Обледеневший провод интернета...

Больше четырёх лет я была клиентом Скайлинка… За это время бывало всякое, но, поскольку выбора особого не было, (наш медвежий угол в то время вообще ни одна компания не обслуживала), я со временем притерпелась к тому, что скорость оставляла желать лучшего (намного!), периодически вообще пропадал сигнал, при обращении в сервисную службу можно было ждать очень долго соединения с оператором и дождавшись, не получить никакой информации…
А когда начались проблемы у клиентов Yota, я даже подумала: «Хорошо, что не ушла от „Скайлинка“… Но то, что стало происходить в феврале этого года, положило конец даже моему долгому терпению…

Начиная с 1 февраля, сигнал Скайлинк стал как мираж: появится на несколько часов и исчезнет на неопределённое время… Сначала говорили, что в Уч-Дере после снегопада попадали столбы. Да, согласилась я, света не было во многих районах города… Ну что ж, бывает… Так прошло два дня, потом ещё два… Наконец, что-то похожее на сигнал — появилось… Счастью не было предела, но опять не на долго…
6 февраля — интернет пропал напрочь. Операторы и в Краснодаре, и в сочинском офисе на все голоса говорили, что на подстанциях полный порядок, а барахлит мой модем…

7 февраля в городе выдался прекрасный тёплый солнечный день (не то что сегодня..)
Проверив с утра модем, и, ещё раз убедившись в том, что сигнала нет, я поехала в офис компании расположенный на ул. Конституции. Каково же было моё удивление, когда при проверке — мой модем прекрасно заработал! С немым вопросом я посмотрела на сотрудников компании… И тут всех понесло… Сначала мне стали говорить, что подстанция на Уч-Дере не работает потому что там — ОБЛЕДЕНЕЛИ провода…

Хорошее заявление, учитывая то, что я только что приехала почти оттуда и видела те провода, так сказать, во отчую, о чём и не преминула сообщить… Тогда мне начали рассказывать про то, что я не так поняла… Я ведь знаю, что в Туапсе -16 градусов мороза и провода обледенели там…
На мой вопрос, какое отношение имеют обледеневшие провода Туапсе к отсутствию сигнала здесь, в Сочи. Мне сказали, как какое? СИГНАЛ ВЕДЬ ОТТУДА ИДЁТ ПО ПРОВОДАМ СЮДА…
После этого, я молча вышла из офиса компании и ушла обслуживаться к конкурентам…

Р.S. Поскольку я не специалист в области компьютерных технологий и интернета, есть ли на сайте люди, которые в доступной форме смогли бы объяснить существует ли взаимосвязь между проводами в Туапсе и сигналом в Сочи?
  • +42
  • 09 февраля 2012, 16:29
  • fire-fly

Комментарии (34)

RSS свернуть / развернуть
+
Возможно, у них авария на магистральных каналах. Но это не влияет на уровень сигнала, а только на доступность интернета.
Скорее, базовая станция(БС), установленная в Уч-Дере не работает. Это может быть связано с отсутствием питания на БС, некорректной работой радиорелейного или иного оборудования.
avatar

jholmes

  • 09 февраля 2012, 17:05
+
некорректной работой радиорелейного или иного оборудования.
Но это же не связано с обледенением проводов в Туапсе?
avatar

fire-fly

  • 09 февраля 2012, 17:07
+
В этом я очень сомневаюсь. Уточняющие вопросы направлены Вам в личные сообщения.
avatar

jholmes

  • 09 февраля 2012, 17:13
+
Возможно, у них авария на магистральных каналах. Но это не влияет на уровень сигнала, а только на доступность интернета.
Скорее, базовая станция(БС), установленная в Уч-Дере не работает. Это может быть связано с отсутствием питания на БС, некорректной работой радиорелейного или иного оборудования.
1000+1 причина. Не сказали сразу, не скажут и потом.
avatar

ree4

  • 09 февраля 2012, 17:54
+
1000+1 причина. Не сказали сразу, не скажут и потом.
дело-то не в том, какая причина, она действительно может быть любая… Но врать-то так — зачем? Сначала целый день рассказывать, что у них оборудование работает отлично, потом — что провода обледенели…
avatar

fire-fly

  • 09 февраля 2012, 18:00


+
Пока не набежали олимпийские тролли с рассказами о прекрасном завтра, сообщаю, что вчера, в 0-50 был поврежден магистральный оптический кабель в районе Шепси, а это — в 15км от Туапсе. И погода там — не Сочинская, а ветер за последние несколько дней достигал 50м/с.
Правильный вопрос в этой ситуации будет — есть ли у Скайлинка резервирование.

Самым нежным сочинцам сообщаю, что на Украине и в Болгарии Черное море вообще замерзло, чего не было последние 30 лет.
avatar

Framer

  • 09 февраля 2012, 18:00
+
Ага… Значит провода обледенели… А почему у йоты работают?
avatar

fire-fly

  • 09 февраля 2012, 18:01
+
Правильный вопрос в этой ситуации будет — есть ли у Скайлинка резервирование.
avatar

