Кому не писаны законы. РОСГОССТРАХ



Знаю что уже писали на эту тему, но все же повторюсь именно со своей историей.

Пришло время перезаключать договор ОСАГО и я направился в офис Росгосстрах. Вежливо попросил девушку подготовить мне документы, на что получил ответ:

— а Вы в курсе что Ваша страховка будет стоить 4 336 рублей?
Естественно я был не в курсе и попросил объяснить почему, ведь до этого страховался именно в росгосстрахе давно и полис стоил 2800 с копейками с учетом скидки 15 процентов (теперь же должна была быть уже 20 проц. т.к. в ДТП не участвовал и убытков этой лихой компании не приносил). На что последовал ответ:

— скидки в нашей компании отменили плюс необходимо застраховаться от несчастного случая, стоимость страховки 1000 рублей.

Тут я возразил, что насколько мне известно страховка от несчастного случая дело добровольное и про отмену скидок (установленных федеральным законом) не слышал, на что получил внятный и четкий ответ девушки с «пластмассовым» лицом:

— в нашей компании скидок больше НЕТ и страхование от несчастного случая ОБЯЗАТЕЛЬНО на что имеется «распоряжение». Если Вас что-то не устраивает идите в другую компанию…

И ВСЁ. И плевать на то что ОСАГО регламентируется федеральным законодательством, и на то что я в этой компании много лет к ряду страховался (причем без убытков для них). В общем не стал устраивать разборки, жаль времени т.к. это был выходной. Но и терять деньги тоже не резон. Пошел и застраховался в другой компании. Без скидок (т.к. какая то база у них не работает) но и не переплачивая 1000 рублей.

Знаю что на Привете уже писали о подобном, но надеюсь что кто то, попавший в ту же ситуацию оставит комментарии. А я ссылочку на топик уж закину и в Росстрахнадзор и еще куда. А для несведущих предупреждение — РОСГОССТРАХ — недобросовестная компания!
  • +63
  • 07 октября 2013, 12:28
  • Andrey-sochi

Комментарии (64)

RSS свернуть / развернуть
+
не далее как вчера заходил в офис компании на улице Роз д. 50 а. отдельно хочу отметить, что расположение офиса выбрали отвратительное, только благодаря бабушкам, местным жительницам, и нашел. мне насчитали страхование жизни и здоровья чуть больше вашего. а именно 2000 рублей. отказаться нельзя, никак.
как человек, работавших в прошлом в подобном организации скажу, что есть план, поставленные руководством, есть зарплата (как правило не большая) и есть премия, на которую влияет этот самый план. крутятся девчонки как могут, за счет нас.
avatar

SashaPP

  • 07 октября 2013, 12:51
+
Все понятно про план и премию. Вот что только с законами делать? И наказать их никак. Ведь нужно доказать факт вымогательства в виде платной «добровольной» страховки! Дерут как могут и хотят! Вы интересно заплатили? Я принципиально не стал если честно!
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 12:57
+
я хочу сказать, что не пошел в другую страховую, а брал менеджера измором. покажите мне приказ руководства-нет приказа? а на основании чего? тарифы? покажите тарифы? нет такого пункта. тогда на каком основании вы сейчас требуете застраховать меня же мою же жизнь, если я не считаю нужным это делать. и только тогда барышня пошла на попятную
avatar

SashaPP

  • 07 октября 2013, 14:59
+
Понятно! Я написал что торопился и не стал с ними просто бодаться.
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 15:02
+
в прошлом году со скандалом отстоял свои скидки, достали зам.директора с каким то авто чудиком! :) теперь в ресо планирую!
avatar

Prafesar

  • 08 октября 2013, 03:46
+
А вы в курсе, что РЕСО на месте больше не принимает заявления по своим полисам ОСАГО. Взяв деньги за вашу гражданскую ответственность в Сочи, заявить о страховом событии потерпевшие смогут только через Краснодар.
Конечно туда никто не поедет и, скорее всего, наедет на вас.
Согласитесь, не красиво получается.
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 12:59
+
Это не «косяки» девочек, у них по всей стране ТАК
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 13:16
+
неужеле кто то еще ходит в эту контору?)
это ж садо мазо )
avatar

