Решил высказать свое мнение относительно данной статьи, поскольку сам в свое время проработал мастером тепловых сетей в Хостинском районе.
Конечно же, проще всего виноватого искать где-то на стороне, чем решать собственные проблемы. Складывается впечатление, что после распада СССР, часть людей продолжает жить в каком-то придуманном мире, где им кто-то и что-то должен и обязан выполнять возложенную на них работу. Если у кого-то в одной комнате не греет батарея, то виновато «Сочитеплоэнерго», отключили горячу воду, то тоже «Сочитеплоэнерго» специально вредит людям. Обвинить организацию, которая не поддается на провокации различных «заказных писателей» проще всего, чем вникать в суть проблемы, но к счастью мы живем в правовом демократическом государстве, где можно открыто выражать свою точку зрения, поэтому давайте разбираться вместе.
И раньше и сейчас специалисты предприятия всегда с пониманием относилось к критическим замечаниям по поводу своей работы. Именно к замечаниям, а не к оскорблениям, которые не подкреплены фактами и голословными обвинениями. Все поступающие обращения и жалобы граждан имеют строгий учет, систематизируются, анализируются и сводятся в отчет для принятия мер.
Конечно, ошибки и просчеты есть в работе любой организации, но статистика обращений и жалоб граждан указывает на то, что по вине МУП «СТЭ» происходит не более 10 % нарушений от общего числа обращений. По каждому выявленному нарушению проводится служебная проверка, по результатом которой принимаются меры по их устранению.
Процитирую автора статьи: «Когда новая котельная вводилась в эксплуатацию, были приглашены специалисты из Москвы и Санкт-Петербурга. После изучения они дали рекомендацию: в целях погашения сверхвысокой температуры необходимо в ближайших к котельной пяти домах провести модернизацию теплоузлов и установить линию подмеса воды с погодозависмым автоматическим регулированием». Отвечу на вопрос, кто же должен отвечать за состояние теплового узла и внутридомовой системы отопления?
Как следует из п. 2, 6 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства от 13.08.2006 года № 491 (далее «Правил №491»), тепловой узел и внутридомовая система отопления входит в состав общего имущества, и соответственно, находится в общей долевой собственности всех собственников квартир в многоквартирном доме.
В соответствии с п.7 «Правил №491», ресурсоснабжающая организация несет ответственность за режим и качество подачи горячей воды на границе сетей входящих в состав общего имущества собственников помещений.
С силу п.8 Правила 491, внешней границей сетей тепло — водоснабжения, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета.
Таким образом, Леонид Владимирович Хворов, являясь председателем ТСЖ «Искра», очень ловко попытался переложить свои обязанности на плечи МУП «СТЭ». Вероятно он забыл, что являясь организацией, осуществляющей управление жилым домом и собирая с людей деньги за содержание жилого дома, их необходимо тратить в первую очередь именно на содержание жилого дома.
Безусловно МУП «СТЭ» является крупным предприятием, которое способно в отдельных случаях за счет привлечения собственных средств идти навстречу людям и брать на себя частичные затраты на реконструкцию тепловых узлов. Но как оказывается, хорошие дела не только не замечаются, а наоборот часто ставятся в упрек. «Вы же кому-то помогли, купите и нам оборудование, у Вас много денег, вы нам должны, а то будем на Вас жаловаться….» — все это звучит в адрес МУП «СТЭ» довольно часто вместо слов благодарности. Ведь куда дешевле заказать статью, чем вложить деньги в модернизацию общедомового имущества.
