Я правильно понимаю, что вы не стали никуда жаловаться и оставили все, как есть?
Между тем, у меня похожая ситуация, Радмила сама признала свою вину, вдогонку нахамила мне и сказала, жалуйтесь, куда угодно

Накатала целую поэму, но почему- то весь текст не прошёл

Да, у меня такая же ситуация. Деньги списаны, смс приходят, на картах ( их две) Минус 280 тыс