0
 0
 0
 3
 0
 2
 1




This is...такси?

Просто «интересный случай» из сегодняшнего.
00:45, ж\д вокзал. После встречи с друзьями и прогулки вызываю такси, чтобы добраться до дома. Звоню в «Ника», после непродолжительного времени поднимает диспетчер.
— «Девушка, можно такси на ж\д вокзал?»
— «Куда ехать?»
— «Макаренко 47(это рядом с остановкой „Почта“, кто не знает, т.е. не где-то высоко в горах).
На заднем фоне диспетчер разговаривает с кем-то, потом отвечает- „Извините девушка, но нет“, и кладет трубку.
Новая фишка- „хочу везу, хочу не везу“! Зажрались, наверное. Ну и ладно.
Набираю „Ред“. Заказ приняли оперативно с 3 раза (2 предыдущих в трубке было „Абонент не отвечает“), но уже с банка ВТБ24 на Московской (чтобы наверняка приняли). Ждать такси 11 минут. Ладно. Звонит водитель — »Девушка, я тут на автовокзале, КАК К ВАМ ПРОЕХАТЬ?". Как проехать на Московскую? Я что, навигатор?
Может, я чего не понимаю? Да еще, этот «водитель»-сочинец, 9 лет(!) как здесь живет. Даже стыдно стало за такой «сервис» — как представлю, что чувствуют приезжие, особенно когда тебе в трубку «извините, но нет».
В общем — полный бардак.
  • +68
  • 15 июля 2013, 03:01
  • Fotina
  •

Комментарии (50)

RSS свернуть / развернуть
+
Жалобная книга находится в соответствующих таксопарках.
avatar

Segment

  • 15 июля 2013, 07:49
+
Да, полностью согласен с автором. Но, в Сочи ещё хоть машины нормальные, в основном новые иномарки, в Адлере вообще полный пипец, машины хлам сто летний, все прокуренные, водители встречают обязательно с сигаретой в зубах, и за твои же деньги начинают канючить, найдя свободные уши, материть всех, рассказывать какое вокруг овно… Уровень обслуживания не на то- что на ноле, а ниже плинтуса. Надеюсь, хоть перед Олимпиадой ситуация изменится…
avatar

sssromansss

  • 15 июля 2013, 08:37
+
Водитель может имел ввиду где именно стоит пассажир, а не какая улица, он же не навигатор определить точное ваше местоположение на этой улице, уточняйте водителю, притом это односторонняя улица, он же не будет делать кучу кругов, что бы найти вас
avatar

kolk

  • 15 июля 2013, 09:16
+
определить точное ваше местоположение на этой улице
Вот прикол, бегать по городу и вызывать такси с разных точек. Tap Taxi вам в помощь)
avatar

iLen4ik

  • 15 июля 2013, 09:30
  • ↑
+
Угу, скорее всего именно это и имел ввиду таксист. Диспечера не всегда сообщают водиле точное место, ну или ему некогда/не удобно в тот момент запоминать (обслуживает кого-то) и проще перезвонить и уточнить. А вообще лучше иметь знакомых таксистов, в смысле постоянных. Получается что не накручивают цену и всегда приедут. Удобно очень.
avatar

Banzay

  • 15 июля 2013, 09:40
  • ↑


+
Согласен
avatar

kolk

  • 15 июля 2013, 09:57
  • ↑
+
в смысле постоянных
постоянные-это всегда проверенно)
avatar

iLen4ik

  • 15 июля 2013, 10:05
  • ↑
+
Так я же не просто на Московскую заказала, а к банку ВТБ24. Он спрашивал не где именно я стою, а как туда вообще доехать:)
avatar

Fotina

  • 15 июля 2013, 15:30
  • ↑
+
мобильное приложение у РЕД такси есть — тап такси
удобно…
видишь и машину, и сам отмечаешь где стоишь с комментом
avatar

Nitro

  • 15 июля 2013, 09:48
+
Тоже про «Red» такси:
Ездили в отпуск, возвращались самолетом, сели где-то 23.30, пока багаж получили, время около 00.00, естественно вызываем такси. Девушка милым голосом принимает заказ, уточняет маршрут, называет вполне приемлемое время ожидания (что очень порадовало и мысль уже пронеслалсь, что мы приближаемся к нормально сервису) и говорит, что водитель нам перезвонит. Проходит несколько минут, звонит телефон, оказалось водитель, и говорит:
— А ехать-то куда? (Напомню, диспетчеру мы сообщили, куда ехать и она, как это положено, еще раз уточнила адрес, назвали улицу и дом).
— В район остановки АЗС, следующей за остановкой «Известия» (Курортный городок).
— Так это в Адлер? Нет в Адлер я не поеду, только в Сочи.
И просто кладет трубку.

