ТНС Энерго Кубань - нет связи
Тут по городским телеканалам пронеслась благая весть-ТНС Кубань принимает показания и расчеты онлайн.
Но не все так просто.
Да, принимает, но только для физических лиц. Для предпринимателей это сделать невозможно.
Телефоны все на автоответчике. Передать показания через личный кабинет нельзя. У нас три объекта, а передать показания онлайн мы можем только по одному, хотя нас заверяли. что можно сделать все по трем. Коды для других не работают. Система сырая, ничего не отработано, «это не мы», «звоните на горячую линию», поэтому надо бы кого-то посадить на телефон для разруливания ситуаций. Но все пущено на самотек.
Набираю в программе заявку для подключения договора-выскакивает бегущая строка-" С вами свяжутся в ближайшее время"… Ждем с четверга. Нет ни одного телефона, у которого сидел бы оператор…
И самое главное!
Зачем заниматься этой ерундой-передачей показаний, если сейчас в ТНС видны все показания счетчиков !? Выставляйте счет онлайн и получайте деньги! Извините за сумбур, просто накипело. Да еще одна «приятная» новость. С этого года мы платим организации-прокладке 1% с суммы оплаты за электроэнергию(это наличкой), а если через банк, то 1,5%.
Читающие представители сей конторы, дайте номер телефона, по которому можно передать данные по Центральному району. Или на время пандемии уберите эти «хождения по мукам», тем более если вы все видите и так.
Спасибо за внимание.
Но не все так просто.
Да, принимает, но только для физических лиц. Для предпринимателей это сделать невозможно.
Телефоны все на автоответчике. Передать показания через личный кабинет нельзя. У нас три объекта, а передать показания онлайн мы можем только по одному, хотя нас заверяли. что можно сделать все по трем. Коды для других не работают. Система сырая, ничего не отработано, «это не мы», «звоните на горячую линию», поэтому надо бы кого-то посадить на телефон для разруливания ситуаций. Но все пущено на самотек.
Набираю в программе заявку для подключения договора-выскакивает бегущая строка-" С вами свяжутся в ближайшее время"… Ждем с четверга. Нет ни одного телефона, у которого сидел бы оператор…
И самое главное!
Зачем заниматься этой ерундой-передачей показаний, если сейчас в ТНС видны все показания счетчиков !? Выставляйте счет онлайн и получайте деньги! Извините за сумбур, просто накипело. Да еще одна «приятная» новость. С этого года мы платим организации-прокладке 1% с суммы оплаты за электроэнергию(это наличкой), а если через банк, то 1,5%.
Читающие представители сей конторы, дайте номер телефона, по которому можно передать данные по Центральному району. Или на время пандемии уберите эти «хождения по мукам», тем более если вы все видите и так.
Спасибо за внимание.
Комментарии (29)
RSS свернуть / развернутьIgor1966
gazoil
gazoil
gazoil
gazoil
Если вы не сможете передать показания — они поставят сами по среднему расходу. Счётчик с возможностью передачи показаний есть, но к нему ещё нужно поставить блок для передачи через сотовую сеть. У нас так. У нас счётчик стоит после трансформатора, и видимо поэтому просто передать показания через провода — нельзя. У нас поставили GSM блок для передачи показаний, но все равно передаём сами.
Дома уже месяца 3 снимают показания автоматически.
D-huan
gazoil
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.