Действительно, приятно))))

Поздравляю Вас с починкой…
Фото — замечательные…

Ух ты, неожиданно! Раз такое дело, на следующей неделе отнесу им один объектив с фронтфокусом на юстировку.

Действительно, чудеса среди всеобщего хаоса!

Молодцы! Уже не первый положительный отзыв о них слышу.

Вплоть до последнего времени свою фототехнику ремонтировал сам.Прошлым летом в походе уронил походный Кодак кибершот.Стал глючить.Разобрал чуть не подетально, но нашел поломку.Собрал — и уже год работает как часы.Сейчас дочка им снимает.Но вот свой Никон наверное не решусь разбирать. Хотя чем черт не шутит. Но за «наводку» на хороший сервисцентр — спасибо.Все лучше чем пересылать с оказией в Москву или грузить друзей и знакомых.

Да я там тоже ноут ремонтировал. Сделали все в объявленые сроки хотя почти везде отказались или не стали делать.

Все хорошо, что хорошо кончается. Рад за вас

позвонил по горячей линии Canon в Москву

Зачем звонить на canon.ru есть список авторизованных центров

внутренне настроившись на покупку нового объектива

если гарантийный почему такая печаль:-) ведь гарантия 2 года

1.Зачем делать рекламу, фирме, на первой странице, если она много раз себя(давно) дискредитировала, еще работая в гостинице «Москва»?
2.C нее, по многочисленным жалобам клиентов, была снята авторизация таких фирм, как Siemens и Samsung по мобильным телефонам.
PS.Я за Вас рад, что у Вас все прошло удачно, но неприятный осадок от посещения мною этой фирмы(в плане ремонта дешевого монитора)остался-с меня запросили 1.5/3 за прошивку контроллера.Где то бесплатно, а где то и запредельные цены.ИМХО.

Плохого про них не скажу. Монитор как-то давно ремонтировал. Сделали быстро и хорошо.

ну вот, бывает и позитив! еще раз убедился в правильности решения о создании этого блога:)

Много лет знаю ребят, организовавших Техно-2000. Очень хорошие люди. Много раз обращался и по личным и по рабочим ремонтам, всегда помогали, даже в очень сложных ситуациях.

Вах, это ж мой объектив тоже! Правда, для макро он не очень. Кстати, вчера вдохновившись данным сайтом, начал читать инструкцию к своему канону 450д.

От посещения Техно2000 у меня остались негативные воспоминания. Прайс их не радует однозначно. И порядок работы тоже — никаких вариантов отследить, что не нагрузят оплатой за «ремонт» тех деталей, узлов и механизмов, которые не ломались. Если сдал им что-нибудь, то платить придется обязательно, независимо от того, починили или нет.

Техно2000 сборище уродов) Хотел даже с ними судиться, уже все документы собрал, но в последний момент плюнул, хотя все документы до сих пор лежат на готове. А дело было так. У видео камеры, дорогой видеокамеры, отошел шлейф от дисплея и сенсор перестал работать, а на ней была записана моя свадьба. Скинуть материал не мог (тогда не дадумался воспользоваться пультом))) Отнес на гарантию. Камеру приняли, написли бумагу что камера приянта повреждений нет. Перезванивают через 3 часа и говорят, а вы знаете Ваша камера ронялась, и мы ее будем снимать с гарантии. Мы можем Вам фотки показать. Ну я приехал на месте посмотреть что случилось. Так эти олени оторвали кусок корпуса и выдали это за поломку, и естественно чтобы починить и не снимать с гарантии нужно им дать денег… дальше у меня просто как пелена на глаза опустилась, думал руки поломаю. В итоге они заявили, ах вы так, тогда мы вас снимаем с гарантии и сняли… походил я по инстанциям, узнавал с чего начать им отрывание рук по закону, в итоге эти казлы еще меня попытались в потребительском экстримизьме обвинить, или что то типо того. Камеру я починил у друга, просто воткнул шлейф на место и защелкнул корпус. Не мог рисковать своей свадьбой.
Скорее всего было так: при неумелом вскрытии камеры чуть не сломали корпус, обосрались и придумали постанову такую… ну или же просто сорвать бабла захотели. так как на шлейфе много не заработаешь, но не хотелось бы так думать, неужели совсем конченные. Жаль гарантию потерял. А есть ли у нас еще Гарантийные мастерские по Сочи, на будущее если понадобится?

Здорово, что так получилось хорошо.
Ещё вам повезло с камерой в телефоне. Определённо до сих пор одна из лучших. Есть примеры распечаток фотографий. Большинство даже не заметит, что с телефона. Модели 3 года уже. А современные iPhone и Android и рядом не стоят

отдал свой фотик им на растерзание месяц назад, новый год мимо, остальные дни рождения и праздники тоже не запечатлил, жду вердикт, сказали ждать до 40 дней. По сервису сказать нечего пока, нет негатива к ребятам, правда и позитива понятное дело тоже. Много из выше прочитанного извлёк полезного, жаль что нет прозрачности в работе, ведь действительно заменят внутренности твоей новой техники на старые своей бабушки или друга и не узнаешь этого! А оно же как всегда, гарантия закончится и на следующий день как на зло навернётся любимая техника. Им же и понесёшь старый знакомый в свежей обложке дивайс, спасибо всем!

