Академия агентства недвижимости «Аякс» — как стать успешным риэлтором

Агент по продаже недвижимости — профессия без возраста. Стать успешным продавцом может как студент, так и работник со стажем, все зависит от желания учиться. Однако получить диплом риэлтора сегодня затруднительно. Вузы пока не понимают, как готовить профессионалов в сфере продажи недвижимости, поскольку специалисты должны не только уметь продавать, но и быть психологами, юристами, аналитиками и даже дизайнерами. В агентстве недвижимости «Аякс» считают, что в обучении риэлторов важен системный подход, поэтому готовят специалистов в собственном учебном центре.

Как узнать секреты профессии риэлтора


аякс недвижимость Краснодар

Агентов по продаже недвижимости принято считать посредниками, которые ищут объекты и контролируют сделки. В «Аякс» категорически несогласны с упрощенным подходом и считают, что сегодня в подготовке риэлтора важна правильно выстроенная система обучения, затрагивающая все аспекты работы. В 2017 году компания основала собственную академию «АЯКС-эксперт», где кандидаты на трудоустройство осваивают профессию риэлтора.

До открытия учебного центра в компании действовал институт наставничества — стажера обучал опытный специалист высокой квалификации. Подготовка занимала несколько недель — новичок ездил на показы, присутствовал на переговорах, осваивал механизмы проведения сделок. Однако со временем в агентстве пришли к выводу, что такая подготовка малоэффективна.
В результате руководство «Аякс» пришло к выводу, что компании необходим централизованный учебный центр, где новички будут получать как теоретические, так и практические знания из рук профессиональных бизнес-тренеров. Сегодня академия «АЯКС-эксперт» признана лучшей на рынке недвижимости России, а компания «Аякс» входит в число лучших работодателей России и тройку лучших работодателей Краснодара.

Как проходит обучение в академии «АЯКС-эксперт»


Академия проводит обучение в онлайн и оффлайн-формате. Слушатели получают доступ к корпоративному порталу с учебными материалами, просматривают видеоуроки и участвуют в вебинарах. Лекции читают приглашенные преподаватели, корпоративные бизнес-тренеры (в том числе Мария Мокрышева — победитель национальной премии «Эксперт рынка надвижимости»), начальники отделов продаж, руководители департаментов. Помимо изучения теории, стажеры участвуют в тренингах и деловых играх, которые проводятся непосредственно в классах учебного центра.

Подготовка состоит из нескольких этапов. Первый блок — плановое обучение, в процессе которого стажеры учатся:

  • продавать объекты первичного и вторичного рынка недвижимости;
  • работать с клиентами: продавцами и покупателями;
  • готовить презентации;
  • вести переговоры, в том числе и телефонные.

Второй этап — оперативное обучение, которое включает тренинги, коуч-сессии, мастер-классы успешных сотрудников. Слушатели академии осваивают тонкости коммуникации с клиентами, учатся работать с сервисными продуктами и базами данных агентства. Завершает учебу квалификационный экзамен, где знания стажера оценивает комиссия. После окончания академии стажер готов приступить к самостоятельной работе. Но это не значит, что молодой сотрудник остается наедине со своими задачами, агентство поддерживает работников. Согласно результатам опроса по методу Gallup Q12, на сегодняшний день вовлеченность сотрудников в жизнь компании составляет 77,7%, растет и процент адаптации новых специалистов.

Профессия риэлтора дает возможность получить высокий доход вне зависимости от возраста и уровня образования. Желающих освоить профессию агента по продаже недвижимости хватает — в академии одновременно проходят подготовку более 80 слушателей. Преподаватели сразу настраивают новичков на тяжелый труд. Рабочий день риэлтора ненормированный, а результат зависит только от таланта и мастерства самого работника. Системный подход к обучению помогает слушателям разобраться в преимуществах и недостатках профессии, а агентству — отсеять кандидатов, которые пока не готовы к работе.