Не знаю, как это происходит в других городах, где есть МАГНИТ, а в Сочи — полный ОБКЕКОС с, так называемой, лотерейной акцией в сети магазинов Магнит. Многие покупатели обратили внимание на красные карточки, которые выдают продавцы после покупки товаров в магазинах данной сети. Суть карточек вот в чем — стираешь защитный слой и обнаруживаешь якобы призы в виде скидок на указанные товары или бесплатные подключения различных интернет-подписок (в основном онлайн-кинотеатры). Ну вроде никто из покупателей и не просил о подобном, но, спасибо, приятно — молодцы, Магнит, интересная рекламная акция, призванная продвигать определенные товары, услуги и привлекать покупателей в торговую сеть Магнит…
Стал и я счастливым обладателем нескольких таких карточек. Стираю и вижу скидку 70% на коллекцию посуды Royal Kuchen, на другой карточке «Любой Корм для кошек ДАРЛИНГ за 1 рубль». О, думаю, как раз в тему, повезло, коту корм взять… и что вы думаете? Врывается в мою однорублевую эйфорию это вездесущее «НО», озвученное кассиром. Говорит: «Нет, корм Дарлинг взять Вы можете, НО не ЛЮБОЙ (как это в акции прописано), а только самый маленький пакетик (разовый, но их сейчас в наличии нет)». «Хммм!» — думаю, «Не повезло!». И вспоминаю о сковородке Royal Kuchen, они-то точно есть в наличии, проходил сейчас мимо них. Спросил продавца, и снова «НО» — акция на них не распространяется, так как эти товары принимают участие в других скидочных акциях, «НО вы следите!». И, действительно, на товарах имеется другой процент скидок или нужно предоставить какие-то там магнитики… И мне стало интересно — а что же я могу из имеющегося получить-то? Ответ: «НИЧЕГО, ждите, может и завезут когда-нибудь…», а в глазах бегущая строка: «Мы тебе не ЛОХи на халяву раздавать! А вот Вы, наивные покупатели, верящие в эти акции — ЛОХи!».

ВОПРОС на засыпку — с какой целью гении-маркетологи в МАГНИТЕ запускают подобные лжеакции? Покупаешь продукты себе спокойно, никого не трогаешь, тебе вручают подарок и тут же говорят – не получишь! Ау, Магнит, смысл в чем? Тестируете преданность покупателей? Ну вот вам обратная связь – разочаровали! Интересно, такое кидалово только в Сочинских магазинах или в других городах та же самая ситуация? Вышестоящее руководство вообще в курсе? После ухода Галицкого как-то заплохел Магнит — то пакеты рвутся, не успеешь отойти от кассы, то воды в жару нет, когда максимальная потребность (не завезли, кто-то бастует, кто-то заявки не принял и т.д.), на прилавках просрочка, на стеллажах с фруктами и овощами мухи и гниль, продукция ценникам не соответствует, ну а фирменная магнитовская вонь, стоит только зайти в магазин – это уже притча во языцех, про грязь в магазинах и на прилегающих территориях, поломанные тележки можно и не говорить — мелочь…

Новым хозяевам и руководству не стыдно за такие ляпсусы? Или алчность глаза затмила, что людей не видно? Солидные организации обязаны следить за своей РЕПУТАЦИЕЙ, а не заниматься мелким крысятничеством и не позориться перед всей страной!




Писал об этом Тут