Теперь о начале отопительного сезона. Ситуация, повторяющаяся из года в год. Одним всегда жарко, другим всегда холодно. До начала отопительного сезона проступало большое количество жалоб, на холод в жилых помещениях, после начала отопительного сезона пошли жалобы на то, что в помещениях стало очень тепло. Опять же в силу закона МУП «СТЭ» не может самостоятельно принимать решение о начале отопительного сезона и его окончании. Начало отопительного сезона началось 02.11.2017 года на основании Постановления Администрации города Сочи от 01.11.2017 № 1875 «О внесении изменений в Постановление Администрации города Сочи от 27.10.2017 года «О начале отопительного сезона 2017-2018 гг. в муниципальном образовании город-курорт Сочи», так что и в данном случае обвинение в том, что МУП «СТЭ» включило отопление, а на дворе тепло, тоже беспочвенны. ТСЖ «Искра» имело полное право, учитывая интересы своих собственников, обратиться в МУП «СТЭ» с просьбой не начинать подачу тепла в свой дом, как это сделали например в нашем доме, но оно предпочло промолчать, а в дальнейшем искать виноватых где угодно, лишь бы не у себя.
Теперь что касается температурных графиков. это не является «страшным секретом», как это представил автор статьи. Автоматика, присутствующая на всех котельных исключает циркуляцию теплоносителя при температуре наружного воздуха более +16 градусов.
Еще одна цитата автора: «Температура в квартире должна быть 20-22 градуса». Теперь, что говорит закон: согласно п. 15. Гл. 6, приложения №1 «Требования к качеству коммунальных услуг» к Правилам №354; Обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях должно быть не ниже +18°С (в угловых комнатах — +20°С) в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000). Чувствуете разницу?
Также п.103 Постановлением Правительства РФ № 354, гласит: «если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за не предоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем».
Пунктом 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Вот мы и подошли к самому главному вопросу:
Почему жители города Сочи должны оплачивать из своего кармана результаты разгильдяйства отдельных управляющих компаний и ТСЖ, не обеспечивших качественную подготовку своих домов к отопительному сезону?
Понятно, что статья имела заказной характер и основана не на фактах, а на домыслах людей, пытающихся уйти от ответственности. Да, возможно МУП «СТЭ» не идеальное предприятие и еще очень много предстоит сделать для его более эффективной работы, но обвинять его во всех смертных грехах тоже неправильно. Там тоже работают живые люди, которые иногда ошибаются, но искренне болеют душой за свое дело. Многие работают там семьями, у многих это единственное место работы за всю трудовую жизнь. Так что, давайте уважать друг друга.
Конечно же, проще всего виноватого искать где-то на стороне, чем решать собственные проблемы. Складывается впечатление, что после распада СССР, часть людей продолжает жить в каком-то придуманном мире, где им кто-то и что-то должен и обязан выполнять возложенную на них работу. Если у кого-то в одной комнате не греет батарея, то виновато «Сочитеплоэнерго», отключили горячу воду, то тоже «Сочитеплоэнерго» специально вредит людям. Обвинить организацию, которая не поддается на провокации различных «заказных писателей» проще всего, чем вникать в суть проблемы, но к счастью мы живем в правовом демократическом государстве, где можно открыто выражать свою точку зрения, поэтому давайте разбираться вместе.
И раньше и сейчас специалисты предприятия всегда с пониманием относилось к критическим замечаниям по поводу своей работы. Именно к замечаниям, а не к оскорблениям, которые не подкреплены фактами и голословными обвинениями. Все поступающие обращения и жалобы граждан имеют строгий учет, систематизируются, анализируются и сводятся в отчет для принятия мер.
Конечно, ошибки и просчеты есть в работе любой организации, но статистика обращений и жалоб граждан указывает на то, что по вине МУП «СТЭ» происходит не более 10 % нарушений от общего числа обращений. По каждому выявленному нарушению проводится служебная проверка, по результатом которой принимаются меры по их устранению.
Процитирую автора статьи: «Когда новая котельная вводилась в эксплуатацию, были приглашены специалисты из Москвы и Санкт-Петербурга. После изучения они дали рекомендацию: в целях погашения сверхвысокой температуры необходимо в ближайших к котельной пяти домах провести модернизацию теплоузлов и установить линию подмеса воды с погодозависмым автоматическим регулированием». Отвечу на вопрос, кто же должен отвечать за состояние теплового узла и внутридомовой системы отопления?
