Купила кухню в одной из частных забегаловок нашего города. В которых деньги дерут, а сервиса никакого, где продавцы хотят просто сидеть, чтоб покупатель сам выбрал, сам погрузил, сам приехал за недостающей частью и тп, чтоб лишний раз ***пу не поднимать, а только деньги получать.
В общем, кухня оказалась некачественной. Это ладно, терпимо. Не высока цена. Но плюс еще и не хватает деталей (не стала заказывать сборщика, дорого для нас, собираем сами). Эти детали обещают, обещают… но уже 2 недели ждем. Что можно сделать, как повлиять на владельца магазина, чтоб вернул недостающие детали?
На в-с: " когда вернут, отвечают, мол, откуда мы знаем, если в Краснодаре положат в машину- отдадим, если нет- не знаем… приезжайте, узнавайте". Получается, это мошенничество с их стороны- продать только часть товара.
Магазин «Аделина» в Адлерском районе в сторону Веселого, не доезжая (район Светофора)
Какие есть организации по типу защиты прав потребителей в таких вот случаях покупки у частного лица??? Мне и товарного чека-то не дали (я уж не говорю о списке, какая деталь, сколько стоит, как обычно в мебельных магазинах). Ведь, по сути, продавец может выбить чек на больлшее кол-во деталей (я ж не знаю цену конкретно каждой), а отпустить мне меньшее и разницу положить в карман