Почта России - сочинский ли это вариант ?
Задача: отправить заказное письмо с уведомлением.
Место: Сочи. Отделение Почты России.
Время: 17-30
Прихожу, говорят: «почта уже ушла !»
Говорю: «какая почта, куда ушла? Мне письмо отправить — примите»
Во всем отделении нет ни одного клиента — все свободны. Казалось бы можно уделить человеку 2-3 минуты…
Ответ: «не примем. Приходите завтра». И безразличие полнейшее. Ноль внимания, как будто меня нет. Ладно были бы советского типа тёти… Молодые девчонки, но по виду уже «советские» (по безразличию и не очень доброму выражению лица). Понятно, конечно, что там поток людей, пенсионеры, мало кто соображает в их запутанных методиках, все всё спрашивают… но да ладно.
Короче, при работе отделения до 20-00 после того «как почта ушла» в 16-30, не хотят принимать заказные письма. И мне нужно либо опять тратить время идти в отделение на следующий день, забить на работу, стоять в это время когда самые очереди.
После небольшого напора на главную выяснилось что если примут, то будет «задержка» и их лишат премии. Типа, еХаЙте на главпочтамт.
А это минимум час — полтора (это если без пробок) + бензин/маршрутка + не факт что там тоже примут + может там тоже очередь. А тут то свободно.
Молодцы, хорошо придумали!
Вывод: может надо «по-московски» писать на всех жалобы. Там реально сразу всё лучше начинает работать. Наслышан. Сбербанки там просто образцового типа… и чуть что — народ на них жалобу катает.
Кто и как с этим боролся?
Некоторые скажут что бесполезно, другие — мелочится не надо…
Но все через одно место сделано. И это только один момент из их услуг.
Пока ничего никто не делает, ничего не улучшится. А им это не надо, по всей видимости.
Место: Сочи. Отделение Почты России.
Время: 17-30
Прихожу, говорят: «почта уже ушла !»
Говорю: «какая почта, куда ушла? Мне письмо отправить — примите»
Во всем отделении нет ни одного клиента — все свободны. Казалось бы можно уделить человеку 2-3 минуты…
Ответ: «не примем. Приходите завтра». И безразличие полнейшее. Ноль внимания, как будто меня нет. Ладно были бы советского типа тёти… Молодые девчонки, но по виду уже «советские» (по безразличию и не очень доброму выражению лица). Понятно, конечно, что там поток людей, пенсионеры, мало кто соображает в их запутанных методиках, все всё спрашивают… но да ладно.
Короче, при работе отделения до 20-00 после того «как почта ушла» в 16-30, не хотят принимать заказные письма. И мне нужно либо опять тратить время идти в отделение на следующий день, забить на работу, стоять в это время когда самые очереди.
После небольшого напора на главную выяснилось что если примут, то будет «задержка» и их лишат премии. Типа, еХаЙте на главпочтамт.
А это минимум час — полтора (это если без пробок) + бензин/маршрутка + не факт что там тоже примут + может там тоже очередь. А тут то свободно.
Молодцы, хорошо придумали!
Вывод: может надо «по-московски» писать на всех жалобы. Там реально сразу всё лучше начинает работать. Наслышан. Сбербанки там просто образцового типа… и чуть что — народ на них жалобу катает.
Кто и как с этим боролся?
Некоторые скажут что бесполезно, другие — мелочится не надо…
Но все через одно место сделано. И это только один момент из их услуг.
Пока ничего никто не делает, ничего не улучшится. А им это не надо, по всей видимости.
Комментарии (148)
RSS свернуть / развернутьEndless
Я чаще всего пользуюсь почтой на «Приморье». С ними у меня нет проблем. А вот когда пытаюсь в районе работы на ул. Абрикосовой воспользоваться, то постоянно что-то не слава Богу. Операторы вечно отвлекаются, куда-то отходят, чем-то заняты. Очереди создаются. А когда работают, то так медленно, что изведёшься, наблюдая за их неспешной, сонной работой.
Понятно, что зарплаты маленькие. Так не одни же они такие.
cocon
Accounter
KOTIK
edost.ru/forum.php
lyuda
tms
В это время заочно училась в Самаре. И там на месячных сессиях маме по пять-шесть писем за месяц писала. все доходили. Значит дело не во всей почте, а именно в нашей, сочинской.