Вопрос: зачем тогда нужен диспетчер, принимающий заказы, и весь этот пафос с смс и автоответчиком, если водитель решает везти вас, или нет?
avatar

_Olga_

  • 15 июля 2013, 10:02
+
Тоже был не приятный случай с redtaxi. Вызвала такси заранее на автовокзал. Кстати, мне сказали что за предворительный заказ неободимо будет доплатить, что-то около 60 рублей. Надо было ехать с ребёнком в детскую больницу. Диспетчер спросила куда ехать — ответила что в детскую больницу. Выхожу на автовокзал, такси нет. Жду. Звонит таксист и говорит что подъехал. Я говорю что не вижу его машины, а он мне " я стою напротив главного входа в больницу". Я говорю, что мне в больницу ехать надо с автовокзала. Он начинает орать зачем я вызвала его на больницу и бросает трубку. Я сажусь в маршрутку и звоню в ред, объясняя, что такси так и не дождалась. Мне говорят, что не надо говорить куда вам ехать, а только откуда. «НО вы же сами меня спросили куда ехать?» Но там уже положили трубку… После того случая редтакси не спрашивает куда ехать…
avatar

Kisa25

  • 15 июля 2013, 16:22
  • ↑
+
диспетчер редтакси вообще никогда не спрашивает, куда ехать клиенту. она наверное затупила про указанный вами автовокзал и спросила, куда ехать таксисту за вами. недопонимание. что не отменяет неприятного осадка, конечно, от этого случая…
avatar

nikanet

  • 16 июля 2013, 16:04
  • ↑
+
еще как спрашивает и практически всегда
avatar

Nadyusha

  • 16 июля 2013, 16:52
  • ↑
+
ни разу не спрашивали. только водитель
avatar

nikanet

  • 16 июля 2013, 17:10
  • ↑
+
странно, как ни позвоню так уточняют «куда поедите»
avatar

Nadyusha

  • 16 июля 2013, 17:18
  • ↑


+
это уже наглые водители!!!
avatar

kolk

  • 15 июля 2013, 10:06
+
В ред и диспетчеры тоже нормальные)) приятный голос нечасто услышишь. А выбор маршрута остается вообще на усмотрение водителя! Ладно когда частники отказываются, а тут и легальные такси тоже, хочу еду-хочу не еду
avatar

sochikos

  • 15 июля 2013, 10:14
+
Ладно, добавлю и я свои 5 копеек про ред'ов;)
У меня есть собака, маленькая такая, йорк в общем. В чужих машинах передвигается исключительно в любимой и комфортной переноске( выглядит как дамская сумочка). Это была преамбула:)
Вызываем такси( пользуюсь TapTAxi) — машина подъехала, выходим и садимся( я, пёсик мой и моя мама). Назвали адрес — едем. В пути разговаривала по телефону, что вот еду к собачьему парикмахеру, через часик освобожусь. Приехали по указанному адресу и тут происходит что-то необъяснимое: водитель смотрит на свой таксометр, добавляет 100 рублей и говорит мне сумму. Я в полном непонимании, на что получаю «логичное» объяснение: «Вы же с животным едете, а это шерсть по салону, запах опять же. Мне сегодня людей ещё возить!!!» В общем заплатила по таксометру и отзвонилась в службу качества, у них существует какая-то система накопленных предупреждений, после которых авто удаляют из базы.
P.S.
позже позвонил водитель и сказал, что я бессовестная;))) и не заплатила КАК НАДО(ему наверное) и нажаловалась ещё;)))
avatar

