Не могу понять, почему вам все кругом должны: помнить реквизиты, когда оплатить надо вам, а сотрудник банка должен принять от вас деньги и не более того, чтобы очередь в банке испарилась с вашим появлением??? Может быть надо искать причину в себе, а не в окружающих??? Кстати, о филиале на Макаренко. Иногда пользуюсь данным филиалом для оплаты налогов. Очередь есть, но не всегда ( а чего хотеть от единственного филиала в огромном спальном районе ?) Зато какой вежливый и внимательный персонал. И поздороваются, и помогут, если что-то не получается. А если вам не нравится стоять в очереди, то найдите другой способ взаимодействия с банком, благо на дворе 21 век.