Аттракцион невиданной щедрости или развод от оператора?
Выходной день. Утро. Приходит сообщение. Сонная, смотрю —
Я говорю, назовите хоть регион, откуда поступил платёж (допустим, Хабаровск или Калининград — точно не про меня). Глухо, как в танке…
И ещё так вежливо: «Я могу Вам ещё чем-то помочь?».
Я ему: «Вы мне ещё в этом вопросе не помогли!».
Он опять так же вежливо: «Может Вас ещё что-то интересует?».
Я в отчаяньи: «Да, когда наконец примут закон, чтоб я могла уйти от Вашей конторки...»
Фееричный ответ: «Мы дорожим своими клиентами. Подумайте»…
Na Vash schet postupil platezh 1000 rub.Перечитала. Проснулась окончательно… Звоню любимому. Знаю, что столько денег мы за полгода не проговариваем, поэтому думаю, что может сотню клал, да ноль лишний нарисовался. Он в ответ говорит: «Я сам тебе хотел звонить, мне тоже на 1000 счёт пополнился». Звоню в МТС, там просят перезвонить позднее, а лучше завтра после 8 утра. Звоню на следующий день. После 10 минут ожидания оператор ответил. Спрашиваю: «Откуда вестимо?» А он говорит, что не имеет права разглашать подобную информацию. Я объясняю, что это слишком много, боюсь, что проговорю все, на радостях, а потом окажется, что кто-то ошибся. Придётся возвращать. Уже из своих, кровных. Он стоит на своём.
Я говорю, назовите хоть регион, откуда поступил платёж (допустим, Хабаровск или Калининград — точно не про меня). Глухо, как в танке…
И ещё так вежливо: «Я могу Вам ещё чем-то помочь?».
Я ему: «Вы мне ещё в этом вопросе не помогли!».
Он опять так же вежливо: «Может Вас ещё что-то интересует?».
Я в отчаяньи: «Да, когда наконец примут закон, чтоб я могла уйти от Вашей конторки...»
Фееричный ответ: «Мы дорожим своими клиентами. Подумайте»…
Комментарии (75)
RSS свернуть / развернутьbessochi
1983irinka
bessochi
»МТС зарабатывает на навязанных услугах. Самое интересное, что «Супер МТС» — это не единственный тариф, где заложены ловушки. Существует еще как минимум три популярных тарифа (Red Energy, Гостевой и Smart), где все то же самое – куча услуг, которые помогают извлекать денежки из карманов доверчивых Буратин. При этом ухищрения, на которые идет МТС, с позиции закона нельзя назвать воровством. В юридической службе у оператора сидят съевшие не один выводок собак специалисты, которые досконально знают все лазейки в законодательстве. Поэтому то, что делает МТС – это всего лишь манипуляция доверчивостью абонентов..."
Читаем, чтобы не зарывать свои монеты на очередном «Поле чудес»!
USER
fotomalta
USER
GoodLuck777
ioksa
ptaha-ptaha
GoodLuck777
Secretweapon
idaprikol
span
djo
USER
so3537
Anastasy_21
они иногда гады еще те, но у меня получается даже возвращать деньги на свои мобильники обратно )))
у меня один номер больше 10 лет… к таким более лояльно относятся…
наверное…
но я несколько раз звонила им: куда деньги мои дели, ироды…
хорошо что попадались нормальные операторы- все долго и вдумчивао объясняли…
в итоге я понимала что ничего они не сперли…
поэтому перестала ругаться и каждый раз при звонке просто прошу разобраться… ))
и в итоге хорошо разбираются… даже советуют как правильно что подключить, чтобы съэкономить деньги…
sei
а я как-то знакомой кидала 250 рублей- попросила срочно, юну и по карте и перевела…
да не туда нажалоа и ошиблась в одной цифре…
на следующий день звоню (а это в Ростов)… все обясняю…
боже, как он отмазывался: и что деньги не пришли и что телефон не его, а оплачивается через бухгалтерию и что он не знает сколько у него денег на счету и смс об оплате тоже не приходила…
так противно было мужчину слушать, то я первой не выдержала предлагать варианты как проерить пополнялся ли счет на мобильном или нет и просто пожелала ему сать богатым и счастливым вместе с 250 рублями…
так и не вернул. (((
sei
Anastasy_21
bessochi
просто потому что кто-то позвонил и скажет: верните деньги, это я ему положил- ничего делать не будут…
да и я не прямо вот сейчас требовала… вполне могла подождать пока человек разберется…
sei
bessochi
Я начала с ним диалог…
он упоминал про свою работу и бухалтерию…
причем ваши фантазии на тему бабушек-пенсионерок?
sei
Victyasochi
или давайте проверим- позвоните оператору и скажите что вы случайно положили деньги на чей-то номер и просите вернуть… При этом вы не можете сказать ни паспортных данных, ни имени-фамилии того, на чей счет упали деньги…
Я очень даже верю что люди наслышаны работой аферистов. сама попадалась… но проверить мои слова проще парено репы- один звонок оператору о поступлении платежей за последние пару дней…
Я назвала точную дату и время перевода…
или все мошенники так делают?
а после звонка вернитесь сюда и напишите результат…
нц и напоследок- если лицо ЭТОГО человека стоит 250 рублей, то я не в претензии… у каждого есть своя цена.
