Сервис, его главенствующая роль в индустрии гостеприимства, его будущее развитие, проектирование сервис-процессов, сервисное мышление и всё, что связано с этими понятиями – вот основной лейтмотив CongreFest 2016. Мероприятие проходит при поддержке Национальной Ассоциации специалистов событийного туризма (НАСТ).

Вы знаете, какой видит Вашу услугу клиент? В чём разница между Вашим представлением о качестве услуги и ожиданиями клиента? Что ожидает индустрию гостеприимства в предстоящем сезоне?

Способность видеть услугу глазами клиентов – обязательный и необходимый навык вне зависимости от направления Вашего бизнеса. Предоставляете ли Вы услуги, разрабатываете продукты и маршруты, производите ли продукцию для отрасли, осуществляете ли деятельность или дарите впечатления – проектирование сервиса должно являться одним из ключевых направлений Вашего развития.

Именно поэтому сервис стал главной темой CongreFest 2016. Насыщенная программа будет нацелена на то, чтобы показать Вам как можно поднять планку предоставления услуг в Вашем сегменте, как расширить бизнес-возможности и, соответственно, пополнить список постоянных, довольных Вашими предложениями клиентов и увеличить доход компании.

CongreFest 2016 станет площадкой изучения опыта лидеров рынка, для вовлечения каждого участника мероприятия в проектирование будущего индустрии впечатлений, для поиска путей реализации клиентоориентированного сервиса будущего!

Так же на площадке CongreFest 2016 будут представлены компании — экспоненты предоставляющие услуги, технологии и оборудование, необходимые для развития туристической отрасли. Среди этих компаний может оказаться и Ваша. Участие в выставке поможет Вам выйти на новый уровень в бизнесе, а так же привлечь клиентов и партнеров.

Уникальность мероприятия в совмещении конгресс-мероприятий с фестивальной и выставочной частью. Участники смогут не только наладить деловые контакты и обменяться опытом, но и познакомиться с возможностями Сочи как круглогодичного курорта, в котором постоянно кипит жизнь.



В рамках конгресс-мероприятий запланированы различные форматы:
— Пленарное заседание по теме: «Гостеприимство как философия и сервис как бизнес».
— круглые столы по пяти направлениям: «Внутренний туризм», «Рестораторы», " Доступная среда", «Въездной туризм», «Отельеры»
— экспертные и аналитические доклады
— презентации
— бизнес-кейсы
— неткворкинг
— форсайт-сессия
— экскурсионная программа «Закулисье сервиса Сочи»
— выставочные зоны.

( Читать дальше )

Сегодня оглашены результаты торгов по олимпийским коттеджам, что построены в Краевско-Греческом… Поселок, для «олимпийских» переселенцев, «Ручей Малый» — поселок-призрак

по лоту № 4 – жилой дом общей площадью 108,7 кв.м., этажность (этаж): 2, кадастровый номер 23:49:0308002:3345, расположенный по адресу: Краснодарский край, г. Сочи, Хостинский район, пер. Земляничный д. 7, и земельный участок общей площадью 476 кв.м., кадастровый номер 23:49:0308002:3158, категория земель – земли населенных пунктов, в квартале жилой застройки в селе Краево-Греческое Хостинского района города Сочи (проектные и изыскательские работы, строительство) по цене 5 090 000 (пять миллионов девяносто тысяч) рублей Юрковский Игорь Витальевич;

( Читать дальше )

Внимание! Всем призывникам и военнообязанным. Прием граждан прекращен. Призыв пока идет, но ненадолго. Военкомат теперь будет в Адлере. Из всего Сочи все будут ездить туда!

17 сентября — 8 этап Открытого чемпионата Краснодарского края по групповым гонкам;
19 сентября — 1 октября Чемпионат России по русским шашкам;
19 — 26 сентября — I Международный фестиваль массажа и оздоровительных практик;
19-25 сентября — Финальный этап Кубка России по пляжному футболу;
20-24 сентября — Фестиваль радио Шансон — Бархатный шансон;
20 сентября — I Международная научно — практическая конференция «Олимпийское наследие Сочи — определяя точки роста»;

( Читать дальше )

В селе Пластунка появился памятник Сталину. Раньше памятник товарищу Сталину стоял у цирка на Курортном проспекте, а теперь, руководителю Советской империи место нашлось где-то в горах. Ну что ж, хоть так. Дабы люди помнили Того, кто вытащил страну из ада войны, Того, на кого равнялись рабочие всего мира, Того, у кого каждый год цены снижались, а зарплаты росли, Того, о смерти которого плакала вся Империя.