Nitro

  • 07 октября 2013, 13:26


+
Ходят, а еще у них самая большая прибыль из страховых компаний за 2012)
avatar

genya31

  • 07 октября 2013, 14:02
+
По накатанной народ разводят, потому и прибыль!
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 14:05
+
я про это слышал, спокойно зашел в другую контору и за 1600, кажется, застраховал авто.
avatar

bomg

  • 07 октября 2013, 13:30
+
Тоже на прошлой неделе ушел от РОСГОСТРАХа, пришел в РЕСО, но в скидках тоже отказали. Сказали что РГС удалил из общей базы данные по своим застрахованным лицам, и у РЕСО нет возможности проверить мой безаварийный стаж. Чую что врут, но обосновать нечем.
avatar

Chupaka

  • 07 октября 2013, 13:33
+
Возможность, естественно, есть и у них на месте и у вас по ссылке, которую приводили в низу:
www.alfastrah.ru/kbm/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_content=yandex&utm_campaign=UA_KBM
Просто «девочки», регулярно меняющиеся в офисах, плевать на это хотели. И, наверняка, вернуться в РГС за справкой о безубыточности даже не предложили.
База РСА не полная, это факт, поэтому справки из страховой никто не отменял.
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 13:02
+
Прикол у них еще — при дтп по ОСАГО надо ехать в краснодар подавать заявление… В Сочи НЕ ПРИНИМАЮТ — это подтвердила мне девушка на горячей линии, мол всё согласно закону РФ, отделение по убыткам есть в каждом регионе и пофиг что оно ОДНО на весь край… Бред полнейший.
avatar

Listard

  • 07 октября 2013, 13:34
+
Кстати, от себя могу порекомендовать Альфу. Доволен их работой.
avatar

Listard

  • 07 октября 2013, 13:35
+
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 13:42
+
Ситуация та же. Объяснил знакомой, которая там работает, что никаких дополнительных полисов не надо. В итоге, в их офисе(!), приобрел полис другой(!) страховой компании!
avatar

shura

  • 07 октября 2013, 14:36
+
)))))))))))))) Короче персонал понял как подрабатывать.
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 14:42


+
да что вы привязались к росгостраху. вам принципиально у него страховаться? нравится -страхуйтесь, не нравится не страхуйтесь. свободная страна, а конкурентов у него выше крыши.
avatar

DmitriyDO

  • 07 октября 2013, 14:37
+
Дмитрий, Вы наверное не вчитывались в написанное! Страна то свободная, и Росгосстрах свободно в этой стране лишает людей скидок, предусмотренных законодательством РФ. Кроме того не пополняет общероссийскую базу данных, благодаря чему люди и в других компаниях не могут получить скидки!
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 14:45
+
ну и пусть лишает скидок. если вы придете в магнит и вам не дадут скидку -вытак же будете возмущаться в интернет? это компания -коммерческое предприятие, хочет дает скидки, не хочет не дает. А по поводу пополнения -я пошел в ВСК, и купил там осаго с той же скидкой, что была до этого в росгосстрахе.
avatar

DmitriyDO

  • 07 октября 2013, 14:50
+
О публичности договора ОСАГО ПОЧИТАЙТЕ если Вам интересны правовые аспекты всякого рода ограничений при страховании ОСАГО. Что касается
это компания -коммерческое предприятие, хочет дает скидки, не хочет не дает.
то Ваше утверждение не верно. Это может касаться например страхования КАСКО, а об этом тут речь не идет.
avatar

Andrey-sochi

  • 07 октября 2013, 14:57
+
ага, был не прав. но тем не менее — идет росгострах в далекие дали.
avatar

DmitriyDO

  • 07 октября 2013, 14:58
+
Если Вас что-то не устраивает идите в другую компанию…

