Тоже являюсь абонентом Даготел, причем уже очень давно, более 5 лет пользуюсь их услугами. Нареканий нет! На мой взгляд- самое оптимальное соотношение цены и качества. За все время буквально пару раз приходилось обращаться в техподдержку, дозвониться не проблема. Ребята молодцы, всегда помогали, чётко, спокойно, доброжелательно. Что касается перетертого дверью кабеля… Когда мне проводили (и всем знакомым тоже) монтажник всегда спрашивал как заводить кабель, где сверлить (если это необходимо).
В любом случае, к Вам придут и починят все бесплатно, в отличии от других провайдеров, которые за каждый вызов деньги берут (причем не малые).
Поносить компанию из-за того, что ребята не уложились в обозначенный срок, ну это явно перебор. Ситуации разные бывают, форсмажоры случаются у всех и в любой работе.

Не понятно… Что? К чему? И почему?