Здравствуйте, я Заместитель Генирального Директора ООО «Первое», с Вашего позволения хотелось бы немного пролить света на эту ситуацию. По поводу фразы «девушка с кемто перетирает», диспетчер на тот момент спрашивал именно меня. После чего я позвонил водителю и спросил у него по данной ситуации. Водитель сказал что Вы изначально доехали до пяточка КСМа (отвозили какую-то девушку), ну а затем поехали на Кипарисовую 17. При этом пути Ваш маршрут был увеличен от кратчайшего приблезительно на 8-9 км, что непосредственно и могло привести к повышению цены в районе 200 рублей. Соответственно 250+200=450. Если всё происходило так как сказал водитель, то сумма взятая к оплате была адекватна. Если же все происходило так как говорите Вы, то сумма была превышенна. Но именно с данным водителем у меня за 2,5 года не было ситуаций, которые дали бы повод усомнится в его честности.
По поводу разници «Свободная посадка» и «Заказ через диспетчерскую» — при оформленном заказе, я могу до миллиметра рассказать, где, как и почему Вы так ехали. При свободной посадке я отнодь сделать этого не могу.
Ну и в итоге: Вы спокойно могли потребовать написать Вам чек (в случае такси это бланк строгой отчетности) на приобретенную Вами услугу, где будут указанны все критерии формирующую итоговую сумму к оплате (к слову сказать это прописанно в федеральном законе). То есть вариантов решения этого вопроса бесконечное множество.
П.С.: Не думал что наша скромная организация привлечет к себе столько внимания. С Уважением Бондаренко Н.А.
По поводу разници «Свободная посадка» и «Заказ через диспетчерскую» — при оформленном заказе, я могу до миллиметра рассказать, где, как и почему Вы так ехали. При свободной посадке я отнодь сделать этого не могу.
Ну и в итоге: Вы спокойно могли потребовать написать Вам чек (в случае такси это бланк строгой отчетности) на приобретенную Вами услугу, где будут указанны все критерии формирующую итоговую сумму к оплате (к слову сказать это прописанно в федеральном законе). То есть вариантов решения этого вопроса бесконечное множество.
П.С.: Не думал что наша скромная организация привлечет к себе столько внимания. С Уважением Бондаренко Н.А.
NickBond