РГС — самая гнилая страховая компания. Мне тоже довелось с ней судиться, когда не захотели выплачивать страховку по страховому случаю. Сколько уже топиков на эту тему было здесь.
А совет девушка вам дала как раз правильный. От себя добавлю, что на днях сделал ОСАГО в Альфа-страховании всего за 2615 рублей.
avatar

juma

  • 07 октября 2013, 15:40
+
Ушел в АЛЬФУ и перетянул туда всех своих родственников и знакомых.
ПРИЧИНА здесь описана была уже www.privetsochi.ru/blog/auto_sochi/31550.html
avatar

RESKUPORID

  • 07 октября 2013, 15:55
+
Альфа тоже не фантастика и вероятно у них начались проблемы
19 августа на а/м жены поцарапали дверь и сломали зеркало. Сочинские всё быстро сделали быстро и бумаги выдали на ремонт.
ПРИЧЕМ У МЕНЯ КАСКО полное
отправили в Москву на согласование счета!!!
И вот уже 50 ДНЕЙ просто динамят.
Так что Альфа тот еще страхователь)))))
если по КАСКО мозг е… т, то по ОСАГО ваще…
avatar

ABATAP

  • 07 октября 2013, 16:45
+
«Тягомотиной» грешат все компании, ВСК тоже тянуло до последнего, около 2 месяцев ждал одобрения по ремонту.
avatar

Acid_Cat

  • 07 октября 2013, 18:20
+
Хм, эмоционально, а по факту что? В любой компании при согласовании счетов со станции могут быть задержки, и далеко не всегда виновата страховая.
На станциях работают те еще перцы, добиться от них грамотной калькуляции бывает очень сложно. Вы еще скажите, какой салон, если Лаура, вопрос отпадает сам собой…
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 13:09
+
Я то же ушёл из РГС хотя страховался там лет пять. Перешёл в Альфу, и там учли все скидки, а это не мало 20 %. Притом не спорили, а сами сказали, что скидка сохраняется. Я доволен, почему в Альфу, потому что рядом с работой.
avatar

abver

  • 07 октября 2013, 16:50
+
Да гов… ная эта компания!
avatar

Mach

  • 07 октября 2013, 17:04
+
Открывал такую тему месяц назад.Перешёл в ,, МАКС" Сохранилась скидка 40%, вышло дешевле Страха на 2500руб.
avatar

aspid

  • 07 октября 2013, 17:07
+
Без башенный демпинг на скидках обычно это агония страховщика, когда свои клиенты не идут, а новых надо привлекать хоть чем-то, обычно это напрямую связано с закатом страховой деятельности.
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 13:12
+
Росстрах самая ущербная компания в мире наверное )
Часы работы неудобные, местоположение просто ппц, во дворе, отношение к клиентам ужасное, ущерб считают по минимуму, деньги выплачивают 30-40 дней ужс.
Ушел от них в РЕСО, которые работают круглосуточно, принес страховку старую росстраховскую, скидку мне перенесли…
Как-то помяли крыло, на оценку и выплату ушло 10 дней…
avatar

jVp

  • 07 октября 2013, 17:13
+
Не судите, пожалуйста, мерками 2х-3х летней давности. Круглосуточно они уже два года как не работают, руководство посчитало это не важным условием. Понятно да — ваше удобство в принципе не важно. Сроки выплат вытянулись до стандартных 30 дней… Момент типа платим за 7-10 дней был не долгий и был «акцией» в рамках всех регионов, которая длилась около 2х месяцев. На месте от потерпевших дела не принимают, отправляя в Краснодар. Запрещают предлагать своим агентам страховки дополнительной ответственности, что бы не дай Бог убытка не было сверх 120 т.р. ну в общем вы поняли…
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 13:16
+
Какие 2-3 года? У меня 2 машины и так получается, что страховку раз в пол года оформляю на какую-нибудь…
avatar

jVp

  • 08 октября 2013, 13:47
+
Похоже на какой-то вброс… Сам лично получал от них деньги 2 раза, никаких акций 7-10 дней не было, никаких Краснодаров и т.п. одним словом бред…
avatar

