Добрый день, я представлюсь, меня зовут Шанина Юлия, как вы могли понять являюсь противоположной стороной данного конфликта. Пришлось зарегистрироваться дабы ответить на оскорбления и ложь со стороны зауральских гостей (и местных жителей). Начнем по порядку, в 14-40 пассажиры ласточки, 4 женщины и ребенок захотели воспользоваться санитарной комнатой, на вопрос о наличии действующих билетов были предъявлены билеты «по прибытию» (должна заметить что основанием для бесплатного посещения санитарной комнаты служит действующий документ, то есть билет на отправление или билет в оба направления что подтверждается «Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» утвержденные приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. №473 о чем было показано и рассказано данным пассажирам, данный приказ находится в прямом доступе.) Ребенок прошел в туалет сразу, до конфликта и плату за ребенка никто не требовал, данный пассажиры ожидали ребенка за пределами санитарной комнаты (что подтверждается видеонаблюдением) к сожалению выложить нет возможности. Женщина которая переодевалась, является сотрудником экскурсионного бюро с билетов в оба направления. Далее последовали оскорбления и угрозы устроить веселую жизнь и были предъявлены корочки сотрудника ФСО, вторая дама представилась сотрудником сочинской администрации, после чего не в силах решить спорный вопрос была вызван дежурная по вокзалу, которая пришла в сопровождении наряда полиции, но дамы ретировались до их прихода. Билеты на обратное направление пассажиры приобрели в 16-53 что так же было зафиксировано видеонаблюдением. Хочу добавить еще что, пассажиры интересовались наличием видео и аудиозаписи в санитарной комнате, у тех же экскурсоводов во время ожидания ребенка из санитарной комнаты. Очень жаль что гости курорта и некоторые местные жители не считают сотрудников РЖД которые выполняют работу за людей.
Хотите изменить мир? Начните с себя.