Столько фоток, маме посланных, пропало в недрах сочинской почты. Один раз ей заказным письмом высылала маленькую брошюру. и та не дошла.
cocon
6780321
Как же нет, если только месяц как у знакомых открыли посылку и украли вещь. А раньше сколько такого было.
А если на заграничные бандероли смотреть, то там вообще труба. Воруют. И на таможню можете не валить. Просто вскрыто, и из 4-5 вещей, 1-2 вещи просто украдены. (год назад)
Но сейчас меньше такого. Это да.
tms
Просто я постоянно получаю довольно дорогие посылки из за рубежа ни один год и никаких проблем не испытываю. А ещё не жмусь и доставку по рашше всегда заказываю ЕМС, что бы не стоять в очереди с пенсионерами и прочими гражданами, ЕМС вручается вне очереди. Очередь бушует ))) Но ничего поделать не может )))
6780321
tms
6780321
DoctorAngelicus
tms
Nadyusha
А ему: «денег нет».
Он: «так всего же 10 000 руб, неужели нет денег во всей почте».
— пенсионных денег нет.
Придешь за своими кровными, а тебе надо подстраиваться под нелепое расписание которое какой-то хрен в руководстве себе придумал. И народ так мучается…
tms
AlexABel
Нашим пенсионерам расскажи это. Может у них и мобил нет, и на обслуживание карты Сбира 600 руб в год нет лишних. И банкоматов они не видели с роду.
Другой вопрос что логистика на почте хромает.
tms
AlexABel
tms
AlexABel
В Европе работает? Мили дает аерофлотовские?
tms
AlexABel
DenisIrskiy
6780321
Правозащитник Пономарёв правильно сказал: «Только деньги нужны. Нужны только деньги. Честно говорю. В регионах есть очень много людей, и, если ты им начнешь платить небольшие совсем деньги, они бросят свою профессиональную работу»
DoctorAngelicus
6780321
ProCOP
FreedomSochinet
причем тут кассир. Разговор про управление/руководство. Другие люди все планируют.
успокойтесь и берегите себя.
tms
DoctorAngelicus
partizanin
Из международных почт сейчас в РФ одна, зачем им меняться?! все равно к ним приползете плюясь и причитая…
Почему в США гос почта USPS работает четко вы спросите? Может там Греф потрудился?) Нет! Там есть еще FEDEX UPS итд итп… как только USPS начнет лажать сразу вылетит в трубу… а госдепу так вами нелюбимому и в голову ведь не придет просто административно их защитить и запретить другие почты).
Nitro
partizanin
Думаю, в нем. Достаточно зайти в Сбер и убедиться в прогрессе. Думаю Сбер в этой стране вне конкуренции исторически.
DoctorAngelicus
частные транспортные компании уже работаю лучше и дешевле.
Если вдруг отменят запретительные меры для UPS FEDEX DHL… через 3 месяца ПР можно будет закрывать… только извращенец туда пойдет.
Nitro
У Почты России уйдет недели две три, и дороже.
Nitro
DoctorAngelicus
DoctorAngelicus
я сказал что банков боле тысячи и обычный клиент физик может выбирать где ему комфортно обслуживаться
а вот с компанией которой ему доставить почту из-за границы он выбирать не может ибо выбор тут один — хорошо ли плохо ли
это Почта России, всех остальных просто запретили.
Я и прав.
Nitro
DoctorAngelicus
Nitro
DoctorAngelicus
Там где есть монополия там нет развития… Это скажет любой экономист первокурсник.
Я только возрадуюсь если почта вдруг заработает как почта. Но пока у них нет мотивации работать лучше, ничто не поможет имхо.
Nitro
Вот именно, что первокурсник. Потому что первокурсник читает книги западных экономистов. Потом он выходит из ВУЗа и сталкивается с реальностью, про которую ему не рассказали. Капитализм развивался на западе с 16 века, а у нас только в середине 19го отменили крепостное право, пережитки которого действуют по сей день.
DoctorAngelicus
Конкуренция обеспечивает динамичность экономики, поступательное развитие производства, исключает застой в хозяйстве. Конкуренция «принуждает» производителей искать все новые способы роста производительности, применять все новейшие изобретения и открытия, искать соответствующие условия для применения своих способностей и навыков. Конкуренция — это движение. Отсутствие или ограничение конкуренции — это застой или торможение в развитии.