Здравствуйте все! Меня зовут Светлана и я сотрудник сервисного центра «Техно 2000». Я впервые попала на этот сайт и не могу остаться в стороне, очень хочется поблагодарить наших клиентов за хорошие отзывы, которые они не поленились озвучить. Обычно люди находят время только для того, чтобы хаять других, сидя одинокими ночами в интернете. Спасибо всем за добрые слова. В качестве комментария могу сказать, что в любой работе есть процент недовольных клиентов и мы не исключение. Нас очень радуют удачи, но бывает техника, которую не удается отремонтировать при всем желании, не волшебники мы. Тогда появляются недовольные клиенты, а мы остаемся без заработка. По поводу гарантийной техники хочу некоторых удивить: у вас есть не только права, но и обязанности — строго соблюдать гарантийные условия, чтобы иметь возможность обслуживаться без проблем. Если нарушений нет, всем хорошо: клиент ремонт не оплачивает, а мы получаем свои деньги по договору. Напоминаю, что по гарантии устраняются только заводские неисправности. В остальных случаях платить должен клиент. Если не хочет, то забирает технику и делает платный ремонт, где ему вздумается, можно у нас, можно в любой мастерской, хоть сам. Никто не принуждает «дать денег» за гарантийную неисправность. Это стойкий миф. Почему Сони или кто-то другой должен платить за косяки клиентов? Мы уважительно относимся и к своим партнерам, которые нам доверяют, и к своим клиентам. Нам не интересно ругаться с клиентом, отказывать ему без причины, чтобы в результате остаться без ремонта и заработка, еще и потрепать себе нервы. В чем логика? Просто не у всех клиентов хватает воспитания реагировать адекватно, и совести, чтобы признать свою вину. Начинают изворачиваться, угрожать, писать кляузы, тратить свои деньги на суды. Пример этому — письмо от ashezzz от 20.01.11. Его имя Авдеев Руслан. На гарантийной камере свернул откидной дисплей в открытом состоянии (как мы уже понимаем на свадьбе), да так, что он выломался, оставив на корпусе трещины. Когда ему объяснили причину отказа в бесплатном обслуживании и выписали об этом документ, он нагло заявил, что это мы уронили камеру и сломали, достал мобильник и стал демонстративно звонить, ищя знакомых в прокуратуре. Мы мирные люди, но нападать на себя не позволим. За свои решения мы полностью отвечаем и можем их отстоять, хоть в суде. ЗЛОупотребителю это обычно влетает в копеечку. Только экспертиза обойдется в среднем тысяч 15, и то в Краснодаре + адвокаты и понеслась… Знаем, проходили. Были случаи, что в конце судебных разборок до клиента доходит, что он не прав, погорячился и потратил уже уйму денег. Да и мы, как оказалось нормальные люди, а не звери. Только время и деньги уже не вернуть. Так и тут, Руслану правильнее признать, что сам накосячил, с этим и обратился к нам. Вижу, как он сейчас обрадовался новой возможности выплеснуть свою злобу. Причем как обычно бывает, многое извратил, вобщем изложил свою версию случившегося как пострадавшее лицо. Вступать в полемику с Русланом я не собираюсь, тем более в таких выражениях, как он привык общаться. Поэтому продолжения от меня пусть не ждет, спровоцировать меня на ругань сложно. Возвращаясь к хорошему скажу, что мы работаем 10 лет и кое-какой опыт у нас в этом деле есть. Есть клиенты, которые у нас обслуживаются все годы, некоторым, к сожалению не понравилось. Мы не враги своим горожанам, а такие же местные люди, живущие теми же проблемами. По поводу наших переездов, некоторые уже знают нашу историю. Напишу подробнее в следующий раз. Не думаю, что буду часто посещать этот сайт, но могу что-нибудь разъяснять, если кому-то нужна моя помощь или консультация. В будущем у нас будет свой сайт, пока в разработке. До свидания, до встречи в сети!

Вопрос к Светлане.На минутку представим-поломка, непонятная-отнес-приняли.Звонок-роняли(топили, в сауне парились, микроволновыми волнами облучали и т.д.), не гарантия.Какой выход, на ваш взгляд, пресечь не только «потребительский экстремизм», но и «профессиональный»?

ashezzz: Светлана присутствовала при этом, и я также. Не говорите то, чего не знаете. Все слышали ваше громкое хамство. Вы, конечно, все молодцы постфактум людей грязью поливать, а ну-ка попробуйте положить на дело 10 лет жизни и столько сил, я на вас посмотрю. Не берите на себя роль пророка (насчет подставы от сотрудников), вы на нее не подходите. Вы даже буквы на клаве путаете, не то что факты :-) Больше всего не везет людям, которые психуют на пустом месте и на людей как собаки кидаются, вот поэтому у вас и такая лажа с камерой получилась, добрее надо быть, и того и глядишь жизнь начнет складываться :-) И зачем выкладывать коммент в Нете о своей обиженности, когда человек написал о том, как был рад починке своей техники? Лишь бы вылить свою жёлчь куда-нибудь :-)