jVp

  • 08 октября 2013, 13:49
+
Точно вброс, как на выборах 146%)) Раз тут пошло недоверие, уделю этому вопросу внимание.
Вы обращались по прямой процедуре выплат, то есть как клиент компании, тут я даже спрашивать не буду, т.к. и так понятно раз вы не почувствовали на себе всю радость быть с другой стороны ситуации.
А теперь постарайтесь понять, что есть другие люди, с полисами Ингосстраха, Согласия, Альфы, и еще Бог знает каких которые попадают в аварии с виновниками из Ресо, вот об них вытирают ноги.
То есть вы отдали деньги, что бы снять с себя проблемы при дтп по ВАШЕЙ вине, но нести эту ответственность как раньше компании уже не интересно.
До вас, как до клиента тоже дойдет время, т.к. компенсация по прямой процедуре по закону между страховыми идет только до 25 т.р. не важно сколько вам выплатил ваш страховщик. Т.е. платить вам до 25 вашей компании даже выгодно и чем быстрее тем лучше, а свыше — вы приносите убытки своей страховой, подождите, пока эта ситуация в рамках страны им надоест, не все сразу. А то, что раньше вас упрашивали их сотрудники купить ДОСАГО, а теперь им запрещено расширять ответственность по всему Краснодарскому краю вас не заставляет задуматься?
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 14:12
+
25тыс. — это если без справок по европротоколу, а до 120тыс.руб в топ-10 компниях можно заявить в свою компанию, а не в компанию виновника, а твоя компания выплатив тебе, регресным иском взыщет с компании виновника.
avatar

Romashkin

  • 08 октября 2013, 16:31
+
25 тыс. а европротоколе, да, но я не про него. Между страховыми есть процедура «прямой выплаты», когда ты приходишь к своему страховщику. И вот тут получив у своих по экспертизе даже 120 тыс — максимальную сумму по ОСАГО, ваша компания взыщет с компании виновника только 25 и это совсем другие 25 тыс. Погуглите этот механизм и поймете о чем я говорю. У страховой есть своя, внутренняя мотивация принимать «мелкие» ДТП по прямой процедуре и открещиваться от «крупных» т.к. это немотивированные убытки))
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 17:13
+
Совершенно верно, по «прямым выплатам» с оформлением справок в гибдд, нет понятия крупных или мелких, я лично уже дважды получал выплату больше 25тыс.руб., единственное поправлюсь это в Москве, как в Сочи я не знаю.
Так же и по КАСКО, если есть виновник к кому можно предъявить регрессный иск и компенсировать выплаты отданные страхователю.
avatar

Romashkin

  • 08 октября 2013, 17:57
+
первый раз выплата 42тыр, второй 12тыр, срок 10-15дней. Пусть клиенты других компаний идут в «свои» компании. Я не рекламирую РЕСО, но пользуясь их услугами, могу сказать, что они одни из лучших в Сочи.
avatar

jVp

  • 08 октября 2013, 17:51
+
Да и никто с вами не спорит, нравится, дело ваше) Вопрос в другом, зачем я буду идти в «свою» страховую и приносить туда ваши убытки, когда виновник из «вашей», которая взяла деньги именно! за то, что бы платить по этому полису, нести ответственность, но уходит то неё? Это то, ради чего вообще придумывалось ОСАГО в принципе.
Вы путаете теплое с мягким)
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 18:49
+
Между страховыми есть взаиморасчеты, никто не уходит ни от какой ответственности. И когда я иду в «свою» им выгодно чтобы я себя чувствовал хорошо, потому что я могу и отказаться от их услуг и они это понимают в отличии от «не моей» где я им приношу убыток и им накласть на меня…
avatar

jVp

  • 10 октября 2013, 12:01
+
В тему топик! А нука подскажите, кто точно знает, куда перейти чтоб скидка осталась!? У меня ни много ни мало 40%, ниохота терять.спасибо.
avatar

romario-adler

  • 07 октября 2013, 17:41
+
На ,, Вертодроме" пунк техосмотра и срахование. Есть база по скидкам.
avatar

aspid

  • 07 октября 2013, 19:14
+
фигвам!!! в энтом строении с базой данных динамят!!!
avatar

Prafesar

  • 08 октября 2013, 03:50
+
фигвам!!! в энтом строении с базой данных динамят!!!