MsMarple

  • 15 июля 2013, 10:33
  • ↑
+
хоть и не люблю таких собак, но Вы молодец. а то борзеют: за кондер надбавь, еще за что. меня один тож приколол. он телефон с суммой кладёт так что не видно скока — нужно специально заглянуть. доехали — говорит 260 — я глянул — 229 и он не остановил его. я дал 230 и вышел
avatar

ZohanDvir

  • 15 июля 2013, 10:47
  • ↑
+
И я не очень их :) подарили чудовище это, вот и любим. Свой же.
avatar

MsMarple

  • 15 июля 2013, 11:03
  • ↑
+
тогда сочувствую))) Любовь зла)))
avatar

ZohanDvir

  • 15 июля 2013, 11:17
  • ↑
+
Не козёл, и то хорошо;)
avatar

MsMarple

  • 15 июля 2013, 12:01
  • ↑
+
отзвонилась в службу качества,
падскажите номер этой службы
avatar

Kisa25

  • 15 июля 2013, 16:28
  • ↑
+
89183500000
В каждой смс с расчётом указан этот номер. Я их постоянный клиент — бывает так, что служба качества, независимо пользовалась я в этот день такси или нет, звонит и интересуется всё ли устраивает.
avatar

MsMarple

  • 15 июля 2013, 21:49
  • ↑
+
а не подскажите о каком дисконте операторы постоянно спрашивают и как его заработать )))?
avatar

Nadyusha

  • 15 июля 2013, 21:54
  • ↑
+
Для этого надо ходить в гипермаркет «магнит»;))) там их продают, первое время диспетчеры вещали об этом. Мне уже по номеру телефона делают, потому как не бываю я в этом «раю благословенном»))))
avatar

MsMarple

  • 16 июля 2013, 15:38
  • ↑
+
а что он дает если не секрет ))
avatar

Nadyusha

  • 16 июля 2013, 15:42
  • ↑
+
В Краснодаре такси сказочные просто. Отвечают мгновенно, время ожидания — 10-15 минут. СМСки сообщают все — описание машины, что машина подъехала и ожидает, сумму платежа...

Еще изумили украинские такси. Дома за проезд Мамайка-Вокзал с нас пытались содрать 500 рэ, в итоге удалось поймать машину за 250. За аналогичное расстояние в Мариуполе, Украина заплатили 30 гривен о_О Причем водилы вежливые, подъезжают очень быстро, едут куда угодно, даже за город едут совершенно спокойно, без выкрутасов. А я сначала понять не могла — почему все мариупольцы на такси катаются…
avatar

McGee

  • 15 июля 2013, 10:35
+
В Краснодаре такси сказочные просто. Отвечают мгновенно, время ожидания — 10-15 минут. СМСки сообщают все — описание машины, что машина подъехала и ожидает, сумму платежа...

Да ладно) Точно такие же.
В прошлый раз с ЖД вокзала до юбилейного добирался с час )
avatar

Nitro

  • 15 июля 2013, 10:42
  • ↑
+
Ну, значит, мне повезло, два раза подряд :)
avatar

McGee

  • 15 июля 2013, 10:44
  • ↑
+
а какое такси…
мож я звоню куда то не туда…
avatar

Nitro

  • 15 июля 2013, 10:56
  • ↑
+
«Глобал», 200-25-55.
avatar

McGee

  • 15 июля 2013, 10:59
  • ↑
+
цены ок?
avatar

Nitro

  • 15 июля 2013, 11:07
  • ↑
+
Вполне себе терпимые, ниже сочинских, во всяком случае. Точно сейчас не скажу, в апреле дело было.
avatar

McGee

  • 15 июля 2013, 11:20
  • ↑
+
спасибо попробую
avatar

Nitro

  • 15 июля 2013, 11:33
  • ↑
+
Краснодарское такси «Везет» — 0807 или 216-66-66. Нарадоваться на них не могу.
А как в Сочи приезжаю, думаю «Повезет аль не повезет».
avatar

Fotina

  • 15 июля 2013, 15:24
  • ↑
+
спасибо запишу!
avatar

Nitro

  • 15 июля 2013, 15:29
  • ↑
+
Водители разные, люди разные, так что и там и там есть виноватые
avatar

kolk

  • 15 июля 2013, 10:48
+
В названии топика два английских слова и две грамматические ошибки.
Многовато для Олимпийского города…
avatar

