Рейтинг
+71.66
голосов:
7
avatar

Информационные технологии  

Цифровое ТV

Топик удалён пользователем.
  • 0
  • 30 мая 2013, 19:26
  • Banzay
  • 1

7052 + Билайн "самоподключение услуги", как бороться?

Здравствуй %username%!!!

Пчелайн уже достал своими «финтами ушами» — от звонков каждый день на домашний в 9 вечера с радостной вестью что «Ваш дом подключен, не желаете ли подключить интернет» до подключения «втихаря» разных услуг, получения смс с рекламой от такси до секс-шопов и «самопроизвольной» сменой тарифного плана раз в квартал. Но последней каплей стала активация услуги короткого номера 7052.
Написал письмо, с требованием вернуть Денежные средства на счёт, получил отказ. Написал второе письмо — в более развернутом виде… пока ответа нет.

Кто еще сталкивался с подобным «сервисом», может напишем коллективную жалобу?
«a1a_helpdesk@alt1.ru» <a1a_helpdesk@alt1.ru>

Здравствуйте.

Я обнаружил списание денежных средст со счета своего мобильного номера
964XXXXXXX за услугу на номер 7052 «Доп.сервис партнера». В
средствах массовой информации (Интернет) я выяснил, что данный номер
принадлежит вашей компании.

На сайте, указанным в вашем ответе, я подписку не проводил, смс не получал и не отправлял.
Свои данные мобильного телефона никому в интернете не предоставлял.

Было произведено девять списаний на сумму 103 рубля. Требую вернуть
незаконно списанные в счет номера 7052 средства. В противном случае я
требую мне предоставить договор, подписанный мною, либо смс с моего
номера в котором я прошу подписать меня на платную подписку.

Если вы не отреагируете на данное уведомление, я буду вынужден
обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по статье
Мошенничество, 159 УК РФ и по ст. Незаконное обогащение.

Согласно ст.16 Закона о защите прав потребителя “3. Продавец
(исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять
дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться
от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе
потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (п. 3
в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)”.

В связи с нарушением ст.7 ФЗ №152 “О защите персональных даных” будет
направлена жалоба на разглашение моих персональных данных и возмещение
мне морального ущерба.

Также буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания
суммы претензии, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде
возмещения уплаченной государственной пошлины, возмещения расходов на
организацию и проведение экспертизы, выплаты законной неустойки (ст.
23 ФЗ РФ), а также компенсации морального вреда (ст. 15 ФЗ РФ).
Рассчитываю на досудебный порядок урегулирования данного вопроса.

С уважением,
  • +16
  • 02 мая 2013, 17:05
  • Maks
  • 3

Ноутбук для души и Т(д)ела ))))

Возникла проблема следующего характера. На моем компьютере программа пишет о недостаточности памяти, то ли оперативной, то ли графической, но суть не в этом… компьютеру лет много, а с учетом необходимой мобильности встала я перед выбором ноутбука.
Вот что заметила в наших магазинах по наличию: либо есть все совсем просто, либо совсем не по деньгам.


( Читать дальше )
  • +11
  • 29 апреля 2013, 10:25
  • ryzhij_ap
  • 33

Помогите блондинке! Всё пропало,

всё, что было в ноутбуке: архив фотографий, музыки, документы… Может, найдется кто-нибудь, кто подскажет, что делать? Куда идти? К кому обратиться? Пожалуйста!..
  • +15
  • 16 марта 2013, 11:11
  • vms12
  • 18

Помогите с выбором POS-системы.

На рынке автоматизации торговли сейчас очень много различных pos-систем, с многими нужными функциями и разным ценовым разбегом.Обращались к специалистам, но они, как правило, являются заинтересованными лицами и предлагают «новинки, отличающиеся больше по цене. Помогите „чайнику“ выбрать оптимальный вариант и не переплатить за ненужные опции.Параметры: магазин непродовольственных товаров в спальном районе.Огромное спасибо.

Выбираем между POS-система EasyBOX.lite 1С ЕНВД FPrint 03 и POS-система EasyBOX.lite 1С ЕНВД FPrint 55.
  • +12
  • 12 марта 2013, 18:00
  • Gertruda
  • 19

Живу на Пластунской 194, к какому интернету лучше подключиться??

Что ловит в этом районе хорошо? Подскажите пожалуйста товарищи соседи :)

Как вернуть новый модем, если сети нет?