Я вам рассказываю не по слухам, а через что сам прошёл. В ,, Ресо" отказали, что не делают скидки при переходе из Россгостраха. А на вертодроме даже не понадобилась справка об безаварийности. Пробили по компьютеру, скидка 40%
avatar

aspid

  • 08 октября 2013, 09:00
+
avatar

aspid

  • 08 октября 2013, 11:08
+
Среди крупных страховщиков — лидеров рынка знаю только, что Альфа сохраняет скидку, варианты типа на тех осмотре оформить лишь бы лишь бы вообще не должны рассматриваться.
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 13:18
+
Я уже понял, что вы страховой агент и возможно даже из,, Альфы«Варианты должны рассматриватся все. Кстати если Альфа страхование это одна из ветвей Альфа банка, то таких подонков и лохотроншиков еще поискать.
avatar

aspid

  • 08 октября 2013, 14:06
+
Абсолютно верно, надо интересоваться изменениями на рынке, а не ходить раз в год не поднимая головы. Знаю многие компании «изнутри», а про Альфабанк вам ничего не скажу, т.к. с ними не сталкивался. Одно скажу, все зависит от людей на местах, если всем пофигу, даже от солидной организации толку будет мало…
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 14:20
+
Есть рейтинги и по выплатам в том числе, можно прогуглить, так же в уважающей себя страховой компании есть контроль качества в который всегда можно обратиться!
avatar

Romashkin

  • 08 октября 2013, 16:38
+
Вот! Правильно у компаний есть «горячие линии» 8-800 и т.п. и это единственный способ бороться с инициативами на местах. Но, если политика у компании поменялась, то юр. отдел обязательно найдет в законе двусмысленные пункты, которые будет толковать в свою пользу)
Еще все филиалы очень не любят жалобы на офиц. сайтах. Пишите, если вам что-то не понравилось и их начальству непременно постучат по головам))
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 17:17
+
Да, только есть еще понятия где ты оформляешься у посредника или у штатного сотрудника. В случае если это посредник(Брокер, Агент), то стучать ему по голове никто не будет, так как для СК он как клиент, который несет деньги в компанию, а как он это делает, давая скидку или нет, это уже СК не волнует.
avatar

Romashkin

  • 08 октября 2013, 18:00
+
Не буду спорить, но обычно крупным брокерам платятся больше и этот рычаг влияния никто не отменял))
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 18:29
+
Дамы и господа! Страховую компанию надо выбирать не из размера скидок, которые они делают, а из того расчета сколько Вам заплатят (и заплатят ли вообще!) при страховом случае (не важно КАСКО у Вас или ОСАГО). Надо выбирать из надежных страховых. Еще не менее важно иметь толкового страхового агента, который Вам в случае чего подскажет, куда идти и что делать (особенно это касается тех, кто приобретает полис КАСКО, а потом не знает что с ним делать).
avatar

Ann6754

  • 07 октября 2013, 18:24
+
все в дело в том что с твоей компанией будет разбираться потерпевший в дтп… поэтому важна компания виновника дтп а не твоя лично…
avatar

jamka

  • 07 октября 2013, 19:17
+
Писал выше, сейчас можно обращаться в свою страховую, они произведут выплату, а регрессным иском взыщут с компании виновника. Т.е. выбирая компанию нужно смотреть на то как она платит.
avatar

Romashkin

  • 08 октября 2013, 16:40
+
Для себя вопрос с сотрудничеством с рогосстрахом закрыл. Услугами данной компании я больше не пользуюсь и всем не советую. Компания мягко говоря мутная, шарашкина контора. Случилось месяц назад у меня ДТП (нивовод выехал на встречку и при лобовом столкновении повредил мое авто). Росгосстрах отказал в выплате мотивируя тем, что в протоколе не указано водительское удостоверение виновника и отсутсвует постановление.) Постановления быть и не могло там лишеньческая статья, это дело суда, а вписано водительское или нет — никак не влият на страховой случай и определение вины, кстати виновник тоже застрахован в росгосстрахе. Через суд конечно получу все сполна + за просроченную выплату. Россгострах оказывается имеет всего один работающий офис по страховым случаям на протяженности от Псоу до Туапсе включительно. Было очень не приятно наблюдать за ситуациями, когда люди приезжали из лоо, лазаревки, всего лишь для того, чтобы в первый день заявить о страховом случае и узнать дату (спустя 2-3 дня), когда им необходимо явиться и предоставить на осмотр авто. Очереди в офисе большие, готовьтесь потерять пару дней на все про все. Мне осмотр был назначен спустя три дня после первого визита на 13-00. оказалось что в росгосстрахе обед с 13 до 14) Девушка занимающаяся оформлением сообщила мне, что на следующий день улетает в отпуск и офис не будет работать дня 2-3, пока не пришлют замену из Краснодара. И еще одно, у знать о размере выплате или отказе вы сможете только по истечении 30 дневного срока, для чего они записывают контактные телефоны не понятно.
avatar

