar

afganets

  • 17 января 2014, 19:14

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.