Тут не первокурсники трудились)
Nitro
DoctorAngelicus
оно и понятно тут же пилить не перепилить
Попробуйте попилить в условиях свободной конкуренции и работающими законами (в том числе антимонопольными)… размах будет уже совсем не тот )
Но объективная реальность говорит о обратном, везде где у нас монополии всех мастей — реально… опа.
И в частности в Почте России о чем и есть сей топик и большинство к нему коментов.
Но разумеется в любом топике есть разные точки зрения противоречащие реальности и здравому смыслу, как ваша например.
Еще есть мнение именитых американских ученых:
Если бы Гейтс и Джобс родились в России со всей коррупционной составляющей, «конкуренцией» откатами, рейдерами и ментами… то ни Майкрософт ни Эппл бы не существовали в природе…
Nitro
Уж лучше не будем идеализировать западные доктрины развития. В конце концов, что немцу хорошо, то русскому смерть. И наоборот конечно :)
DoctorAngelicus
В сухом остатке имеем отсутствие конкуренции в почте и работу через жопу, нет?
Nitro
DoctorAngelicus
Kusuko
DoctorAngelicus
Не знаю, не заметил. Обычно продавцы с маркером доставки worldwide отправляют куда скажете, Россия не исключение. Кстати международные отправления, по моему опыту, доходят без проблем даже без трекномера. В среднем из Европы за 20-25 дней, из Америки, Кетаев — 30-35 дней. Причем в Москве они примерно через 12 дней уже выпускаются нашей таможней. Остальной срок — путешествие по России. И самая проблема — местное почтовое отделение, где пришедшая посылка может и пол-месяца пролежать и никто вам извещения не пришлет, пока сами не сходите или не начнете звонить. Обычно я отслеживаю по трекномеру доставку до Краснодара. Если посылка вышла из Краснодара и прошло дней 5 — можно смело идти на почту с распечаткой треклиста, 99% посылка ваша уже там.
DoctorAngelicus
в Новый год ужас, сроки все сорваны.
Обычная почта из Китая- от 35 дн до 60 мне идет. из США только ЕМS получал
Diver
DoctorAngelicus
2012-03-23 15:19:00 Вручение адресату Россия Краснодарский край Сочи
2012-03-21 12:16:00 Приём на почтовое отделение для пересылки Россия
2012-03-21 08:05:00 Покинуло сортировочный центр Россия Краснодарский край Сочи
2012-03-18 20:54:00 Покинуло место международного обмена Россия Москва и Московская область Москва
2012-03-17 06:58:00 Таможенный контроль пройден Россия Москва и Московская область Москва
2012-03-17 05:00:00 Передано таможне Россия
2012-03-16 23:00:00 Сортировка Россия
2012-03-09 15:51:00 Сортировка США Нью-Йорк
2012-03-09 15:50:00 Экспорт США Нью-Йорк
2012-03-08 20:49:00 Приём на почтовое отделение для пересылки США Массачусетс
2012-03-08 16:24:00 Сортировка США Массачусетс
2012-03-08 00:00:00 Выписаны сопроводительные документы
Diver
Diver
DoctorAngelicus
Diver
DoctorAngelicus
Diver
Nitro
tms
DoctorAngelicus
tms
DoctorAngelicus
DoctorAngelicus
А что с ebay-а таскаете? давно делал там 3-4 покупки. Аукцион ёпрст. Азарт взял верх над разумом. :)
tms
DoctorAngelicus
Продавец может получить лишь страховку (если она была и есть доказательства утраты МПО)
Nitro
Здесь словесный каламбур, мне кажется. Вернуть деньги, уплаченные покупателем в случае возникновения проблемы может продавец. Кстати и по доброй воле тоже. Если денег у него на счету нет, или заблокирован, то пэйпал страхует. На какую сейчас сумму не помню, надо читать пользовательское соглашение, но раньше помню были жалобы в нете, что компенсируют СНГшникам 200. Возможно изменилось, система развивается.
DoctorAngelicus
Nitro
tms
DoctorAngelicus
Mindless
DoctorAngelicus
Diver
DoctorAngelicus
Mindless
Diver
Mindless
DoctorAngelicus
DoctorAngelicus
— Лыжи?
— Да.
— Ваши лыжи?