Как следует из п. 2, 6 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных постановлением Правительства от 13.08.2006 года № 491 (далее «Правил №491»), тепловой узел и внутридомовая система отопления входит в состав общего имущества, и соответственно, находится в общей долевой собственности всех собственников квартир в многоквартирном доме.
В соответствии с п.7 «Правил №491», ресурсоснабжающая организация несет ответственность за режим и качество подачи горячей воды на границе сетей входящих в состав общего имущества собственников помещений.
С силу п.8 Правила 491, внешней границей сетей тепло — водоснабжения, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета.
Таким образом, Леонид Владимирович Хворов, являясь председателем ТСЖ «Искра», очень ловко попытался переложить свои обязанности на плечи МУП «СТЭ». Вероятно он забыл, что являясь организацией, осуществляющей управление жилым домом и собирая с людей деньги за содержание жилого дома, их необходимо тратить в первую очередь именно на содержание жилого дома.
Безусловно МУП «СТЭ» является крупным предприятием, которое способно в отдельных случаях за счет привлечения собственных средств идти навстречу людям и брать на себя частичные затраты на реконструкцию тепловых узлов. Но как оказывается, хорошие дела не только не замечаются, а наоборот часто ставятся в упрек. «Вы же кому-то помогли, купите и нам оборудование, у Вас много денег, вы нам должны, а то будем на Вас жаловаться….» — все это звучит в адрес МУП «СТЭ» довольно часто вместо слов благодарности. Ведь куда дешевле заказать статью, чем вложить деньги в модернизацию общедомового имущества.
Теперь о начале отопительного сезона. Ситуация, повторяющаяся из года в год. Одним всегда жарко, другим всегда холодно. До начала отопительного сезона проступало большое количество жалоб, на холод в жилых помещениях, после начала отопительного сезона пошли жалобы на то, что в помещениях стало очень тепло. Опять же в силу закона МУП «СТЭ» не может самостоятельно принимать решение о начале отопительного сезона и его окончании. Начало отопительного сезона началось 02.11.2017 года на основании Постановления Администрации города Сочи от 01.11.2017 № 1875 «О внесении изменений в Постановление Администрации города Сочи от 27.10.2017 года «О начале отопительного сезона 2017-2018 гг. в муниципальном образовании город-курорт Сочи», так что и в данном случае обвинение в том, что МУП «СТЭ» включило отопление, а на дворе тепло, тоже беспочвенны. ТСЖ «Искра» имело полное право, учитывая интересы своих собственников, обратиться в МУП «СТЭ» с просьбой не начинать подачу тепла в свой дом, как это сделали например в нашем доме, но оно предпочло промолчать, а в дальнейшем искать виноватых где угодно, лишь бы не у себя.
Теперь что касается температурных графиков. это не является «страшным секретом», как это представил автор статьи. Автоматика, присутствующая на всех котельных исключает циркуляцию теплоносителя при температуре наружного воздуха более +16 градусов.
Еще одна цитата автора: «Температура в квартире должна быть 20-22 градуса». Теперь, что говорит закон: согласно п. 15. Гл. 6, приложения №1 «Требования к качеству коммунальных услуг» к Правилам №354; Обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях должно быть не ниже +18°С (в угловых комнатах — +20°С) в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000). Чувствуете разницу?
Также п.103 Постановлением Правительства РФ № 354, гласит: «если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за не предоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем».
Пунктом 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Вот мы и подошли к самому главному вопросу:
Почему жители города Сочи должны оплачивать из своего кармана результаты разгильдяйства отдельных управляющих компаний и ТСЖ, не обеспечивших качественную подготовку своих домов к отопительному сезону?
Понятно, что статья имела заказной характер и основана не на фактах, а на домыслах людей, пытающихся уйти от ответственности. Да, возможно МУП «СТЭ» не идеальное предприятие и еще очень много предстоит сделать для его более эффективной работы, но обвинять его во всех смертных грехах тоже неправильно. Там тоже работают живые люди, которые иногда ошибаются, но искренне болеют душой за свое дело. Многие работают там семьями, у многих это единственное место работы за всю трудовую жизнь. Так что, давайте уважать друг друга.
Fightsochi