Цена того мужчины 250 рублей…
хи-хи ))
sei
priest
а я бы вернула… всякое бывает
sei
aleksey_morozov
как говорится кто хочет- ищет способы, а кто не хочет- причины…
для меня 250 рублей не деньги, но мне было очень неприятно что люди готовы упасть на попу чтобы получить на баланс 250 рублей…
для меня недопустима ситуация чтобы присвоить чужие деньги и позвони мне девушка или парень, я бы заморочилась решением этой задачи чтобы, как минимум, мое имя и мой род не склоняли по-разному…
делов-то в три шаага: звонишь оператору, уточняешь приходы денег на счет за последние сутки.
консультируешься в бухгалтерии
возвращаешь деньги…
но человек реально искал как от меня отмазаться..
я предлагала варианты… он говорил что это нереально…
я опять вариант- он говорил что это сложно
я опять вариант- он говорит что трудно…
так можно любую задачу обоср@ть…
но на этом давайте закончим обсуждать, если вы не против, эту тему…
я свою точку зрения высказала… вы свою.
я вас услышала, благодарю
sei
А вы человека обосрали непонятно за что (за ваш же косяк).
P.S. Есть сейчас мошенничество когда тебе пополняют счет якобы по ошибке, звонят слезно просят пополнить, вы идете на встречу, в итоге пополнение вам отменяют и вы остаетесь без денег и с отрицательным балансом.
Bond
nice
Alesya
6SIN6
Alesya
Bond
6SIN6
Bond
Alesya
jamka
Victyasochi
(показать текст)Хотя может девушке общения не достает, мужчина общаться не пожелал, вот и обиделась дама…
Bond
Victyasochi
вы очень не правы…
jamka
Anastasy_21
а придут… тоже насторожусь, конечно…
у меня есть кредитный лимит… т.е. я могу разговаривать в минус… но при переходе из положительного баланса в минус никакие бабки от МТС не приходят ))
sei
P.S. Когда там закон о сохранении номера принимают?..
Anastasy_21
человек ни какой документ не подписывал и вполне может сказать что это добрая воля МТС…
МТС обычно бонусы дарит, бонусные рубли…
я думаю что автору из своих кто-то прислал денег… потому что как-то странно- сразу и ей и мужу…
sei
Pasechnik
Anastasy_21
Вот такие дела… И вообще, этот оператор с его отвратительной связью уже подутомил. Выбросил бы симку, да жалко — тринадцать лет все-таки пользуюсь...(((
tonga
USER
USER
звоник по 30 минут в день это отдельно и это действительно так.
теперь по инету: в этом тарифном плане интернет (кажется 50 мегабайт в сутки) оплачивается каждый день по 7. 5… тогда как раньше у них был БИТ по 249 рублей.
7, 5Х 30= 225р
уже дешевле, чем 249 рублей.
и там еще какой-то пакет с СМС- они мне нужны, отключила, но было все-равно выгоднее: смс получалась меньше 1, тогда как обычная 1, 05 или 1, 95.
но фишка в том, что они эти функции включают через месяц бесплатного пользования.
т.е. чело ими пользуется, все ок, а потом только списывают деньги… пока он очухается- много времени пройдет…
так получилось с другим моим номером- который у 5летнего сына.
у него там был инет по факту выхода в инет- 15 рублей в сутки. дорого, но мне удобно тем, что вышел- заплатил… а он не каждый день вызодит (просто в игрушки играет)… за месяц получается меньше чем на 150 рублей…
смс-пакет ему не нужен- писать и читать умеет не очень хорошо…
и от пока я очнулась- 150 рублей под это дело уже списаны…
я позвонила, написала претензию и просила вернуть деньги.
Сказала что недолжным образом была уведомлена и не пользовалась этими услугами.
Через сутки деньги вернули и извинились.
А мне позвонила оператор, которая час со мной разговаривала и объясняла что к чему…
sei
можете вернуть когда удобно…
неудобно что после ее отключения ммс тоже не будут приходить
sei
tonga
надо просто в тихую подключить паре миллионов абонентов доп. услуги и пока суть да дело, собрать кассу…
наверное на новую машину не хватило…
эхх, хороша работа ))
sei
USER
Victyasochi
все же решается по телефону…
ни разу я еще не ходила в центр МТС… всегда звонила… та удобнее же… и информацию дают верную
sei
tonga
ну так раньше было… сейчас, может, иначе все… как говорится- голь на выдумку хитра
sei
aleksey_morozov
простите, не поняла, это вопрос ко мне?
в мобильном помощнике немного иначе отражаются движения средств… вы можете заказать детализацию разве что…
но некоторые позиции могут удивить… а вот мобильные операторы чуть иначе все видят и могут точнее сказать…
зато видно какие платные услуги подключены и когда
sei
_Alex_
Tyuryutikov
мне вспоминается «лучше там, где нас нет»…
пользователи Мегафона в моих кругах тоже не всегда довольны своим оператором
sei
6SIN6
Anastasy_21
Lyta
Space_Cowboy
Space_Cowboy
моему номеру 12 лет, смс приходят только оттуда, где я оставляла свой номер (из магазинов) или реклама такси… за услугами и движением средств слежу в личном кабинете на сайте мтс.
а качество связи… ну не знаю… бесит иногда, но вокруг меня и на работе и в кругу близких пользователи и других операторов, тоже так же бесятся периодически…
nikanet
Baunty
Тем не менее, это не отменяет моего отношения к МТС. Если бы оператор сразу сказал регион, из которого отправлены деньги, то вопросов, а тем более топа на Привете, не возникло бы.
1983irinka
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.