Vlad030

  • 07 октября 2013, 19:18
+
Шлите все далеко эту страховую. Не дай Бог, чтобы вас ударил водителей с такой страховкой. Проблем с ней оч много. Даже на осмотр авто за тридевять земель надо ехать.
В Ресо самый лучший сервис, да и выплата норм. деньги были на 15день после оформления
avatar

Glaznaroda

  • 07 октября 2013, 21:44
+
Не дай Бог, что бы вас ударил водитель из Ресо, поедите или в Краснодар им подавать заявление, или к своему страховщику. Никто на месте по ОСАГО вас смотреть не будет, поедите к эксперту сами. А количество исковых дел по ним вырастало в разы, адвокаты, которые судятся со страховыми не дадут соврать.
avatar

Ikari

  • 08 октября 2013, 13:28
+
Друзья, работаю в страховой, но не в Сочи, а в Москве.
Рассказываю:
Есть много онлайн сервисов как проверить свой КБМ (Коэффициент Бонус Малус, проще говоря, там самая ежегодная 5% скидка).
Вот одна из ссылок:
www.alfastrah.ru/kbm/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_content=yandex&utm_campaign=UA_KBM
Нужно пройти регистрацию, а далее вводите свои данные и получаете из базы РСА свой КБМ, распечатываете бумажку со своими данными и можете страховаться в любой компании с данной скидкой, если Вам отказывают в предоставление скидки, то просто обращайтесь в филиалы компаний, а не в ларьки возле ГИБДД, где человек сидит на проценте от данной осаги и ему лень Выписывать Вам дешевую осаго, т.к. он мало с нее заработает, оттуда и куча историй на тему, что не видно в базе, скидки закончились и т.д.
Свою осаго зная КБМ(Скидку) можно рассчитать на сайте РСА, там же можно и проверить бланк ОСАГО и посмотреть не добросовестных страховщиков.
www.autoins.ru/ru/osago/calculator/
www.autoins.ru/ru/osago/polis/
Так же можно просто в поисковике набрать, как проверить свой КБМ в других онлайн сервисах.
Либо еще как Вариант, в текущей страховой компании берете справку со своим КБМ и идете в другую страховую.

Что касаемо Выплат по ОСАГО, не КАСКО, то если Страховая не платит не обосновано в срок до 30дней, то смело жалуйтесь в РСА (Российский Союз Автостраховщиков), страховой вклеят такой штраф, что Вам выплатят быстрее, чем Вы думаете.

Не платят по Каско, читайте правила страхования и в суд.
avatar

Romashkin

  • 08 октября 2013, 10:39
+
Друзья, может быть и такое, что в Базу РСА попали данные по Вашим последним полисам, где у Вас не было скидки, РСА уже около года пытается актуализировать базу, в общем и целом там верные данные, но иногда бывают и погрешности.
avatar

Romashkin

  • 08 октября 2013, 10:43
+
Не знаю как так получается, год назад страховался в РГСе на Роз вышло 2356, пришел сегодня 4350 — (включили страхование жизни стоимостью 1000руб.) — откуда ещё лишняя тысяча вышла — а пёс его знает. Пошел в ВТБ на Московскую-приятно удивило обслуживание-у них и база аварийности есть — насчитали мне ещё и на 150 рублей дешевле чем в прошлом году. Советую!!!
avatar

leff_74

  • 18 октября 2013, 21:56

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.