Добрый день!
Хотелось бы узнать есть ли у меня «товарищи по несчастью».
Дело в том, что организацией предоставляющей интернет услуги Ростелеком с моего лицевого счета неоднократно списывают 50 руб. за услуги ООО «Интертех» в народе Медиабокс. Парадокс в том, что я не пользуюсь этой услугой и тем более не подключала данную услугу в личном кабинете и все же выясняется при разговоре с оператором, что именно в личном кабинете подключена услуга и соответственно приостановлен доступ к интернету. В первый раз было все так же отключили, созвонились с оператором, сказали разбирайтесь на Воровского, 6, но сначала оплатите. Оплатили, написали заявление с просьбой прояснить данную ситуацию, пришел ответ что возвращать деньги не будут, так как была подключена услуга. Самое главное услуга стоит 50 руб., так на конец месяца с меня сняли еще 50 руб. Два месяца прошло без инцидентов и вчера опять — 50 руб. и закрыт доступ в интернет. И еще совет оператора «Смените пароль в личном кабинете» Можно подумать, кому то есть дело до моего кабинета и снятия с моего счета 50 руб. Пользуются тем, что они монополисты или это сейчас везде так?




У кого была такая же ситуация прошу отозваться и возможно вместе мы сможем решить эту проблему!