Скажите спасибо, что груз пришел не разбитым, как у меня это было. И правды добиться не возможно. Они свою вину так и не признали

Из Владивостока груз так и не приехал.Тупо потеряли(украли).

За последние полгода отправлял этой ТК около 10 грузов из Владивостока, ничего не потерялось, срок доставки не превышал 17 дней (обычно ровно 14), завтра иду получать очередной груз. Слышал много плохих отзывов о данной ТК, но мне пока везло или слухи были пущены конкурентами. Менять ТК пока не собираюсь, так как очень устраивает месторасположения и особенно часы работы.

Странно, конечно… =/
Пользуюсь услугами данной ТК и до сего момента был очень доволен (в основном Москва — Сочи). Прежде всего режимом работы — работают до 23:00.
Что ж, приму к сведению. Спасибо!

И я пользуюсь часто этой компанией, из Москвы, Краснодара и Ростова, и претензий нет. Но к сведению прислушаться надо. И Автотрейдинг не подводил.

Имел с ними косяк, отправили махвик(запчасть для машины)с Питера на АДЛЕР, отслеживал на их сайте, груз в Сочи, звоню, спрашиваю когда будет в Адлерском офисе?
— Заказывайте переадресацию на Адлер, дополнительно 1200р — адресная доставка…
— Какая адресная( я офигел), у меня груз до АДЛЕРА?
— Ах да извините, как машина наберется — отправим на Адлер
— Когда?
— 2-3 дня!
— Ок, я сам заберу в Сочи
— Нет, нельзя, груз идет до Адлера, ожидайте!
Вобщем через время пришел получать выдают коробочку на 1,5 кг(маховик 7кг и коробочка не малая) смотрю стропа буксировочная, дорогая дороже моего груза… цирк продолжается
Кладовщик:
-ничего не знаю по номеру ваш груз…
-Я заберу, оно дороже моего, но дай недастающие 5,5 кг…
-Щас, и повис в компьютере, убежал в офис, долго искали и пришли к выводу что не мое, перепутали наклейки в Сочи езжайте в головной офис, пишите претензию, там груз найдут… Выбора нет все равно ехать в Сочи… Приехал, в умагах разобрались, а груз тем временем ушел в Адлер… Так 2 дня я получал… Естественно мои затраты никто не компенсировал… Больше их услугами не пользуюсь.

С пэк положительный опыт.

я работаю с несколькими ТК (с ДЛ в т.ч.) и считаю, что все ТК работают более-менее нормально, но и косяки случаются у всех…

при количестве доставок 3 в неделю — в год в среднем налетаю на 1-2 косяка с грузом, разбитым по вине ТК (тут с них обычно ничего не получишь, т.к. «упаковка не соответствует»), и крайне редко, даже не каждый год, теряется место. проблемы, подобной описанной (с большой задержкой груза), не припоминаю ни одной… ттт )

вам просто не повезло…

Пользовался деловыми раз 100
Всегда все чётко и в срок

Всем знакомым и всем поставщикам посоветовала больше не иметь дело с данной ТК.

несколько раз ими пользовался — всё было ок. а накладки в нашей стране могут быть у кого угодно.

Да уж, 11 дней я ждал чехлы из Краснодара, при этом менеджеры даже не могут дать точную информацию по местонахождению груза и примерном сроке его доставки. При этом из Москвы детские игрушки приехали за 3 дня, но больше я у них ничего не заказываю, Автотрейдинг или ПЭК

Пользуюсь ДЛ уже полгода, запчасти, колеса, снаряжение. Проблем не замечено. Все остальные ТК работают, когда работаю я. ДЛ до 23. Плюс свободная парковка, не то что автотрейдинг с авторынком и вечно пьяными грузчиками.

у всех бывают косяки, я обычно пользуюсь пэк, но и они меня раз в ступор ввели своей доставкой.
в первый день назначили время доставки, в итоге звонят что газель выехала, недождавшись назначенного часа, перезвонил, в итоге несколько раз перенесли доставку, то у водилы живот заболел, то он на подъезде уже, то колесо спустило, то еще какая то муть, в итоге якобы сломалась машина и перенесли на следующий день. эпопея продолжилась, встречпайте машина выехала, но опять же ее нет к назначенному часу, отзваниваюсь, в ответ говорят что машина на подходе, потом следом звонок, что на складе газель загружена и ждет добро от нас на доставку, к назначеному часу естественно газель в очередной раз не приехала, на очередной звонок отвечают что груз не габарит и в обрешетке в газель не помещается, в итоге порешав вопрос что снимут упаковку и отправят так, но гарантию на сохранность груза не дают, в общем с горем попалам груз якобы дважды выехавший со склада ранее получил.
в другой раз надо получить груз по доверености, отзванивается мадама, приезжайте оформлять доставку, спросите яну, захожу в офис, спрашиваю яну, говорят такой у нас нет, спрашиваю про свой груз, никто не знает, начинают искать всем офисом по фамилии, ничего не находят, называю городской номер с которого звонили, говорят такого не знают. звоню номер занят, в сердцах плюю и выхожу, через некоторое время звонок с мобильного от яны, типа мы вас ждем, доставку груза оформлять будет, вхожу все те же лица, немного в недоумении набираю номер мобильного яны, одна девушка поднимает трубку и начинает со мной общаться, короче полный аншлаг, ее колеги начинают ей вставлять что типа человек уже приходил, та типа да я не слышала наверное, ну да ладно, но в добавок номер городского телефона все же выяснется был их.
так что у всех бывают заскоки, из тех которыми часто приходится пользоваться, по деловым линиям в частности у меня проблем никогда не было, все всегда вовремя и без проволочек, удобное расположение, наличие стоянки, автотрейдинг с его соседством с авторынком убивает все желание к ним ехать, байкал тоже не совсем удобный подъезд, пэк если не считать косяка с доставкой по городу и при условии если забирать со склада тоже оставил хорошее впечатление.