Карта Сбербанка

Без категории

Так получилось, что муж перепутал пин-кода карт и три раза в разных банкоматах вводил не тот код. Теперь даже при введении правильного пин-кода банкоматы пишут, что он введен неверно. Невозможно пополнить счет через банкоматы. В СБ-онлайн не показывается, что карта заблокирована, операции с ней совершаются. Как восстановить или поменять пин-код?

kofa

Ответы (4)

ABATAP

13 мая 2014 г. 18:53

Через 4 часа заработает. Не тревожте ее и потом введите заново правильный пин-код )))

ПИН-код поменять невозможно, только перевыпуск карты. ABATAP, 13 мая 2014 г. 18:55

Почему невозможно? У меня 3 карты, и на всех я самостоятельно меняла пин-код на тот, что мне легко запомнить. iamnot, 13 мая 2014 г. 21:46

Видимо что то к лучшему поменяли)) Расскажите процедуру замены ПИН-кода. ABATAP, 14 мая 2014 г. 3:48

Просто в терминал вставляете карту и выбираете опцию «изменить пин», сначала вводите старый пин, а затем новый 2 раза. И все! У вас новый пин-код!)) iamnot, 14 мая 2014 г. 8:30

Понял, спасибо.
Я терминалами вообще не пользуюсь поэтому и не в курсе)))
М-да, отстал от жизни))) Пойду снимать наличку сколько там накопилось и посмотрю про ПИН-код.
Спасибище Вам. ABATAP, 14 мая 2014 г. 10:20

Поменять пин можно, если работает старый пин, а у нас не работает :))) Видимо, только перезапуск. Я карту на следующий день вставляла — все равно показывал, что не тот пин, при чем вообще в другом банкомате… kofa, 14 мая 2014 г. 11:37

Не за что)) только я сейчас прочитала, что возможна комиссия в 100 рублей, но я не помню чтобы эту комиссию снимали. iamnot, 14 мая 2014 г. 11:39

Kofa, странно… Обычно через несколько часов можно повторно вводить пин. А вы точно верно ваодите пин? Карты не перепутали? А то у меня так однажды было, вводила усердно пин от другой карты и не могла понять что не так)) iamnot, 14 мая 2014 г. 11:42

Ну так муж так и делал — вводил код от другой карты :))) Не знаю, что это было… Но сегодня все заработало! А я уже начала представлять себе месячное ожидание новой карты :))) kofa, 14 мая 2014 г. 18:54

djo

13 мая 2014 г. 18:54

Три раза ходить по банкоматам легко, а один раз сходить или позвонить на горячую линию сбербанка трудно?

Просто муж решил, что что-то не так с банкоматом, пошел к другому. Ему и в голову не пришло, что набирает неродной пин-код. А что ему скажут на горячей линии, если проблема не в карте или банкомате, а в пин-коде? kofa, 14 мая 2014 г. 11:39

CHAMELEON

15 мая 2014 г. 8:36

Странно, если в банкомате ввести три раза не правильный пин, то не пин код блокируется, а банкомат «съедает» карту

Может, какой-то сбой в системе был? kofa, 15 мая 2014 г. 15:24

CHAMELEON

15 мая 2014 г. 8:37

А есть и такой ответ
При неверно введенном ПИН-коде 3 раза — карта блокируется автоматически. Это техническая блокировка и автоматическое разблокирование произойдет после 24.00 часов, но только в том случае, если Вы не будете писать письменное заявление. Если Вы такое заявление напишете, то карта однозначно будет перевыпущена.

Второй вариант. Позвоните по телефону Контактного центра Сбербанка России -8.800.555.55.50 (звонок по России бесплатно), назовите контрольную информацию по карте, ответьте на вопросы оператора и Вам карту разблокируют.

Обращаю внимание — карта блокируется не на сутки, не на 24 часа, а до 24.00 ночи текущих суток, в одну минуту первого ночи — карта доступна вновь, можно 3 раза тренироваться снова ))) После второй попытки тренировки 3 неверных раза, карту заблокируют навсегда и тогда только п

И в течении этого времени лучше больше не пробовать вводить пин-код, иначе срок блокировки, может продлиться. CHAMELEON, 15 мая 2014 г. 8:39

Спасибо, теперь будем знать. kofa, 15 мая 2014 г. 15:24