Взыскание долгов: россияне стали чаще жаловаться на МФО



Как сообщили «Известия», только с января по апрель текущего года заемщики подали почти 11 тыс. обращений о нарушении их прав. Среди них 54 % — жалобы на микрофинансовые организации, что на 5 % больше, чем в 2020 г., когда показатель составил 49 %. Об этом рассказали изданию специалисты Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Вместе с тем они отмечают, что число обращений россиян по поводу деятельности официально зарегистрированных коллекторских организаций, которые входят в соответствующий госреестр юридических лиц, — чуть более 7 %.

Почему должники чаще жалуются на МФО, чем на коллекторов? По мнению Михаила Когана — руководителя, возглавляющего подразделение аналитических исследований при Высшей школе управления финансами, в первую очередь это связано с увеличением общего количества займов, выдаваемых микрофинансовыми организациями.

Напомним, что в 2020 г. на фоне пандемии коронавирусной инфекции и связанными с нею строгими ограничительными мерами произошло резкое ухудшение благосостояния российских граждан. Это побудило многих брать средства в долг сначала в банках, а затем, в случае отказа, обращаться в микрофинансовые учреждения. МФО в тот период активно работали над привлечением новых клиентов, удовлетворяя их потребность в кредитовании, особенно в категории «до зарплаты». Для этого активно использовались такие финансовые продукты, как «заем без паспорта», «кредит-онлайн» и другие, с перечнем которых более подробно можно ознакомиться, посетив сервис Микрозайм.ру.

На что же чаще всего жалуются заемщики, задолжавшие МФО? Согласно информации, предоставленной ФССП, основные причины их обращений следующие:

  • оказание психологического давления;
  • взаимодействие через третьих лиц;
  • угрозы причинения вреда;
  • унижающие достоинство выражения и действия, которые используются при попытках заставить клиента погасить задолженность.
Однако зачастую сотрудники микрофинансовых организаций имеют законное право спустя 90 дней просрочки платежей продать такой заем коллекторской организации, если ранее в договоре клиент согласился на это. Несколько лет назад МФО и банки к таким службам обращались лишь в случаях застарелых долгов, но сейчас все чаще на торгах фигурируют «свежие» дела. Они и выкупаются коллекторами наиболее охотно.
  • 23 июля 2021, 13:16
  • anick

Комментарии (0)

RSS свернуть / развернуть

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.