Житель Сочи Сергей Казак перенес сложную операцию на головном мозге и остался жив. Во врачебной практике такой случай — один на миллион.
У молодого человека обнаружили опухоль — тератому. Она врожденная, однако проявила себя не сразу. Парню исполнилось 18 лет, и тогда болезнь пришла внезапно и агрессивно.
Полгода назад 19-летний Сергей Казак передвигался на инвалидной коляске. Он почти не говорил, плохо слышал и еле видел. Состояние юноши резко ухудшилось из-за опухоли в мозге. Ее обнаружили только в конце прошлого года.



«Головные боли, спать постоянно хотелось, просто дикое желание спать. А потом, когда рвота началась, вызвали скорую, сделали компьютерную томографию и поняли, что у меня гидроцефалия», — вспоминает Сергей Казак.

( Читать дальше )

По сообщению Кубань Спаса  вчера 8 сентября в 18:25 на  пляже «Прозрачный»  в посёлке Лоо, работали  спасательные службы, проведя водолазный поиск акватории пляжа, обнаружили тело утонувшего  мужчины 1960 года рождения. Причина утопления: отсутствие спасателей на пляже.

Следователи возбудили уголовное дело в отношении жителя Ставрополья, подозреваемого в похищении шестнадцатилетней девушку,на которой собирался жениться по национальной традиции, сообщает следственное управление СК по Ставропольскому краю.
«По данным следствия, утром 21 августа подозреваемый похитил шестнадцатилетнюю девушку, чтобы жениться на ней по национальной традиции. Потерпевшую через неделю привезли домой из Сочи», — говорится в сообщении.
Дело возбуждено по статье УК РФ «Похищение человека», максимальная санкция которой предусматривает до 12 лет лишения свободы.

Странное большое облако, похожее на дым, в районе Уч-Дере. Похоже горит лес…

Пресс-служба администрации города сообщает, что в Сочи трагически погиб директор многофункционального центра (МФЦ) города Владимир Валерьевич Кнышев. Прощание с ним состоится в понедельник, 29 августа, панихида состоится в 15:00 в мавзолее.

Владимир Кнышев был первым и единственным директором МЦФ в Сочи: он руководил предприятием с момента создания в 2010 году.



29 августа, все многофункциональные центры города работать не будут. 30 августа все МФЦ Сочи будут работать в обычном режиме.

(фото «Кубанские новости»)

26.08.2016г, в здании зимнего театра, СОС­ТО­ЯЛ­СЯ XХII СО­ЦИ­АЛЬ­НО-ПЕ­ДА­ГО­ГИ­ЧЕС­КИЙ ФЕС­ТИ­ВАЛЬ «ОБ­РА­ЗО­ВА­НИЕ-2016»


Наша организация АНО «Инклюзия Сочи», стала участником этого фестиваля представив на нем презентацию центра творчества, досуга и развития, который будет организован в помещении, выделенном нашей организации в этом году Мэром Анатолием Николаевичем Пахомовым, департаментом имущественных отношений при администрации нашего города, а так же по решению депутатов ГСС.

( Читать дальше )

В рамках общегородского субботника 27 августа 2016 года коллектив МБУ г. Сочи «Управление по организации похоронного дела» выходит на расчистку заросших амброзией мест захоронений на территории общественных кладбищ г. Сочи и обращается к жителям нашего города с просьбой прийти на места захоронений умерших родственников, и навести порядок на их могилах.
При необходимости можно обращаться к заведующим кладбищ для получения подручного инвентаря.

16.08.2016г восстановлен маршрут Бытха- Мацеста. Автобус следует от села Краево-Греческое на Бытхе до Мацестинской Долины. На нем можно добраться до ярмарки «Привоз» на Мацесте.

Расписание:
из села Краево-Греческое: 6-00, 7-15, 8-30, 10-30, 12-15, 14-20, 15-30, 17-25, 18-40.
с Мацестинской долины: 6-30, 7-45, 9-00, 11-00, 12-50, 14-50, 16-00, 18-05, 19-10.

Такое же расписание в выходные дни.

Студия творческого развития и моделей приглашает детей и родителей на увлекательную профессиональную фотосессию сессию 20 и 21 августа в «Дом моды Людмилы Ивановой».

Все будет «по-взрослому»!

Стилисты и фотографы подберут по-настоящему уникальный образ, а яркие декорации позволят ребёнку почувствовать себя героем волшебной сказки. Кроме этого всех участников съёмки ждут сладкие сюрпризы и арт класс.

Количество мест ограничено!

Записаться и получить информацию вы можете по тел. +7-918-909-09-10