За 2010 год ущерб от краж в российских магазинах составил – 1.61% от оборота – признан самым высоким в Европе. Общая сумма ущерба составила 2,9 миллиарда евро ( 2,2 миллиарда евро убытки непосредственно от краж плюс 700 миллионов затраты на охрану). 33% процента краж было совершено сотрудниками магазинов.

Можно долго рассуждать о причинах воровства в магазинах, складах на базах и т.п. однако нам ведь важна не причина, а решение этой проблемы. Кажется, проще всего решить ее тотальным контролем. Можно везде поставить охрану, установить систему видеонаблюдения, обыскивать сотрудников после завершения рабочего дня. В принципе крупные организации так и поступают. Помогает это или нет? Конечно помогает, но не всегда и не везде. Существуют ведь еще и торговые представители, супервайзеры, экспедиторы, кассиры выездной торговли.

( Читать дальше )