КАК Я ПРОБЫЛ 2 ДНЯ В СОЧИНСКОМ ОТЕЛЕ "МАРИНС" или высокий сервис 90х!!!

Приехал в командировку в Сочи на 2 дня остановился в знаменитом в Маринс парк отеле, не могу сказать, что отель плохой — симпатичный интерьер, милые попугайчики везде и тому подобные приятные мелочи, но есть одно но… 2 дня подряд во время завтрака я наблюдал одного весьма неприятного мужчину, разгуливающего в одной и той же тельняшке (ИМЕННО ТЕЛЬНЯШКЕ).

Вел он себя довольно по-хамски, я даже видел, как он плевал в тарелку (в прямом смысле этого слова ПЛЕВАЛ), грубил официанткам. Ну казалось бы — ни один отель не застрахован от таких гостей и это не их вина, но в случайном разговоре сотрудников между собой я услышал о том, что этот субъект директор отеля. Сказать, что это повергло меня в шок — не сказать ничего. О каком вообще уровне сервиса может идти речь, если руководство отеля ведет себя подобным образом?

( Читать дальше )
  • 16 марта 2017, 22:27
  • Alexchance
  • 31