Mavic

  • 15 июля 2013, 10:52
+
У меня в мобильнике забиты 3 номера 2500500,2505050, и номер «копейки» 2255555.Вызывал и никогда не было проблем.Причём оплата чётко по тарифу.
avatar

dimant2008

  • 15 июля 2013, 11:17
+
Езжу на такси 2-3 раза в год и счастлив этому!
avatar

posch

  • 15 июля 2013, 11:19
+
У меня была ситуация с Никой, вызываю такси (ехать в Дагомыс), уточняю у диспетчера стоимость — 350р, время 23-00, на улице ливень я с 5-летним ребенком. Садимся, я уточняю у водителя стоимость, он мне -450… я ему говорю так диспетчер сказал другую стоимость, на что услышала и в свой адрес и в адрес диспетчера много интересного. В итоге в ходе перепалки, а мы уже ехали, он нас дочкой высадил на остановке РМЗ и сказал что за эти деньги нас не повезет… я была в шоке, естественно звонила диспетчеру высказывала свое недовольство, спасибо что другую машину прислали через 2-3 минуты.
avatar

Nadyusha

  • 15 июля 2013, 11:55
+
это что за такси такое беспредельное?
avatar

Nitro

  • 15 июля 2013, 12:16
  • ↑
+
так написала ж ) «Ника»
avatar

Nadyusha

  • 15 июля 2013, 12:17
  • ↑
+
с месяц назад таксист ехал со Светланы минут 40 до пересечения Курортного с Соколова. Водятел звонил раза три и говорил, что " я вот пару минут и подъеду". Точный адрес, где я стою с полторагодовалым ребенком на жаре и куда я поеду-называл. Ждал такси возле дц «Виктория».В итоге, очередной звонок таксиста и его пердеж мозгом: «а я не знаю, Соколова и Курортного пересечение — это где??» При чем пару звонков назад я ответил, что «как спустились со Светланы, второй поворот направо». От услуги отказался, протащил ребенка на руках до «Сочи» и уехал на частнике с кондиционером.
avatar

CosRia

  • 15 июля 2013, 13:14
+
Хоть и не таксист, но все же, у нас действительно есть, что то, что работает без нареканий (конечно кроме костлявой с косой:))).
Пробки в городе не предсказуемые, дороги ушатаны, таксисты говно.
avatar

moch

  • 15 июля 2013, 13:27


+
Давно стал делать так: Звоню в такси и если спрашивают «куда ехать-то» отвечаю по центру, а после посадки уже говорю «Барановка!». Водитель с расстроенными чувствами ночью едит на барановку :)
avatar

Broflovski

  • 15 июля 2013, 14:04
+
скоро в вам будут отказывать в поездках и по центру)))
avatar

Nadyusha

  • 15 июля 2013, 14:23
  • ↑
+
Вчера, 14.07.13 вызвали такси «red», пока вышли мужу пришла смс, спасибо за поездку. Таксиста и след простыл. Пришлось в город на своей машине ехать.
Сегодня позвонила в такси: Клаксон, первое, троечка, 555555, комета, Алмаз, Автофан — ни кто не приехал на Тимирязева сославшись на то, что машин в нашем районе нет. А это сервис. Я полностью согласна, что зажрались.
avatar

Mach

  • 16 июля 2013, 01:05
+
с ред такси никогда никаких неприятностей не было, всегда всё чётко и своевременно. вызываю и по телефону, и используя приложение тап такси.
единственный раз, когда отказали, был недели две назад. вызвали машину поздно вечером к остановке морпорт. заказ приняли, всё хорошо. звонит водитель- здравствуйте, а куда поедем? я отвечаю- макаренко, потом донская. он- нет, я отказываюсь ехать. я в легком недоумении- это как отказываетесь? нам что заново заказывать? это что за финт ушами?? он- я сейчас сам с диспетчером поговорю, вам пришлют новую машину. в итоге через минуты три пришло смс о назначении новой машины. уехали ещё через пять минут.
avatar

nikanet

  • 16 июля 2013, 16:11

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.