Framer

  • 09 февраля 2012, 18:02
+
Правильный вопрос в этой ситуации будет — есть ли у Скайлинка резервирование.
Судя по состоянию интерента, правильный ответ — будет: а нету..((((
avatar

fire-fly

  • 09 февраля 2012, 18:03
+
у йоты другой магистральный провайдер, видимо повредилась магистраль только скайлинка.
avatar

bessochi

  • 10 февраля 2012, 08:56
+
у йоты другой магистральный провайдер, видимо повредилась магистраль только скайлинка.
тут дело даже не в этом… В городе скайлинк работает, деньги за обслуживание они берут немаленькие, причём списывают без возврата и пересчёта, при этом ещё и обманывают… Когда я была в офисе, на меня ещё попытались и наехать, что я что-то там должна… ЧТО я могу быть должна, кроме денег, которые я заплатила в полном объёме, да и ещё с переплатой? Извиниться передо мной никому даже в голову не пришло…
avatar

fire-fly

  • 10 февраля 2012, 09:04
+
а если попробовать сменить провайдера? я так понял вы в районе уч-дере или лоо, там базовая станция йоты на горном воздухе, довольно неплохо работала.
avatar

bessochi

  • 10 февраля 2012, 09:51
+
а если попробовать сменить провайдера?
что я и сделала…
После этого, я молча вышла из офиса компании и ушла обслуживаться к конкурентам…
Самое интересное, что САМАЯ НИЗКАЯ скорость йоты, равна самой высокой скалинка… Сейчас сижу и сама удивляюсь…
avatar

fire-fly

  • 10 февраля 2012, 14:37
+
в этом году yota запустит сеть lte, скоростя подрастут(до 25 мегобит), и тарифы подешевле станут(от 300 до 1000р).Правда прийдеться абонентам покупать новые модемы, правда некоторым заменять бесплатно.
avatar

bessochi

  • 10 февраля 2012, 14:59
+
Да мне давно говорили поменять провайдера, я всё как-то сомневалась, привычка — великая вещь…
avatar

fire-fly

  • 10 февраля 2012, 15:05
+
Ваши бы слова да богу в уши.
avatar

DenisIrskiy

  • 10 февраля 2012, 15:15
+
вчера, в 0-50 был поврежден магистральный оптический кабель в районе Шепси,
Это, часом, не тот кабель, который тянули всё лето по Лазаревскому району?
avatar

fire-fly

  • 09 февраля 2012, 18:05


+
часом нет
avatar

Framer

  • 09 февраля 2012, 18:06
+
часом нет
а что с кабелем-то случилось? Снег оборвал или он в земле?
avatar

fire-fly

  • 09 февраля 2012, 18:07
+
ветер
лютует, сцуко
avatar

Framer

  • 09 февраля 2012, 18:12
+
ветер лютует, сцуко
ужас…
avatar

fire-fly

  • 09 февраля 2012, 18:16
+
   
avatar

ree4

  • 09 февраля 2012, 20:04
+
Билайн не лучше. У них техники отказываются лезть на крышу, когда им находишь ключ не от ТОГО выхода на чердак, где стоит ИХ оборудование. С 1 числа тянется эта бодяга, претензия лежит уже 5 дней, движения ноль. А проводных операторов, чтобы сбежать к ним, рядом больше нет… вот так.
avatar

Papashka

  • 09 февраля 2012, 18:24
+
И ютк тоже нету?
avatar

enoci

  • 27 февраля 2012, 11:03
+
ЮТК сказали, что данный дом не обслуживается. ))) Хотя в квартирах стоят их телефоны. И ответили мне на эл. почту, так простым звонкам к поставщикам услуг я уже не доверяю, только письменные запросы.
avatar

Papashka

  • 27 февраля 2012, 12:02
+
Тогда вам можно дсл интернет… он на телефон ставится…
действительно мало где это счастье есть в лице витой пары от ютк…
avatar

enoci

  • 27 февраля 2012, 15:17
+
Вспомнился рекламный слоган Ёты — «нет провода для сомнений». Оказывается есть.))
avatar

GeoSochi

  • 10 февраля 2012, 10:03
+
Мы тоже со скай-линка ушли… Условия драконовские… просто не заплатили ща след месяц и все… так они потом нас почти год домогали звонками из Сочи и Москвы! Что мы якобы должны им за месяц! хотя они всегда брали предоплату и если ее нет просо отключали сигнал… даж какие-то бумажки присылали… вобще м конце-концов просто послали их!
avatar

kopnicheva

  • 10 февраля 2012, 10:48
+
Условия драконовские
за то что я пользовалась их услугами несколько часов в феврале, у меня списали 900 рублей, я хотела чтобы они пересчитали по часам и объёму и разницу вернули… По их расчётам, в этом случае я ещё им останусь должна… Кроме того, больше 500 рублей у них ещё осталось просто так…
avatar

fire-fly

  • 10 февраля 2012, 14:41
+
У меня то же нет рядом кабеля (никакого) до Йоты сидел на МТС 3ДЖИ — интернет был золотой.
avatar

DenisIrskiy

  • 10 февраля 2012, 15:04
+
Стандартная ситуация — деньги давай, а работать как-нибудь будет, все косяки действительно на погоду списать можно; у нас как всегда две катастрофы — жара и холод. Название Вашего топика и оценка работы провайдера напомнили мне старый анекдот: произошло обледенение проводов, и ни на какие уговоры слезть с проводов б*яди не поддаются.
avatar

shaitan93

  • 10 февраля 2012, 15:56
+
работать как-нибудь будет,
как-нибудь, возможно потом, половина или меньше...)))
произошло обледенение проводов, и ни на какие уговоры слезть с проводов б*яди не поддаются.
да, точно — в тему..)))
avatar

fire-fly

  • 10 февраля 2012, 15:59
+
Скайлинк говно Я год на нем промучился пока БС епты не заработала, уже почти возненавидел интернет весь и целиком но к счастью ета вовремя подоспела с этого года ))))
avatar

Misfit

  • 11 февраля 2012, 23:55

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.