Ваш вопрос:

Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта телефона?

SOS!!! Купила телефон в МТС (Моремолл), через месяц перестал загораться экран. Сегодня пойду разбираться, но скорее всего предложат провести экспертизу, а потом, если не скажут что это моя вина, предложат произвести гарантийный ремонт. Но могу ли я отказаться от ремонта? Я не хочу новый отремонтированный телефон… Может кто сталкивался с подобным?

Ответы (1)

 
3 июля 2015 г. 15:12
Отказаться от ремонта вы можете. Только когда будете сдавать на экспертизу, смотрите что они там пишут. Чтоб небыло мелких шрифтов и т.п. Можете даже написать, что в ремонте не нуждаетесь, просите вернуть деньги. Экспертизу можно и самому сделать. Правда не знаю где. На ремонт или проверку у них есть 45 дней. Мне ДНС полностью всё вернул за планшет. Думаю с телефоном тоже самое. Если что можно и в защиту потребителей обратиться.
Мне ДНС полностью всё вернул за планшет.

У ДНС все отлично с гарантией)
Был планшет, за пару месяцев до окончания гарантии сломался, вернули деньги)   genya31, 6 июля 2015 г. 23:45
Ну самому экспертизу делать как то накладно получается) Сначала платишь за бракованный тел, а потом еще и за то, чтобы доказать что не ты его сломал) Не знаю радоваться или огорчаться, но за час до того как собралась нести телефон в сервис он заработал, сказали — пользуйтесь, сломается — принесете на ремонт.   iLoria, 9 июля 2015 г. 8:18

Категории



Статистика

Вопросов: 4747
Ответов: 10690
Лучших ответов: 964


Прямой эфир

StarayaTiotka1 комментирует ответ на вопрос Брякает крышка люка на дороге
ZoomZoom отвечает на вопрос Поменять рубли на кроны
Ariun комментирует ответ на вопрос Где ребенку отдохнуть летом?
Kristinka1982 отвечает на вопрос Жилье в рассрочку
yashkamodnyashka отвечает на вопрос Отдых ребенка летом
Sergey12 отвечает на вопрос Пластиковые окна
ahmoremore отвечает на вопрос Где заказать визитки?
D3976 отвечает на вопрос О списании долгов