— Ага.
— Класс! Обе?
© Тупой ещё тупее
И только взвешивание указало на расхождение с документами. Два месяца звонков, нервов, поисков. нашли «коробку с креплениями», доставили коробку. Коробка немного в пути подрастряслась, короче содержимое коробки не соответствовало заявленному. Но коробку доставили? остальное ваши траблы.
AlexABel
AlexABel
DoctorAngelicus
Претензия… через пару недель ответ: упаковка не жесткая, виноват отправитель.
Другая контора по заявке забора груза из Москвы пыталась накинуть 3 часа простоя транспорта в 900 руб.
Подняли видеозапись где машина въехала на территорию и где выехала, оказалось 20 минут, а не 3 часа.
tms
AlexABel
tms
DoctorAngelicus
AlexABel
Anastasy_21
По срокам — из Екатеринбурга ПЭКом за 4 дня дошло.
FanatOf80s
Diver
В Краснодар, Москву. Тем более что теперь мы впереди планеты всей: Олимпийская столица. Сейчас все подкрасят, красоту наведут — за видимость сервиса мирового уровня будут бороться :))
tms
за такие деньги с них что-то спрашивать бесполезно
Diver
Графики, порядки, схемы придумывают управленцы. У них как и в Сбире совершенно другие зарплаты и премии.
Ну скажите, почему я пришел после 16-30 на почту и не могу сдать письмо? Точно так же его примут… ну пусть полежит день-два… мне не к спеху. Почему меня опять надо гонять, что за спортивный интерес? И уровень з/п тут не показатель. Рыба гниет с головы. Не сколько обида на работников почты, сколько на их систему. Тупо.
tms
А если не сдадите- им еще и лучше-лапками шевелить не надо!
Знаете как следователи говорят? отказать в возбуждении уголовного дела всегда проще чем его расследовать.
вот так и на почте.
Diver
tms
Diver
DoctorAngelicus
tms
DoctorAngelicus
tms
DoctorAngelicus
прикольная песня группы КАЧ про Roberto Curillo.
… Министр торговли, Российская Федерация
Грамотный мэн, человек консультация
Германа реально знает весь мир
Про таких как он раньше писал Шекспир
Океанский лайнер, итальянское лечо
Мартини, бл$ди, закрытая встреча
Герман начинает базар круто, по традиции
Итак сеньоры, нужны инвестиции
Всё черным налом, будет три экспедиции
Ваши доходы попрут в три раза
И Курилло купился на эту мазу
Роберто Курилло ещё не знал
Что у Германа Грефа гипнотический дар
К концу речи итальянца потянуло ко сну
Плохо помнит как купил билет в Москву
Проснулся в России, в аэропорту…
и т.д.
слушать надо
tms
DoctorAngelicus
DoctorAngelicus
6780321
Когда в стародавние времена учился в Москве, почту приносили 3 раза в день. Друг писал своей девочке с такой-же скоростью и получал тоже.
gnomik
DoctorAngelicus
Для справки: Ч.Буковски известный писатель-алкоголик. По его сценарию снят известный фильи "Пьянь" с Микки Рурком во главе.
DoctorAngelicus
Diver
FanatOf80s
Почта в Сочи работает отвратительно. Но, еще не все потеряно…
isk
DoctorAngelicus
FreedomSochinet
Shans
Papashka
ProCOP
FreedomSochinet
ProCOP
6780321
еще раз. Если ты идешь куда-то работать — то работай как надо. Не устраивает зарплата — думай. Если ты злой ка собака, недовольный всем и вся, то эта же энергия к тебе и вернется.
Есть еще общечеловеческие вещи которые не зависят от уровня заработной платы, платности и бесплатности. К тебе пришел человек, обратился, вежливо попросил сделать свою работу… и что? это уже не твоя работа раз тебе мало платят или скажи — доплатим. А может у меня экстренный вопрос, очень важное письмо или еще что?
у нас полстраны получают меньше чем они думают что они заслуживают работая при этом на 50% от своей производительности. Есть, конечно, и наоборот. Но это не оправдание хамского поведения и отношения. Тем более что там не лопатой махать и не тяжести поднимать
tms
6780321
разбирайтесь там сами, но сделайте чтоб работало. Нет… все недовольны
tms
Sersin1511
Так вот все вашими устами и будет.
