0
Добрый день уважаемые читатели сайта, клиенты компании Лаура и просто любители оставлять комментарии! Давайте начнем с того, что Дилерский Центр Лаура Юг бренд Хендэ является единственным официальным дилером данной марки в Сочи. А так же малярно-кузовной цех, который принимает в ремонт все модели автомобилей, так же официально единственный работает со всеми страховыми компаниями! Поток клиентов превышает средний трафик в ДЦ. И естественно руководство не может контролировать все процессы и работу с каждым клиентом, но Лаура всегда к этому стремиться! Дилер всегда понимает, что без клиентов-его работа бессмыслена. Но клиенты, в свою очередь, так же должны быть грамотны. Для начала, советую, прочитать условия гарантийной политики в своих сервисных книжках. В случае возникновения спорных вопросов, касаемо гарантийного обслуживания, клиент всегда может запросить проверку качества либо экспертизу ( при необходимости). И если у вас произошла спорная ситуация, касаемо ЛЮБОГО вопроса, в ДЦ существует отдел по работе с клиентами, и я, как Руководитель отдела, с радостью выслушаю и разберусь с каждым замечанием, касаемо качества обслуживания в ДЦ Лаура Юг!!! А писать такие необоснованные на мой взгляд оскорбления, по меньшей мере не правильно и не прилично. Для тех, кто сомневается в адекватности и грамотности сотрудников Дилерского цента я лично совместно с Генеральным директором готовы провести беседу по любому вопросу, касаемо нашей работы. Напоминаю, что мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.тел (862) 296-45-56 Спасибо!
avatar

dkarasavidi

  • 12 августа 2013, 13:22