Добрый день!
Хочу поделиться своей печальной историей по изготовлению зеркала для шкафа.
Началось все с того, что я купила зеркальный шкаф себе в комнату, при транспортировке данного шкафа, разбились зеркала, сколь раз я не писала претензии с просьбой заменить зеркало, менеджеры с улыбкой говорили ждите… Так прошло около пол года, ходила писала заявления, в итоге пришла к выводу, что мои нервы дороже.
Решила заказать зеркало в Стекольном цехе г.Сочи по ул. Пластунская 52/3, ну и заказала на свою голову. Мало того что там директор хам, так еще и дурят там по страшному.
Сняли мерки, все нормально пришла делать заказ, молодая девушка приняла все, выписала счет, и тогда я обратила внимание, что в счете указано название не ЗЕРКАЛО! а СТЕКЛО! раз, наверное, 6 переспросила почему так в счете, на что девушка ответила, что все нормально сделают ЗЕРКАЛО! как я прошу по всем моим предоставленным меркам! Ну и спокойно подписала счет, оплатила.
Теперь, представте мое удивление, когда я пришла забирать свой заказ увидела СТЕКЛО!!!, а не ЗЕРКАЛО! Ну, конечно, я сразу начала разбираться с девушкой, принимавшей заказ, на что она ответила Вы заказывали стекло, а не зеркало! Я в недоумении напомнила ей, что уточнила для нее 6 раз про зеркало и наименование в счете. Видимо у нее память «отшибло», я понимаю, что никто не хочет платить из своего кармана и т.д. Мастер, который вынес мне это стекло недовольно пробурчал что — то типа :«Опять она заказ неправильно выписала», — и ушел. Я, конечно же, потребовала, чтобы меня принял директор данного стекольного цеха. Объяснив, ему ситуацию, он сказал в довольно хамской форме, что это мои проблемы, и деньги он не вернет, если хочу, чтоб заказывала заново Зеркало. Я в полном шоке! в дверях, вдогонку он мне кричал, что даже я пожалуюсь если, ничего никому не докажу, и хоть в суд пойду — он прав. Я, понимаю, что с юридической точки зрения он прав, т.к. выписали счет на стекло по указанным меркам, изготовили его — какие претензии? То что девушка, выписывающая счет неправильно указала наименование товара (хотя я сразу заметила и переспрашивала и уточняла) она так и не призналась.
Будьте внимательны и осторожны заказывая услуги у данного предприятия!!! glass-sochi.ru