Имели несчастье купить модем МЕГАФОН 4G за 2 тыс. в адлерском салоне Мегафон ИП МАХНУШИНОЙ Л.Е. Сказали свой адрес, но продавец ответила, что карты покрытия у них нет и не предупредила, что Мегафон работает на базовых станциях YOTA, от которых в нашем посёлке сигнала нет. Дома выяснилось, что компьютер модема не видит – нет сигнала.
Наивно полагая, что вернём ненужный нам модем в обмен на деньги, обратились в салон. Увы! Написали заявление, 2 недели ждали ответа, наконец позвонили, сказали — приезжайте. Думаете за деньгами? Нет, за письменным отказом. Оказывается, продавец несёт ответственность только за неисправный модем. А сеть — это проблема покупателя.
Кто-нибудь подскажет, можно ли заставить их вернуть деньги? И сумма невелика, но и не лишняя.
  • +19
  • 06 марта 2013, 18:14
  • 081062
  • 13

Подскажите как поступить?

Доброго времени суток. Суть проблемы такова, являюсь абонентом «Ростелеком» adsl Int. За последние три недели с соединением творится не понятно что, разрывы постоянные, скорость статична и т.п. Звонки и обращения в службу сервиса результата не принесли. Подскажите толкового провайдера интернета в Сочи, чтоб работал без сбоев, район Макаренко, оптика тоже сойдет. Заранее благодарен.
  • -4
  • 05 марта 2013, 21:17
  • sochinec198010
  • 4

Пополнение Qiwi кошелька/погашение задолженности в банке через терминалы оплаты услуг. WTF???

Вот уже второй день не могу пополнить Qiwi кошелек в целях погашения кредитной задолженности в банке. Объехал уже с дюжину терминалов, но во всех появляется сообщение, что «услуга qiwi кошелек на данном терминале отключена, попробуйте воспользоваться другим».

Мало того не могу даже погасить кредит/пополнить счет банковской карточки через терминалы-выскакивает та же ошибка. Их служба поддержки либо все время занята, либо сбрасывают трубку. Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь в курсе причины данной проблемы? Ибо оплата кредита уже поджимает…
  • +1
  • 26 февраля 2013, 15:13
  • ramzet
  • 11

Вот такой вот ремонтик ноутбука Asus X52

Вчера к нам пришла девушка в слезах и расстроенных чувствах, после долгих разъяснений что случилось и чем мы вас сможем помочь, выяснилось следующее:
У нее начал греться ноутбук и они его отдали в ремонт одной фирме(не буду говорить где они но находится в центре города Сочи), в этой фирме они отремонтировали его ниже приведенным способом, после которого я сам потерял дар речи на минут 5, и выражал при этом некое подобие толи удивление или возмущение.

(показать текст)Сворачиваемый текст…





В двух словах, как показано на рисунке — так делать нельзя.
  • +28
  • 15 февраля 2013, 14:37
  • xjewel
  • 34

Нужен совет

Привет! Не знаю где спросить, так что задам вопрос здесь. Живу в Сочи примерно с полгода, вопрос таков: возможности подключить проводной и-нет нет, подскажите, пожалуйста, какой беспроводной можно использовать, кроме билайн, мегафон и мтс.

Сейчас стоит мтс скорость ужасная, даже страницу браузера не могу загрузить, раньше подключал турбо кнопку, но теперь не могу, говорят следующее: услуга Турбо-кнопка 6 не предоставляется для вашего тарифного плана, может изменили тарифы…
Заранее спасибо!
  • +3
  • 15 февраля 2013, 02:16
  • saha326
  • 8

QIWI Кошелек.Проблема!!!

Кто подскажет, где у нас представительство QIWI раньше были в ЦУМе у ж/д вокзала, сейчас их нет.Дело в том что завис конкретно этот долбаный кошелек, уже месяц.Писал раз десять, эти придурки отвечают -Ваша заявка принята.И тишина, звонишь на горячую линию, тем присылают СМС обратитесь на сайте с заявлением и так по кругу.А деньги висят, не так много но все таки 2800 руб.Когда в ЦУМе были представители вопрос решался быстро, теперь… просто одно место.
И что делать???
  • +11
  • 09 февраля 2013, 05:22
  • cerber
  • 6

Выбор провайдера

Всех приветствую! Посоветуйте провайдера на домашний интернет. Был месяц на йоте за 500 руб. — 512 килобит — будет не хватать скорости. Еще, насколько я понимаю (дом на Красноармейской), есть ростелеком за 350 руб. до 5 мегабит и билайн за 450 руб. до 2 Мб днем и до 5 ночью. Скорее интересуют плюсы-минусы двух последних.
  • -4
  • 06 февраля 2013, 22:44
  • Zvyagin
  • 9