Вот и их руководству плевать, что на 4700 сотруднику прожить невозможно, и работник с такой з.п. клиента за человека считать не будет, им просто плевать на это.
И работнику которому платят эти 4700 глубоко наплевать с высокой колокольни на ваши хотелки и недовольства его работой, потому как ему вообще плевать на все с такой з.п. поскольку даже если он извиняюсь вас по маме пошлет, его не уволят, поскольку надо ещё найти дурака который согласится за такую з.п. работать.
Но вы можете дальше продолжать жаловаться и высказывать свое недовольство интернет ведь большой, да и чего греха таить его для того и придумали ))))
6780321
tms
Я лишь позволю себе сослаться на свое скромное личное мнение на которое я возможно все же имею право, о том, что так построена вся система госсектора, врачи, учителя, менты (ну этим чуть накинули, у них стволы есть да и кто то же Пу должен от народа защищать), почтовые служащие, это система, везде херово работают от того что херово платят, а потому никто особо и не горит на работе, это се известно уже 20 с хреном лет, а воз и ныне там… Но вы конечно пробуйте, пытайтесь…
6780321
Вы, типа, «пробуйте, пытайтесь». Один в поле не воен. Надо пытаться, но когда будет 10-20 одновременных пытающихся, то дело пойдет на поправку.
tms
tms
Не нравится размер оплаты — уходи, но если взялся, то доводи до конца и работай качественно.
Sersin1511
DenisIrskiy
FreedomSochinet
И 70 грамм с упаковкой это маленькое МПО.
Если оно не заказное то вполне может быть 2евро.
Только что о этом спорить то.
Почта России — дорого и безпонтово.
А последнее время работают просто ужасно!
В США коробка проходит три штата и таможню за 3 дня.
Зато у нас только от таможни до сортировки до 10ти дней сейчас.
ППЦ!
Nitro
FreedomSochinet
1. Около 70 грамм. Кажется в конверт положили с пластиковыми пузырьками.
Porto und Verpackung: EUR 1,06 = 42,40 руб
Der Versand erfolgt ueber: Deutsche Post DHL.
2. Около 2 кг. Коробочка 25*20*10 см. Международная. Растояние 3000 км
Verpackung & Versand: EUR 6,69 = 267 руб.
tms
Реально было такое. Deutsche Post DHL.
tms
на сайт почты россии… зайдите и посмотрите калькулятор
Nitro
ProCOP
tms
Nitro
А вообще, бороться не с почтой надо и уж тем более не с почтальонами. У них система такая. Знакомая на главпочтамте работает, я ей тоже говорил про то что они не хотят принимать после шести вечера письма и посылки. С её слов машина приезжает в 6 вечера и забирает всё что есть, после «закрывается» программа и они уже не введут данные в комп. и посылка всё равно будет зарегистрирована следующим днём, а вам-то квитанцию надо дать сегодняшним (или что-то типа этого). Плюс как говорили выше их сношает начальство если они принимают посылки после отъезда машины (в разных отделениях машины приезжают в разное время)
ProCOP
За 3 года EMS Russian Post инвестирует 3 млрд. рублей в проекты по повышению качества услуг
Nitro
Отправили во вторник 27 марта. Получили 6 апреля. (итого 10 дней Краснодар-Сочи. И на том спасибо !) Причем в инфе к заказу почему-то стоит «получено 29 марта». В Сочи с 31 марта по 6 апреля посылка ехала 8 км с сортировки до моего почтового отделения.
tms
за 11 дней посылка из США приехала:
2012-04-10 12:55:00 Приём на почтовое отделение для пересылки Россия
2012-04-08 10:50:00 Покинуло место международного обмена Россия Москва и Московская область Москва
2012-04-07 21:43:00 Таможенный контроль пройден Россия Москва и Московская область Москва
2012-04-07 21:40:00 Передано таможне Россия
2012-04-07 17:01:00 Импорт Россия Москва и Московская область Москва
2012-03-31 10:35:00 Сортировка США Нью-Йорк
2012-03-31 10:34:00 Экспорт США Нью-Йорк
2012-03-30 21:45:00 Приём на почтовое отделение для пересылки США Массачусетс
2012-03-30 15:21:00 return to sender США Массачусетс Броктон
2012-03-30 00:00:00 Выписаны сопроводительные документы
Diver
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.